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東京都からやさか引越センターを使って引越しをした人の口コミ・評判を掲載しています。
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4.27

141件

  • 良い
    117
  • 普通
    21
  • 悪い
    3
並べ替え

95件中1〜20件を表示

良い
親切で早い対応でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
0円
引越し時期 2021年12月07日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都清瀬市 → 東京都清瀬市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 10 / 家具 9 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの方がの印象がよかった。
作業員な方は、最初は印象よかったのですが、同僚への話し方がキツく怖かったです。また、私の説明が曖昧で二度手間になったときが数回ありましたが、すみません、申し訳ないなど言ってもリアクションなくスルーされたため、怒らせてしまったのかと不安になりました。
投稿日 2021年12月10日
良い
滞りなく終わらせることが出来ました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 31,900円
6,900円
引越し時期 2021年3月04日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1LDK)
住所 東京都日野市 → 埼玉県川口市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 5 / 家電 4 / 家具 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
黙々と搬出と搬入をし、あっという間に引越しの大部分が終わってしまいました。
電話での対応も丁寧にしていただきました。
こちらの準備不足が多々あったにもかかわらず、滞りなく終わらせることが出来ました。
投稿日 2021年3月06日
普通
電話での対応はよかった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 26,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-1,000円
4%DOWN
引越し時期 2021年2月23日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 9 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話での対応はよかったと思うが、お伝えした家電や内容が反映されておらず当日戸惑った。
当日いらした方2名のうち、先輩らしき帽子を被った方の対応がこちらがまるで嘘をついているかのように「本当に伝えたんですか??それならこっちに載ってくるはずなんですけどね???本当に3日前までに伝えましたか??」と問いただされて嫌でした。

また、離れていたから聞こえていないと思ったのかクローゼットの内容をみて「こっち系の人か笑」など話している声が聞こえて不快でした。
趣味は人それぞれですし、そのように言われるような恥ずかしい趣味だとも思っておりません。
作業の手際がよかっただけにただただ残念です。
情報共有と現場での対応など社員教育を見直して頂きたいと思いました。

アフターフォロー(ダンボールの回収や引越し後のお礼の電話)は丁寧で良かったと思います。
投稿日 2021年2月25日
普通
テキパキしていたが、部下がよく怒られていた
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 32,900円
2,900円
引越し時期 2021年1月08日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2K) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都中野区 → 埼玉県さいたま市大宮区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 2 / 自転車 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引越しの作業は、とてもスムーズで良かったです。
部下の方がよく怒られていたが、一生懸命作業していただいたので満足です。
できれば、上司が怒らずにできるスタッフだと気持ちが良かったです。
見積りは他社と比べて良心的でした。
電話対応も良かったです。
前日の確認電話の際に、契約した引越し内容を把握されてない方だったのが残念でした。
ハンガーボックスは使い回しでボロボロでしたが、低価格なので仕方ないと思いました。
投稿日 2021年1月14日
普通
良くも悪くもなかった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 71,500円
21,500円
引越し時期 2020年10月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都武蔵野市 → 東京都武蔵野市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業は早かった。
長年住んでいた部屋で荷造りが進んでなかったが一緒にやってもらい助かった。
重い荷物が結構あったからとは思うが、引っ越し先の床が傷がついていたのが残念。
料金は荷物が多かったためか予算オーバーしてしまったが電話で見積もりしてもらった通りではあった。
投稿日 2020年12月08日
良い
全く知らない業者だった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 44,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-4,000円
9%DOWN
引越し時期 2020年9月25日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 6 / 家具 6 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来ていただいた方に知識があるのが感じられ、話もとてもスムーズであった。
実際運んでくれた方はとてもカジュアルな感じであったが、親切で優しい対応であった。
カップが一部欠けていたので問い合わせをしようかと考え中。
今後も安いのであれば引っ越しの機会があれば依頼したいとおもう。周りで引っ越しを考えている人がいれば相見積もりを取るように薦めるとおもう。
投稿日 2020年10月02日
良い
テキパキ・スムーズ
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
50,000円
引越し時期 2020年9月01日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 11 / 自転車 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
数社で見積もりを取ってみて、自宅の荷物の量からはこのくらいだろうという相場がわかった。

その中で過去に取引があったのと値段も安かったためこちらに決めました。

どこの会社もそこまでの値段の差は無いと思います。トラックの台数と作業員の数で決まるので。
大手になればなるほど広告費で高くなるのかな?という印象です。

質は悪くないと思います。
投稿日 2020年9月09日
良い
とても作業が早く、テキパキ無駄のない感じ
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2020年5月24日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → マンション(2LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都杉並区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 布団 3
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
朝一での引っ越しだったのですが、作業予定時刻よりも30分程早く来ました。まだ荷造りが完了しておらず焦りましたが、適当にダンボールに突っ込んだ状態でもトラックに積んでくれたので大雑把な私には助かりました。
申告していたよりも家具や荷物がかなり多く増えてしまったのですが、プラス料金5000円だけでなんとかトラックギリギリに積んでくれました。流石に荷物が増えすぎたのもあって、作業員の方は呆れた顔をされて気まずかったですが…(笑)希望日に、パパッと安く引っ越しできたので感謝しています!
投稿日 2020年8月19日
良い
説明が丁寧で好印象
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 38,500円
8,500円
引越し時期 2020年7月04日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 公共の建物(-)
住所 東京都羽村市 → 東京都羽村市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 5 / 家電 5 / 家具 5 / 仏壇 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
連絡をいただいた時の印象がとてもよく、隣町ということで縁を感じて決めました。
改めて連絡をした時に対応してくださった方の印象もよく、訪問見積もりで来てくださった方も説明が丁寧で好印象。その場でお願いすることを伝えたら、段ボールの大と中を10箱ずつ置いていってくれました。
当日の担当の方の心配りや手際の良い作業など、実際の作業も文句なしでした。ありがとうございました。
投稿日 2020年8月22日
良い
知らない引越し屋さんでしたがよかった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 44,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
0円
引越し時期 2020年5月15日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 12 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
リーダーさんの他の作業員に対しての対応が、きちんとされていて良かった。女性なのに引越し屋さんすごいと思いました
投稿日 2020年5月18日
普通
トータルでとても良かったです。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
3,000円
引越し時期 2020年5月03日(祝日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 3 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応の女性はキツイ印象がありましたが、引越し日程の変更も快く対応していただきました。割れ物を包む用の紙や、家具を傷つけない為のフェルトを無料で用意してくださったり、作業員の方に電気の取り付けもやっていただいたり、値段の割にはとてもサービスが良く、今まで何度か引越し業者を利用しましたが、一番良かったと思います。
投稿日 2020年5月12日
良い
とても好印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
引越し時期 2020年3月29日(土日) 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(-) → その他(4DK)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 7 / 家具 13
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
予定していた荷物よりも多めに運んでくれた。
荷造りや箱詰めも率先して手伝ってくれた。
荷下ろし後の設置も何度も変更に対応してくれた。

投稿日 2020年4月07日
普通
人柄は問題なし、一生懸命にやってくれた。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,100円
20,100円
引越し時期 2020年3月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → アパート(1DK)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 7 / 家具 6 / こたつ 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
洗濯機下の金具が外に落ちていたのが残念でした。
以前同じ時期に関西から関東へ引越しした際、他社の引越し業者さんに頼んだ時に大きなトラックで20万だったので、今回ほんの数十メートル先への引越しで荷物も大物6点しか頼まなかったのに10万だったのはとても高い印象でした。
投稿日 2020年5月11日
良い
安心して任せられると思った
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
30,000円
引越し時期 2020年3月27日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 5 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
段ボールは用意してもらったものがちょうど使い終わる量でした。無料の段ボール引き取りもありましたが、今回はまた段ボールを再利用するので使いませんでした。
エアコンの取り外しと引き取りもお願いしました。こちらは別の電気工事士の方が担当で、安かったのですが、問題なく荷物の運び出し中に終わりました。
またメインの引越しも丁寧な作業で、家具も綺麗に拭いていただき、設置も完璧でした。家具にはこだわっているので大事な家具類も傷つくことなくて良かったです。
他社さんの対応は業務的であまり印象がよくなく、同じ値段ならよい印象のところでお願いしようと思いましたが、正解でした。
気持ちよい対応ありがとうございました!
投稿日 2020年5月13日
良い
開始から終了がまでの時間がかなり早く満足している
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 83,000円
-17,000円
17%DOWN
引越し時期 2020年3月28日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 8 / 家具 6 / 植木・観葉植物 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
当初予定しておらず見積もりに含めていなかった荷物も運んでいただいたり、柔軟に対応いただいて点がよかった。
口コミでよく見かけた「私語が多い」というコメントを見かけたが、ここの引越し屋では気にならなかった。
繁忙期だったので通常より金額は高かったようだが、それでもダンボール無料など含めて、予想より安かったので満足している。今後引越しを予定している方は平日だとかなり安くできると思う。
投稿日 2020年5月15日
良い
説明が丁寧で仕事が早い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-20,000円
29%DOWN
引越し時期 2020年3月24日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 7 / 家具 1 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期の3月下旬であったが、料金が他社よりもお手頃だった
価格は税込みで5万6百円

私自身が訪問見積もりをする都合をつけられない中
こんな感じの~、あんな大きさの~と漠然と伝えても
大丈夫ですよとのことでした
荷物を電話で伝える際は、わかりづらい表現でも安心できると思います

段ボールのサイズ、個数はこれぐらいでと提案いただき
足りなければまた言ってくださいとのことでした

予定していた時刻よりも早く到着
作業員さんが家全体の状況について
全体把握するのに5分ほどだった
お兄さん2人でしたが、そのあとの連携もよかったです

他社を2社ぐらい見積もって頂いてから
かけてみてください
値段交渉をする前から安いはずです。

自分は、あまりにも安い値段で
とは考えていなかったので交渉はしていません

おそらく3~4マン安いはずです

投稿日 2020年3月29日
良い
電話、営業、作業員の方皆さん親切丁寧でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-30,000円
30%DOWN
引越し時期 2020年2月23日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(-)
住所 東京都清瀬市 → 東京都清瀬市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 7 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応の方が良かったので訪問見積もりをお願いしました。いらっしゃった営業さんもすごくわかりやすく頼りになったので引っ越しをお願いしました。合わせて、営業所が自宅に近いことや金額か安かったことも選んだ理由のひとつです。当日きてくださった作業員の方もみなさん親切丁寧で大変満足しています。
投稿日 2020年3月11日
良い
ちゃんと概算見積もりをしてくれた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年3月08日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(-)
住所 東京都品川区 → 東京都大田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 5
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
大変良くやってくれました。悪かった所は一つもないです。
訪問見積もりをやりたがる引越し屋が多い中。こちらの条件で適切かつリーズナブルな価格で見積もりをだしてくれました。作業もとても丁寧でおすすめ出来る引越し屋さんです。
投稿日 2020年6月03日
良い
優しくて真面目な感じでした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 36,000円
-14,000円
28%DOWN
引越し時期 2020年3月01日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(1K)
住所 東京都小金井市 → 東京都国分寺市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
運び出しがとても素早く、さすがプロだなと思いました。
フローリングを傷つけないためのシールを頂いてとても役に立ったので嬉しかったです。
ただ、電話の様子では引越し業者さんの車に乗っていくつもりだったのですが人数オーバーで乗れなかったのでそこも教えておいて欲しかったなと思いました。
全体の評価としてはとても良かったです。
投稿日 2020年6月03日
良い
電話・メールは最小限、金額も大幅変更無く良い。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 37,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
-9,500円
26%DOWN
引越し時期 2020年3月06日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1K) → マンション(2DK)
住所 東京都福生市 → 東京都西多摩郡瑞穂町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 1 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・費用は大変満足で予算内にでき、相場より安かったと思うので良かったです。親と二人家族ですが荷物が少なく、少し多い単身の荷物量くらいなのですが、3月の引っ越しシーズン時でどこも見積りが予想より高かったのですが、こちらはサイトの一括見積り申込み後のメールでの概算見積りの金額提示と電話での相談後の見積り金額があまり変わらず(税抜きか税込みかくらい)、他社よりも自分の予想よりも安かったのでありがたかったです。
他社はメールでは荷物量だけでの金額みたいだけど、電話して3月○日と希望日を言うと、金額が倍くらいになったので決められませんでした。せっかくサイトの見積り申込み時に荷物量と希望日を入力してるんだから、その日にちでの金額を提示してくれればと思いました。最初からやさかさんに電話すれば良かったです。

・引っ越し当日の作業者さんの対応も穏やかでよく、持っていくものとそうじゃないものも当たり前ですが一つ一つキチンと確認してくれて安心して任せられました。

・とりあえず費用を抑えて引っ越ししたかったので、無料で提供してもらえる段ボールと、荷物さえ運んで貰えれば良かったのでその他のオプションなどはあまり聞いてませんでしたが、終わったあとも使用済み段ボールは引取りに来てくれるのは良かったと思います。
ただ、新居の畳の部屋に汚れない為か、厚紙みたいなのが全面被せてあって(それが二部屋分あり)、それがわりと大きくかさばり、処分に手間がかかりそうなのでそれも一緒に引き取って処分してもらえたらありがたかったのですが駄目みたいで残念でした。
こればかりは、しょうがないですね。
投稿日 2020年3月16日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

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