引越し定点調査(2018年6月号)

2018/06/05公開

「引越し定点調査」では、当社サービス利用者を対象にアンケート調査を実施し、その調査結果を年4回、集計して報告いたします。この度、2018年1~3月(※)の結果がまとまりましたので、概要をご報告いたします。※一部の項目において、調査期間が異なる場合がございます。

調査サマリ

本調査結果は、「単身」「家族」「オフィス」という3つの引越し区分に分けて集計をしております。各項目の調査・集計方法については、下記のボタンより、資料をダウンロードいただき、該当ページをご覧ください。

全国平均引越し金額

  • 1月の「オフィス」を除き、全国平均引越し金額が昨年比で上昇
  • 昨年比の金額上昇率は3月が高く、人手不足による料金高騰と考えられる

都道府県別平均引越し金額

  • 「単身」「家族」とも、繁忙期と通常期の金額差は北海道が最大
  • 「単身」の北海道では、繁忙期が通常期の3倍の金額に

エリア別平均引越し金額

  • 「単身」「家族」とも、全国的に平均引越し金額の上昇が見られた
  • 「単身」は 北海道エリアの平均引越し金額が最も高い
  • 「家族」は中国・四国エリアの平均引越し金額が最も高い

引越し会社ユーザー満足度ランキング

  • 大手引越し会社では、サカイ引越センターがすべての区分で1位
  • 地域密着引越し会社では、区分ごとに上位3社がすべて異なる結果に

引越し会社の決定理由

  • 「単身」は、価格の安さを重視するユーザーが60%超え
  • 「家族」は、価格だけでなく訪問時や電話連絡時の対応も重視する傾向に

本調査に関して、詳しい調査結果をご覧になりたい方は、下記ボタンより資料をご確認ください。

「引越し定点調査」をPDFで読む
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東証一部上場

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証券コード:3662

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