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ジョイン引越ドットコムの評判

ジョイン引越ドットコムを実際に利用された方の満足度は4.46点でした。

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4.46
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 399件
  • 良い
    339
  • 普通
    57
  • 悪い
    3
  • 電話・メール対応 4.33点
  • 見積りの対応 4.41点
  • 作業員 4.52点
  • サービス 4.58点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
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都道府県別:ジョイン引越ドットコムを利用した方からの引越し口コミ

ジョイン引越ドットコムの口コミ・評判

4.46

399件

  • 良い
    339
  • 普通
    57
  • 悪い
    3
並べ替え
性別
引越しの種類
良い口コミ

339件中1〜20件を表示

良い
若くテキパキと進みスムーズに作業が完了した。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
0円
引越し時期 2023年10月17日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 愛知県名古屋市中区 → 愛知県稲沢市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 1社 訪問見積もり なし
コメント
気になる荷物がある場合は作業時点できちんと確認をしておくと後からのモヤモヤがなくなります。人と人なので依頼する側も任せっきりにせず確認しながら進めるとよりスムーズで気持ちよく引越し作業を完了させられると思います。
投稿日 2023年12月02日
良い
丁寧で早く、安い!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-60,000円
40%DOWN
引越し時期 2023年10月27日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2LDK)
住所 岐阜県関市 → 愛知県名古屋市名東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 40 / 家電 9 / 家具 7 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
こちらの都合で最初からビデオ通話で見積もりをしてくれる業者のみに絞っていました。
その中でも、一番対応が丁寧かつ分かりやすい業者でした。

【料金】
想定していた金額の約半額でした。
ちなみに、一番高い業者との比較だと約4分の1でした。

【作業内容】
とても素早いのに丁寧で、テキパキと動いてくれました。
引越し先でも、家具をこちらのお願い通りに配置してくださいました。
また、不要なエアコンも引き取ってくれたので、別で処分する必要もなくとても助かりました。

【全体的な評価】
とても素晴らしい引越し業者です。
早くて丁寧で安くて、大満足の引越しでした。
見積もり後に追加の作業をお願いしましたが、快く引き受けてくださいました。
(追加分の見積もり作成し直しも当日中に対応してくださり、非常に早かったです。)

【良かった点】
料金も安く、丁寧な作業でした。
作業員の方の態度も良かったです。

【気になった点】
あえて挙げるとすると、段ボールの無料回収が無い点ですが、料金の安さを考えると妥協できます。
投稿日 2023年10月30日
良い
全く知らなかったがとてもよかった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 77,000円
-53,000円
41%DOWN
引越し時期 2023年9月26日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 愛知県江南市 → 愛知県常滑市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 4 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
・契約当日に段ボール箱が頂け、引越当日まで忙しい中、段ボールの受け取りに時間を割くことなく済みとても有り難かった。
・見積り後、積み込み荷物の変更に気軽に応じてもらえ、料金もしっかり変更していただきました。
・引越当日、
作業のスピードがとてもよかった。
・度々することではないけれど、
機会があったらまた利用したいと思いました。
投稿日 2023年9月28日
良い
安いなり
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
20%DOWN
引越し時期 2023年8月23日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県知立市 → 愛知県岡崎市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 5 / 家具 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業者の人当たりは問題なくいい人そうでしたが、汗だくで汗をボタボタ垂らして(汗をかくのは真夏だからしょうがないけど)しっかり拭きもせず帰った。後でよくみたら玄関ドアと廊下に2箇所傷、冷蔵庫の氷室のドアが歪んでて電源入れてしばらくは霜だらけでしたが自分で原因を突き止め直しました。
エアコンの取り付けは新品の壁紙がかなり黒ずんで床も掃除したという割に汚れてました。2台目のエアコンは縦さんで少し浮かして取り付けになったけど、縦さんの取り付けがいい加減で、プロがこんな付け方する?みたいな仕上がりで、自分で直しました。値段で判断したことに大後悔した引っ越しでした。
投稿日 2023年9月07日
良い
機動的。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-30,000円
20%DOWN
引越し時期 2023年8月31日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 岐阜県瑞浪市 → 愛知県豊田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 1 / 家具 3 / 布団 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
作業員は見積もり時より増加した荷物が多すぎたせいか、ちょっと弱腰になっていた。全部の荷物を搬出する契約であったが、若干の積み込み不能がでてしまった。その点がちょっと不満だった点以外は後は満点である。
大型トラックが入れないような場所からの引っ越しだったが、私の軽トラックを利用するという条件で、引受けてくれた。見積もり担当者の機転が利いていると思う。
ジョイン引越ドットコムは、中小ながらも、口コミ点数が良かった点で契約したが、本当に良かったです。また、岐阜や名古屋で引っ越しする機会があればよろしくお願いします。
投稿日 2023年9月02日
良い
web見積もりなどしていて、今時
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-5,000円
14%DOWN
引越し時期 2023年8月25日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 岐阜県大垣市 → 岐阜県大垣市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 4
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
 ①web見積もりしてくれた
 ②エアコン買取業者と提携していて、取り外し料が相殺できた
 ③養生もしっかりしており、当日スムーズに引っ越しできた

悪かった点
 ①見積もり当初のメールと電話の内容が噛み合ってなかった
 ②見積もりしてすぐかかってきた電話の時間帯が変だった。
投稿日 2023年9月01日
良い
真夏の作業でしたが、さわやかに対応いただきました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 39,200円
-800円
2%DOWN
引越し時期 2023年8月19日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(1LDK)
住所 愛知県豊田市 → 愛知県豊田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 7 / 家具 7 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
会社の連休中であれば、いつ引越しを行ってもよかったので、日程の調整に余裕があり、
そのため、不用品(BSアンテナ、自動車工具)回収含め、他社より安く済みました。
近場での引越しだったので、多少梱包を雑に行っても、特に問題はありませんでした。
引越し後のダンボールの回収は有料(2,200円)となります。
(回収できない地域もあるようです。)
投稿日 2023年8月24日
良い
対応が柔軟
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 28,000円
-2,000円
7%DOWN
引越し時期 2023年7月19日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 岐阜県可児市 → 岐阜県可児市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
ピンポイントで重いもの家電などだけ運んでもらう予定でどれを運んでもらうか見積り時は決めかねており、トラックのスペースにのせ放題のプランで、当日運ぶ荷物の変更ができて良かった。
作業も丁寧でテキパキしており良かった。
投稿日 2023年8月08日
良い
感じの良いところ
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2023年6月22日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(2LDK)
住所 愛知県名古屋市西区 → 愛知県名古屋市西区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 2 / 家具 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
作業員さんはとてもテキパキと仕事をこなし、親切で予定より早く終わりました。良くなかった所は 営業の人はきちんと養生をすると言われたので、大手のようなやり方をすると思い、確認しなかった。実際は、大手の、半分以下で管理会社から、注意されました。また、ダンボールに引っ越し先の置き場所を、書いてくださいと言われたので書きましたが、全く関係なく箱を積まれました。料金とオプションが就いてこの値段なので、仕方がなかったのかな?作業は早くて感じがいい人ばかりなので、自分で余裕を持って確認作業をすればオススメの業者さんです。
投稿日 2023年7月04日
良い
凄く親切でした
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-40,000円
50%DOWN
引越し時期 2023年6月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市中区 → 愛知県名古屋市守山区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 2 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引越し当日に予定時刻に間に合わないと連絡が来て、作業開始が17時頃になってしまい不安や不満もありましたが、遅い時間まで一生懸命やっている姿勢を見てむしろ申し訳な差が生まれました。

作業員さん本当にお疲れ様と感謝を伝えたいです。
またお願いします。
ありがとうございました。
投稿日 2023年7月03日
良い
ジョイン引越ドットコム
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
-50,000円
25%DOWN
引越し時期 2023年6月25日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市昭和区 → 愛知県名古屋市瑞穂区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 60 / 家電 12 / 家具 4 / 自転車 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
大手引越業者は、全てにおいて上から目線の対応で 
機械的な感じがして人としての気持ちが感じない。
最初の見積もり依頼の段階でも、返答は遅いが何度も何度も誘いのメールが入り煩わしい。 
見積もり訪問時に、まだ決まって無いのに粗品
大量なパンフレット等資料を置いて行かれるが
決まってからで良いのではないか。
見積もり訪問は何社も依頼しており他社と比較検討できる最低限度の資料で良い。
此方もゴミになって処分に困る。
ジョイン引越ドットコムは、地元の小規模引越業者
だが全てにおいて対応が一番良かった。最初の見積もり依頼時 確認事をしたとき 追加依頼したとき
等電話対応が親切で対応が非常に良かった。
引越時の新たな電化商品の案内 取付、逆に要らなくなった電化商品の引取等迅速に行なってくれた。
引越当日も迅速な行動で対応してくれた。
投稿日 2023年6月27日
良い
作業してくれた方が素晴らしかった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
25,000円
引越し時期 2023年5月21日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(2LDK)
住所 岐阜県各務原市 → 岐阜県各務原市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 2 / 家具 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
重い荷物も2人で淡々とスピーディーに運んでくださり感謝しています。
あまりのパワーにただただ驚きました。
段ボールを契約日当日に置いて行ってくれたのもよかったです。
結果とても良かったのでいつかまた引っ越しする際にはこの会社にお願いしたいし、知人にもお勧めしたいです。
投稿日 2023年6月08日
良い
安くて親切、スピーディー
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2023年4月28日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(その他)
住所 愛知県名古屋市天白区 → 愛知県名古屋市緑区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 80 / 家電 11 / 家具 11 / 自転車 3
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
みなさん、テキパキと荷物を運んでくださいました。
家も汚く、荷造りも追いついていなかったのですが嫌な顔を見せず対応していただけました。
ただ作業が雑だったのか、引っ越し終わって荷解きをしていると、家具の角や塗装が剥げていたり、鏡が欠けていたり、お皿が割れていました。
お気に入りの家具やお皿達なので、かなり悲しい気持ちになりました。
それと荷物が多かったので仕方がないかもしれませんが、荷物の全部が引っ越せず未だに自分達で少しずつ運ぶしかありません。また照明や配線もそのままだったので、引っ越したあと真っ暗な部屋の中、携帯の充電もできず一夜を過ごす事となりました。
金額的に安かったので、こんな物なのかなぁと飲み込むしかないのでしょうか?
良かった部分と悪かった部分が半々ぐらい?なのでしょうか…
投稿日 2023年5月03日
良い
とても親切丁寧で良かったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
20,000円
引越し時期 2023年3月20日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 愛知県小牧市 → 愛知県蒲郡市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 2 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり段階の説明を、きちんとら聞いてなかったのか、聞き逃したのか、多めに梱包してしまいましたが、快く、運んでくれました。繁忙期にも関わらず、料金が自分の予算よりはオーバーですが、安く済んだと思ってます。ありがとうございました。
投稿日 2023年4月11日
良い
対応もよく手際よくやってくれたので良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-200,000円
67%DOWN
引越し時期 2023年3月31日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県一宮市 → 愛知県岩倉市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 -
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
到着も早く作業スピードも早くて助かりました。
作業中にも関わらずこちらが喋りかけても笑顔で
対応しながらかつ、作業を止めることなくやって
くれたのにはとても好感が持てました。
依頼してから引っ越し終了まで特に気になる点もなく
スムーズな対応をして頂けてとても良かったと思ってます。
ありがとうございました
投稿日 2023年4月02日
良い
営業さんがよかった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 69,000円
-31,000円
31%DOWN
引越し時期 2023年3月13日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 岐阜県岐阜市 → 岐阜県岐阜市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 4 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
お客さん目線のいい方
【料金】
良心的
【作業内容】
1人は経験の浅いのか見てて不安だった
【全体的な評価】
ありがとうございました。
【良かった点】
良心的
【気になった点】
投稿日 2023年3月29日
良い
手早く作業してくれる
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
50,000円
引越し時期 2023年2月28日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 愛知県名古屋市港区 → 愛知県名古屋市熱田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 10 / 家具 8 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
メールや電話での対応がとても良く、zoom見積もりができるのも助かりました。
見積書をメールで送ってくれて細かいところまで確認できました。
作業はとても手早く見ていて気持ち良かったです。
ただ、ドラム洗濯機の固定ボルトを1つ外し忘れていてちょっとした騒ぎになりました。
最後に次回の引越しは、電気屋はいくらかかっても自分で探そうと思います。
投稿日 2023年3月10日
良い
親切丁寧でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 206,800円
6,800円
引越し時期 2023年2月09日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → マンション(3LDK)
住所 愛知県犬山市 → 愛知県長久手市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・見積り訪問時の担当者の説明がわかりやすい。
・引越し作業時のスタッフの連携、スピード、気遣い、人柄が素晴らしい。
悪かった点
・引越しを正式に依頼してからのフォローがイマイチ。
・困っていることを相談しても、あまり親身に考えていただけない。
・一部の電話やチャット対応者が、テンプレで残念。
投稿日 2023年3月07日
良い
親切・丁寧・てきぱき!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
5,000円
引越し時期 2023年1月16日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市中区 → 愛知県名古屋市中区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 4 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
対応してくださった営業の方がとても親切でした。
他の引っ越し会社は今やらないとこの値段にしないです。のような脅しみたいな感じでしたが、全然考えてください。ほかの会社を見るならここを気を付けたほうが良いですよ!とアドバイスまで頂きました。
【料金】
とてもお得でした!
【作業内容】
てきぱきと作業してくださり、とても信頼できました!
【全体的な評価】
本当に百点満点です。
【良かった点】
営業の方をはじめ、スタッフの皆様とても親切で信頼できました。もし今後引っ越しすることがあれば再度同じ業者を使おうと思います。
【気になった点】
特にございません。
投稿日 2023年1月18日
良い
対応はよかったが、急かされた感じがあった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 124,000円
24,000円
引越し時期 2022年12月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 愛知県名古屋市名東区 → 愛知県名古屋市名東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 7 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・よかった点
見積りの対応など、とても細かく親切でよかった。
手際よく作業された

・悪かった点
作業は早かったが、とにかく急かされている感じがして、まとめきれてない荷物は運ばれずに残ってしまい自分で運ぶ事になった。
投稿日 2023年1月03日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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