引越センター アイキョーを利用して単身（荷物少）で通常期（5月～2月）に引越した人の口コミ・評判

これまで何度も引っ越ししてますが、過去いちばん雑な作業の会社さんでした。

旧居での荷積み、新居での荷下ろし、どちらのときも床、壁など一切養生せず、やや重いものや大型のものはふらついたり布に乗せて引きずっての作業。

もってきた資材に合わないサイズの家具は梱包せず剥き出しで運び「汚しても落としても補償はありません」とのこと。

それを了承しないなら運びませんと言われちゃいました。

契約に基づいて言えばそうなんでしょうけど。

過去他社での引っ越しのときはいろいろプロらしく工夫して、梱包していてすごいなーと思うことが多かったり、サービス業としての接客があったので、契約書を盾にしての事務的な対応は残念でした。

ただ、おそらく会社の定めている作業や顧客対応の基準が低いだけで、スタッフさんの性格や人柄、態度自体は悪くないですし、一生懸命にお仕事してくださってました。

また、お値打ちな価格だったので仕方ないのかなと思います。

ありがとうございました！

以前は一人暮らしで大きい荷物だけを大体言って、あとは一人暮らしならこれぐらいだとして見積もり荷物の積み残しはなかった。

しかし、今回は申告制での金額を見積もりで荷物が追加されたら、また金額が追加されたので細かい物はこちらで運ぶ事になり大変でした。

他社との比較も考えましたが、急な引っ越しての為、決めてしまいました。

一人暮らしの為、申告した物以外を運ぶのに人に頼んだりしたので、結局料金が高くなり他社でも良かったのかと思いました。

以前は２トントラックに積めて地方から高速代も入れて今回より安かったので残念でした。

業者の方は親切で作業も早くて助かりました。

忙しかったので、電話だけで見積もり・契約ができるのがよかったです。

自分ではなかなか気付きにくい家具についてもヒアリングしてくれて助かりました。

色々な業者から電話営業がある中で、提案して終わり、だけでなくきちんとクロージングの電話があり熱意を感じました。

また、電話をかけた際にも煩わしさがなかった（すぐに担当の方に繋がる。）。

不明な点についてもとことん答えてくれました。

前日にダンボールが足りなかった際も、急遽対応していただいたので大変助かりました。

当日の荷物についても臨機応変に対応いただいた。

作業員の方もてきぱきと作業を進めていただきました。

荷物についても破損などがなく丁寧に梱包していただいた。

ベッドも解体・組み立てを行っていただけたので、すぐに新生活を始めることができ助かりました。

また利用させていただきたいと思います。

【良かった点】

見積り電話対応の方がめちゃくちゃ頑張ってくれて、私の荷物の量・月末ではあり得ない価格まで下げてくださったのが決め手でした。(他社提示の半額くらい)

その後、かかってきた他社さんから、そのお値段には勝てませんとびっくりされる断トツな低価格でした。

それでも段ボール20枚やガムテープと必要な物は付いていて、お得感しかなかったです。

引っ越し当日も暑い中、明るく面白い作業員の方がテキパキ作業してくださり、短時間で終わって助かりました。

壊れた物も何もなく、お値段以上の満足度でした。

安さで選びましたが、作業も早く丁寧で、引越センターアイキョーさんを選んで本当に良かったです。

営業の方、当日作業員の方、本当にありがとうございました。

【悪かった点】

強いて言うなら、もう一回り大きい段ボールだといいなくらいです。

(ただ、本当もうこれでもかって程安いので、20枚付けてくれるだけでもありがたいと思います。)

昨日は土砂降りの雨の中ありがとう御座いました。

荷物運び、とても大変だったと思うけど、さほど、濡れる事なく丁寧に荷物を運んで頂きました。

作業員の方達もとても感じ良く、アドバイスもしていただき感謝しております。

あまり聞いた事の無い　会社で少し不安でしたが、お薦め出来ます。

単身引っ越し、ダンボール15個、ガムテープ1個、布団袋いただきました。

ハンガーボックスお借りしました。

・9社に電話しましたが、顧客目線で一番対応が良く、信頼出来ました。

料金も一番良心的でした。

中には安い料金を掲げておりますが、実際交渉となると横持ち、階段等と法外な料金を要求する業者も有りました。

・8/13は雨で天候が悪かったです。

２名来ていただき、毛布、緩衝材等の対応で全く濡れる事なく、非常に丁寧に扱っていただきました。

引越先は先ず道幅が1. 8mとトラックが入れず、目的地まで300m 程あり、雨の中、台車によるピストン輸送です。

そして、目的地の一階までに急な階段(50段)があります。

更に、そこから、最終目的地は三階となっており、エレベーターはなく、全て階段を上る事となります。

非常に悪条件の中、非常に良心的な料金で、２名の作業員の方は寡黙に手際良く作業を行っていただきました。感謝、感謝、感謝の一言に尽きます。

【引越センター アイキョー様】を最上・最良な引越業者として推奨させていただきます。何卒宜しくお願い申し上げます。

見積もり時に頂ける段ボールの個数を聞かれたため標準的な個数をお願いした。

後日、送られて来た段ボールは明らかに他社のような通常の段ボールより一回り小さい。

結局容量が足りず、自力で段ボールを調達することになった。

オペレーターにその旨を連絡した際も、自社の段ボールが他社よりも小さいことは把握しているようで、それならば見積もりの時にそのように言うべきだと思う。

客が段ボールの大きさで他社と遜色ないか事前に確認することはなかなか想定しづらいため、他社より劣っている部分があるなら事前に隠さず言うべきである。（段ボールは普通の電気鍋も入らないほどの小ささで、一種類しかないそうです。）

また、段ボール回収サービスは有料（税込2,200円）とのことですが、これも作業後に連絡した際に初めて聞きました。

これまで段ボール回収が有料だった会社はなかったので、当然無料で回収してもらえると思っていた私の思い込みの部分もありますが、先程の段ボールの事例と同様に、他社に劣っている部分があるのなら契約前の見積もり段階で、段ボール回収は有料ですと正直に言うべきではないでしょうか。

「他社さんよりも安くするために有料としております。」という理屈は理解できますが、ほとんどのマンションで引っ越しの段ボールはゴミとして扱ってくれない現状で、一般の人が自力で段ボールを処分できるわけはないのですから、回収サービスに頼らなければならないのは自明かと思います。

結局、見積もり時に他社より安かった金額は段ボール回収コストで、上がっているので特段他社より安かったという印象はありません。

（追加コストなしの場合は自力で段ボールを調達・処分までする必要があり、その意味で割安感はありません。）

引越し作業員の方は丁寧に対応していただきました。

知識や経験も豊富で大学生バイトのような未熟さはありませんでした。

作業スピードも早く、安定していたように思います。

ただ、タンスを傷つけられた可能性もあり、全くの安心・安全な作業とまでは言えないかと思います。

よってリピートはありません。

多少の値段の差であれば、次回は他社さんを選ぶかと思います。

電話で、見積もりしていただいた際、とても丁寧に対応していただきました。

作業員の方も、運び出しの際、ひとつひとつ、丁寧に説明してくださり気持ち良く引っ越しさせていただきました。

初回の見積もり後、荷物の申告漏れがあった為、見積もり確定までに、価格の変動がありましたが、他者に比べて、価格を抑える事が出来ました。

段ボールのプレゼントが助かりましたが、箱に入らない大きさの荷物が多かったため、もう少し大きな段ボールだと、個人的には、有難かったです。

単身者の引っ越しには、十分気分良く、引っ越し出来ると思います。

良かった点　細やかさ、見積額の低価格さ、お値段以上の仕事内容だったと思うくらい、スピーディーで荷物の扱いも丁寧で安心してお願いできた。

見積もりの電話対応もとても真摯で分かりやすく、営業トークにならなく信頼出来ました。

引越し前日の朝一番に翌日のトラック到着時間のおおよそを教えてくれ、当日は今から〇〇を出ます、とこちらが予測しやすい到着時間が分かり、不安になることもなく過ごせた。

引越し荷物を運んだ長男の部屋では、天井の照明の付け方に戸惑っていた長男に優しく指導してくれて、長男もとても助かったと喜んでおりました。

またお引越しの際はお願いしたいと思います。

初めての引っ越しでわからないことだらけでしたが、とても親切丁寧に対応していただきました。

作業される方たちもとても丁寧で手際も良く、大満足です。

あと、なんと言っても価格が安い！次も是非お願いしたいと思いました。

電話対応が1番丁寧だったことや、その他引越し業者と比べて料金が安かったため引越センターアイキョーさんに決めました。

ネットだけの情報ではなく、電話で改めて荷物の詳細を伝えた上で見積もりを出してくれました。

当日も大体何時に来るか連絡してくれて、こちらも準備しやすかったです。

丁寧に、また素早く荷物を運んでくれて大変助かりました。

当初の見積もりより荷物が多くなってしまいましたが、その場ですぐに対応してくれて全て運んでくれました。

機会があればまた利用したいと思います。

【電話対応】

電話対応が明るく親身になって聞いてくれて、ある程度の荷物の目処がたっていることをサイトに記載して送ったものをちゃんと見てくれていたのは、引越センターアイキョーさんだけでした！

大手他社さんは、「訪問見積もりしないと一概には～」という返答だったのですが、引越センターアイキョーさんは電話越しにすぐこの位だったらこれ位安くなります。これだったら少しあがってこれくらいになります。と的確に教えて下さいました。

お陰様で目安も立てやすくなったので後日、引越センターアイキョーさんにすぐ決めて連絡致しました！

充分安かったのですが、改めて引越センターアイキョーさんにします！と伝えると先の予約をすぐに決めて頂いたので、少し値引きしますねとのことで3千円？ほど引いて頂きました！(早割とかだったのかな？)

作業員の方も明るい方で、テキパキと作業をこなして頂き10分足らずで終わりました！本当に早かったです！

洗濯機の設置も無料でしてくれました！

お値段が他社に比べて安かったので、安かろう悪かろうだったら…と不安にも思っていましたが、全然そ

んな事はありませんでした！

引き取りサービスの事など聞いていないので出来るかどうかも分かりませんし、大手の他社に比べると、もしかしたらそういうサービスは少ないかもしれませんが、気遣いの気持ちのこもったサービスと価格帯は他社に負けないと思うのでオススメです！

・東京大阪間という距離のある引越しだったが、値段もリーズナブルで安心できた。

・運び出し、搬入の両方ともスタッフさんの対応が良かった。

・その場の対応で布団袋にカーテンを入れてくれるなど、

臨機応変にこちら側の要望に応えてくれた。とても印象が良かった。

・引越し当日に自転車が少し故障してしまったのだが、

作業員さんの機転でその問題を解決でき、不安感が拭いされた。

・こちらが引越し初心者だったので、

梱包の仕方やシステムの説明をもう少し丁寧にしていただけたらより素晴らしかったかなと思う。

・電話越しに対応してくれた窓口の方が、さまざまなこちらの疑問に丁寧に解答し、

引越しでの不安を払拭してくれた。

・訪問見積もりではなく、webと電話越しでの見積もりだったが、当日の料金やサービスに不足はなく、追加的なコストも発生せずに引っ越しを行えた。

引っ越し前及び引っ越しの最中ともに印象は最低だった。

引っ越し前の手続きではLINEのみの連絡と言っておきながら、

・LINEの返信はかなり遅い

・電話での確認が必要

・電話は指定した時間と違う時間にかけてくる

・電話での態度が悪い

・見積もり後は全然LINEを使わず、メールか電話で連絡してくる

と最低レベルの対応であった。

また引っ越しの最中も見ていないところでかなり大きい傷を床につけられたが、「私達がつけた傷ではない」の一点張り。

そもそも床にシート等を敷いてない時点でどうかと思う。

また作業自体も雑で大丈夫かなと思わされた。

結論として値段が安かったから申し込んだが、まさに安物買いの銭失いだった。

床の傷の修理費用だけで他の会社よりかなり高くなりそうであり後悔しかない。

二度と頼まないし、また他の人も頼まないほうが良いと思う。

電話で見積もりをしていただき、安かったのでお願いしました。

当日は6300円の追加になったのですが、電話の営業の方が記入漏れをしていたらしく、当日の作業員の方と「あれ？」となってしまったので、電話の時点でもう少しいろいろとヒアリングしていただいたり、記入漏れのないようにしていただけるといいかなと思いました。

作業員の方は良い方だったので、赤ちゃんも連れての引越しだったのですが、

心配なく引越し作業を行えました。

娘の引っ越しをお願いしました。

大変プロフェッショナルな作業でした。　

その場に居合わせない私からの質問にもオフィスの方はとても丁寧に迅速に応えてくださり、素晴らしい対応でした。　

再度お願いしたいと思います。

とてもスムーズに作業を進めて下さり、お願いして良かったと思います。

他社では洗濯機設置が有料でしたがサービス内でした。

見積もりの内訳変更も快く応じて頂き安心して引越し当日を迎える事ができました。

ぜひまた利用したいと思います。

良い点

電話対応もしっかりしており、無理な要望にもしっかり考えてくれた所。

若いのに、汗を流しながら一生懸命にやってくれた所。

当日、臨機応変な対応をしてくれた所。

悪い点

段ボールが小さい所(ワンサイズしか無い)。

ガムテープが付いてない所。

総合的に良かったと思います。

見積もりの段階では61000円と言われたが実際に引っ越し日に67000円と言われたので、

見積もりと話が違うと思った。

ダンボール回収サービスもないのであまりオススメしません。

やっぱり大手の業者に頼むべきだった。

電話応対で好印象を持ちました。

費用は赤帽などを使った場合と比べると支払額は増えたと思います。

一方で、段ボールやハンガーBOX、布団袋などを無料で使用出来たことや、自分で搬出入をする必要がないことなど、自分の時間や労力を使うことを考えたらトータルでリーズナブルだと考えます。

作業を丁寧にてきぱきとこなしてくださりありがとうございました。

見積はしっかり話を聞いた上で作成してくださったので、

実際の費用は見積通りで差はありませんでした。

見積価格は想定していたよりも安かったです。

また、到着30分前に連絡していただけたので、引越し直前の準備がしやすかったです。

引越し作業もとても早く満足しています。

悪かった点は特にありません。

急な引っ越しだったのですが、とても親身に相談に乗っていただけたので助かりました。

また当日荷物が想定より増えてしまって見積価格よ高くなってしまいましたが、それでもその場で交渉してかなり安くして貰えて、大手の引越業者の当初の見積価格よりも安かったので、ラッキーでした。

その他、段ボール箱15箱、クラフトガムテープ1個、布団袋2袋サービス、ハンガーケースも3ケースまで無料貸出していただけたので助かりました。

作業も丁寧迅速で、搬出から引っ越し先への搬入まで何のストレス無く、スムーズに移動できたので大変よい印象を持ちました。

基本的に東京から大阪までの間の混載便なら、非常に安く利用できるので、荷物の到着まで時間的に余裕のある人は利用をおすすめします。

また、他社からは結構営業電話がうるさかったのですが、アイキョーさんはしつこい営業電話も無かったので、より好印象を持ちました。

最初に何も説明してくれなかったため、良かれと思って運び込まれた荷物を退けたりしていたら、荷解きは後にしてくださいと言われた。

初めに言ってくれればそうしたのだが、何も説明せずに注意してきて、感じが悪かった。

ネットでの口コミが良かったため、また、見積もりが安かったため選びました。

私が思っていたより電話対応も当日の引越し作業も丁寧で、かつ、作業の効率が良くすばやく終わりました！

引っ越しは普通バタバタで緊張すると思いますが、

その中でも作業員さんのちょっとした会話で和み、安心して作業を見届けることができました。

とても有難いです。

また引越しする際にも、同じ引越し会社さんに頼みたいと思います。

安い値段を付けてくれた業者さんの中で一番口コミが良かったので決めました。

電話対応も丁寧で印象の良い方で、電話で事前にいろいろ注文をつけていた点も当日の作業者さんにしっかり共有されていました。

運んでもらった家具に傷等もなく追加料金もなく満足です。

最初の一括サイトでの見積もりをとった際、要点だけを述べて対応が良かったのでここに決めました。

引っ越し当日、混載便とは聞かされていなかったが「混載便です」と言われ予定がだいぶ狂った。

朝9時に始まって到着したのが夕方の4時頃。かなりの時間 引っ越し先で待たされた。

そういうことは引っ越し当日ではなく前もって伝えとくべきである。

見積が分かりにくいです、何が何ポイントとなっている見積書が送られてきますが、素人には結果、荷物の多い少ないは分かりません。

見積もりの申告よりも荷物が多いと言われ、1日で引越しできませんでした。時間の都合がつく分にはいいのですが、退去日が引越し日だったりする人はどうするんでしょう...?

そもそも、ダンボールの数が増えたら、料金増額するって...何箱分の荷物があるって分かるのがスタンダードだとは思いませんでした。

もし次回に引越しする事があれば、積みきりの金額提示をしてくださる業者にお願いとする思います。

作業内容や、電話の対応などは満足ですが、見積もり時点での申告した荷物の量での金額提示より、高額になり、そういうやり方をする会社なのかと不信感さえ感じました

引越の荷物が少なかったのでいくつかの業者さんと値段交渉をしましたが、快く応じてくれたのが唯一アイキョーさんでした。また、引越荷造りの途中で、荷物の追加相談をしましたが「それくらいだったら追加料金なしでよいですよー」と即答で、とても柔軟に対応してくださりました。大変感謝しております。

当日の作業員の方もテキパキと作業しながらもとても丁寧に荷物を扱ってくださり、プロの方は違うなと感心致しました。

今後、また引越があるときは、次回もまたアイキョーさんにお願いしたいと思います。

【見積もり時の対応】

早くて丁寧

【料金】

安い

【作業内容】

早くて丁寧

【全体的な評価】

とても感じが良かった

【良かった点】

早い、安い、丁寧、感じがよい、優しい

【気になった点】

特になし

電話連絡ではこちらの要望などを聞きいて頂いたりと、非常に助かりました。

しかしながら、荷物の積み出しを行う作業員さんの態度が少し残念な部分がありました。引越し先の部屋に積み込んでいただく際は丁寧な作業だっただけに残念です。