アート引越センターを利用して2人家族で通常期（5月～2月）に50km未満で引越した人の口コミ・評判

訪問見積もり時の粗品はありませんでしたが、他社との相見積でもしっかりとした見積もりを行ってもらって、値引き交渉した結果、３社の中で一番安くなりました。ですが、値引き交渉をしなかったら一番高い価格でした。さすが、大手です、強気な価格設定。
ダンボールは多めに用意してくれて、最終的には余りました。無料引き取りサービスも行っているので、引越後も安心です。
食器を一枚一枚包んで詰めるのが大変だと思い、エコ楽ボックスがあるのでそれでここの会社を選んだのも大きな理由です。実際に使ってみてとても簡単に梱包と荷解きが出来ました。
クローゼットに入っているハンガーに掛かったものは、引越当日までそのままにしておいても、当日詰めるのと引っ越し先で荷解き＆ハンガー掛けをやって頂きました。他社ですと、ハンガーに掛かった洋服は、当日に持ってきたボックスに自分で詰めて荷解きをしていたのでその点はすごく楽で助かりました。
ですが、やはり値段の面とサービス内容を考えると、他社でもいい気がします。過去に何社か引越業者をお願いしましたが、サービス内容にそこまで遜色はない気がします。値段を取るか、大手の安心感を取るか、人それぞれだと思います。
あとは、営業マンとの相性だと思います。何年か前に見積もりをお願いしたときは、カード払いOKでしたが、今回は何も聞かれず現金払い提示されました。

◆良かった点
・はじめの電話対応の方や営業さん、当日作業してくださった方、皆さま丁寧で感じが良いです。
・訪問時見積もりでもらえた粗品も嬉しかったです。
・値引き交渉もさせていただきましたが、心良く快諾してくださいました。
・実際に自分が依頼してみて、以前から名前の知っている会社さまだったので引っ越しまでの丁寧なご対応もあり安心しておまかせ出来ました。
・作業してくださる方々も若いかたでしたが、きちんと教育されてしっかりしていました。
・引っ越しについて質問がある時は電話にてすぐに教えてくださって安心でした。
・引っ越し先で靴下を履き替えもしていただき清潔感がありました。

◆悪かった点
・常識の範囲内で値引き交渉の金額を出していただきましたが、もう少しだけお安くしていただけたらもっと嬉しかったです。

複数社見積もりをお願いした中でサービスと金額のバランスが良かったので今回お願いしました。

お値段だけならアート引っ越しより安い金額を提示してくれた所はあったのですが
訪問見積もりの際に営業の方の説明により手厚いサービス
（エコ楽ボックスや作業員の研修システムなど）がある事をしりそれが決めて出した。

引っ越し当日も予想よりもかなり荷物が多くなってしまったのですが、
嫌な顔一つせずにテキパキと作業をしてくれました。
作業員も2名の予定が実際当日は3名でしたが追加料金もなく(1名は新人さん)引っ越し3日前に急遽エアコンの脱着をキャンセルしたのですが、すぐに対応してくれました。

引っ越し後のダンボール引き取りも依頼した翌日午前に回収してくれたので助かりました。
引っ越しの経験が少なく引っ越しまでは色々と不安でしたが、気持ち良く引っ越しが出来ました。

また機会があったらぜひ利用したいと思います。あと訪問見積もり時にもらえたキャラクターミニボトルも流行をとらえていてセンスを感じました。

通常の荷物量より多めで、4ｔトラックが必要でしたが価格的にワンルームの引っ越し程度で対応してくれ、他社の営業マンからは5万台はどこも出ないと言われた中で、いい価格にしてくれた。

他にも見積りを取っていたが、人によっては契約するまで帰らないよって感じの営業マンから、他社の見積り聞いて、うちはその価格ではかなり高くなるから無理ですからって見積りに来て見積り置いて帰らないとこもあった中、こちらの話しを聞き限界価格に近い価格提示をして、印象も良かった。

やはり、会社だけじゃなくて営業マンによってかなり対応が違う。
価格は近いとこもあったが引っ越しの後の段ボールの引き取りサービスもあり、サービス的に良かったし、同じ価格ならという事でアートさんに決めました。
金額的な要素とサービス的なところを総合的に判断しました。

作業員の対応が素晴らしかったです。
当初想定していたより物量がかなり増えてしまったのですが、できる限り詰め込んでいただきました。
また、引越し元は二世帯で住んでおり、運ぶ荷物と残す荷物が複雑だったのですが、手際よくご対応頂き安心してお任せできました。

引越し先はタワーマンションでしたが、こちらも管理人さんへの挨拶・確認、最後の清掃まで、しっかりと対応頂き大変助かりました。
物量が多い引越し、タワーマンションへの引越しの場合は、アートさんが大変お勧めできると思います。

やはりというべきか、全てにおいて安心してお願いできました。
梱包資材なども充実していて食器など随分助かりました。ただ梱包資材を届けてくれる日が、
ダンボールと食器用と別の日で、どちらも何時に配達にくるかわからないので、そこが不便でした。

引越し比較サイト経由で訪問見積りに来ていただいたので
最初からお値段交渉ありきで来られていて、どの業者の方もすんなり対応してくれました。
値段でひいてくれるところ、サービスで提案してくるところがある中で、大体予算内で
自分たちに合ったところを選べたと思います。

最初の見積もりでは予想以上に高く、地場の引越し業者から比較的安い見積もりをもらっていたので、駄目元で聞いてみたところ値段を合わせてくれたので、その点非常に良かったです。
訪問見積もりは正確な見積もりを出してもらえることがメリットなので、他社と比較して料金を揃えてもらえるのであれば、こちらの会社は梱包用のプチプチや紙もたくさんもらえ、知名度がある安心感もあるので、良いと思います。
作業員も優しい方で、鍵の受け取りが間に合わず、トラックの到着時間に遅れてしまっても愛想よく、また、冷凍庫の氷が溶けきらず、運搬中に溶けて水漏れしてしまったのですが、現場の判断で、溶けきるまで冷蔵庫は搬入せず、最後に搬入してもらったりと、非常に親切に対応してもらえました。引越し初心者の方や、女性の方でも安心して任せられる会社かと思います。

【見積もり時の対応】
営業の方の対応が素晴らしい！
ハキハキしていて融通も聞いてくれた！
相見積でも嫌そうな顔をせず丁寧に説明をしてくれました。
電話で詳細とかの確認も早い折り返しで対応して頂き細かい内容み聞け、早い対応この一言です。
【料金】
お互いに納得がいく料金で対応してくれて満足
自分の予定額より若干高くなりましたが内容の面で納得いく金額になりました。
【作業内容】
とても作業が丁寧で早く予想していた時間より早く終わり助かった。

【全体的な評価】
全体的にもちろん文句なし！
思っていた以上の対応をして頂き感謝です！
私が仕事でいなかったのですが、妻が妊婦であまり動けないのをしっかり見てくださり、安心して任せれました。
人に勧めても恥ずかしくなく、失敗しないだろうと思ったので高評価つけさせてもらいます！

今回の引っ越しで初めて利用させてもらったのですが、見積り訪問の時から対応が良かったです。
暑い日の日中でしたが、営業の方の物腰の良さと優しい口調には好感が持てました。時々声が小さくて聞き取れず聞き直す場面はありましたが。見積りもこちらの意見を聞いてくれて検討して頂けたので嬉しかったです。
やはりこの見積り訪問が第一だと考えます。
検討の結果、当初の予定よりかなり安くおさめられたと思います。

当日の引っ越しも丁寧なのにテキパキとスピード良くこなしていました。他社でお願いしたときは洗濯機の移動の際、ドア下の板を傷つけたりされたものでしたが、保護の仕方や家電の運びまで綺麗な身のこなしでした。

数年に一度の頻度で引っ越しをしていたので、引っ越しはこんなもんだろう、何かしら壊されたり傷つけたりされるかするだろうと思っていましたので、今回はそういう事が全くないし、大満足でした。次回引っ越しの際にも検討したいと思っています。

【見積もり時の対応】
早めに申込みをしたため、他社ですぐに見積もりに来てくれたところもあったが、2か月前にならないと見積もりできないとのことで、他社の見積もりが出たあとでの見積もりになった。担当の方の話はわかりやすく、好印象だった。
【料金】
他社とほぼ同じ
【作業内容】
作業後に忘れ物があったり、荷物も少し傷ついたが、許容範囲。見積もりで運べると言われた荷物がかなり積み切れず、自分で運ばなくてはならなかった。
【全体的な評価】
値段に見合う内容だった
【良かった点】
ダンボールが無料でもらえた
【気になった点】
前日の連絡では13時からだったが、急遽10時半に始まることになり、こちらの準備が間に合わなかった。

二番目の見積で「この場で決めてくれたら●円引き」と言われ、決めたが三番目の業者の方が安かった。

お酒のビンが割れていた。
机のビスを取り付けせずに終了(紛失？)、後日取り付けに来た、
開き戸キャビネットの取っ手が破損しないよう扉の裏側に取り付けしてくれたが、元に戻す作業をしておらず扉を開けることが出来ない。自分で直した。
大手の安心感はあったが、当日のメンバーは対応は余り良くない。

接客面でおや？と思う発言がチラホラ。
予算がこれくらいでと交渉するも、契約出来なさそうと思うとそそくさと帰ろうとする営業。こちらの思い違いであっても疑問を親身に返してくれないスタッフ。
作業は流石有名企業。
取付事業部の方はとても親しみがあり親身になって相談してくれたり洗濯機の足が折れていた事も教えてくれ（運び出しの前にスタッフさんからの指摘もあった）。

契約の粗品はお米？かなんかだったと思うが、何ももらっていない。

引っ越し当日の作業員の方々が好印象でした。テキパキ仕事をして、感じも良い方々でした。
またお願いしたいなと思いました。
予想していた金額より安かったことも嬉しかったです。
お皿を入れる、エコ楽ボックスというものも使いやすかったです。

見積もりの段階から、こちらが考えている以上の提案をしていただき、とてもありがたかったです。
エアコンの取り付けについてシーズンで業者が見つかるか心配だったりどこで買ったらいいか分からなかったこともあり、引っ越しとセットで、更に引っ越し当日に取り付けていただけるなど、とてもありがたいサービスでした。
料金も少しわがままを言ってしまいましたが、結構な額を値下げしてもらき、エアコン込みで納得できる料金でお願いすることができました。
また他の業者との違いや、自社のサービスの長所などとたくさん説明していただき、今後引っ越しを考えている周りの人に説明したくなりました。

引っ越し当日もとても爽やかな作業員の方に作業をしていただき、当日悪天候でしたが、ほとんど濡れることもなく引っ越しが完了しました。

予定していた金額よりも高くはなりましたが、その分以上にとても満足できる引っ越しでした。
次の引っ越しの予定はありませんが、もし引っ越し業者をお願いする機会があればまたお願いしたいと思います。

【見積もり時の対応】
大型家具の搬出方法についてしっかり検討してくれたので、安心して作業を任せられると思いました。
【料金】
他者見積もりより高かったので交渉したところ頑張ってくれました。
【作業内容】
搬出・搬入作業
【全体的な評価】
☆5つ
新築戸建への引っ越しだったのですが、しっかりと養生して下さり傷や汚れがつくことなく完了しました。
作業員さんの感じも良く、丁寧でテキパキとした仕事ぶりに満足です。
【良かった点】
ダンボールのほか、プチプチや包装紙、食器ケースも無料で用意してくれたので梱包が簡単にできました。
【気になった点】
引っ越し日よりだいぶ前にダンボールが大量に届いた為、引っ越し前の住居での生活が手狭になってしまいました。

少し他社さんより高かったのですが、同じタワーマンションでの引越しをされたことがあり、管理組合とのやりとりも慣れているということで、安心してお願いできました。

スタッフの皆様がとても丁寧で一生懸命でお願いしてよかったです。

予定していた予算よりだいぶ頑張って頂いて、安く済みました。
元々あったエアコンを持っていこうと思っていましたが、だいぶ古かった為、訪問見積もり時に営業さんから提案して頂いてエアコンも購入しました。エアコン自体は1台しか購入しなかったのですが、リサイクル回収は2台希望したものも快く対応して頂きました。
当日ちょっとした荷物の変更も、快く対応頂いて、引っ越し業者さんを使うのは初めてでしたが、とても満足しています。

良かった点)見積り時、営業の方はとても親切に提案をしてくださって、私がイメージしやすいように説明をしてくれました。作業員も明るく素早く気持ちよく動いてくれました。とても好印象です。金額も３トン車作業員三名で、月末日曜日８万円台とはかなり満足です。
悪い点)不要品処分を引っ越し業者斡旋でお願いしていました。何日も連絡がなく、二度ほど催促の電話を入れましたが、それでも連絡がありませんでした。不要品処分業者が悪いのか、引っ越し業者が悪いのかはわかりませんが、報告連絡ミスだと思います。残念です。

とても丁寧な対応でしたが、かつテキパキと仕事をしていただけました。
予想外の事にもフレキシブルに対応していただきありがたかったです。
チームワークもとても良いと感じました。
他社さんよりもお値段はお高いですが、それに見合うサービスを提供していただけました。
一年以内の家具の移動などのアフターサービスも嬉しいです。

・よかった点
カード決済可能

・悪かった点
①トラック到着2時間遅れ
　→到着予定のトラックが別の場所へいく
②積み込み荷物で見積り物の大物運び漏れ
　→作業員予想で大物より先に段ボール積み込んで大物が一部入らなくなった
　　荷物積み直し要望しても受け入れられず＋見積り内にないとは言え増額
③テレビの配線回収忘れ
④当日なって積み込み元と積み込み先で作業員変更

2度と依頼しません。

安さを優先していたが、色々なサービスやリスクを説明してもらえ、丁寧だったのがよかった。思っていた金額より高くなったが安心して頼めたし、エアコンの清掃も頼めてよかった。作業してくらた方がてきぱきと、また応対もきちんとしていて好印象だった。開梱のことも考慮して梱包を進めてもらえ、引越作業には非効率があったかもしれないが、助かった。事前に段ボールを持ってきてくれたのはよかったが、テープは白しか渡されず、色別に使い分けてどうのっていう件はなんだったのかな？と思った。食器用のケースは便利だったが、大きさが合いづらいものもあり、梱包に難儀した。食器が多いお宅は結構大変だと思う。

日曜日だったのにものすごく安くやったいただいた
営業マンも作業の方も対応素晴らしかったです
ただ洗濯機の取り付けで6千円はぼったくり。
委託とのことで時間が当日告げられ、その時間不在になるため後日でと言われたので当日キャンセルしました

自分で簡単に取り付けできたのでこれで6千円とるのは不思議でした
結果その分引いてもらえたので良かったですが、
その委託の会社の電話対応の方、確認して連絡すると言われその後連絡なし。対応とても悪かったです
作業員の方が連絡とってくれて助かりました。

過去利用時、エコ楽ボックスがよかったので、最初から大差なければ、アートにしようと思っていたが、最終悩んだ。というのも、他社と比較し、営業マンの決裁権が弱くこちらがリードせざるを得ない形となったため、良くも悪くもこちらのいいなりだった。金額提示も高く、こちらから金額提示をし、受けれる金額にて妥結した。しかし、詳細まで気が回らず結果、カード決済不可、ドラム洗濯機自分で接続となった。カード決済はその後相談し、うけてもらったが。。
引越当日は良いリーダーの下、安心して任せられた。前回アート利用時は必要以上のオプションの押し売りにあったが、今回は適当なオプション提案だった。
複数社会うことで、会社ごとの特徴が清明になった。他社はちょっと良いことばかり言われて怪しかった。他社さんがとても真摯で金額も安かった、営業マンと金額なら、他社さんにお願いしていたと思う。
というか、引越の金額体系が不透明すぎ。客の言い値で客が言ったもの勝ち。仮に自分が値引き交渉できない弱気な人間で、引越侍がなかったらと思うと、ぞっとする。

見積もりに来た担当者、搬出、搬入スタッフも含め素晴らしい業者さんでした。
また引越する際は、この会社を利用したいと思うし、知人/友人にも勧めたいと思います。
まず、スタッフの爽やかさ、フレッシュさ。全体的に若いスタッフでしたのでそう思ったのかもしれませんが、見てて"気持ちいい"。作業中のスタッフ間の会話もお互いを気遣いながらというか、先輩・後輩を意識しながらもスピーディに仕事をこなす。
ただ黙々と作業をするのでもなくて、利用者とのコミュニケーションも意識した"動き"は素晴らしいの一言でした。
大袈裟に聞こえるかもですが、300点。
会社内での信頼関係もしっかりしてるんだろうなあと感心しました。

あと、業者を決める時点でここに決めた理由は、自分の嫁が喜ぶコンテンツがあったから。
面倒な食器の梱包、荷造りをスムーズに解消する"食器ケース"、また"ハンガーケース"、布団袋のサービス。すぐ使う"シューズケース"、"TV、デスクトップPCの専用ケース" etc.
毎度、別料金を請求されることなく全て込みの値段で対応してくれました。
ダンボールのプレゼントや引き取りサービスはどこの業者もあったので、そうゆうオリジナルで便利な部分。
あとは、営業スタッフの気持ちです。
心から"自社でお願いします" という気持ちが溢れていました。

とにかく、
引越は色々と大変でしたが、アート引越センターさんのサポートで気持ちよい引越が出来ました。

大満足でした。

良かった点
・とにかく早い
・対応が丁寧
・作業員がイケメン
・プロ意識の高さ

感想
・最初から最後まで安心してお任せすることができました。手際も良く、早いスピードで作業を終わらせて頂けました。
・訪問見積の際には、希望の予算を伝えたらそこまでお値下げして頂けました。
引っ越しする際には、またぜひお願いしたいです。

良かった点：素行や態度、立ち振る舞いがしっかりしている

悪かった点：当日のオプション営業。引越しで一杯一杯なのにいきなり対応できない。
事前に引越しマニュアル（パンフレット）に記載されていれば購入したかもしれない。

感想：総合的にはしっかりしていると思う。

引っ越し難民と言われている時期に本当に希望通りの値段で希望日に引っ越しすることができて本当に感謝しています。寒い中でしたが、そしてこれかれも複数件行くという中で、スムーズに引っ越し作業をしてくださいました。作業員の方もとても気持ちの良い方でした。作業や値段だけではない満足をいただき本当に感謝しています。私たちの値段は破格だったので、申し訳ない気持ちでいっぱいです。ありがとうございました！

見積もりの際にはキャラクターの水筒を頂きました！

引越しスタッフさんの明るく丁寧な姿勢が
はじめのスタッフ挨拶から伝わり
安心して家財の移動をお任せすることができ
丁寧扱う家財への指示をスタッフ同士声掛けしてたところにも好感が持て良かったと思います。

見積もりの際は前に来た業者名や金額を参考にお見積もりをして頂き
1番家庭環境に配慮し査定してもらえて満足でした！

【見積もり時の対応】
素早いが丁寧に見積もっていた。
【料金】
引っ越し侍よりも料金が安かった
【作業内容】
丁寧にどこにおくのかとコミュニケーションをとってくれて良かった

初めての引っ越しでしたが、次回の機会があればアートさんに頼もうと思いました。細かな配慮まで行き届く、良い作業員でした。細かなことは、実際に体験されたら分かるので、ここでは伏せさせて頂きます。