ガード引越センターを利用して単身（荷物少）で通常期（5月～2月）に引越した人の口コミ・評判

【見積もり時の対応】

大阪から香川へ引っ越しする事となり、訪問での見積もりを希望した。

見積もり時から丁寧な対応をしていただき、想定した金額より低く見積もりしていただけたので、契約する形となった。

【料金】

約160000から値引きされ、約120000となった。

【作業内容】

2LDKの間取りで、主に大型家電類を搬出してもらった。

大阪での作業：テレビ、テレビ台、冷蔵庫、エアコン、洗濯機、ソファー、段ボール×20個を1～2時間程度で搬出。

香川での作業：上記荷物を1時間程度で搬入。

【全体的な評価】

見積もり時から丁寧な対応していただき、引っ越しの値段もかなり抑えることができたため、満足度が高かった。

【良かった点】

作業が丁寧で早い。

値段がかなり安い。

【気になった点】

作業上の関係で引っ越しの前日にエアコンの撤去作業があったため、その日は暑い中で部屋で過ごすことになったのが残念だった。

電話では何度も同じ話をしないと伝わらなかった。

例えば、ダンボールの配送は土日か平日の夜にしてほしいと言っても、前置きなく平日の昼間を指定される。

回収についても同様だった。

対応の調子が良かったのは契約が取れる(こちらが依頼をする)までだった。

折り返しの連絡や確認事項があった際の対応が遅く、人が足りていないのか電話をすると大抵担当の人が1番に電話をとっていた。

当日の現場スタッフは一生懸命作業をしてくれたが、家電を引越し前の家にぶつけたり、大型家電の梱包が雑だったりと不安な面も多かった。

様々な懸念点があったが、無事に終わってかなりほっとした。

ネット（メール）での見積りはそれほど安くありませんでしたが、電話でお話を聞いたところ、値引きにも対応していただけました。

また、電話の翌日にはダンボールとガムテープを届けてくださったので、引越し準備もスムーズにできました。

引っ越しの経験は可也あります。

東京に住んでいた時も平均すると３年に一回くらいのペースで引越していました。

引っ越し屋さんは荒っぽく、話が変わってくると態度も微妙に変わっていく事が多かったと感じていました。

【良かった点】

札（そつ）が無いというのは、こう言うことを言うのだろうなぁと思うほど、どのスタッフに話しかけてもちゃんとその場の状況判断で明確な答えを話してくれました。

初めの打ち合わせの段階から二箇所からの家財を一箇所へ集結させる様な引っ越しだったので、３ステップに分けてやりませんか？と営業の方からの提案で結果的に非常に効率が良く、私たちの負担も軽減出来ました。

その分、費用が嵩んで行くかと思いましたが、非常に良心的な価格で納めて頂きました。

終わってみて改めて思うと、今回の引っ越しが「今までの中で一番安心出来た引っ越しだったな！」と確信を持って言えるほど、素晴らしい後味でした。

正直言って、１番のインターフェイスである営業の最初のアプローチが的確なスケジュールとプランを提案して頂けました。

現場やスタッフがその方針に準拠した動きと、一人一人の現場レベルの判断が営業が描いた青写真と、とても高いレベルで同調して機敏な作業に組み上がって行った時は、人間は可能性の高い事を緻密な計算をしなくても一人一人の仕事に臨む姿勢と経験が有ればどんな事でも成し得る事が出来るのだと言う最高のお手本を見させていただきました。

念の為に付け足しておきますが、今回だけは悪かった事はありませんでした。

人間でも完璧な事が出来るんだという、私としても最近のコロナとかニュースを観てもネガティブな話題が蔓延している中で、久々のとても嬉しい明るいポジティブな気分を味わえた素晴らしい人たちでした。

本当に感謝の念に耐えません。

追伸、その会社からは粗品はいただいていませんし、段ボールは大小合わせて５０枚無料で置いていってくれました。

これから引っ越しをする方への良いアドバイスになるかどうか分かりませんが、私たち夫婦の結論は最初に来てくれた営業マンの為人（ひととなり）でその会社のやり方や、そこに居るスタッフの方々の雰囲気が分かってしまうんだと感じました。

全てがそうでは無いかも知れませんが、やはりファーストインプレッションで感じ取る事が大切だと思います。

私は次の引っ越しは約５年後くらいを考えています。

その頃の私はそれなりにステップアップして、また前よりも良い家又はマンションへグレードを上げて行くイメージで自分にメンタルトレーニングを掛けて、次のマイルストーンまで新たな力を出せる自分を作り上げて行けるのですが、それが唯一の私の生きる力になっています。

様々な人生が在り一概には言えませんが、人間が考えることは必ず実現できる事なのだと確信を持てる様になれば自分の人災も明るく楽しいモノに替わってゆく筈です。

引越しを一つの節目として考えてみるのも、気持ちを切り替える最高のレクリエーションだと感じました。

乱文長文にて、失礼いたします。

4人若い人らは運び方は雑でした。

もう少し丁寧に運んで欲しかったです。

4人の内、リーダーはこちらとも話が出来る気さくなナイスガイでした。

4人中、2人はバイトの様な若手でこの2人にもう少し声をかけて注意を促してやるべきですね。

こちらが運んでるのを横でついてみながらやらならないといけないレベルです。

引っ越しでこちらも忙しいのに横についてみるわけにもいけません。そんなんだったらトラックだけ呼んで自分で運びます。

見積もり等の対応が一番早かったガード引越センターさんにお願いしました。

結果、お願いして正解でした！

当日の作業員さんの対応も良く、テキパキと荷物を運んでいただいたので20分ほどで引っ越しが終わりました。

ただ、個人的には一度、電話番号を登録するといろんな会社から電話がかかってきて鬱陶しく感じたので自分で2〜3社に電話をかけて見積もりを出してもらうのが正解なのかなと思います。

初めてこの会社を知ったのですが、営業の方は、急な話しだったのに、こちらの話しや、要望をシッカリ！ と聞いて下さり、とても良心的で有り難い料金を提示して戴きました。

荷物を取りにいらしたお二人のドライバーの方も、とても親切で、荷物を大切に取り扱って下さいました。

今度は、母が私の所に引っ越して来る時に、是非とも又 利用させて戴きたい。と思いました。

とても助かりました。感謝しています。

有り難うございました。

電話対応、当日の引越し現場担当の方、見積り金額、引越しのスピード、すべてにおいて満足です。

今後大阪市内の引越し考えてる友人知人がいれば間違いなくおすすめします。

このご時世なので、見積もりは電話対応でした。申告後に購入した掃除機や想定以上にダンボールも増えたので、当日別で料金お支払いさせてくださいと申し出ましたが、それも要らないと仰っていただけました。飲料水のお渡しをする間もないくらい早かったです。またお世話になると思います。先日は誠にありがとうございました。

見積もり等の電話対応については、非常にスピード感があり、一度の電話上のやり取りで、金額感、日程候補をもらえたことはとても良かった。

当日の引っ越し作業について、引っ越し日の作業スピードは大変早かったが、次の予定が詰まっていることを明示され、引っ越し主の電車で移動を急かされる、またトラックから荷物のおろし忘れがあり、引っ越し翌日までそのことについて連絡がない等、スピード感以外の点が、サービス面で不十分だった。

こちらの荷造りがちゃんと出来ていなかったため、時間がかかってしまった＆予定よりも荷物が増えてしまい、ご迷惑をおかけしましたが、丁寧で素早く対応していただいて本当に助かりました。ありがとうございました。安い値段でこれだけの対応していただいて、とてもコスパがいいと思いました。

とても気持ちよく引越しさせていただきました。

急な引越しでしたが、引越し日や荷物引き取り日も希望を聞いていただき、調整してくださいました。

梱包資材も追加を依頼すると迅速に対応していただけました。

当日、見積もり時よりかなり荷物が増えてしまったのですが、少しの増額で全て運んでいただけたのでありがたかったです。荷物の増加にも嫌な顔せず対応してくださいました。

荷物の積み下ろし時に、私は立ち会えなかったのですが、代わりに立ち会った親族も、スタッフの方の迅速な動きや対応、また愛想の良さに感心していました。

今回の複数見積もりで、色々な引越し会社から値段を出してもらいましたが、あれだけの荷物をこの価格でお願いできるところは他にないと思います。

また機会があればぜひお願いしたいと思います。

この度は本当にありがとうございました。

自分が考えていた相場よりも安く、値引き交渉もすることなく、家具家電の引取り買取も込みでしたので、大満足です。

引越しの三日前と前日にも、電話にて時間の確認や段ボールが足りているかなどの連絡を頂けるので大変丁寧な印象です。

見積もり内見で、不用品の処分も含めてで想定内に収めて頂けてよかったです。

当日までも電話で確認して下さったり、

到着時間を調整して頂いたりと、かなり親切でした。

引越し作業自体も丁寧かつスピーディーで大変助かりました。

また引越しがある際はお願いしたいとおもいます。

以前もお願いしたことがあったが電話対応も対応が良く話しやすかったです。

他社の最安値を伝えても頑張りますね、と誠意的な声かけをして頂いて値段も概ね教えてくださりました

。

訪問見積もりや、引っ越し日に来てくれた方もとても笑顔でスピーディーに対応してくれました。

一人では難しかった電気の付け替えや洗濯ホースの付け替えなども快く引き受けてくれて良かったです。

段ボールの破棄のことを忘れていて、回収のことなども説明があればより良かったですが、とても対応が良く、次回引っ越しすることがあればまたお願いしたいです。

引越し作業はスムーズだったが、玄関を靴下のまま降りて作業されてたのが神経質なわたしからすると少し気になった。

作業前には無かったベッドフレーム(木製)に傷が複数付いてしまったのが、少し気になった。

▽良かった点

・見積もりの電話対応、事前のやりとり、当日の作業員の方の雰囲気など、全般的に丁寧に対応いただけてよかったです！

・見積もり時点では時間帯自由のものでしたが、他社に比べて時間幅の終了時刻が早かった点、梱包資材やダンボール引取り、洗濯機やシーリングライトの設置込みというのが良かったです。

▽悪かった点

・私もパタパタしていて忘れてたのですが、結局シーリングライトの設置はしていただけませんでした。

・引越先住所が電車と徒歩で1時間、車だと40分程の距離なのですが、時間短縮のために先に出て欲しいと見積もりや、事前の連絡で何回も言われました。

元同居人に対応してもらい問題なかったのですが、一人暮らしで引越元の部屋の引き渡しがある人では困る場合もあるのかなという印象でした。

▽感想

四連休にもかかわらず、安価に対応いただけて全般的には大満足です！

見積りに来ていただいた方も丁寧で、

当日の作業の方達も動きも良く、丁寧に梱包もしてもらって、家具の設置もバッチリしてもらいました。何より作業時間が早かったです。

次、引っ越しの時もお願いするつもりです。

低価格なのに丁寧に対応いただき、作業者の方も親切で良かったです。

最後に残った段ボールを持ち帰ってもらえれば、もっと良かったのですが、低価格なので仕方ないかとも思います。

リフォーム後も安心して頼めそうです。

社員2人、バイト1人できました。2人で20キロ離れた場所に引っ越すのに8時間かかりました。今まで16回引っ越ししましたが、来た人数は最小、かかった時間は最長でした。高価な家具に大きな傷を9箇所つけられ、保険で補修してもらうよう調整中ですが、対応が遅く、なかなか非も認めず、社員対応ものらりくらりで、会社の質を疑います。オススメできません。もう少し誠意を持って迅速に対応してくれたらいいのにと思います。簡単な引っ越しはできるのかもしれませんが、高価な家具の運搬は手におえない会社だと思います。時間がかかっても安い方がよい人は、問題ないかもしれません。

強面ですが、人柄はとても良く、作業はテキパキ。

作業後の家のキズの確認も、テキパキするくらいさっさとして、確認したら無かったですよーと帰って行って、見てみると…

養生甘かったところや、上の方にキズが多数…

多分キズを気付いてたも、こわくて言えなかったな…

さらにはダンボールに置く部屋を書いてるのに、全然違う部屋に置かれてる物が多数…

しかも何が入ってるか書いてる所を全部向こうに向けて置いてあるから確認にこまりました。

安ければいーものじゃないなと思いました。

安いマンションに単身の引っ越しとかなら安くて早くて良いと思います。

前日までに時間連絡するとのことだったが連絡なく、こちらから連絡。当日は下請けでの対応。当初予定を急遽変更しての対応とのこと（下請けからの話によると）。開始時間は１４時から１６時の間と前日に言われたが16時からのため渋滞もあり終了がかなり遅くなった。

値段も安く、他者ではオプションで有料の洗濯機の設置等も無料でしてくれました

作業員の2人もテキパキと動いて頂いて、プロの仕事だなと感心させられました。引っ越しの手続きや、賃貸の現状回復のための相談をしても、プロらしく、知識も豊富で、細かい所まで、詳しく教えて頂き、引っ越し作業以外でも、大変助かりました。

とても気さくな方が来てくださり

荷物出しも30分ほどで終わり

早くてびっくりしました。

レンタルボックスも入るかわからない上に

二階だったのでとても大変だったと思いますが

笑顔で大丈夫ですよ！と。

真冬なのに汗だくで頑張って頂きありがとうございました。

思った以上に早く作業が終わり

ガードさんに頼んで良かったと思います！

ありがとうございました。

【見積もり時の対応】

セールスの方もとても感じがよかったです。丁寧な作業を心がけているという所にも好感が持てました。

電話対応の方もよかったです。

【料金】

見積もり時は『きっとウチが一番高いですよ』と仰っていたが、5社くらい訪問見積に来てもらった中で1番安かったです。

【作業内容】

梱包もお願いしましたが、梱包の方も当日の方もテキパキしていてよかったです。打ち合わせ時に聞いた通りとても丁寧で、なおかつ早かった。(逆に以前の引越しでお願いした某運輸屋さんの引越しがいかにずさんだったかもわかりました。)

【全体的な評価】

今回の引越しに携わってくださった方、全員とてもよかったです。子供にも優しかったです。作業内容も然り人柄も含めて。特に当日の方たちは活気があって、しっかり声掛けをして連携が取れており、見ていて気持ちがよかった。ガードさんに頼んで本当によかったと思います。機会があれば(マイホームへの引越しだったので機会があると困るのですが…)お願いしたいし、他の人にも勧めたいです。

【良かった点】

作業内容、スピード、丁寧さ、人柄

【気になった点】

一つだけあるとすれば、搬入時にダンボールを置いてもらう時に、内容物が書いてある面を揃えて積んで貰えると、欲しいものを探す時に楽だったとおもいます。特にうちは荷物が多いので…

レスポンスが1番早かった事と、私が考えていた金額よりも安くして下さりました。他社でも安くはして下さいましたが、その上他社では断られた私のわがままも聞いて頂きました。

わがままを申し上げた際に直ぐに上の方と連携し、お客様の気持ちを組んで接して頂いた為、わがままが通らなくてもガードさんにしようとその時点で考えておりました。

実際妻に相談する約束が、許可を得ないまま即決してしまい、事後報告と言う形になってしまいました。

更に引っ越しの日もダンボール等持って来る時も、私の指定日に併せてくださったり、対応して下さった皆さんがとても親切でした。

荷造りが少し間に合っておりませんでしたが注意される所か、一緒に手伝って下さいました。

なのに手伝って頂いている事を感じさせないくらいとてもスピーディーで、お金の入った封筒が知らない所で出てきてたみたいですが、きちんと渡して下さり、引っ越しが終わった後もとても気持ちが良かったです。

私は引っ越し貧乏と言われるくらい引っ越しをしてきました。他社も悪くはありませんでしたが、ガードさんとはもっと早くに出会いたかったです。

次回引っ越しする事があれば、またガードさんにお願いする予定です。

値段は少し高いかなと思いましたが、家具などが多かったのですがそれの対応などをしてくれるとのことで契約しました。引越し当日にも、余分にダンボールをたくさん持ってきていただき荷造りが終わってなかったので助かりました。作業員の方もとても人柄がよかったです。

次回引越しなどありましたら、是非ガードさんにお願いしたいと思うくらい対応が良かったです！

ガードさんは自社の強味と弱味を言われて信用できると思いました。

その日のうちに契約する旨を電話で伝えると直ぐに無料の段ボールとガムテープを持ってきてくれました。

前日には準備状況の確認とトラックの到着時刻の連絡があり、日にちが開いていたので本当に来てくれるか不安だったので助かりました。

二人とも見た目はちょっと恐いお兄さん。

作業の手際もよく受け答えにも明るく対応してくれました。

当日は先ずは荷物の確認をされて、から一気に運び出してました。

私からの問いかけにも明るく笑顔で接してくれていました。

トラックの荷台の中もきちんと整理されてて、信頼できる会社だと思います。

電話対応はラフな感じであまり好印象ではなく、訪問見積もりの予約も強引な感じでした。

実際にこられた営業の方は他社と比べて丁寧で親身に応対してくれて好印象でしたが、契約してから引越日当日までのサポートはかなり冷たかったです。

さらにスタッフ間の引き継ぎが全くできておらず引越当日までは不安が大きかったです。

サービス面を売りにしていると聞いていましたが少し疑問を感じました。

ですが、当日の作業員の方は仕事が早く、礼儀正しくとても頼りになりました。

結果としては好印象です。

引き交渉もとても融通を聞いてくださり、引っ越し先が階段しかない物件にも関わらず台風の中嫌な顔をひとつせずスムーズに作業をしてくださいました。このコストパフォーマンスにとても大満足です。ありがとうございました。

個々の対応は間違いない思います。見積もり方も積めなかった場合は置いていくと言っていたので・・・。ただ、結果的に主人に負担を掛けてしまったので上記の点数にしました