しあわせ便引越センターを利用して単身（荷物少）で通常期（5月～2月）に引越した人の口コミ・評判

最初に悪かった点ですが、一つも無かったですね、普通あーして欲しいとかこうして運んで欲しいとかあるんですけど、お客様の大切な家財を運んでいるという自覚が見ている側にも伝わってきました。おかげさまで気持ちの良い引越しが出来ました。またあの暑さのなか大変だったと思います。心からありがとうございましたた言いたいです。知人や知り合いが居たらお勧めします。

他社が見積のため訪問したいという中、概算ではあるが金額を回答してくれたため好感を持てました。

(一括見積サイトを初めて使ったが、メールや電話で金額を教えてくれたのはここだけ。そんな何社も来て欲しくないしそれなら一括見積の意味とは。)

電話で荷物について聞かれて答え、メールの時より価格は上がったが、了承できる範囲なので契約しました。

他者の方が安いかどうかは、訪問を断ったため不明。

しかし、来てもらったあと、電話で聞いてたより多いとのことで5～6千円値上げを伝えられました。

高く感じるも来てもらってる上、スケジュールもずらせないので支払いました。

訪問して見積る業者を断ったため仕方ないのですが、電話のみでの見積は慣れないと伝え不足等が出てきて、支払額が変動する可能性があると学びました。

欲を言えば、電話見積時点でこれはありませんか？と聞いて欲しかったです。

こちらもできる限り伝えているが、どれが加算されるか不明のため、漏れが出る可能性があると思います。

また、ダンボールの個数も自分が思ってるより足りませんでした。(サイズが思ってたより小さかった。)

会社の手配ではなく自分での手配は初めてのため、色々勉強になりました。

今後は面倒でも1度家に来てもらって見積してもらった方がいいかなと思いました。

他社より安価だが丁寧な仕事で良かった。

到着時間の調整はしづらかった。

この点が価格の相殺ポイントと思う。

3時間の幅で提示され、当日移動のトラブルで間に合わないかもと伝えたところ、30分以上の待機は有料だと言われた。

客の過失なので当然だが、事前に断っておいた方がよいと思う。

最後にトラックの荷台を見せて空なのを相互で確認したり、洗濯機の設置は出来ないと先んじて言うのは事務的な印象を受けるが、合理的でよいと感じた。

真っ当なオペレーションが確立されている印象を受ける。

事前の見積もりで訪問がなかったのは非常に良かった。

他社では必ず訪問に行かなくてはいけないと言われ、時間がない引越し作業の中、断るのは当然の選択だった。

会話から、担当者が見積もりからある程度のズレの可能性は考えているのがわかり、リスクを許容してある程度柔軟に対応しようとしているのは凄いと感じた。

総合的に、引越しに慣れている人ならサービスの費用対効果はかなり高いと言えるはずだ。

【良かった点】

①無駄なくテキパキ作業をされていて、作業が素早かったです。

②養生も階段に多く設置して頂き、キズ等もつける事なく運んで頂けました。

③荷物引き取りの際に早めに着く際に連絡を頂け、予定よりも早く完了できた。

【悪かった点】

①残った綺麗なダンボールを新居で使おうと思って運んでもらったが、業者所有の資材と間違われて使われていた。

また、こちらで別途購入した緩衝材も同梱していたが、無断で全て使われていた。

「すみません」で済まされたのは少々いかがなものかと思います。

紛らわしのはわかるが、管理をしっかりとして欲しい。

ダンボール等梱包材だったので、被害は大したものではなく、弁償等は要求をしなかった。

しかし、これが重要なものであったのであれば、大変なことになる。

少々不安を感じた。

②荷物の搬入時に予定よりも早く来られたが、 連絡がなく、受け取り準備が整っていなかったため、慌てて対応することとなった。

到着の際は30分程前に連絡を頂きたかった。

③運んでもらった家具に汚れがついていた。

④使用している布団の上に荷物を置かれた。

【見積もり時の対応】

引越侍サイトで入力した情報をもとに、すぐにメール・電話で概算の見積もり額を教えていただけた。

そのため、他社様の訪問見積もり額と比較する際の基準になりました。

お願いすることが決まってから、詳細に見積もりを受けました。

【料金】

大手の数社より6～8万円安く請け負っていただきました。

【作業内容】

とにかくスピーディーな印象でした。

ベッドの解体・組み立てもお願いしましたが、迅速に行っていただけました。

【全体的な評価】

★★★★☆

【良かった点】

段ボール箱はサービスしていただけたうえに，不足分は自分で用意した段ボール箱でも対応していただけました。（箱の強度・数量・梱包方法などは事前にお問い合わせしたうえで準備する方がよいと思います。）

【気になった点】

書類を詰めていた箱の1つの側面に3cm角ほどの凹み穴が開いていました。

内容物は無事でした．

ベッドの部品を床に置く際にできたものか、フローリングのワックス面が削れていました。

良かった点

下見なしでも電話で見積り対応してくれて助かった。

見積り時点より細かい荷物が多かったけど見積り通りで対応してくれて助かった。

正直、下見なしでも対応してくれる方が不安だったけど親切な対応してくれて良かった。

【日程決め・金額について】

まず引越し先が横浜→仙台で、宮城本社の業者さんだからか、往復ルートが多いのか日程が取りやすかった。

問い合わせしてから9日後の引越し、転居先への搬入日も最短日翌々日で取れました。

(時期は2月中旬です。)

他3社に問い合わせしましたが、やはり仙台方面に行く本数等の都合もあり、引越し日または転居先への搬入日が後ろ倒しになるなど最短では取れない上、金額も初回の提示からしあわせ便引越センターさんが1番安かったです。

(見積は電話でしました。訪問見積はどの業者であっても嫌だったので。)

どうしてもこの日じゃなきゃっていう希望日は元々なかったのですが、荷物引取日→新居搬入日間で何日も日が空くと、その間ホテル泊まりになるので、むしろ出費がかさむというのもあり、その点も最もクリア出来る条件でした。

また、洗濯機取付業者の注文も追加した上で初回提示から少し下げてくれました。

そもそも、元々の提示が他社より安かったので、値切る気は無く十分満足でした。

【当日の対応について】

おそらく宮城か東北育ちのスタッフさんなのかなって思いました（笑）

私も出身が岩手なので訛りにはとても親近感。

正直、私の当日の荷物整理が完璧じゃなくて、段ボールへの入れ忘れが多かったんです。

スタッフさんのトラックへの搬入作業中に作業したり、よくよく考えたらこれも事前申告しておくべきだったかなっていうものも何個かあったりしました。

何回か引越し歴のある私史上、1番業社さんにご迷惑をお掛けしました。

(追加料金は無しです。)

また、道路向かいのアパートの人がトラックの駐車占有について、スタッフさんに文句を言ってきてたみたいなんですが、そこも含めて「大丈夫ですよ」って優しく対応してくださいました。

もちろん家具や部屋への傷等無かったですし、大満足です。

他にも色々な業者さんに見積もりを出していただきましたがダントツのコスパのよさでした。対応も丁寧でとても満足です

普段仕事、家事でなかなか電話が取れない事が多いためメールでの対応をお願いした所全てにおいてメールで対応して頂けてとても助かりました。

金額も予定してた金額より安く、他社と比較しても1番安かったです。

電話対応もすごく親切でいい印象を受けました。

作業員の方も仕事がすごく早く、対応もすごく親切丁寧でした。

本当にこの会社を選んで良かったなと思いましたし、他の人にも紹介もしたいと思いました。

電話対応がとても良く見積もり後荷物が増えても柔軟に対応されとても安心してお任せすることが出来ました。

洗濯機の設置の方もとても親切で本当にありがとうございます。

金額が安くてどこよりも魅力的だった。

業者の都合もあるが他の引っ越しする人との荷物の兼ね合いなのか、その業者のダンボールしか搬出できず、急遽当日搬出できる他の業者を雇った。

電話やメールの対応が非常に丁寧で、実際引越し作業をして頂いた際も親切で明るい対応に加え、作業もスピーディーでとても素晴らしかったです。

予定よりも少し荷物が増えてしまいましたが、増えた分の荷物も快く引き受けて下さり本当に助かりました。

ネットでも良い口コミが書かれていて、その口コミと、他社と料金を比較した上でこちらの引越し業者を利用しましたが、こちらの業者で引越しをお願いして本当に良かったと思います。

登録してから数社から電話やメールで連絡がありました。

内容を話すと現地に行って現物を見せてもらってから見積りを出しますとほとんどの業者が言います。

でも、しあわせ便引越センターはざっくりで良いから金額提示して欲しいと話すとすぐに金額提示があり、それが決めてで契約しました。

引越しってどの位かかるのかそれが知りたかったので数社は現物を見て提示しますと言います。

間違いではないのですが、見られたくない所もあったので内容で金額提示があったので決めました。

料金も安くすみました。

ダンボールも1週間前に必要な分届けてくれて引越し準備もスムーズに出来ました。

他の業者も支店はあると思いますが、地元なのでが決め手でした。

ただ荷物が少なかったからか積込み時間の連絡が前日だったので引越し先で家具の配達やガス、ネットなどの立会いが集中してしまい混乱してしまいました。

総合的みても対応が早く料金も予定していたより安く満足しています。

他の業者と比べて料金が格段に安かったので、少し不安でしたが、電話応対も作業員さんも、すごく良い人で気持ちよく引っ越しできました。引っ越し先に荷物が届く日にちを選べないぶん安かったのですが、運良く翌日届き、不満はひとつも無かったです。

コロナ禍に加え猛暑が厳しい中のご対応ありがとうございます。丁寧かつ迅速に作業をしていただき大変感謝しています。今後ともご利用させていただきますのでよろしくお願い致します。

見積り時から素早い対応、丁寧な説明で安心して依頼することが出来ました。引っ越し当日も、素早くこちらの指示通りに運んで頂き、とても助かりました。今まで何度か引っ越し経験がありますが、一番気分の良い引っ越しが、出来ました。次回もしあわせ便さんに依頼したいと思います。ありがとうございました。

引越しの希望時間、ダンボールの多さを伝えると割引の効くプランの提案をして下さいました。引越し前に追加の荷物があることを伝えると改めてプラス料金を伝えてられ当日その金額を準備してました！当日はやはり見積もりよりも更に多い荷物が出てしまいましたが、見積もり料金で対応して下さいました。とても有り難かったです。大変お世話になりました。

引越し日まであまり日にちがなく、急な申込みとなりましたが、見積もりなどとても素早く対応して頂きました。

しあわせ便引越センターさんは、東北エリアに力を注いでいるということで、とても親しみやすさと安心感がありました。

実際、作業していただいた方々も、丁寧で仕事も早くあっという間に終わったので、家族みんな驚いてます(笑)

全てにおいて好印象で、気持ちよく引越しすることができました。

また機会があったらお願いしたいなと思いました。

金額としては、安易で良いかもしれないが、積込み分だけということで、荷物が残ることがあった。結局自分の時間を作ることになった。

名前の聞いた事ない業者さんで、なおかつ大手の業者の半分の値段でのお引越しとのことだったため不安でしたが、杞憂でした。

事前の電話での対応も当日の引越しの対応も皆さん明るく丁寧で優しく、安心してたのむことができました。

次引越しするときもまたお願いしたいと思います。

電話応対も引っ越し作業員の方の対応も最高でした。

作業も丁寧に行って頂いたので、機会があればまたぜひお願いしたいです。

値段交渉やオプションサービスなどはありませんでしたが、他社より若干安かったので、お願いしました。

また、2階のロフトからベットを運んでもらい、解体や運送が大変だったと思いますが、とても手際よく作業していただけました。

同じシングルベット１台の運送でも、ベッドサイズに応じて割増料金がとられるところや、自分で解体すれば少し安くなるところなどありましたが、こちらは、そのような条件はなく、責任持ってお届けして下さるという誠意が感じられました。

電話対応もよく当日引っ越しの集荷に来てくれた方もとても親切でこの業者さんにしてよかったと心より思った

良かった点

電話対応 値段 作業員の対応

見積り以外のものも多少運んで貰えた

悪かった点

電話見積りのこちらのイメージが上手く伝わってなかった

相場は全くわからなかったため、こんなものかなといった感想です。

訪問見積もりではなく、ネットからの見積もりだったため、粗品などは今回はありませんでした。

段ボールなどの梱包物のサービスについては良かったと思います。

今回、ネットでこちらの引越し業者を知りました。口コミに書いていた通り、作業員の方はハキハキとした素晴らしい対応で、作業もスピーディーで素晴らしいと思いました。

今回こちらに依頼して、とても気持ちの良い引越しができたと感じました。

【見積もり時の対応】

最初に唯一直接電話で丁寧に見積もりを伝えてくれた。(他はメールや訪問などで自分から関わるのが面倒だった)

【料金】

プレゼントなどのサービスはないが、繁忙期だったが大手の会社よりも安かった

【作業内容】

スピーディーで安心だったが、単調で言葉かけが少ない感じがした。作業自体は問題無し

【全体的な評価】

急な申し込みも時間や料金的に要望に応えてくれた

【良かった点】

大手よりも小回りが効いてるせいか、急な申し込みも、時間や料金的に要望に応えてくれた。

(別会社は長距離の引っ越しで貨物車を使うため約5日を要すると言われたが今回は2日で出来た)

【気になった点】

・荷物の状態や個数を前もって伝えておかないと料金が増すため何度か電話連絡必要

・高額料金をクレジットが使えず、現場で直接渡すのに抵抗あり

時間通りに来て素早く作業をしてくれてとても好印象でした。引っ越し業者に頼むのが初めてだったのですが、電話での対応も良く、来てくれた時の対応もすごくよかったです。

時間もすぐ終わるし、当初予定になかったものでさえも快く受け入れてくれました。

もう一度引っ越しをする際には頼みたいなと思う会社でした。

3月のギリギリに連絡したのにも関わらず、急遽入れてくれて本当に助かりました。感謝してます。

【良かった点】

料金は自分が考えてた金額よりも安く済んだ。

ダンボールも事前に用意してくれ、又、雨だったのできちんとビニールに包まれていた。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　作業員が手早く、こちらの要望も聞き入れ、とても親切丁寧だった。

【悪かった店】

前日の午後でなければ、引越し時間がわからない事（遠方より、子供の住んでいる所に行き引越し作業をしなければならないので、時間の計算が、容易ではなかった）

【感想】

初めて引越し会社を利用したが、（今までは、自分でしていた）思っていたより作業員が一生懸命頑張ってくれたので、全体的には高評価でした。

又、こちらの仕事の関係で（時間が不規則）メールのみでの対応を希望していたので、この引越し会社に決めました。

（電話をくれた業者は、対応しないと決めていたので、多少高くてもメールで対応してくれた業者に決めていた）

料金が安くなるように、日程の提案をしてくれた。

段ボール、布団袋が無料でもらえた。

当日、ハンガーボックスを貸してくれたので、クローゼットのハンガーに掛かっていた衣類をそのまま詰めて引っ越しできた。

金額については、最初に金額を聞いた時に値引き交渉をしておけば良かったと思う。

引っ越しの当日、申告した荷物より少し多くなってしまい更にプラス5000円の費用がかかった。

今から思うとダンボールの数も多めに言えば良かったと思う。

頭で考えているよりも荷物の量は多くなると考えていた方が良い。

ネットの口コミを当てにせず、電話での相性で決めたが正解。

ただ細かい部分まで打ち合わせを進めていれば金額も引っ越しの内容も自分の思う通りに行ったのではないかと後から思った。

これは自分への反省。