らくーだ引越センターを利用して東京都から引越した方からの口コミ・評判

メール及び電話対応は良かった。
荷物引取予定時間が二時間ほど遅れこちらの予定が狂った。

自転車一台追加料金が意外なほど高く、安い自転車なら新車に手が届く値段。
全体を通してこんなもんかなという感想。

悪かった点
①荷出し時、オートロックの自動ドアのスイッチをOpenのまま、及び玄関のドアを全開のまま出発された。
②ハンガーケースを2つ予約したが、前のお客さんに全部使われたとのことで、段ボール箱にスーツを入れる羽目になった。

良かった点
①上記の悪かった点以上に作業は丁寧で早かった。
②笑顔で接してくれて気持ち良かった。

撤収日の作業時間が、13：00−15：00の間とのことで
なるべく早めに作業着手したかったが
実際の開始時刻は14：30だった。

結果的に、梱包から部屋の外までダンボールを出す作業は一人で行い
業者の実質の作業はトラックへの積荷に帰着したため30分で完了した。

荷物の到着時は、逆に予定より早めに到着して作業前倒しだったが
半分は倉庫行き、大事な荷物だけ
家の２Fに運び込む作業で、こちらも実質30分で完了した。

繁忙期により高めの見積もりだったが
かなりの部分セルフサービスで対応したため
業者にとってはかんたんな作業で済んだように思われる。

見積もりがすぐにメールで出来、尚且つ営業の電話がないためゆっくりと考えてから電話連絡出来て良かったです。

最初の電話の時から一つ一つ順番にお話出来て、不安な点の相談もしやすく安心しました。

引越し日までに荷物追加や、箱に入らないものの相談も後からしやすかったのも良かったです。

当日も話しやすく、また迅速に対応いただけたので、とても満足しています。

また引越しの機会がありましたらお願いしたいと思いました。

引越日時の対応にも素早く返事をもらえて良かった。
布団袋や段ボールのサービスもあり、助かりました。
少ない荷物の方や単身の方などにはお勧めです
お電話のみの見積もりが出来、時間に無駄なく忙しい人には助かります。
引越し当日も近くまで来たら、連絡入れて下さるので安心です。

多くの業者さんから連絡を頂きましたが一番安く見積りをだしていただき、日程も希望通りでしたので即決でお願いしました。(他業者さんの３ぶんの1ほどの価格でした。)
見積りから運びまでとても満足でしたが、荷物運び出し後はどうしてもほこりがちるので、最後に軽くハンディ掃除機などかけてくれたら尚良かったです。

当方は時間指定させていただきましたが時間指定をしなければ更に安くなるところが良心的だと思います。
ダンボール10枚、ガムテープを事前に送ってくださる無料サービスもありがたかったです。
おかげさまでスムーズにお引っ越しすることができました！
単身者、荷物が少ない方、お住まいの道路があまり広くない方、新潟に会社があるらしいので東京方面～新潟のお引っ越しを考えてる方には特にオススメです。
また機会がありましたら宜しくお願いします。

自身が考えていた相場よりもかなり安くしていただいきました。見積りの段階から安かったので、特段値引き交渉のようなものはしませんでした。
荷物確認の際、ダンボールを追加していただきましたが、追加で丁度の荷物量でしたので助かりました。
作業自体もテキパキとしていただき、予定時間よりも早く終わったのでその点も良かったです。

時間指定なしのフリープランでしたが、ちょうど良い時間だった。予定の時間にしっかり来てくれて短時間で作業してくれた。もともと安かったが値引きをしてくれてさらにお安く済ませることが出来たのでよかった。ダンボールは無料でもらえて助かったし、それ以外の家具家電は梱包をしてくれた。

見積り額がコロコロかわり、信頼できなかった。引越日が1週間違うと金額が10万円違ったり、検討したいといって翌日電話すると、更に金額が1万円あがるなど、人の足元を見ており、ぼったくりとしか思えなかった。

良かった点
・時間通り
・社員の対応が良かった
・当日の急な変更も対応してくれた
・ダンボールが増えても値段が変わらない

悪かった点
・バイトの人との連携が悪かった
・カラーボックスのビスがなくなっていた

感想
3月に東京から新潟に引越ししました。
この時期で八万円代は格安だったので契約しました。
社員の方はよく教育されているという印象で、対応が丁寧でした。
バイトの方の方との相性が悪く、ほとんど社員の方が作業していて、解体等があったにせよ、時間がすごくかかっていて、もう少し早くしてほしいと思いました。(急いでいたわけではありませんが)
荷下ろしは別の方々によって行われました。
トラックには他のお客さんの荷物も入っていたようで、こちらも積んだ荷物を覚えておく必要を強く感じました。
積み込んだカラーボックスからビスが落ちていたのは後日気付きました。

結論からいうと、らくーださんにお願いしてよかったです。
流れはまず電話で連絡を貰い、実際に運ぶものを詳細にヒアリングいただきました。
その場で概算の料金を提示いただき、ダンボール等もすぐ送ってくれました。
集荷の方の対応も非常に気持ちがよく、スムーズに終わりました。またお願いしたいと思います。

【見積もり時の対応】
こちらの要望に真剣に対応してくれました。
【料金】
不用品の処分も含めての提示でしたので、安かったと思います。
【作業内容】
スピーディに作業を進めており、特に不満はございません。
【全体的な評価】
優良です。
【良かった点】
不用品の処分（家電、布団、鍋、食器）を引き受けてくれたので、助かりました。
他社は、冷蔵庫、電子レンジのみなら廃棄を引き受けるところが多かったです。
【気になった点】
ハンガーボックスを用意して頂いたのですが、ボックス自体が使いまわしだった為か、
スーツに汚れが付着するのではないかと心配でした。結果的には汚れる事は無かったのですが。

引越業者選定の条件は、●訪問見積必須でないところ、●安い、●受付の担当者の応対が良い、の3点が基本。大手引越会社は訪問見積が必須なので面倒臭い。散々見て回って料金が高いというのが気にくわない。そして、都会から地方への引越の場合、都会の引越業者の応対は良いが、地方の田舎に行けば行くほど競争相手が少ないせいか上からの言い方が多くて腹が立つ。
今回の引越業者のような地方に拠点がある業者は、見積を取りに来れない分、料金が安めだ。東京→新潟の引越を依頼したが、東京→大阪のようなルートに比べると1.5倍くらいする。やはり、需要によって料金も違ってくるのだろう。一番安い業者に引越を依頼した。
受付担当の女性も丁寧・親切に応対してくれた。しかし、値下げには一切応じなかった。そこは家電量販店のように千円、二千円でも値引きできる余裕を持たせた料金にすればいいのにと思った。残念だったのは、一括見積で入力した机に椅子が引越の荷物の見積に入っていなかったこと。電話口では机と椅子の有無を聞かれて答えたのに。当日、『机と椅子はリストに入っていない』と割増料金を取られたのが納得いかなかった。業者の漏れ・不注意を依頼主に押しつけるのはいかがなものか。他の業者はリストにない荷物も結構運んでくれたが今回の業者は結構きっちり当日計算で残念。
引越の担当者二人はベテランとバイトのようだった。家具にキルティング布を被せたり丁寧だったが、次に回る所と混載のため、スペースをうまく使わなければならなかったのか、ひとつ大きな家具を運んでは次の荷物へと戻ってくるまでに時間がかかっていたように思う。それでも、こちらが片付けきれていない状態だったのにやんわり対応してくれたのでありがたかった。
結構大事なことなのがダンボール。大体が大と小の2サイズだが、今回の業者の小ダンボールが他社に比べて小さすぎた。『本など重いものは小ダンボールに入れて下さい』と受付担当が言ってきたが、A4サイズのクリアファイルも入らないくらい小さくて困った。結局、指定よりも多めに大ダンボールを送ってもらい、荷物をトラックに詰めるときにはほぼ全部大ダンボールになってしまった。
とりとめも無く書いてきたが、今後も今回のような地元の業者に依頼して安く引っ越ししたい気持ちは変わらない。別にお揃いのユニフォームや白靴下は望んでいないし、作業員の服装なんてどうでもいい。まあまあの満足だったと思う。
●良かった点→料金(他より安い)
●悪かった点→小ダンボールが小さい・見積担当がこちらの記入した荷物よりも少なくして料金を出して後で割増させられたこと。
●感想→割増とダンボール以外はほぼ満足
今回の業者については、電話見積が全てなので、漏れがないかどうかは後から送られてくる見積書をちゃんとチェックすること。当日荷物が増えると混載によっては『積めません』と断られたり、割増料金をきっちり取られるので、これも見積書をチェックしておかなければならない。ハンガーボックスも『もうひとつ増やしましょうか? プラス料金がかかりますが』と聞かれた。割り増ししてまで利用したいサービスではないのでやめた。それから、見積書のリストにあるものでもこちらが気が付かないと作業員が積み忘れるので、ちゃんとチェックしなければならない。
この業者は、一括検索で初めて知った業者なので、事前の情報はなかった。

他の業者には断られたが、都内から山間への引越しを嫌がらずにしてくれた。電話1本で対応よく、気持ちよく受けてくれた。
田舎の実家が、入り口が狭くトラックが中まで入らず、20m程だが持ち運びしなければならなかったが、嫌な顔もせずに運んでくれた。盛夏の暑い中、汗だくでご苦労だったろう。
思っていた料金よりも安く引っ越せたので、また頼みたい。

暑いなかありがとうございました。
見積りの段階でタンスがあるって言ってあるのに、
素人なのか扱い雑でした。
暑いなかの作業でしたが、汗を拭った手で大事なタンス扱われるのを見て残念に思いました。

引っ越しが決まってから前日までの間に、会社からの連絡がこまめで優しかった。当日の2人の作業員も動きが機敏でテキパキしていて誠実そのもの。荷物に対してとても丁寧な扱いだったことや、どんなときも笑顔で対応してくれたのが素晴らしかったです！さらに、こちらの困り感を察して、ちょっとした要望を受け入れていただいたことにも感謝感謝です。本当にありがとうございました！悪かった点などは皆無です。

電話口だけの見積りなので、自分の荷物の量をキッチリ把握出来ていると双方が楽。自分でダンボールに荷物を積めるので早めにダンボールを送ってもらうと良い。疑問があればすぐに電話して解決する、すぐに引っ越し当日になってしまう。安くするには業者さんの日程に合わせるとかなり安くなる。有給等休む時期を合わせるのが大変だが。

一括見積もりを依頼した業者の中で唯一、初回の見積もりメール時から値段を知らせてくれたため費用の準備を余裕を持って行えたことが最高でした。
値段も相場より２割程お得でしたので利用させて頂きました。また、電話での連絡も一番早く引っ越し内容についての相談もスムーズに行うことができたので有り難かったです。
大手と比べて、新潟県とその周辺辺りまでしか引っ越し先として指定できない点がネックでしたが、その分担当者さんが親身になって引っ越しプランを聞いてくれましたので不安なく引っ越しの準備を行うことができました。
家具やダンボールの集荷の際も、ベテランのスタッフさんが２名で運び出しと積み込みを行い、１時間もかからずに作業が終了しました。
総括して、機会があればまた利用したいと思いました。

電話対応は良かったが、作業員１名の機嫌が非常に悪く舌打ちやため息をしながら作業していたことや足の臭いが気になった。また、梱包が甘い部分があり一部破損した品があった。
値段が安く、作業スピードもものすごく遅いというわけではなかったので、なあなあかな、と。

見積り金額を直ぐにメールで知らせてくれました。
電話の対応も凄く丁寧で良かった。
私からではなく、業者様の方から電話を掛けてきて下さったので質問等の話がしやすかった。
電話で細かくやり取りをすることができ、安心できました。
私側の立場になって一緒に考えて下さっているのが伝わり、有りがたかった。
引っ越しの際、段ボールを直ぐに送ってくれました。梱包や配送も丁寧で良かった。
らくーだ引っ越しセンターへ依頼して本当に良かったです。
悪いところはありません。
次回引っ越しするときは、またらくーだ引っ越しセンターにお願いしたいです。

最初のメールで、見積金額を提示してくれたのは、こちらの会社だけでした。他社は、金額の提示はありませんでした。
こちらから電話をして日にちの相談をしたところ、日程的に厳しいとのことでしたが、わざわざ再検討して下さり、最終的にお願いすることができました。
今回は、東京から地元新潟へ帰るための引越でした。地元の会社ということで、安心しておまかせできました。
当日の作業も、あっという間でした。プロの作業を間近で見て、感動しました！

テーブルが解体できるものだったので、新居に入る際自分で解体予定でしたが、解体を行なってもらえて、大変おりがたかったです。料金も荷物運び出し運び入れ共に2人ついてもらえて、助かりました。少し不安だったのですが、まるで大丈夫で、安心してお任せできました。ありがとうございました。

見積りや引っ越し内容等、電話応対をしてくれた方が丁寧で分かりやすかった。また、変更が出ても嫌な雰囲気を出さずに対応してくれた。
引っ越し当日の担当者がとても丁寧で、経験値からの判断もあり、全体的に迅速な対応をしてもらえた。

受付の人が丁寧に対応してくれた。
テキパキとスムーズに対応してくれました。
予定にない荷物もしっかり梱包して作業してくれた。
作業時間も短く丁寧に作業してくれました。
何処よりも安い値段を提示してくれた。
よく名前が上がる大手の引越し会社は値段交渉にも応じず高い請求でした。
まだ会社設立して短い期間しかたってないが仕事の質は高いと思う。

予定時間より早めに来てくれて、スムーズに運んでくれました。配送先を２ヶ所にわけて運んでほしいとの依頼も安く対応してくれました。到着時間も電話をもらいもっと遅くなるかと思いましたが、早く引っ越しが出来ました。友達にも勧めたいです。

段ボールの数が予想よりも足りませんでしたが快く追加して下さり本当に助かりました。
一緒に来られてた方の事もしっかり見ておられ連携が素晴らしかったです。
機会があればまた利用したいです。
本当にありがとうございました。

新潟の会社だったので、東京～新潟で翌日到着が可能でした。
引っ越し先の道や地域の情報をよくご存知でした。
見積りも訪問ではなく、電話だけなので引っ越し前の時間がない時期には助かります。
見積りをした時点で引っ越す家がまだ決まっていませんでしたが、引っ越し日までに新居が決まらなくてもサービスで、最悪「1ヶ月荷物を預かってくれる」ともおっしゃっていただけました。
それも地元の会社ならではのサービスなので、こちらの引っ越し会社に決めました。

料金も到着までの日数も、どの会社より一番安く早くしていただけました。
引っ越しの打ち合わせの連絡もマメですし、親しみやすい応対です。
段ボールもガムテープもサービスでいただけました。
地元の会社ならではの強みを見せつけられた引っ越しでした。
新潟に引っ越し予定の方にはオススメの会社です。