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愛商引越サービスの評判

愛商引越サービスを実際に利用された方の満足度は4.40点でした。

4.40
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 67件
  • 電話・メール対応 4.42点
  • 見積りの対応 0.00点
  • 作業員 4.08点
  • サービス 4.75点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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愛商引越サービスの口コミ・評判

8件中1〜8件を表示

次は違うとこにしようと思う
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 54,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-4,000円
7%DOWN
引越し時期 2020年3月11日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(2K)
住所 東京都練馬区 → 東京都板橋区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
荷物の詰め込みが終わってなかったので手伝ってくれたけど
まだこんなにあるのかよって雰囲気が態度に出ててなんか感じよくなかった。

引越先に先に着いちゃうと言うので荷詰めも手伝ってもらったし、信用して鍵を渡しました。着いた時には搬入が終わっていたのでザッと見てお金を払いました。

ところが、洗濯機のホースは無理にねじ曲げてあるし
TVも基盤がおかしくなっていたらしく業者さんがきた時中々終わらず大変でした。

確かに安くやって頂いてありがたかったけど、今度からは絶対鍵は渡しません!

今迄5社位の引越業者さんにお願いしてきましたが、こういうのは初めてです。

領収書は後からって言うのも変ですよね。
電話して郵送依頼しましたが、未だに貰えてないし…どうなっているんでしょうね。
優しかった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
-2,500円
8%DOWN
引越し時期 2020年3月06日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 東京都練馬区 → 東京都北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 1 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
料金比較をする際に明確だった。
繁忙期なのに相場より安い金額で提示されたのでよかった。
立地条件等で値引き交渉をした際、快く受けてくれた。

梱包の資材がダンボールとガムテープだけだったので
紙みたいなのがあったら助かったと思う
(どうしてもキッチン周りの物は割物が多い為
クッション代わりになるものが欲しかった)
可もなく不可もなく。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-30,000円
38%DOWN
引越し時期 2019年3月14日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(-)
住所 埼玉県川口市 → 東京都杉並区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 7 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期と言うことで他社はどちらかと言うと、うちはこの値段です。文句あるなら他どうぞ。
と言う感じの対応に比べ、料金に対する柔軟性は高いかなと感じた。日程や時間帯などによる値段の調整なども細かく教えてくれた。
それだけ、契約を取ることに対して熱心だなと感じれたかな。 掛かるコストは誰でも非常に大事だと思うので。
実際に契約してみて、値段もかなり抑えられたと思う。他社の最大で10万程度と見積もられたので。
ただ、安いなりのデメリットもある。
段ボールが一種類しかない。
ガムテは自己負担。
段ボール回収はしてくれない。
割れ物を包む梱包材は貰えない。
荷物の扱いが若干雑かな...。(酷いというわけではない。もしかしたらスタッフ次第。
その他他社でやってるような付帯サービスは基本的にないと思った方がいい。など

自身で処理出来ることを上手くやれば値段の安さという代えがたいメリットを享受できると感じた。

ネットなどの評価では安いだけ。とあったので若干不安だったが
安いなりのメリットデメリットを考えずに居た人の意見なのだと感じた。
引っ越し屋として必要なことはやってくれます。
他社などでやってるような付帯サービスを一切排除した結果の値段の安さなんだろう。という感じですね。
梱包材やガムテなどは100均探せばすぐ見つかるし、段ボールも自分でごみ回収日に出せばいいだけ。
その分を値段に転化していると考えれば納得できるし、有り難い限りだと思う。
総じて概ね満足であった。
電話では普通だったが当日は悪かった。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 38,000円
実際に払った引越し料金 43,000円
5,000円
引越し時期 2019年3月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → アパート(ワンルーム)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1 / 家具 4 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
外出中に一番早く電話があり、10分位で安くすると言う事で決めた。電話で話した荷物の量と実際の荷物が違うと言われた。メールに添付した明細書を事細かくチェックして、誤差を当日迄に報告しないと見積りから増額するシステムだと事後説明された。電話ではそんな説明してなかったのに・・・増額出来ないなら荷物を置いて行くと迫られ仕方なく5千円上乗せされた。しかも前払いで出発前に払わされ鍵を渡す様に言われ、こちらが40分後に到着したら荷物を勝手に山積みにされ帰った後だった。何回か引越して来た中で最悪の対応だった。これから利用を考えてるなら、電話の言葉は信じない方がいい。メールで送られて来た明細書の内容を全部確認して誤差を無くさないと後から増額されるので注意。出来れば荷造りし終わって箱の数が確定してから申込しないと危険。
現場はよかった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 23,000円
3,000円
引越し時期 2019年1月22日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 東京都江戸川区 → 東京都杉並区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 8 / 家電 1 / こたつ 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
現場の方は丁寧で無駄なく素晴らしい印象でした。

受付からその後当日までの対応が非常に残念でした。

プラス料金で午前指定しましたが、時間の目安も間隔が広すぎましたし、指定した意味があまり感じ取れませんでした。

とにかく電話での対応がやる気がなさそうだったり
いい加減な感じが見受けら見積もりの荷物の記載も言ったものと違い不安なところが多かったです。
引越業者として最悪、、
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
15,000円
引越し時期 2018年3月25日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 東京都立川市 → 東京都調布市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 2 / バイク 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引越当日までの段取りや対応はすごく良かった。当日、作業員の家に入るときの礼儀なし。荷物を運んでる間に引越先に行かされる。私の移動時間が作業員到着より20分ほど遅いからという理由だが、そんなことより荷物がしっかり運ばれているか、家に傷などついていないか等の確認をさせないスタンスに理解が出来ない。業者の要望ばかりでこちらの要望は一切聞かずあげくの果てに、荷物を全部運んで貰えず、急かされたことにより軽い掃除すらも出来なかったので、引越先で受け取ったあと引越元の家にまた戻りレンタカーの手配等をして結局荷物運びを二回やったこととなり何の為に業者に頼んだのか分からない。14時すぎには引越先で荷物を受け取ったが上記の理由で自分で荷物を運ぶことになったので、実際引越が終わったのが20時過ぎだった。こんな最低最悪な引越業者二度と使わないし、結果レンタカーも手配したから自分で引越したようなものだったから料金と時間と体力の無駄をした。なのでこれから利用する人は絶対にやめたほうがいいと思います。
速さ最優先という感じ。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-15,000円
25%DOWN
引越し時期 2018年3月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(ワンルーム)
住所 東京都品川区 → 東京都葛飾区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し会社の現場対応について。
引っ越し繁忙期の祝日という多忙極まる日程ではあったものの、過去4度の引っ越し経験から見て
苦言を呈したくなる対応が目立った。
・朝8時~10時の訪問予定に対し、7時に来訪。
・転居先のカギを預けるように要請された。(「見積時に事前説明があったはず」と言うが、なかった)
・依頼者の到着を待たず、転居先への荷物搬入を完了させてくれた。が、
1.見積に含まれている洗濯機の設置工事が終わっていないにも関わらず、電話で「次のお客様の元へ移動しても良いか?」と打診あり。
 2.一部の内装に、カギの引き渡し時点ではついていない傷がついていた。
・転居元から転居先への移動距離は1時間。朝8時20分時点で「次のお客様にアポをとってしまった」「移動したい」連発
・朝8時30分時点で作業完了。
見積に含まれている部屋のレイアウト等のオプションは、なし崩し的に無効。
集荷作業自体は丁寧で素早かった。
接客対応も柔らかな物腰で好印象だった。
上に挙げた提案も報連相が徹底されていた。
が、あまりにも速度重視で突飛な提案や要望が多く、恩着せがましく断りにくい。
見積もりに含めたオプションサービスを無効にされる客は多いのではないでしょうか。
時間に追われていて待ってくれない
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 108,000円
実際に払った引越し料金 58,000円
-50,000円
46%DOWN
引越し時期 2018年3月20日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(2DK)
住所 東京都八王子市 → 東京都日野市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
ラスト一便でギリギリ入れるとのことで割引してもらえた。その点も含めると他社と比較して値段は安い。ただサービスの質も値段相応という印象。洗濯機を運び出す際に一旦玄関のシューズ類を外に出すが、その際にポンと投げていて嫌な感じがした。また、事前に荷造りを完全に終えていないと、荷物を勝手にダンボールに入れられて運ばれる。完全に終えていなかった自分にも非はあるが、荷物を雑に扱われているようで印象が悪かった。時間に追われているせいか、作業ペースは完全に業者側であり、遅いと「早くしないと時間切れです」と急かされ待ってくれない、、仕事自体は確かに早いがあまり信用はできなかった。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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都道府県別:愛商引越サービスを利用した方からの引越し口コミ

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