口コミ件数430件 ・ 提携引越し業者数365社
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エール引越センター（北海道）を利用して単身（荷物少）で通常期（5月～2月）に500km未満で引越した人の口コミ・評判
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- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2021年10月02日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 北海道札幌市手稲区 → 北海道紋別郡興部町 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2021年09月30日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 北海道札幌市西区 → 北海道北見市 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
電話での応対もこちらの意図を汲み的確。作業も手際よく、また、イレギュラーがあってもその都度丁寧に対応してくれた。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2021年07月30日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 北海道帯広市 → 北海道札幌市中央区 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
当初、引っ越しの見積もりをしてもらい不用品の回収も引き受けるということで不用品回収も見積もってもらたら、予定していた予算よりも安かったので助かりました。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年09月19日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 北海道深川市 → 北海道釧路市 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
電話対応、見積もり提示は非常にスピーディーで、金額も良心的だった。
引越し荷物の運び出しにおいては、組み立て式の電化製品の各パーツを丁寧に扱って欲しかったが、スピードを求めるあまり、ガサツさが見えた。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：1
- サービス：3
| 引越し時期 | 2020年08月03日(平日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 北海道江別市 → 北海道名寄市 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
電話での対応などは良かったのですが、
①タンスの側面を破損・陥没(何かあたった形跡)
②木のテーブル(大切にしていた)は、何も包まないでトラックに積まれ、その後到着した際、10センチ位の傷がついていた。
③フローリングの床に何もひかずに、タンスや冷蔵庫を移動していて、帰った後に床に３ヶ所傷がついてたのを発見した。
①と②の分として一部を返金されたが、本当はそんな金額では足りない。
おそらく引っ越し作業をしたことのない人間がアルバイト的に、作業をしているのではないかと思いました。
会社も引っ越しの仕事をする以上、その人が大切にしている物を運ぶのですから、作業スタッフにもっと丁寧な訓練をして頂きたい。
もう二度とこの会社には、頼みません。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：3
| 引越し時期 | 2019年01月22日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 北海道函館市 → 北海道小樽市 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
他社と比べて金額がダントツで安かったので一番の魅力でした。
良くも悪くも値段通りという印象でしたが、届いた荷物のハンガーラックのボルトが無くなっていたのは少し残念でした。
ですがこの安さなので、文句は言えません。
多少の雑さに目をつぶれば安くて学生には魅力的だと思います。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：3
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年11月02日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 北海道札幌市南区 → 北海道釧路市 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
良かった点：
初めて引越し業者さんを利用したので何もかも分からない状態でしたが、お電話対応して頂いた児玉さんという男性の方がとても丁寧に色々教えて下さり、名前も聞いたことがない引越し業者さんでしたがこの方達に頼もう！と決めました。
引越しも急に決まったので、丁寧かつ迅速な対応で本当に助かりました。ありがとうございました。
悪かった点：
引越し先への荷物到着日、前日に14時から16時頃作業致します、とのメールが来ていたのでゆっくりしていると12時頃インターホンが鳴って、まさかと思っていたら、引越し業者さんでした。笑
14時以降と聞いてたんですが、、というと13時からとお伝えしましたと言われてビックリしましたし、呆れてしまいました。早く到着するのであれば、こちらに電話を1本入れるなどの対応があって当たり前だと思います。電話での対応がよくて信頼して頼んだのに残念でした。
※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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電話対応、作業員の対応が良かった。
ハンガーに掛けたまま運べるボックス内が汚れていて、一部の服が汚れていた。