ガッツムービングサービスから見積もりをとった単身（一人暮らし）の人の口コミ・評判と料金相場

私が無知だっただけかも知れませんが、聞いたことない会社だったので不安はありましたが一番早く電話を頂いたので、この業者さんに決めようと思い話を進めました。

初めての引っ越しで、わからない点を質問した際にしっかり対応してくれて提案もしてくれました。

当日は暑い中でしたが、素早い作業と丁寧な言葉使いに一生懸命さが伝わってきてとても好感が持てました。

また、到着時間など小まめな連絡があったので一日通して非常にスムーズに終わりました。

先に書いたように初めての引っ越しだったので他社との比較はできませんが、金額も見積り通りで悪い要素はありません。

全体としてはいいと思う
ただし
最後にビニール袋に入れた荷物を何も言わず外に置き去りにされた
忘れたのかとドアを開けたらビニール袋に入れた荷物が転がってるのを見て、女1人だから甘く見られてる、と感じた

ユニークな社員教育で結構なこと


二度と使わない

比較サイトで一番安かったので詳細見積りを依頼して感じも良かったので契約しました。
荷物の取り扱いも丁寧、粗大ゴミの搬出も対応頂き満足度の高い引越しができました。
改善希望点少ないですが、見積り担当者と作業員の連携。
見積り時に未定だった事を後日、見積り担当者にメールしていたが、当日作業者に引き継がれていなかった。
結果、作業者引き上げ後に洗濯機の排水、配線がされていないことに気づき、自身で取り付けることとなった。

・営業さんについて
依頼の電話をし、すぐに決めて金額の詳細などメールすると言われたが最後まで来なかった。ダンボールのサイズもお願いしたものと違う内容がきた。

・配送員さんについて
まず名を名乗らない。どんなシーンでも訪問時は名乗りませんか？冷蔵庫、エアコン、洗濯機搬出時、水漏れが凄かった。室内が濡れたが拭きものは持っていない。こちらで出した。
室外機がベランダにあり、室内を通り搬出だったが
土を室内にばらまいていた。
例え出ていく場所とはいえ、扱いが雑だなと思った。
最後、署名をさせられるが、アンケートと点数を書いてくださいと言われたが、正直50点以下ですとは書けなかった。
スピード感などは良いと思うが、大手との違いをすごく感じた。知人に頼んだ方が丁寧かも。
他にも要件があるので明日電話します。

値段の安さや対応の良さもすごく良かったが、
何より、
他社に比べリーズナブルな値段なのに、素早い梱包や運び、気遣い、スピードの速さなど、全て良かった。たまたま良い作業員さんに当たっただけかもしれないが、ゼヒまた利用したいし、周りや知人などにも紹介したいと本気で思いました。

悪い所は、予定より3時間近く遅れたが小まめに連絡が欲しかったです。

作業員の方も作業が早く対応・印象共に良い。丁寧さにはかけるが(物を壊したりとか傷つけたりとかそういうのはないです)、引越しとしては問題なく、何より値段が他社と比較して格安だったために選択。

第二繁忙期だったためか、営業の方が忙し過ぎて、連絡が取りづらかった。仕方ないものの、会社アドレスにメールを送っているのに返信が1度も無いのはあまり良い印象を与えない。

スピード感は問題無いが、とにかく運べばいいと言った感じ。
電話受付時に割れ物は記載してと言われたが、特に何の確認もなく運ばれた感じ。
マットレスの袋は用意してくれるということだったが、ただの薄手の大きなビニール袋で、それを引きずったのか、マットレスに傷が付いていた。
取り外し設置を込み料金でやってもらったが、各所雑な面が見られる。
3人で作業していたが、1人リーダー的な人以外の要領が悪く残念。
月末の土曜日引っ越しで、直前対応で予約できたことはよかった。

電話での対応も気持ちよくハキハキしていて好感が持てた。最初からかなり安かったが更に安くしてくれた。
他の会社は午前にすると追加料金かかったりするが、ガッツは最初から朝9時でありがたかった。

当日は渋滞で少し遅れたけど連絡もくれたし気になりませんでした。
積み込みもすごくテキパキしていて感じも良く、これでこの値段なのはちょっと申し訳なくなるくらいでした。

私はそこまで引越しに際して気をつけて欲しい事ないので理想は高くないからかもしれませんが、荷物もちゃんと扱ってくれたしこの値段でこのサービスなら大満足です。

見積もりにいらっしゃった方の感じは良くて、作業する方も社員の方でプロなのでというお話に安心出来ると思い、お願いしました。

当日スタッフの方の感じは良かったのですが、荷物の下ろす場所などを箱に記入してましたが、ばらばらになっていたり、あまり効率が良くなかったと思いました。
ただどんどん運び込むだけのような‥。
植木を運んでもらった際にマンションの廊下に葉っぱがたくさん落ちていて、引っ越し作業後に自分で掃除しました。

チーフの方は丁寧にやろうとしていらっしゃる感じでしたが、他の方は早く終わらせようと丁寧さというか愛がない感じが少し残念でした。

プロなのでという事でしたので、こちらのハードルが上がってしまったのかもしれません。

それから、電話の対応は良かったのですが、ダンボールの回収の連絡の際に電話に出られた方の中で1人とても感じの悪い方がいらっしゃいました。
他の方はみんな丁寧にご対応頂いたので、少し悲しい気持ちがしました。

受付時から見積、作業まで一貫して対応が丁寧かつ柔軟でした。

◆受付時
連絡が早く、対応もとても丁寧でした。

◆見積時
少量の引越しだったため見積金額を下げるのはしのびなく、代わりに荷物の量を少し増やす形の交渉を快諾頂きました。

◆当日の作業時
時間帯フリーのプランでしたが、できれば少し早めを希望とお伝えしたところ、その通り早めにご連絡頂けました。
作業自体はこちらの準備不足があり、作業員さんにもいろいろ相談をしましたが、全て前向きに回答頂けたのが心強かったです。
また、追加で数点(掛け布団、敷布団、板)搬入依頼をしましたが、請求金額は見積時と変わらず対応頂けたのもとても安心でした。

次引越しする際も、ガッツさんの同じ担当の方たちから是非サービスを受けたいと思います。
大変助かりました。ありがとうございました。

ネガティブな点は特にありません。

【見積もり時の対応】
質問にも嫌な感じを出さずに丁寧に教えてくださり助かりました。
【料金】
他社見積価格を加味して、ずいぶん安くしていただきました。
【作業内容】
女性の方もいらっしゃいましたが、素早い運び出しで、かつ丁寧に扱っていただけました。
【全体的な評価】
急に決まった引っ越しだったので、少し不安もありましたが大満足です！
【気になった点】
運び出しの際の足音が少しだけ気になりました。
(致し方ないかもしれないですが…)

契約成立後に段ボールが送られてくる予定が2週間程経っても届かず、電話をしてようやく届いた段ボールが15枚中3枚は底の4面のうち2面がない段ボールで組み立てられない。
また別の3枚は、靴入れに使用された段ボールで靴を3箱にも入れない為、それ以外に使用できないので先方にメールをしたところ、引っ越し日当日に3枚持っていきます、と当日になりました。

フリー便でしたが、引っ越し2日前に時間が確定します、という条件でしたので、その時間が13～15時で確定し、管理会社さんとの立ち合いの時間と都合が良かったので安心していたところ、引っ越し前日に電話があり、18～20時に変更できないかと。
その理由が、役所の方々を優先したい為と言われ、こちらも管理会社に最終の立ち合い時間を2日前までには報告する約束だったため、もう変更できませんとガッツムービングに方に話したところ、管理会社に私の方から電話します、と言われました。

結果的に管理会社側も私自身も当初の時間でないと都合が悪い為、13時～15時で確定し当日を待ちました。　
結局、現場に来た時間が16時頃になったのは構わないのですが、引取りが全て終わった後に作業員から新宿区の1件を回ってからにさせてほしいといわれました。急いで終わらせて向かいますので、という言葉を信じ、引っ越先で待っていたのですが、結局20時以降に到着し、それからの荷受けになりました。

大き目の観葉植物の中の水が、自宅のカーペットにこぼしていた為、新しいカーペットが汚れ、両親がかなり怒りをあらわにしていました。
作業員の3名はとてもスピーディで礼儀正しく作業を行っていただいたのですが、本社？の方の急な変更や、当日にNOと言えないような状況で申し出てくるのにかなり不信感を覚えました。
よって、今後こちらの業者を使用することはありません。


また、段ボールを無料回収してくれるため、8/1にお電話で予約していたのですが、引取りに来ておりません。どうなっているのでしょうか？

数社の見積もりをとったところ、自分の考えていた倍の値段が相場ですよと言われました。
その中でお願いした会社だけは、予算内の見積もりが出てきてうれしかったです。
はじめに入っていたソファを数日前に置いていくことにしたところ、その分も差し引いた金額にしてくれ、とても良心的だと思いました。
営業の方の対応もすごく丁寧でよかったし、当日の作業をしてくださる方もこちらが大丈夫かと思うくらいテキパキと仕事をしてくださいました。

時間に余裕がある方は、時間指定をしないプランの方がお安くなるみたいです。
次回の引っ越しの際にもぜひお願いしたい会社だと思いました。

見積もりの詳細は電話をかけましたが、値引き交渉して下げていただけたため、一番安い価格でガッツムービングに決めました。他者の半分くらいの値段です。
ダンボールは中古ですが、特に問題はなく、送料もかからなかったのでよかったです。引っ越し後もダンボールの引き取りサービスがあるためよかったです。
作業自体は一人暮らしの引っ越しで、トータル1時間半くらいで終わりました。仕事はとても早かったです。ただ少しだけ、作業が雑に感じられることがありました。(荷物の運び方、梱包の仕方、壁の保護など)しかし、破損などもなく、コストパフォーマンス的には満足しています。布団や衣類を貸していただいたボックスへの出し入れはセルフです。棚の荷物などはセルフで出してくださいと言われました。
安くて、早く引っ越ししたい方におすすめです。自分で荷物の出し入れをしたくない方はおすすめしません。

見積もり通りの金額で実際に対応して貰えてよかった。
布団カバーと段ボールを用意しておいてくれるのは助かる。
電話対応は予定を組むのが難しいような日時を伝えると嫌そうなのが伝わってきて少しもやもやした。
予算を最初に聞かれたが値引き交渉は嫌いだし相場も知らないのでお任せしたが、無茶苦茶言う客のほうが安くさせて貰えるのかな～と思うとこちらももやもや…具体的な金額例を最初から明示しておけば良いのでは？と思う。
現場の方達はスムーズで腰も低くこちらも気持ちよくお任せできた。
他社で数件断られて困っていたところ二つ返事で受けて貰えてとても助かった、次回も(そう頻繁にするようなことではないが…)お願いしたい。

引っ越しの手際もよく、家具の配置も手伝ってくれて、電気の着脱をする予定の会話になったら『やりましょうか？』と声を掛けてくれてやっていただきたすかりました！
暑いなか汗をかきながらでしたが、笑顔で対応してくれてとても爽やかでした。
口コミをみて、電話相談した内容が見積もり書にマジックで大きく書いてあって気を付けて頂けていることにも感謝です。

前々日に連絡してきた作業時間より(途中連絡はあったものの)3時間以上遅れて作業開始となったうえ、予想所要時間の2倍以上かかって終了した。
前の作業現場で時間がかかってしまったこと、社員さんとアルバイトさんの2名体制でアルバイトさんが不慣れだったことが原因とのこと。
作業内容には特に不安な点は無いので、時間的な余裕があれば、コストパフォーマンスが高いのでアリだと思う。

何社か見積もりを取っているなか、
価格の面で一番安かったので決めました。
ダンボールを事前に送付していただいのはよかったですが、
足りなかったので対応方法を聞くために電話したところ「当日ダンボールを5つ程お持ちしますので、
大きいものを運んでいる間違に箱詰めおねがいします」とカスタマー担当の女性に言われました。
「当日のスタッフにも引き継いでおきます」
と言われたのですが、当日その趣旨をスタッフの方に伝えると、「聞いていない」となり、
「ハンガーボックスの中になるべく詰めてください」と言われました。
ハンガーボックスの中はあまり綺麗ではないし、
物をバラバラ入れるのは、荷解きのときに嫌でしたが、しょうがなく詰め込みました。
その後、作業を淡々と進めてくれたものの、
作業員の方の汗がすごく、
またタオルも持たずだったので、
床や家具、荷物に汗がポタポタと垂れていて、
すごく嫌でした。
また養生ありとのことでしたが、
家具への養生はなく、
家に傷がつかないかひやひやして見ていました。

「価格がどこよりも安かったから仕方がないからこんなもんか」
と、思っていますが、
どんなに安くてももう使いたくはないです。

もう少し金額を出して、きちんと教育された作業員さんのいる引っ越し屋さんをつぎは見つけたいと思います。

今回は家ごとの引っ越しでは無く、本を中心とした大小合わせて約40個の梱包済みダンボールと自転車などをお願い致しました。 暑い中到著から運び出しまであっという間に作業が終わりました。
フリーでお願いしたので作業は平日の夕方からでしたが当日におおよその到着時間の連絡が有り、予定より時間がずれるとの連絡もありました。 料金も何処よりもお安く とても満足のいく引越し業者さんでした。

作業自体は早かった。一人暮らし1K、ダンボール約30個と冷蔵庫、洗濯機、電子レンジ、テレビ、テーブル、1人がけソファ。作業員２人で20分程度。しかし、ワレモノと書いたダンボールもいくつかあったが素人から見ると扱いは雑に感じ、少しヒヤヒヤした(中身は問題なかったが)。大手と比べると値段は安かったので、多少のことは大目に見るほうがよいと思う。テーブルの端の塗装が剥げていたのは残念ですが。今回は費用の安さ、早めにトラックの時間がわかるということが決め手だったが、次引っ越すことがあったらお願いするかはわからない。

引越し日程まで日にちが無く、とてもバタバタしており、しかも仕事の休みの日が無かったため、電話対応もできない中、メールで親切に対応してください、ちょっとした時間の突然の私からの電話にもしっかりと対応してくれました。
引越し当日、街の混雑で搬出の時間帯が遅れてしまいそうな時にも事前に連絡を入れてくださったので、とても安心できました。
また、私が引越し先に到着するのが遅れてしまったのですが、丁寧に対応してくださいました。
また同じ方に引越しをお願いしたいと思いました。

見積りの中で一番安く、不安もありましたが、とても業者の方が感じ良かったです。電話で対応してくれた女性は、淡々とした話し方で、もうすこし愛想が良ければと思いました。次回またお願いしたいと思いました。紹介して貰った会社で、見積り価格の差がありすぎました。

いろいろな業者から見積もりを頂いた中で
ダントツで安かったです。

その一方であまりの安さと電話対応で不安になり
ネット上で調べたところ、口コミが良くなく、
より不安に感じたまま当日を迎えました。

当日、担当して下さったのは
女性と男性でしたが、驚くほど手際よく、
重たい荷物も一瞬で運んでくださいました。
荷物が多かったのですが、できる限り全部運ぼう、
という姿勢が嬉しかったです。
結果的に自転車が乗りませんでしたが、
荷物が多い自分の問題なので、
全く気になりません。

ダンボールが足りずに
梱包しきれなかったものもありましたが
お姉さんがテキパキ箱に詰めて下さり
他には大丈夫ですか？と何度も確認してくださり
本当に感動しました。

1点だけ、注意を申し上げるとすれば
ダンボールは無料で下さいますが
リユースで他の方の使われた後のダンボールなので
潔癖の方はご自身で購入されるがいいと思います。
無料だし……と割り切れる方はいいと思います！

後日、ほかの業者に頼んだ彼氏の引越しを
見ていたのですが、丁寧さや気遣いが
あまりにも異なり、ガッツさんにしとけば
良かったのにー。と終始言っておりました。

本当にありがとうございました。

丁寧な対応、無駄の無いスピーディーな動きだったので短時間で作業が終わりました！
見積りと多少の変更がありましたが、柔軟に対応してくださり、大変助かりました！
引っ越し日前日にダンボールが足りないという状況にも、すぐに対応してくれました。

作業が早かったのは良かったが、作業が雑に思えることが多々あった。実際、冷蔵庫裏の下のアルミ部分がへこんでいました。
見積もり金額の詳細もなく保険内容の事を聞いてもあやふやな返答しかもらえず不安だった為、作業をずっと見ていました。
どこかの口コミにもありましたが、”安かろう悪かろう”という印象でした。

家具の分解、組み立てをサービスしていただけるのは良い。しかし時間に追われているのか分解に手こずった結果、途中で放棄し客任せだったり、自分たちで分解しておいて組み立ができず「あとはお客様の方でやって頂いて―」などと言う。
しまいには、許可を得ずに勝手に外していた住居設備の取り付けが真逆...
指摘したら「これでも大丈夫ですか？」と。
備え付けの照明も破壊していきましたが、言い訳してたのでもういいやとなりました。
最低限、現状復帰だけはして欲しかったです。

営業の方は完全に養生します。と仰ってましたが、ほぼ行わず。冷蔵庫など家電もカバーをかけずに運んでいらっしゃいました。驚きです。
まぁこれは他者さんでもよくあることなのでしょうがないとは思いますが...

何度か同等価格の会社さんで引越しをしていますが、ここまで疲れたのは初めてでした。

電話受付した人は、滑舌が悪く聞き取れないところもあったが、見積もりの説明など、誠実に対応してくれた。
作業を担当した人は大変明るく、気配りができる印象だった。
古い冷蔵庫を想定以下の金額で引き取ってくれた。

・時間指定でお願いしたが、予定より早く到着しスケジュールが狂った。結果的にはよかったが、事前の電話連絡時に伝えてほしかった。
・時間指定をしても安かったので予算的に助かった。
・段ボールの回収サービスは好感が持てる。

【見積もり時の対応】
良かった
【料金】
安かった

【作業内容】
スムーズだった

【全体的な評価】
活き活きしていてよかった

【良かった点】
スムーズに対応していただいた

【気になった点】
電話の電波が悪かった

とても感じが良い方達に来ていただいて気持ちのいい引っ越しをすることが出来ました。
冷蔵庫が大きすぎて搬入が出来なくなりそうになっていましたがどうにか入れていただき大変感謝しております。
ダンボールは中古品が無料との事でしたがとても綺麗なダンボールで中古品とは思えない物でした。
お願いした翌日すぐに持って来てもらえたのも素早い対応で良かったです。
他の業者だと2トンショートで54000円くらいでしたがこちらは2トンロングで47520円と予定していた50000円以内になり大満足です。
次回に引っ越しする時もこちらに是非お願いしたいと思います。