日本通運

日本通運の口コミ・評判

日本通運の口コミ・評判

表示件数: 
信頼と安心がある
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2015年7月14日
引越し時期 2015年7月12日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → 戸建て(-)
住所 山梨県甲府市 → 千葉県市川市
考えていた見積り料金 800,000円
実際に払った料金 70,000円
-730,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
日本通運に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 良かった点
    見積もり時に訪問があり、当方の要望を的確に理解して顧客にとっての過剰なサービスを押し付けない。したがって適切な金額を提示してくれた。事前の確認や手配も十分でした。予定時間通りに開始し、当方の準備に対しても、専門業者ならではの追加保護梱包をしてくれた。搬出も時間的にも短時間でした。こちらの気が付かない保護梱包も行ってくれました。また若干残った不用品も処理してくれました。訪問見積もりの営業の方が顧客の求めている内容を正確に理解し、的確な判断で金額を提示してくれ、作業は時間通りで物品の扱いも十分理解している作業員が対応してくれ十分満足でした。
    依頼したオプション
    不要品の処分
    作業時の対応もテキパキして素晴らしい
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    投稿日 2015年7月01日
    引越し時期 2015年6月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
    間取り アパート(2LDK) → その他(3DK)
    住所 埼玉県上尾市 → 埼玉県上尾市
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 45,000円
    -5,000円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    日本通運に決めた理由
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    作業時の対応もテキパキとしていて箱詰めも手伝ってくれた。とても丁寧に梱包していただきました。配置も何度かやり直ししていただいたのですが、心良く対応してくれた。皆さんとても人柄も良かった。また引越しの時は、是非、お願いしたいと思った。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置
    丁寧、親切
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    投稿日 2015年6月23日
    引越し時期 2015年6月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(-) → 戸建て(-)
    住所 東京都国分寺市 → 島根県浜田市
    考えていた見積り料金 40,000円
    実際に払った料金 34,000円
    -6,000円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    日本通運に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 良かった点
    見積もりから、引越当日の荷物出しまで全ての面において親切で丁寧でした。
    テレビは自分の車で持って行くつもりだったんですが、「包装しましょうか?」と言われ丁寧にしてくれたので非常に助かりました。
    依頼したオプション
    荷造り/梱包
    テキパキしている
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    投稿日 2015年6月11日
    引越し時期 2015年6月09日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1LDK) → マンション(1LDK)
    住所 三重県伊勢市 → 三重県津市
    考えていた見積り料金 40,000円
    実際に払った料金 40,000円
    0円
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    日本通運に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    雨の中の引越しになったが、テキパキ動いてくれて、予定より早く終了。対応もよくまたお願いしたいと思いますし、友人にもおすすめしたいです。本当にありがとうございました。
    依頼したオプション
    立ち寄り / 不要品の処分
    とても良かったです
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    投稿日 2015年6月05日
    引越し時期 2015年5月31日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
    間取り アパート(2LDK) → アパート(3DK)
    住所 北海道室蘭市 → 北海道室蘭市
    考えていた見積り料金 35,000円
    実際に払った料金 30,000円
    -5,000円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    日本通運に決めた理由
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    当初作業員は2名と聞いていたのですが、たくさんの方に来ていただいたおかげで、梱包、設置、荷解きが早くてとても助かりました。さすが大手でした。また利用したいです。ありがとうございました。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 荷ほどき
    信頼できる良い会社
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    投稿日 2015年6月02日
    引越し時期 2015年5月26日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り 戸建て(-) → マンション(1K)
    住所 長崎県長崎市 → 福岡県福岡市博多区
    考えていた見積り料金 30,000円
    実際に払った料金 26,000円
    -4,000円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    日本通運に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 妥当な価格だったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • クチコミ・インターネットの評判が良かったから
  • 良かった点
    今回、単身パックでお願いしました。事前に単身パックに入り切らないだろうという、荷物の数になってしまい、追加料金を覚悟していましたが、なんとか単身パックに荷物を納めていただき追加料金なしで引越しすることができました。本当にありがとうございました。
    やはり、大手は安心出来る。
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:4
    投稿日 2015年2月24日
    引越し時期 2015年2月23日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(-) → 戸建て(-)
    住所 神奈川県藤沢市 → 岩手県奥州市
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 31,000円
    -19,000円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    日本通運に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • メールの見積りの概算を送ってくれたから
  • 希望日に引越しができたから
  • CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    こちらの都合に合わせてくれて、大変有りがたかった。少量の荷物の引っ越しだったが、しっかり対応してくれて、うれしかった。プランからはみ出た荷物に関しては、小口便で送ることが出来た点が良かった。
    日通は安心して任せられる
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:4
    投稿日 2015年2月23日
    引越し時期 2015年2月15日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(ワンルーム) → マンション(2DK)
    住所 東京都目黒区 → 東京都渋谷区
    考えていた見積り料金 25,000円
    実際に払った料金 22,800円
    -2,200円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    日本通運に決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 良かった点
    担当者の対応が非常に明るく、丁寧に接してくれました。説明も非常に分かりやすく、電話対応も作業対応も完璧でした。さすが日通!という感じでした。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置
    大変よかった!
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    投稿日 2015年2月16日
    引越し時期 2015年1月25日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
    間取り アパート(2LDK) → 戸建て(2LDK)
    住所 香川県高松市 → 香川県高松市
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 20,000円
    -30,000円
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    日本通運に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    思っていたより、手早くすんなりと終わることができました。スタッフのみなさんの手際の良さに驚きました。大変よかったです。本当にありがとうございました。
    安い!しかも、良かった!
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    投稿日 2015年2月16日
    引越し時期 2015年2月14日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(-) → 未選択(-)
    住所 兵庫県神戸市東灘区 → 兵庫県神戸市灘区
    考えていた見積り料金 55,000円
    実際に払った料金 35,000円
    -20,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    日本通運に決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    洗濯機の設置をしてくださった時に、リーダーの方が水が出ない原因を的確に見つけてくださりました。さらに、「水漏れしてるから管理人さんに伝えといた方がいいですよ」とアドバイスまで頂きました。重い段ボールがたくさんあったのですが、早く作業が終わり、満足しております。
    雰囲気がいい!明るい会社でした
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:4
    投稿日 2015年2月03日
    引越し時期 2015年1月25日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(-) → アパート(-)
    住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
    考えていた見積り料金 300,000円
    実際に払った料金 250,000円
    -50,000円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    日本通運に決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    予定よりも荷物が多くなりましたが普通に対応してくれました。作業も丁寧で、こちらの要望にもきちんと応えてくださり、親切でした。特にトラブルもなく、さすが大手という感じの作業でした。感謝しています。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置

    ※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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