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5
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4.53
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 268件
  • 良い
    244
  • 普通
    22
  • 悪い
    3
  • 電話・メール対応 4.43点
  • 見積りの対応 4.40点
  • 作業員 4.54点
  • サービス 4.76点
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都道府県別:引越本部長を利用した方からの引越し口コミ

引越本部長の口コミ・評判

4.53

268件

  • 良い
    244
  • 普通
    22
  • 悪い
    3
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171件中1〜20件を表示

良い
正式申し込みから当日まで安心してお願い出来ました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-30,000円
60%DOWN
引越し時期 2021年9月20日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り その他(3K) → マンション(2LDK)
住所 東京都足立区 → 東京都足立区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 1 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
自分でダンボールの用意ができたので、それを踏まえて各社見積もりをした結果、こちらの会社で最安値でやっていただきました。
初めての引越しなので不安もありましたが、荷物も比較的少なめだったこともあり、とてもスムーズに対応していただきました。
当日、積込の相談にも乗っていただけました。
女性1人暮らしのため家電などの設置に不安もありましたが、いろいろとアドバイスもいただき大変安心しました。
引越し予定の友人がいたら、ぜひ紹介したいと思います。
投稿日 2021年9月25日
良い
聞いたことのない会社名だが対応がしっかりしていた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-15,000円
30%DOWN
引越し時期 2021年9月23日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(その他)
住所 千葉県柏市 → 東京都足立区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 家電 2 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し業者に依頼するのが初めてだったため、5万程度と考えていたが、それよりも安く収まって良かった。
実際に訪問して見積もりしたり、オンラインで見積もりしたりすることがなかった為、メールや電話でのやりとりで済み、とても助かった。
事前に知らされていた費用と変わることもなく、適切に見積もりしてくれていることが分かった。
ダンボールが120サイズまでの指定だったため、入らないものが多数あったが、ハンガーラックや布団カバーは業者が持ってきてくれた箱にまとめて入れてくれ、持って行ってもらえないという事がなくよかった。
また、大型家具や家電は簡易的だが保護してから運んでくれたため、こちらで作業する手間が省け、傷つく心配もなかった。
ダンボールは業者から事前に購入可能だったが、ネットなどで買った方が安かったため利用しなかった。
当日の作業が早く30分程度で終わり、とても感じの良い方が担当してくれ、「梱包完璧でした!」と言ってもらえ、気持ちよく終われた。
投稿日 2021年9月25日
普通
電話対応も当日の運び出しも良かったです。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 18,000円
実際に払った引越し料金 17,000円
-1,000円
6%DOWN
引越し時期 2021年8月11日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都練馬区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
▼良かった点
どこよりも安かった。
洗濯機脱着してくれて助かりました。
細かいですがアース線も取り付けてくれたようでありがたかったです。

▼悪かった点
段ボールは別料金で回収もできないので自分で用意して処分するのが手間だった。
あと強いて言えば基本料金に含まれる建物の養生箇所が不足していて当日相談したところ追加対応頂けたので結果良かったです。

▼感想
荷物少なく大事な家財がなかったため今回は価格面で引越本部長に決めましたが、見積受付のコールセンターの方もテキパキと気持ちよく、当日のスタッフも丁寧にスピーディな対応で予定時間より早く終わり大満足です。また利用したいです。
投稿日 2021年8月17日
良い
元気ハツラツで爽やかでした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 16,500円
-3,500円
18%DOWN
引越し時期 2021年8月02日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都台東区 → 東京都荒川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 3 / 自転車 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの際に色々相談に乗って頂き、最終的にはとてもお安いお値段でとても助かりました。
作業の際もとてもスピーディーでびっくりしましたがもう少しゆっくりでも丁寧に運んで頂けるとより安心できたと思います。
安く済ませたい!という方にはとてもおすすめですが、お気に入りの家具を絶対傷つけたくないという人にはあまりお勧めできません。
投稿日 2021年8月04日
良い
とても気持ちの良い対応でした!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 23,000円
-7,000円
23%DOWN
引越し時期 2021年6月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → 未選択(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 1 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
フリー便でしたが朝一番に来て戴き、大変助かりました。
対応してくださったスタッフさん、とても大変だったと思いますが…本当に助かりました!!
そして逆に梱包がスムーズですと、お褒め頂き逆に恐縮でした。
思ったよりもかなり安い金額で本当に本当に助かりましました!!ありがとうございました。
投稿日 2021年6月27日
良い
引っ越しの日程を変更した際も迅速に対応してくれた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 17,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
3,000円
引越し時期 2021年6月23日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都千代田区 → 東京都文京区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しの連絡の対応もよく、引っ越し当日も丁寧・迅速でとても助かりました。価格も低価格でとても満足です。
投稿日 2021年6月25日
良い
メールや電話対応に誠意を感じました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-20,000円
40%DOWN
引越し時期 2021年6月20日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → マンション(1K)
住所 東京都目黒区 → 東京都目黒区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 3 / 植木・観葉植物 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応のみで見積もりを出していただき、素早く引越しの予定を決めることができました。
その後の荷物の変更連絡に対しても、快く受け付けてくださり助かりました。
投稿日 2021年6月23日
良い
電話の応対がきびきびしていてわかりやすかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 17,000円
-13,000円
43%DOWN
引越し時期 2021年6月14日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1LDK)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 1 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
最初の電話見積りの時点で道幅なども確認していただき、的確な見積りをして下さいました。
何より安かったのでこちらなら決めましたが、安さゆえに当日不安もあったものの、対応してくださった作業員の方も感じよく、大変満足でした。
投稿日 2021年6月16日
良い
スピーディな対応
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-15,000円
38%DOWN
引越し時期 2021年5月23日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都板橋区 → 東京都墨田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 5 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
お電話の対応もハキハキとして、費用の説明をしてくれました。
当日の対応もテキパキとしていて、丁寧な仕事だなと感じました。
ありがとうございました。
投稿日 2021年6月09日
良い
見積もり金額が他社と比べてダントツ安かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 22,700円
-17,300円
43%DOWN
引越し時期 2021年6月01日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都中央区 → 東京都中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
当日の作業員は引っ越し本部長からケーエー引っ越しセンターへの委託された方だったが接客も感じが良くテキパキとしていて次回も使いたいと思いました。
投稿日 2021年6月05日
良い
電話応対も作業も大変よかったです
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 18,000円
-2,000円
10%DOWN
引越し時期 2021年6月03日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都目黒区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家具 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに対して多くの営業電話がかかってくる中で、
メールに見積もり金額が書いてあったのでこちらから連絡しやすかったです。
内容を把握してくれていて、電話でもスムーズでした。

電話口の女性の方がとても理解あるいい方で、
見積もりの金額の相談や配送の事情にも丁寧で親身に対応してくださいました。

金額がはみ出る部分についても、割引をその場で確認して下さり
とても助かりました。

当日も非常にスムーズな対応で気持ちよく作業を終えてくださりました。

投稿日 2021年6月05日
悪い
電話は丁寧、作業員は雑な印象です。
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 21,500円
-3,500円
14%DOWN
引越し時期 2021年5月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 未選択(-)
住所 東京都港区 → 東京都港区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 10 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
花瓶のはいっている荷物を落とす、プラスチックケースの取り扱いが雑、荷物の運び忘れ有り等の理由から今後は二度と利用しません。
投稿日 2021年5月27日
普通
引っ越し本部長が、ケーエー引っ越しセンターへ依頼。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 19,000円
実際に払った引越し料金 16,000円
-3,000円
16%DOWN
引越し時期 2021年5月24日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(2DK)
住所 東京都江東区 → 東京都大田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 4 / 布団 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話見積もりの方は、印象が良くなかった。作業員の方も期待はしていなかったが、挨拶をしっかりしてくれて作業も早く感動した。3件程、比較したが1番コスパが良く、布団ケースやハンガーのまま運べる衣装ケースも用意して頂けました。
投稿日 2021年5月26日
良い
見積もりから作業まで親切
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-10,000円
29%DOWN
引越し時期 2021年5月24日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 千葉県松戸市 → 東京都墨田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
1人でいろいろしたり引っ越しが初めてだったのですが、見積もりから当日の作業までとても親切丁寧で本当に良かったです。
電話口のかた、作業員の方が質問などもしやすい雰囲気の方ばかりで感謝です。
悪かった点は一切ありません。
お願いして良かったです!
ありがとうございました!
また引っ越す際は是非お願いしたいです。
投稿日 2021年5月26日
良い
無駄なくスピーディー、且つ信頼できる対応だった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-23,000円
46%DOWN
引越し時期 2021年5月22日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → アパート(-)
住所 東京都武蔵野市 → 東京都武蔵野市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 1 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応は慣れていててきぱきしていた。少し早口な感じはあって、引越が慣れていない私には理解が追い付かないところがあったが、質問すると私の言いたいことを汲み取り回答いただけた。また、引越までの間も適宜メールを送ってくださり、当日までの準備の確認ができてよかった。引越当日も搬出・搬入両方とも早く、また細々とした荷物をどうするか困っていたときにそれ用のハンガーラックを持ってきてくださるなど親切だった。言葉遣いも良かった。また、引越本部長様で購入した段ボールはかなり早く届いて助かり、また、ガムテープの貼り方の記載や、置き場や割れ物の有り無しなどを書ける欄が元々印字してあるなど、とても使いやすかった。以前の引越(他の業者)で大変な経験をしたため、引越し代が安いことに逆に不安を感じたが、とても良いサービスだった。
投稿日 2021年5月25日
良い
電話対応がよかった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 28,200円
-11,800円
30%DOWN
引越し時期 2021年4月29日(祝日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都調布市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良い点 金額が安かった。電話対応がよかった。

悪い点 引っ越し先での荷物確認を自分でさせてもらえなかった。到着に時間がかかるため、引っ越し先の同居人に急遽頼む事になった。
投稿日 2021年5月01日
良い
対応が誠実だった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-3,000円
10%DOWN
引越し時期 2021年4月24日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都三鷹市 → 東京都渋谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / 家具 4 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
希望価格を伝えたら、値下げに応じてくれたのはとても良かったです。
当日の到着時間が二転三転したのは残念でした。
投稿日 2021年4月27日
良い
丁寧・迅速な対応
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-3,000円
12%DOWN
引越し時期 2021年4月23日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都調布市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 5 / 家電 5 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応がとても丁寧で好感を持ち、この会社にお願いすることにしました。最初の見積から荷物が増えてしまった時も、電話で値段が上がらないか確認したら丁寧に答えていただけました。

価格も他者さんに比べ安いように思いました。
当日の作業員さんもとてもスピーディーに、感じ良く対応いただきました。
投稿日 2021年4月24日
良い
皆さんテキパキしていて、仕事が早い。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-2,000円
6%DOWN
引越し時期 2021年4月04日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 7 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応していた方の説明がわかりやすく、感じもよかった。
現場ではリーダーの方の支持が適切で、皆さんすぐ動いていた。
とにかく仕事が早く、夕方からだったのですが、たぶんその日最後だったと思うのですが、疲れも見せずテキパキ運んで頂きました!!
投稿日 2021年4月19日
良い
電話見積もり、引越し作業共に丁寧な対応でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 15,000円
-5,000円
25%DOWN
引越し時期 2021年4月13日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
何よりも実際の引越し作業を行なってくださったスタッフの方の対応が良かったです。
女性の方で作業が早く丁寧。こちらの作業状況を見て運び出す順番も考慮してくださりました。
価格重視で業者を選んだので正直作業については諦めていたのですが、電話対応も作業も大手含めた今までお願いしてきた引越し業者の中で最高のサービスでした。
またお願いしたいと思っています。
またお願いしたいと
投稿日 2021年4月17日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

171件中1〜20件を表示

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