MSブラザーズ引越センターから見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

MSブラザーズさんで引越しをお願いしました。見積もりの連絡も早く、対応は良かった。他社は見積もり当日に時間約束をしていたのに、ドタキャンで3回時間変更の連絡が入り結局当日は折り合いつかずお断りした。
引越し当日のスタッフさんは感じが良かったが、トラックが3トン車で小さく実際に運んで欲しい荷物が全部乗り切らなかったのが残念だった。結局ダンボールや服などは転居先が近かったので、自分達で3～4日かけて運んだ。大きな物も乗らなくて、諦めたのもあった。結局お値打ちにして貰ったかもしれないが疲れた。他社で引越しした知人に聞くと4人家族でエアコン取り付けも依頼して5万ぐらいだったとの事で、今回は荷物が全部乗り切れず本当に残念だった。トラックのサイズにどれだけ積めるかは素人にはわからないけど、もう少し訪問見積もりで確かめるべきだった。

見積時にエアコンの移設をお願いしたが、追加工事費がかかる旨の説明がしっかりしていた印象です。

引越し料金を安くして頂いたおかげで予算以内に収めることが出来ました。

エアコンの移設業者が事前に料金を説明してくれてると助かったのですが、見てみないとわからない点もあるので仕方がないのかなと思います。

【見積もり時の対応】
見積もっていただいた中で一番良かったです。
【料金】
予算より安くすみました。
【作業内容】
二人でてきぱきと気持ちのよい作業ぶりでした。
【全体的な評価】
たいへん満足しています。
【良かった点】
作業がとても早かった。
【気になった点】
特にない。

細かいところまで気を使っていただき大変満足してます。
最初は価格だけで決めたので少し心配でしたが、終わってみれば非常に丁寧で、早くやっていただいたので、引越しを検討してる方にはお勧めしたいと思います。

【見積もり時の対応】
ガツガツしていなくて良かった。
【料金】
割引などあって安かった。
【作業内容】
リーダー？的な方はとても親身で色々聞いたり手伝ってくれて良かった。
【全体的な評価】
初めて聞いた会社だったけど、大きい会社より親身で対応も良かったと思います。

見積りの際、現地を見て見積りが変わる可能性のある項目（冷蔵庫のクレーン積み上げ、エアコン工事など）について明示して、正直な見積りを出してくれます。

今回５社相見積りをとりましたが、他社と比べても断然安かったです。
実際の作業では、リーダーの方がちゃんとメンバーを指揮してスムーズな作業でした。

また、荷物が多かったこともあって追加の応援もかけつけてくださり時間的にも助かりました。
次回もMSブラザーズがいいなと思います。

【見積もり時の対応】
訪問見積で担当の営業さんに一通り見てもらいました。
荷物の見落としが何点かあった事と日程も最初に空いていると確認したが、契約の後日に時間を変更してほしいと連絡があったりと担当の営業さんについてはミスが多く少し不安なところがありました。
【料金】
思っていた以上に安く良かったです。
【作業内容】
非常にテキパキとこなしてくれました。
挨拶もしっかりしていただき、
安心してお任せできました。
【全体的な評価】
料金もお値打ちで、作業員はアルバイトではなくプロのみということでそこが決め手となりました。当日も問題なく作業していだき良かったと思います。
【良かった点】
作業を任せる安心感。
【気になった点】
訪問見積もりの営業さんの対応。悪い態度は一切なかったのですが、ミスや説明不足が気になりました。

電話の対応がすごくよかった。
まったくわからないから見積もり時や引っ越し時に対話があってもよかった。どうしたらいいかわからないんだけど、こうしてほしいんだけどって事が伝えられなかった。
引っ越し作業事態は早いし、どこよりもお安くしていただいたので助かりました。

営業マンは愛想よく、現場担当者はイマイチとのイメージの業界でしたが、ＭＳブラザーズの方々は、皆さん丁寧な対応で、提案力もあり非常に満足しております。
イマイチな点としては、来く時間をせめて１時間前には連絡いただきたかったのと、ダンボールの数が少なかったことくらいです。
今回は、現場責任者の方の印象が本当に良かったです。
ありがとうございました。

引越を依頼したとき、1番最初に連絡を頂けました。
訪問見積の際も、荷物の梱包や料金を細かく説明して下さり、誠実な対応で有り難かったです。
引越の依頼をした後も、何度も依頼内容の変更や確認の連絡をくれたり、とても親切に対応をして下さって本当に助かりました。
引越し作業はとても迅速かつ丁寧で、家具の細かい配置調整も対応して下さったおかげで楽に荷解きをすることが出来ました。
一貫して丁寧で親切な対応でした。
新しい場所での初日をこちらに任せて本当に良かったです。
ありがとうございました。

選んだ会社の料金は想定していた以上にお値打ちでびっくりしました。
訪問見積り時に、こちらからの値引き要請をする前にその場で会社に交渉してくださり、金額交渉をしていただきました。
非常に気持ちの良い対応をしていただきました。
段ボールも前もって手配していただき、また引越し当日も大きなサイズの段ボールを用意していただきました。
対応もすごく良くて、満足のいくものでした。

【良かった点】
・料金が圧倒的に安かった。
・普段、家電量販店や家具屋の配送を行っているので、大物の扱いに長けていた。
・自分達で手を出せる範囲、出せない範囲を丁寧に説明してくれた。
・施主でも気付かない元々のキズも予めのチェックで気付けていた。
・訪問時間を前日に電話で連絡してくれる。
・当日の訪問時間は時間通りにキッチリ到着していた。
・家電は個別で丁寧に扱ってくれていた。
・今回は2人分の荷物を2トントラックに積む作業だったが、荷台のスペースを余すことなく積んでくれたおかげで予定よりも多く詰めた。
（はじめに全体の荷物の量・種類を把握していたから成せる技なのだと思った。）

【悪い点】
・ちょいちょい壁にぶつけていた。
（特にキズが出来た訳ではない）
・主担当者は気さくに会話出来るタイプだったが、相方の人はぶっきらぼうな感じがあった。
（作業は真面目に行ってくれた）

初めは正直、聞いたことのない引越し業者さんだったので不安だでしたが、見積もり時の対応も良く、予算は上回りましたが他社より良いプランで安くやってくれるということだったので選びました。
当日も時間通りに来てくれて、手際よくてきぱき運んでくれて助かりました。
技術も素晴らしくお願いして良かったです。

訪問見積もり時、営業担当者の対応がとても好印象でした
電話対応やエアコンの購入の見積もりなどの対応が良かったです。
ダンボールの引き取りは対応可能でしたが、引き取りまでに１週間ほどかかる点が今後改善してほしいと思いました。

今まで何回か引越しを繰り返してきましたが、次回も必ずこちらでお願いしたいと思うぐらい質も値段も良かったです。
引越しは丁寧にしてくださったし、問題は何も起こらなかったです。
小さい子がいて手伝いたいと言ったら、嫌な顔をせず荷物を一緒に運び（子どもは手を乗せているだけ）、包んでいる布を一緒に外してくださいました。
子どもは自分もお手伝い出来たと大喜びでした。
悪い事は思いつきません！！本当にありがとうございました。

こちらに決めた理由は、電話対応でとても好感の持てるハキハキとした受け答えをしていただけたことでした。
訪問見積もりに来られた方もテキパキと手際が良く、値引き交渉にも応じてくれました。
引越し当日もスムーズに終了し、満足だったのでおススメです。

一括見積りをお願いしたところ、一番早く返信が来ました。
聞いたことのない会社名でしたが電話対応や、訪問見積りなど価格も予想以上で良かったです。
作業員の方達もテキパキと、近隣の人にも気を遣いながら作業をしてくれました。
引越し後の段ボールの引き取りも受けていただけました。あまり聞いたことがない業者さんで最初は不安でした一括見積りをお願いしたところ、一番早く返信が来ました。
聞いたことのない会社名でしたが電話対応や、訪問見積りなど価格も予想以上で良かったです。
作業員の方達もテキパキと、近隣の人にも気を遣いながら作業をしてくれました。

どこよりも安くできました。対応も良かったです。
外国人の助っ人も来てくれました。
ただ、エアコンの取り付けが見積もりの時点では、図面を見てもらってできるという判断だったが、当日実際の現場で、足場を組まないと無理と判断され、結局予定外の出費があった。

見積もりの時から実際の引っ越し作業まで、本当に良くしていただきました。
正直初めて聞いた会社名でしたが、大手に任せずMSさんに任せて本当に満足しています。ぜひ周りの人に、コストパフォーマンスが最強の会社ということで勧めたいと思います。
本当に、ありがとうございました！

営業さんの対応に安心感があったのでおまかせすることにした。印象の悪い会社も何社か有ったか、ここは非常に爽やかでした。
作業員の方も作業に安心感があり、結果的に大変良かったです。無事引越が終わりました。

引っ越し日前日に電話の確認が丁寧でした。
些細な質問にもすぐ対応いただき、非常に満足です。オプションの不要家具の引き取りは大変ありがたかったです。

引っ越し当日はみなさんテキパキと動いて、時間通りに進みました。仕事も丁寧で新築の家で色々と不安がありましたが安心してお任せできました。

後日の無料ダンボール回収も直ぐに対応いただき
全てが完璧にスケジュール通りに進みました。

一点、自宅に居たが時間等に起きれず迷惑をかけたことを謝罪した。上席のKさんも三三九度口にしたので気分は悪かったが、こちらの責任として謝罪した。荷造り、電気工事の人達は言葉の分からない海外の人も含めて頑張ってくれたと思うので心づけも渡した。
ただし上席のKさんが、現場を途中で離れる際に［お先に失礼します］当の発言は一切なく、事前に打ち合わせてあった金額の端数をカットする事になっていたのに横にいながらシカトした。社会人より、人としてどうかと思う。現場との距離感を感じたし、自分の会社の従業員に対してのぞんざいな口調は非常に気分を害した。また現地に忘れ物があったことに気づいたが1番困ったのが選択のアジャストをお兄さん達が忘れていたこと。
上司の在り方に非常に疑問と距離感を感じる。
私は経営者だが、バイトでも提携先でも関係性を1番大切にしているが、この上司は先が見えたと思った。業者の忘れ物に対して(おそらく全部開封したが見当たらないので)上席のKに朝一連絡先をよこすように電話もショートメールも送ったがレスポンスなし。名古屋のエディオンさんの参加らしいが、もらったパンフと相当なギャップがある。改善以前に出来ないことがあるなら事前に報告することが多々ある(別途料金が発生することなど)事前通告、重説読み上げなし。他社で安くあげればと現状は後悔しているが、口頭でも嘘偽りがあるなら、会社の人間として社会人として、名古屋の人間のクオリティを実感した。
東京でこのクオリティならクレームの嵐だと思います。Kさんが今日連絡をよこさなかったら、実名拡散ですね。
あと最期の荷物運んだあとのゴミの掃除が一切ないことには唖然とした。名古屋の人は皆さんそれで平気なんでしょうか？

10日前にやっと荷物と希望の日が5／1と決まり、こちらで一括見積もりしましたが、他者さんはほぼ埋まっていて難しいとの返答。今年のGWは長い為需要が多く1ヶ月ほど前には見積もらないとすごく金額が高いと知り慌てました。
荷物も重いタンスなどが主で、家周りも道が狭く条件が厳しいので諦めかけていた時、MSブラザーズさんから頂いたお電話が親身で対応良く、見積もりに来ていただくことに。地域密着で、CMをしてないので知らなかったのですが、誠実な対応で、ちょうど希望日が空いていて、良心的な金額。即決しました。
当日は小雨が降る中、手際よく、重い物も頑張って運んでくださいました。1人外国の方がみえ、言葉が少しわからなかった様ですが気になりませんでした。お願いしてよかったです。
キャラクターもとても可愛いらしいです。

(見積担当者男性)
とても親切丁寧で笑顔で気持ち良く対応してくださいました。
(梱包担当者女性)
朝8時から8時半迄に来ると言われたので6時から支度済ませ待っていましたが、9時少し前にバラバラと4人来て1人は遅刻して9時過ぎ。結局作業開始は9時20分位で始まりましたが、喋ってばかり愚痴ばかり２時間位たった頃まだあるの？とか・・1人は一生懸命やってくれていましたが同じお願いするなら仕事中愚痴ばかり言っていないで仕事に集中してくれる人に来て欲しかったです。後で見たら食器梱包を途中放棄して置いてあったり、あげくの果てに1人は夕方道が混むからその前に帰るわと一緒に作業していた人に言い私には挨拶もしないで帰っていきました。今まで引越した中でこのような梱包担当の方は初めてでした。
(引越運搬作業男性担当)
沢山の荷物を本当に一生懸命テキパキと重い荷物を皆で運んで下さり笑顔で気持ち良く作業して下さいました。作業終了後名残惜しい位、有難く感謝の気持ちで一杯でした。
繁忙期でどこの業者さんも凄く値段が高く、思っていた料金の4倍以上で酷い業者さんは７倍以上でビックリしましたが、今回の引越会社さんは初めてお願いしましたが作業内容大満足でまた引越する事があれば是非お願いしたいです。
本当にお疲れ様でした。有難うございました。

電話では低姿勢で営業してくるが、実際は当日困ったことがおきても誰も対応ができないほどの見積もりのできなさ加減にタンスを廃棄することになりました。同時に自社の段ボールに詰めたものしか運ばないとか、段ボール回収の説明が無いとかトラックが荷物と見合わないものしか用意できないなら最初からうちではできないと言えばいいのに。どうでもいい軽いダンポールばっかり詰め込んで重い荷物とかの考えなしに持っていき、後からどれだけの仕事を片町に回されたことか。体調不良にもなった。小さい会社だから親切・丁寧なのかと思えば、出来ないことだらけで家具を廃棄した分お金返して欲しい。

価格の安さもさることながら、
電話、訪問見積、引越作業者全ての人の対応や、人となりが素晴らしくて驚きました。
電化製品にも詳しいし、サービスは必要最低限は揃っているので、私的には良かったです。
また、お願いしたい、他の方にもオススメしたいと思える業者さんでした。
キャラクターのデザインも色もかわいいです。

家族3人で2LDK→3LDKの引越しでした。引越しまでの期間が短く、他社では相場よりも高額な見積なところが多かったですが、良心的な値段の見積でした。スタッフの印象について、営業マンは爽やかで愛想よく、当日の流れを細かく呈示してもらったので印象はよかったです。以後、ダンボールの配達にきたスタッフ、現場スタッフも皆はきはきしており丁寧でした。一部の他社では、引っ越し以外の給水機の宣伝がしつこいところもあり、差は歴然でした。見積から引越しまで、細かい荷物の変更や、立ち寄りなどの指定にも臨機応変に対応してもらい、助かりました。当日の作業もてきぱきと3人のスタッフが作業をして、短時間で完了しました。家具の分解、構築もしてもらいました。スタッフのはからいで、無償で洗濯機のとりつけをしてもらったり、照明器具の使い方も教えてもらいました。次回引っ越すときもお願いしたいと思いました。ここに出会えてよかったです。

良かったところ
・作業員さんの人柄

気になったところ
・エアコン取外し日前日の時間連絡がなく、当日朝にあった
・引越し作業当日、次の予約があり時間がなかったようで、常に焦っていた(走ったり)
・大きい物から優先に...とお願いしていたのに、高さ200cmの本棚を置いていこうとされた
・本棚はなんとか乗せて貰ったが、結局結構大きなもの(ジャングルジムとかカーペット全てとか)置いていかれた。自身でどう運べばいいかわからないし、小さく丸まっているカーペットや折りたたみ椅子まで入らなかったのか、疑問が残る。
・作業終了後に簡単な掃除をするから雑巾を用意するよう言われていたのに、されなかった

どうしても時間がなく、作業に焦りが見えて、そのせいで色々中途半端だった感が否めない。
作業員さんの方は良かったのに、残念。

電話対応が良く、訪問見積もりの営業員も対応が良く、作業員の方々の対応も良かった。
他社では金額も高く、見積もり時の反応もあまりよくないと感じたが、こちらの業者は、他社では出せないような金額を出してきたので即決した。
引っ越し当日は、４トントラック１台、作業員３名で行ったがテキパキと動いてくれて
非常にいい仕事をしてもらえたと思う。照明の取り付け、取り外し、家具の簡易清掃、大型の机の解体、組み立て、洗濯機の接続、使用済み段ボール無料回収など、すべてが標準サービスで
素人では箱に入れるのが難しいような品物もきっちり箱詰めして運んでくれたし、MSブラザーズはまさにお値段以上のお仕事でした。
次回の引っ越しもまた利用したいと思える業者さんでした。

2箇所積み。6社くらい見積もり出して最安。24万くらいの引っ越し社もあった。
見積もりの方は誠意もありユーモアもあり好印象な感じで、作業員の方はテキパキ荷物を運びまくる感じ。とても早い。慈悲はないので当日も梱包作業をしていると本気で置いていくので甘えは禁物。机・カラーボックスなどはカバーを被せていなかった気がする(掃除していてよく見ていなかった)ので、傷つけたくない場合は自分で保護が必要。椅子とパソコンモニターはカバーを被せていた。大きな問題は無かったので、次回があったらまた依頼したい引っ越し会社さんです。