らくーだ引越センターを利用して東京都から引越した方からの口コミ・評判

電話での見積もりから実際の引っ越し、そして荷物の配送までとても丁寧に対応していただきました。そして何より、予算よりも安く引っ越し料金を抑えることができてとても嬉しかったです。

県外への引っ越しだったので他社と比べ費用が抑えられる事と、電話での対応が良かったのでらくーださんに決めました。他社で扱っているハンガーラックや梱包材などはありませんでしたが特に不便さは感じませんでした。
引っ越し当日はとても手際良く荷物の搬出、搬入をしてくださり初めての引っ越しでしたが気持ち良く利用させて頂きました。
解体した机や洗濯機なども配置してくださりとても助かりました。ありがとうございました。

荷物の受け取りと着荷日の融通をきかせてくれた。こちらの状況など細かく確認してくれた事でこちらの意図を把握しようとしているのがわかって嬉しかった。

電話見積もりで楽でした。
料金も、他社と比べて断トツに安く、作業員さんの対応も良かった。
以前も利用した事があったので今回もお願いしました。
引越し当日の時間が2日前に決定するのがもう少し早く分かるとありがたかったです。(追加料金を払えば時間指定できたのですが)

メール及び電話対応は良かった。
荷物引取予定時間が二時間ほど遅れこちらの予定が狂った。

自転車一台追加料金が意外なほど高く、安い自転車なら新車に手が届く値段。
全体を通してこんなもんかなという感想。

料金は、予定より安かったです。
電話の対応も丁寧でとてもよかったです。
作業もてきぱきしていました。
決めてはネットの評判を見て、よかったのが決め手でした。

悪かった点
①荷出し時、オートロックの自動ドアのスイッチをOpenのまま、及び玄関のドアを全開のまま出発された。
②ハンガーケースを2つ予約したが、前のお客さんに全部使われたとのことで、段ボール箱にスーツを入れる羽目になった。

良かった点
①上記の悪かった点以上に作業は丁寧で早かった。
②笑顔で接してくれて気持ち良かった。

撤収日の作業時間が、13：00−15：00の間とのことで
なるべく早めに作業着手したかったが
実際の開始時刻は14：30だった。

結果的に、梱包から部屋の外までダンボールを出す作業は一人で行い
業者の実質の作業はトラックへの積荷に帰着したため30分で完了した。

荷物の到着時は、逆に予定より早めに到着して作業前倒しだったが
半分は倉庫行き、大事な荷物だけ
家の２Fに運び込む作業で、こちらも実質30分で完了した。

繁忙期により高めの見積もりだったが
かなりの部分セルフサービスで対応したため
業者にとってはかんたんな作業で済んだように思われる。

見積もりがすぐにメールで出来、尚且つ営業の電話がないためゆっくりと考えてから電話連絡出来て良かったです。

最初の電話の時から一つ一つ順番にお話出来て、不安な点の相談もしやすく安心しました。

引越し日までに荷物追加や、箱に入らないものの相談も後からしやすかったのも良かったです。

当日も話しやすく、また迅速に対応いただけたので、とても満足しています。

また引越しの機会がありましたらお願いしたいと思いました。

引越日時の対応にも素早く返事をもらえて良かった。
布団袋や段ボールのサービスもあり、助かりました。
少ない荷物の方や単身の方などにはお勧めです
お電話のみの見積もりが出来、時間に無駄なく忙しい人には助かります。
引越し当日も近くまで来たら、連絡入れて下さるので安心です。

多くの業者さんから連絡を頂きましたが一番安く見積りをだしていただき、日程も希望通りでしたので即決でお願いしました。(他業者さんの３ぶんの1ほどの価格でした。)
見積りから運びまでとても満足でしたが、荷物運び出し後はどうしてもほこりがちるので、最後に軽くハンディ掃除機などかけてくれたら尚良かったです。

当方は時間指定させていただきましたが時間指定をしなければ更に安くなるところが良心的だと思います。
ダンボール10枚、ガムテープを事前に送ってくださる無料サービスもありがたかったです。
おかげさまでスムーズにお引っ越しすることができました！
単身者、荷物が少ない方、お住まいの道路があまり広くない方、新潟に会社があるらしいので東京方面～新潟のお引っ越しを考えてる方には特にオススメです。
また機会がありましたら宜しくお願いします。

自身が考えていた相場よりもかなり安くしていただいきました。見積りの段階から安かったので、特段値引き交渉のようなものはしませんでした。
荷物確認の際、ダンボールを追加していただきましたが、追加で丁度の荷物量でしたので助かりました。
作業自体もテキパキとしていただき、予定時間よりも早く終わったのでその点も良かったです。

時間指定なしのフリープランでしたが、ちょうど良い時間だった。予定の時間にしっかり来てくれて短時間で作業してくれた。もともと安かったが値引きをしてくれてさらにお安く済ませることが出来たのでよかった。ダンボールは無料でもらえて助かったし、それ以外の家具家電は梱包をしてくれた。

見積り額がコロコロかわり、信頼できなかった。引越日が1週間違うと金額が10万円違ったり、検討したいといって翌日電話すると、更に金額が1万円あがるなど、人の足元を見ており、ぼったくりとしか思えなかった。

良かった点
・時間通り
・社員の対応が良かった
・当日の急な変更も対応してくれた
・ダンボールが増えても値段が変わらない

悪かった点
・バイトの人との連携が悪かった
・カラーボックスのビスがなくなっていた

感想
3月に東京から新潟に引越ししました。
この時期で八万円代は格安だったので契約しました。
社員の方はよく教育されているという印象で、対応が丁寧でした。
バイトの方の方との相性が悪く、ほとんど社員の方が作業していて、解体等があったにせよ、時間がすごくかかっていて、もう少し早くしてほしいと思いました。(急いでいたわけではありませんが)
荷下ろしは別の方々によって行われました。
トラックには他のお客さんの荷物も入っていたようで、こちらも積んだ荷物を覚えておく必要を強く感じました。
積み込んだカラーボックスからビスが落ちていたのは後日気付きました。

結論からいうと、らくーださんにお願いしてよかったです。
流れはまず電話で連絡を貰い、実際に運ぶものを詳細にヒアリングいただきました。
その場で概算の料金を提示いただき、ダンボール等もすぐ送ってくれました。
集荷の方の対応も非常に気持ちがよく、スムーズに終わりました。またお願いしたいと思います。

【見積もり時の対応】
こちらの要望に真剣に対応してくれました。
【料金】
不用品の処分も含めての提示でしたので、安かったと思います。
【作業内容】
スピーディに作業を進めており、特に不満はございません。
【全体的な評価】
優良です。
【良かった点】
不用品の処分（家電、布団、鍋、食器）を引き受けてくれたので、助かりました。
他社は、冷蔵庫、電子レンジのみなら廃棄を引き受けるところが多かったです。
【気になった点】
ハンガーボックスを用意して頂いたのですが、ボックス自体が使いまわしだった為か、
スーツに汚れが付着するのではないかと心配でした。結果的には汚れる事は無かったのですが。

引越業者選定の条件は、●訪問見積必須でないところ、●安い、●受付の担当者の応対が良い、の3点が基本。大手引越会社は訪問見積が必須なので面倒臭い。散々見て回って料金が高いというのが気にくわない。そして、都会から地方への引越の場合、都会の引越業者の応対は良いが、地方の田舎に行けば行くほど競争相手が少ないせいか上からの言い方が多くて腹が立つ。
今回の引越業者のような地方に拠点がある業者は、見積を取りに来れない分、料金が安めだ。東京→新潟の引越を依頼したが、東京→大阪のようなルートに比べると1.5倍くらいする。やはり、需要によって料金も違ってくるのだろう。一番安い業者に引越を依頼した。
受付担当の女性も丁寧・親切に応対してくれた。しかし、値下げには一切応じなかった。そこは家電量販店のように千円、二千円でも値引きできる余裕を持たせた料金にすればいいのにと思った。残念だったのは、一括見積で入力した机に椅子が引越の荷物の見積に入っていなかったこと。電話口では机と椅子の有無を聞かれて答えたのに。当日、『机と椅子はリストに入っていない』と割増料金を取られたのが納得いかなかった。業者の漏れ・不注意を依頼主に押しつけるのはいかがなものか。他の業者はリストにない荷物も結構運んでくれたが今回の業者は結構きっちり当日計算で残念。
引越の担当者二人はベテランとバイトのようだった。家具にキルティング布を被せたり丁寧だったが、次に回る所と混載のため、スペースをうまく使わなければならなかったのか、ひとつ大きな家具を運んでは次の荷物へと戻ってくるまでに時間がかかっていたように思う。それでも、こちらが片付けきれていない状態だったのにやんわり対応してくれたのでありがたかった。
結構大事なことなのがダンボール。大体が大と小の2サイズだが、今回の業者の小ダンボールが他社に比べて小さすぎた。『本など重いものは小ダンボールに入れて下さい』と受付担当が言ってきたが、A4サイズのクリアファイルも入らないくらい小さくて困った。結局、指定よりも多めに大ダンボールを送ってもらい、荷物をトラックに詰めるときにはほぼ全部大ダンボールになってしまった。
とりとめも無く書いてきたが、今後も今回のような地元の業者に依頼して安く引っ越ししたい気持ちは変わらない。別にお揃いのユニフォームや白靴下は望んでいないし、作業員の服装なんてどうでもいい。まあまあの満足だったと思う。
●良かった点→料金(他より安い)
●悪かった点→小ダンボールが小さい・見積担当がこちらの記入した荷物よりも少なくして料金を出して後で割増させられたこと。
●感想→割増とダンボール以外はほぼ満足
今回の業者については、電話見積が全てなので、漏れがないかどうかは後から送られてくる見積書をちゃんとチェックすること。当日荷物が増えると混載によっては『積めません』と断られたり、割増料金をきっちり取られるので、これも見積書をチェックしておかなければならない。ハンガーボックスも『もうひとつ増やしましょうか? プラス料金がかかりますが』と聞かれた。割り増ししてまで利用したいサービスではないのでやめた。それから、見積書のリストにあるものでもこちらが気が付かないと作業員が積み忘れるので、ちゃんとチェックしなければならない。
この業者は、一括検索で初めて知った業者なので、事前の情報はなかった。

見積りや引っ越し内容等、電話応対をしてくれた方が丁寧で分かりやすかった。また、変更が出ても嫌な雰囲気を出さずに対応してくれた。
引っ越し当日の担当者がとても丁寧で、経験値からの判断もあり、全体的に迅速な対応をしてもらえた。

料金が安かったので当日プラス料金されるかと思いきや、しっかり運んでもらった。ヤマト運輸の引越料金水増しの件も報道される中、また使ってみたいと思えた。