らくーだ引越センターの口コミ・評判

・私の引っ越し日が限定されており、繁忙期に急な依頼だったにも関わらず、また荷物一時預かりをしてくれる会社を探していたところ、この会社しかなかったので、受け入れて頂いて本当に良かった。
・見積もり時に伝え忘れていた荷物も快く運んでくれた。
・繁忙期だったので、金額が高いのは覚悟していたがやっぱり高く、値引き交渉したところ少しではあったがこちらの希望額まで下げて頂いて本当に助かった。
・ダンボールをたくさんもらったが、ガムテープが一つしかもらえず少し足りなかった。
・見積書には2人と記載してあったのに、実際は3人の方に来てもらっているのを見て、金額は変わらないのに、また繁忙期なのに申し訳ないと思った。でも予定時間よりも早く終了して下さってとても助かった。
・精算時に「繁忙期でなければもっと金額を安くできたのですが、、」と本当に親切なことを言って頂いたので、次回利用する際は繁忙期を避けた低料金の時期にまたこちらの会社にお願いしたいと思っている。

仕事柄、家にいる時間が不規則な為訪問見積りが難しく、他の引越し会社は訪問できないと見積りをして頂けないとの事で困ってしましたが、らくーださんは電話で見積りをしてくださりとても助かりました。電話での対応も、料金をできるだけ安くできるよう日にちなど提案してくださり丁寧な対応でよかったです。仕事の都合で、午前の時間指定を追加料金でお願いしていたのですが、前日になりメールでお昼過ぎ頃になるとの連絡がありました。お金を払って午前にしたのにそれはおかしいのではないかなと残念に思いました。でもできるだけ早やく伺うとの事で、当日は11時前には来てくださいました。
電話での見積りの際、言い忘れていた家具があり最初は料金が上がるとのことで、自分では運べないものだったのでいたしかたないかなと思っていたのですが、事前にダンボールを自分で運んでいたのでその代わりに料金は変わらずに運んでくださいました。とても有難かったです。
引越し先での家具の配置も丁寧で、私の使いやすさなどを考えて配置してくださいました。

引越業者選定の条件は、●訪問見積必須でないところ、●安い、●受付の担当者の応対が良い、の3点が基本。大手引越会社は訪問見積が必須なので面倒臭い。散々見て回って料金が高いというのが気にくわない。そして、都会から地方への引越の場合、都会の引越業者の応対は良いが、地方の田舎に行けば行くほど競争相手が少ないせいか上からの言い方が多くて腹が立つ。
今回の引越業者のような地方に拠点がある業者は、見積を取りに来れない分、料金が安めだ。東京→新潟の引越を依頼したが、東京→大阪のようなルートに比べると1.5倍くらいする。やはり、需要によって料金も違ってくるのだろう。一番安い業者に引越を依頼した。
受付担当の女性も丁寧・親切に応対してくれた。しかし、値下げには一切応じなかった。そこは家電量販店のように千円、二千円でも値引きできる余裕を持たせた料金にすればいいのにと思った。残念だったのは、一括見積で入力した机に椅子が引越の荷物の見積に入っていなかったこと。電話口では机と椅子の有無を聞かれて答えたのに。当日、『机と椅子はリストに入っていない』と割増料金を取られたのが納得いかなかった。業者の漏れ・不注意を依頼主に押しつけるのはいかがなものか。他の業者はリストにない荷物も結構運んでくれたが今回の業者は結構きっちり当日計算で残念。
引越の担当者二人はベテランとバイトのようだった。家具にキルティング布を被せたり丁寧だったが、次に回る所と混載のため、スペースをうまく使わなければならなかったのか、ひとつ大きな家具を運んでは次の荷物へと戻ってくるまでに時間がかかっていたように思う。それでも、こちらが片付けきれていない状態だったのにやんわり対応してくれたのでありがたかった。
結構大事なことなのがダンボール。大体が大と小の2サイズだが、今回の業者の小ダンボールが他社に比べて小さすぎた。『本など重いものは小ダンボールに入れて下さい』と受付担当が言ってきたが、A4サイズのクリアファイルも入らないくらい小さくて困った。結局、指定よりも多めに大ダンボールを送ってもらい、荷物をトラックに詰めるときにはほぼ全部大ダンボールになってしまった。
とりとめも無く書いてきたが、今後も今回のような地元の業者に依頼して安く引っ越ししたい気持ちは変わらない。別にお揃いのユニフォームや白靴下は望んでいないし、作業員の服装なんてどうでもいい。まあまあの満足だったと思う。
●良かった点→料金(他より安い)
●悪かった点→小ダンボールが小さい・見積担当がこちらの記入した荷物よりも少なくして料金を出して後で割増させられたこと。
●感想→割増とダンボール以外はほぼ満足
今回の業者については、電話見積が全てなので、漏れがないかどうかは後から送られてくる見積書をちゃんとチェックすること。当日荷物が増えると混載によっては『積めません』と断られたり、割増料金をきっちり取られるので、これも見積書をチェックしておかなければならない。ハンガーボックスも『もうひとつ増やしましょうか? プラス料金がかかりますが』と聞かれた。割り増ししてまで利用したいサービスではないのでやめた。それから、見積書のリストにあるものでもこちらが気が付かないと作業員が積み忘れるので、ちゃんとチェックしなければならない。
この業者は、一括検索で初めて知った業者なので、事前の情報はなかった。

玄関から部屋までが遠かったし、重たい荷物ばかりで大変だったのにほんとうに快く作業してくれました。
電気の付け替えもしてくれましたし、家具の配置も相談に乗ってくださり本当に助かりました。
ぜひ知人等にも勧めたいです！！

他の業者には断られたが、都内から山間への引越しを嫌がらずにしてくれた。電話1本で対応よく、気持ちよく受けてくれた。
田舎の実家が、入り口が狭くトラックが中まで入らず、20m程だが持ち運びしなければならなかったが、嫌な顔もせずに運んでくれた。盛夏の暑い中、汗だくでご苦労だったろう。
思っていた料金よりも安く引っ越せたので、また頼みたい。

【見積もり時の対応】
初めの対応は早かったが、それ以降の問い合わせへの対応が遅く、内容が正確でなかった。
【料金】
安い
【作業内容】
素早く、丁寧で非常によかった。
【全体的な評価】
非常に良い。また利用したい。
【良かった点】
現場での作業員の対応が丁寧かつ早く、また挨拶や表情、言葉遣いに好印象を持った。
【気になった点】
問い合わせの電話(フリーダイヤル)が繋がらないことがある。

【見積もり時の対応】
普通
【料金】
安くしてもらえました。
【作業内容】
すごくよかったです。特にスタッフの対応、動きの機敏さ、笑顔がよかったです。とても暑い日でしたが、嫌な顔一つせず、頑張ってくれました。
【全体的な評価】
もしまた引越しするならお願いしたいと思えました。
過去何度か引越しし、業者に頼みましたが、対応、印象が一番良かったです。結局、作業内容の差はそこまで感じないので、やはりスタッフの対応が一番印象に残るのだと思いました。

暑いなかありがとうございました。
見積りの段階でタンスがあるって言ってあるのに、
素人なのか扱い雑でした。
暑いなかの作業でしたが、汗を拭った手で大事なタンス扱われるのを見て残念に思いました。

料金が安かったのはよかったし、希望日に引っ越しができたのはとてもよかった。見積もりも電話のみで簡単でよかった。
値段相応なのか作業事態はとても雑で、部屋の角や床に養生をするでもなく作業を開始したのは驚いた。搬入日は雨がふっていたが荷物をふくでもなくただ運ぶだけ。テレビやデッキの設定もするならちゃんとしてほしい。繋ぎ方も違った。安いだけだなと思ったので今後使うことはない。

挨拶も良く、話し方も柔らかく、親切でした。仕事もてきぱきとスムーズで良かったです。
見積りが電話だけだったので、後であれもこれもあったと思いましたが、ついかすると料金が変わるのかと思い、追加出来ませんでした。その辺の説明があると良かったです。あまり聞いたことのない引っ越し屋さんで、大丈夫？との周りの声もありましたが、お願いして良かったです。気がつけば、職場に近く、毎日引っ越し屋さんの前を通ってました。他の人にも勧めたいと思いました。

【見積もり時の対応】
よかった
【料金】
時間指定した為少し高くなってしまったのが残念
【作業内容】
よかった
【全体的な評価】
よかった
【良かった点】
てきぱきしていた
【気になった点】
部屋に入るとき、靴下を変えるかｽﾘｯﾊﾟを使ってほしい

何社かに見積もりを依頼致しましたが、電話対応が一番良く、リーズナブルな価格に惹かれて
らくーだ引越センターを選びました。
単身の引っ越しだったため、訪問見積もりではなく、電話での見積もり依頼で契約を結びましたが、
いざ、荷物を詰めていると、契約した段ボール数を大幅に超えることが分かりました。
そこで、電話で相談したところ5000円アップで快諾して下さり、大変助かりました。
引っ越し作業も大変丁寧にして下さり、らくーだ引越センターを選んで良かったと思いました。

最初のメールの時点で見積もりを出してくれたので決めました。
電話のやりとりで親身に相談に乗っていただけ、よかったです。
作業も早く、時間の融通もきいて助かりました。
引っ越し初心者へのアドバイスもしてもらえると、さらにありがたかったなと思います(冷蔵庫は前日にコンセントを抜く、など)

契約までのやり取りも迅速で、引っ越し当日もスピーディーに作業していただきました。また、作業員の方も笑顔で対応していただき、好印象でした。見積もりで比較した会社の中では安価で作業していただき、料金面でも納得、むしろ好待遇での引っ越しだったと感じます。ダンボールのプレゼントもあり、とても良かったです。

電話対応は良かったが、作業員１名の機嫌が非常に悪く舌打ちやため息をしながら作業していたことや足の臭いが気になった。また、梱包が甘い部分があり一部破損した品があった。
値段が安く、作業スピードもものすごく遅いというわけではなかったので、なあなあかな、と。

見積り金額を直ぐにメールで知らせてくれました。
電話の対応も凄く丁寧で良かった。
私からではなく、業者様の方から電話を掛けてきて下さったので質問等の話がしやすかった。
電話で細かくやり取りをすることができ、安心できました。
私側の立場になって一緒に考えて下さっているのが伝わり、有りがたかった。
引っ越しの際、段ボールを直ぐに送ってくれました。梱包や配送も丁寧で良かった。
らくーだ引っ越しセンターへ依頼して本当に良かったです。
悪いところはありません。
次回引っ越しするときは、またらくーだ引っ越しセンターにお願いしたいです。

最初のメールで、見積金額を提示してくれたのは、こちらの会社だけでした。他社は、金額の提示はありませんでした。
こちらから電話をして日にちの相談をしたところ、日程的に厳しいとのことでしたが、わざわざ再検討して下さり、最終的にお願いすることができました。
今回は、東京から地元新潟へ帰るための引越でした。地元の会社ということで、安心しておまかせできました。
当日の作業も、あっという間でした。プロの作業を間近で見て、感動しました！

テーブルが解体できるものだったので、新居に入る際自分で解体予定でしたが、解体を行なってもらえて、大変おりがたかったです。料金も荷物運び出し運び入れ共に2人ついてもらえて、助かりました。少し不安だったのですが、まるで大丈夫で、安心してお任せできました。ありがとうございました。

見積りや引っ越し内容等、電話応対をしてくれた方が丁寧で分かりやすかった。また、変更が出ても嫌な雰囲気を出さずに対応してくれた。
引っ越し当日の担当者がとても丁寧で、経験値からの判断もあり、全体的に迅速な対応をしてもらえた。

初めて聞いた会社で不安はあったが、すぐに契約書が送られて来たので安心した。電話対応は良くて、お値引きもあった。
が、到着に時間がかかったり、もう少し迅速に動いて欲しかった。作業員さんは、優しい人でした。

訪問見積なしで概算見積をしてくれた事が決め手でした。
メールでの見積も安く、追加もあり不安で電話で確認した所ほぼ見積通りでした。正直あの荷物でこの金額でいいの？と思った位でした。知人が引っ越し屋に頼むと追加請求が来るって良く聞くヨと言ってたので追加請求されると思っていましたが全然ありませんでした。
タンスが入った状態で家をリフォームをしたものでタンスが大きくて階段から出す事が出来ないにも関わらず工夫と危険を冒してまでタンスを運び出してくれました。
引っ越し前に段ボール等を送ってくれましたので助かりました。
一人で不安の初めての引っ越しも無事終わり。
らくーだ引越センターには感謝です。

良かったところ：最初のメール内容が他と違ってて決めました。
洗濯機、冷蔵庫の設置までしてくれるということ。それだけで、ここにしようと思いました。それで問い合わせたところ、値段も手頃だったので、結果、ここにしました。他の業者にはありませんでした。そのとおり、やってくれました。
他、ベッド解体後、組み立ててくれました。迅速で丁寧、親切でした！
若い方が2人いらして、ニコニコと作業されて、とても感じが良かったです。

迷ったところ：資材が夕方まで来なかったので、不安になった。こっちから、連絡入れた。
こちらからばかりの電話だったので、やる気が他より感じられなかった。一度は、他の引っ越し屋に変えようかと思いました。

結果、替えなくてよかったです。また、たのむかもしれませんが、もう一つ、電話の対応がすごく良かったところがあったので、そこもいいかなと、思っています。

新潟の会社だったので、東京～新潟で翌日到着が可能でした。
引っ越し先の道や地域の情報をよくご存知でした。
見積りも訪問ではなく、電話だけなので引っ越し前の時間がない時期には助かります。
見積りをした時点で引っ越す家がまだ決まっていませんでしたが、引っ越し日までに新居が決まらなくてもサービスで、最悪「1ヶ月荷物を預かってくれる」ともおっしゃっていただけました。
それも地元の会社ならではのサービスなので、こちらの引っ越し会社に決めました。

料金も到着までの日数も、どの会社より一番安く早くしていただけました。
引っ越しの打ち合わせの連絡もマメですし、親しみやすい応対です。
段ボールもガムテープもサービスでいただけました。
地元の会社ならではの強みを見せつけられた引っ越しでした。
新潟に引っ越し予定の方にはオススメの会社です。

てきぱきと働いてくれたのが良かった。最初の見積もりより荷物が少なくなったので安くなって良かった。まだ片付いてなくて見積もりに来られるのはイヤだったのだけど、ホームページからのアクセスだけで見積もりをくれたのはここだけだったので、それが一番の決め手でした。段ボールは元々引っ越しを決めた時点で集めていたので必要無かった。同じ西区の会社なので何となく安心感があった。

初めての業者を使っての引っ越しで不安なことやわからないことも多かったのですが、電話対応から当日も親切に丁寧に対応していただきました。色々と質問や当日の荷物の追加、洗濯機と照明の設置も頼みましたが見積もりと変わらない金額でして下さり、本当にありがたかったです。