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9
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4.42
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 296件
  • 良い
    249
  • 普通
    41
  • 悪い
    6
  • 電話・メール対応 4.30点
  • 見積りの対応 0.00点
  • 作業員 4.39点
  • サービス 4.66点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
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口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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ニコニコ引越センターの口コミ・評判

4.42

296件

  • 良い
    249
  • 普通
    41
  • 悪い
    6
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普通の口コミ

41件中1〜20件を表示

普通
見積もりの際には感じがよかった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 500,000円
実際に払った引越し料金 440,000円
-60,000円
12%DOWN
引越し時期 2021年3月28日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(3LDK) → 戸建て(5K以上)
住所 鹿児島県鹿屋市 → 鹿児島県薩摩川内市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 17 / 家具 21 / 自転車 2
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりがスピーディーで安く見積もってもらえ、荷物搬出と荷下ろし2日間かけてすることにした。
荷物搬出はフリー便で7時から20時と言われ前々日に18時から20時に伺うと言われ結局20時過ぎから23時までかかった。次の日は朝8時から荷下ろしでなので、3時間仮眠して高速道路で2時間半かけて移動した。何とか間に合ったが、かなりきつい引っ越しでした。夜も遅くなるなら、朝も遅くしてもらわないと乳児を連れての引っ越しで厳しかった。
段ボールは引き取り対象外の地域で引き取ってもらえなかった。私が引っ越しを2日にわけると夜ね最後の便と朝の便の引っ越しになることを知らなかったために厳しい引っ越しになったので、今後の引っ越しに役立てたいです。
あとは梱包も頼んだが、雑だった、引っ掻き傷やつぶれたものもいっぱいあった。
投稿日 2021年4月06日 13時08分
普通
きちんとスケジューリングしていただきたかった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
-6,000円
12%DOWN
引越し時期 2021年2月28日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(-) → 公共の建物(-)
住所 福岡県古賀市 → 福岡県大牟田市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しサイトで見積もり依頼をかけたときに、電話での問い合わせが早い時期にありました。
決めかねていた時に、再度お電話をいただき、料金的にもお安かったのでこちらを選びました。

当日はこちらの場所の時間制限の関係をお伝えしていたにも関わらず、その5分前の到着となり、ほとんどの荷物を自分で玄関まで運び、時間が少しでも早く終わるようにせざるを得ませんでした。
前に引っ越しなどが詰まっているのはこの時期なので分からないではないですが、制限があることをお伝えしていたので、そこもきちんと考えてスケジューリングしていただきたかったです。
仕事としては速やかでしたが、高額機器の扱いにはちょっとハラハラしました。
投稿日 2021年3月02日 14時09分
普通
良くも悪くもない
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 18,700円
3,700円
引越し時期 2020年10月03日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(4LDK) → マンション(2LDK)
住所 長崎県諫早市 → 福岡県福岡市博多区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家具 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
こちらの会社は荷物の積み下ろしの日程を合わせてくれたら安くします、という内容のメールを頂き、了承してお願いしました。
電話で「何時がいいですか」と聞かれたので希望の時間をお伝えしました。
後日日程と時間、料金の連絡があり、その際」時間指定をされたので2000円プラスになります」と……。
こちらからしたらまるで誘導尋問ではないかと思いました。
また断って一から業者さんを探す時間もなかったのでそのままお願いしましたが、料金がプラスになる事は先に言ってほしいものです。
料金を安くする裏には何かある、と勉強になりました。
投稿日 2020年12月09日 19時13分
普通
電話対応も丁寧で早く他社が真似できない程安い
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-8,000円
27%DOWN
引越し時期 2020年10月02日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 熊本県熊本市中央区 → 福岡県大牟田市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
何より割引率が高く、他社も驚くくらい安かった。
後から変更やお尋ねを多々したにもかかわらず、快く対応してくれた。
やはり直前の変更は値段が上がった。

当日の仕事も早くテキパキとしていて、予定通り終えられた。
投稿日 2020年12月09日 12時47分
普通
スピーディーで親切。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
10,000円
引越し時期 2020年10月25日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 福岡県久留米市 → 福岡県福岡市博多区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引越し当日にまだ荷造りが完了していない状態にも関わらず作業員の方々がお手伝いをして下さり本当に有り難い気持ちでした。
強いて挙げるとすれば見積もりに来ていただいた方のワイシャツのシワが結構強く、気になってしまいました。
投稿日 2020年12月08日 18時04分
普通
最悪。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 47,500円
-22,500円
32%DOWN
引越し時期 2020年11月02日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り 公共の建物(3DK) → マンション(3LDK)
住所 熊本県熊本市中央区 → 熊本県熊本市中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 6 / 家具 10 / 布団 5
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
契約前にエアコンの事で色々確認して大家料金はありません!

それも含めた込み金額と言われたので契約したのに当日になってエアコン業者にいくつも大家料金言われ、引っ越し業者に電話して確認してするとお客さまを担当した者は半日やすみなのでわかりませんとか言われた。

すっごい揉めて今までで1番最悪な引っ越しだった。
荷物も中途半端にしか運んでくれず詐欺みたいな引っ越し業者でした。
投稿日 2020年12月02日 16時10分
普通
全く知らない会社でしたがとても感じがよかった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年10月31日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 福岡県福岡市西区 → 福岡県福岡市早良区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 8
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
メールで概算を知らせてくれたのがよかった

【料金】
他社と比べて安かった

【作業内容】
テキパキとしていて感じもよくとてもよかった

【全体的な評価】
予算内で引越しできてよかった

【良かった点】
作業員の方がテキパキとしていた。感じがよかった。

【気になった点】
自分でダンボールを用意していて、この会社のではなかったのだけれど、作業後に作業員の方が違うダンボールでも電話してくれたら1度だけ回収に来るから、時期もいつでも大丈夫なのでと言われた。
電話したらこの会社のダンボールも含まれていないと違うダンボールのみでは回収しないと言われたのがちょっと困りました。
投稿日 2020年11月30日 18時35分
普通
値引きに応じてから親切
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2020年11月01日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 熊本県菊池郡大津町 → 熊本県菊池郡大津町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
不用品の買取もしているところが魅力的で、見積もり時に値引きにも応じてくれたところはよかった。
ただ洗濯機一台をすぐ隣に建てた家に運んで行くだけなのに少し値段が高いなとは思いました。もう少し安くなると気軽に利用できるかと思います。初めて利用する引っ越し業者だったので不安でしたが、ネットやCMで見かける業者より比較的安くしてもらえたのかと思うので、満足しています。
不用品の買取は引っ越しする人のためにとても便利な制度だと思いました。不用品の回収に出すだけでも5~6万ほどかかってしまうので、買取までしてくれて、引っ越し費用と相殺できるところは魅力だと思います。
投稿日 2020年11月17日 11時38分
普通
作業員さんが素晴らしい。スピーディーで熱心です。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
引越し時期 2020年8月10日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 熊本県人吉市 → 熊本県人吉市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 2 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
初めて引っ越し業者に依頼して不安でした。

見積りから当日までは何度も細かく確認の連絡があり面倒だと思いましたが、引っ越し日には作業員さん2人が汗だくになりながらも大量の荷物をスピーディーしかも丁寧に運んでくれました。

エアコンの引っ越しも電気屋さんよりお安いです。金額が上がったのはエアコン4台の引っ越しと、同日に別の場所への配達を依頼した分です。
キャンペーンを使えばもっとお安くできると思います。
投稿日 2020年8月15日 13時55分
普通
価格が安くありがたかった。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-20,000円
40%DOWN
引越し時期 2020年7月07日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 熊本県合志市 → 熊本県合志市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
値引きは頑張ってくれたとは思う。
ただ即決求められ少し困った。

【料金】
安かったがエアコン移動で追加で7万円の見積もり。
正直追加が発生するかもしれないと思っていたが・・・あまりの高額に納得いかない。

【作業内容】
日本人の方ではなく外国人の方が当日来られて少し心配だった。
配送は迅速だったと思うが愛想があるとは言えない。

【全体的な評価】
サービス面を考えると大手の方が安心かと思う。
不要品の引取りを格安で行ってもらえて助かった。

【良かった点】
引越し代金自体が安い。

【気になった点】
新居に入る際靴下の履き替えなどはなく少し嫌だった。
投稿日 2020年7月14日 21時15分
普通
引越費用を出来るだけ抑えたい方に良いと思います。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-13,000円
33%DOWN
引越し時期 2020年4月25日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(1LDK)
住所 福岡県北九州市小倉北区 → 福岡県福岡市博多区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 5 / 布団 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
引越費用を安く抑えたく、時間帯指定がないプランでお願いしました。見積は単身でしたので電話で行い、メールで見積書を頂きました。電話対応等は丁寧で好感が持てました。
単身での移動のため特に高価な家具家電はなかったので、他社さんに比べ、多少雑でも気になりませんでした。また時間についても当初の予定より遅れたりとありましたが、あとの予定や次の日の予定もなかったので問題なく終わりました。費用第一の方にとっては良いと思います。
投稿日 2020年7月01日 23時20分
普通
初めて聞いた引越し会社で特に印象はなかったです。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-10,000円
25%DOWN
引越し時期 2020年4月20日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(2LDK)
住所 福岡県北九州市八幡東区 → 福岡県福岡市博多区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 5 / 家電 2 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
価格が他社に比べて断然安かったのが良かった点です。

最初メールで見積もってくださった金額の時点でお安かったですが、お電話でお話しして更に2割程お安く出来そうと料金面でとても寄り添ってくださいました。

当日突然増えた荷物があり相談したところ、少し増額にはなりましたが快く対応してくださって助かりました。
投稿日 2020年5月13日 23時19分
普通
安いだけ
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 45,100円
-14,900円
25%DOWN
引越し時期 2020年3月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(2LDK)
住所 福岡県福岡市博多区 → 福岡県福岡市博多区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 4 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話のみでの見積もりだったので、細かい話があまり出来ず不満が残る結果になった。
見積もりが送られてきた段階でちゃんと見ていなかったのも悪いのですが、段ボールの回収無し・見積もりに記載された物しか運ばない等、電話見積もりの段階では室内の大きいものしか聞かれなかったのでそれだけ答えたが、それ以外の細々したものとか、伝え漏れた物は結局自分でレンタカーを借りて運ぶ事になった。
一般的には車に乗る分は全部運んでくれると思っていただけに後悔しました。

作業内容や作業員には特に不満は無いですが、こちらと契約する場合は運んでほしいものは全部伝えるか、車に乗る分は全部運んでくれと伝えたほうが良いです。
投稿日 2020年5月13日 06時46分
普通
作業員の対応が良かった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 77,000円
7,000円
引越し時期 2020年3月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 福岡県北九州市小倉北区 → 福岡県飯塚市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 5 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
まず値段が他社と比較して圧倒的に安かったのが魅力的でした。
作業員の方が愛想が良くとても気持ちよく引っ越しする事ができました。作業もスムーズで、さらに引っ越し先で依頼もしてない電球の設置や洗濯機の設置までしていただき非常に助かりました。
次引っ越す際は再度利用したいと思いました。
投稿日 2020年5月11日 21時40分
普通
非常に効率よく作業をやってくれました。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-40,000円
50%DOWN
引越し時期 2020年3月21日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 鹿児島県鹿児島市 → 鹿児島県鹿児島市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期にもかかわらず某大手会社の見積の
半額以下でやっていただけたのは非常にありがたかったです。

会社によって額がこんなにも違うのかと、正直驚きました。

作業が速かったのはよかったのですが
基本、事前に確認した物品のみの搬送ということで
予約時(電話口で)にチェックしてなかった物品は原則
搬送してもらえませんでした。

家財道具、一品一品すべてを
電話口で搬送指定するのは現実的ではありません。

チェック項目以外の荷物も、トラックの空き具合を見て
積み込んでいただける余裕があったらもっと助かりました。

ニコニコ引越しさんは
電話口での見積りを推奨してきましたが
出張見積りをしてもらった方が
よかったと今では思います。
投稿日 2020年3月24日 08時46分
普通
他の会社より断然安い
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 29,700円
-300円
1%DOWN
引越し時期 2020年3月16日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 福岡県福岡市南区 → 福岡県福岡市南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
16:00-18:00に来ると2日前に連絡入り
17:40になっても連絡ないので電話すると

現場からの連絡を待つように言われましたが
18時過ぎても連絡ないので、更に電話して尋ねると
また、現場からの連絡待つようにと。

忙しい時期なので遅れるのは良いけど
事前連絡もらえないと
引越し準備整えた状態で2時間以上
家で待ってないといけないので、苦痛でした。
投稿日 2020年3月19日 00時54分
普通
会社の評価が賛否バラバラだったので不安
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 12,960円
-2,040円
14%DOWN
引越し時期 2019年8月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 熊本県宇城市 → 熊本県八代市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
ベッド一点のみの料金は、他社と比べ比較的に安く決め手でした。
到着前の電話連絡も、挨拶も良く笑顔もあって良かったです。
作業もテキパキと行われ、ベッド一点だけでしたが、
傷の場所の有無を一緒に確認出来た為トラブルもなかったです。
悪かった点は特にありません。
投稿日 2019年8月21日 10時04分
普通
礼儀正しい
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 30,240円
-9,760円
24%DOWN
引越し時期 2019年8月01日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 福岡県福岡市南区 → 福岡県福岡市南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 4 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【料金】
時間をフリーにする事で安くなった

【作業内容】
夏の引越しで汗が出るのは分かるが
部屋の床に大量に汗染みが付くほど汗を落としながら作業していた。
他社もそうなのか?

【気になった点】
ダンボールのサイズ!
Lサイズと電話見積もりで言われて安心していたが、小さすぎて市販のアイロン台さえ入らない。これは確認しなかった、こちらのミスか?
投稿日 2019年8月15日 14時49分
普通
悪くはないが、受付時点での細かい配慮が欲しかった。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
引越し時期 2019年7月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 福岡県久留米市 → 福岡県久留米市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 6
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話で見積もりしてもらったが、大きな物だけでいいのかと思い、申告。配送時点で、言った物以外は予定にない、と言われ、細かいものは自分達で運ぶことになった。そこまできっちりするなら、最初の時点できっちり聴取していただきたかった。廃品はまた、別の業者に頼まないとならなくなり、割り増しになった。
投稿日 2019年8月08日 22時05分
普通
早い、安い、特に問題は見られない。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-40,000円
50%DOWN
引越し時期 2019年8月01日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 長崎県長崎市 → 福岡県福岡市南区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / 布団 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
急な引っ越しにもかかわらず、希望日で、しかもそんなに高くなく作業してもらえたので助かりました。
作業の満足度は普通です。
対応が悪いわけでもなく、作業も特に問題なく、破損等も今のところ見当たらず。
問題がなかったという点では、満足度は高いのかもしれません。
投稿日 2019年8月07日 04時36分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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