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ガッツムービングサービスの評判

ガッツムービングサービスを実際に利用された方の満足度は4.27点でした。

4.27
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 722件
  • 電話・メール対応 4.39点
  • 見積りの対応 0.00点
  • 作業員 3.93点
  • サービス 4.35点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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※お客様のご条件によっては、ガッツムービングサービスは対応できない場合がございますので、ご了承ください。

ガッツムービングサービスの口コミ・評判

409件中1〜20件を表示

オペレーターは良し、作業員はやや乱暴。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 25,300円
-14,700円
37%DOWN
引越し時期 2021年4月05日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(3LDK)
住所 東京都調布市 → 東京都練馬区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 3 / 植木・観葉植物 3
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
オペレーターの対応は良かったのですが、作業員の対応がやや乱暴でした。
鍵を預けて部屋に荷物を入れて置いて貰ったのですが、完了連絡をメッセージで入れる&私が到着するまで待機頂く手筈だったところを、完了連絡無し&早く帰りたいからとの理由で同居人に支払いの立替を依頼して早々に帰ってしまいました。
養生も甘く、靴下も湿ったまま部屋にあがる、収納頂いた荷物の引き出し部分が壁際に密着している等、やや乱暴な点がありました。
作業自体はとても早く、料金も最安でした。
丁寧に対応していただきまして。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-24,000円
27%DOWN
引越し時期 2021年4月07日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1DK)
住所 神奈川県足柄下郡真鶴町 → 東京都品川区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
他のお客様の引越しがとてもお時間がかかったとのことで、私の引っ越し開始の時間が非常に遅くなってしまった事は少し残念でしたが、丁寧な引越しの作業と迅速な荷物の運びをしていただきましたので、とてもその点については満足しております。

なんと言っても、お値段が非常にリーズナブルな価格でありましたので、ある程度時間が遅くなってしまう事は仕方がないことかとも思います。私は単身でしたので、このようなトラブルでもあまり気になりませんでした。
とにかく養生の作業や荷物の梱包運び出しがとても丁寧でした。また作業員の方々も礼儀正しくマナーも成っている方々でしたので、コミュニケーションも気持ちいいものでした。

総合的に考えて、また引っ越しの機会があれば利用したいと思う素晴らしい引っ越し業者さんだったと思っています。ありがとうございました。
対応が早く、作業員も明るく丁寧
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 32,000円
-8,000円
20%DOWN
引越し時期 2021年4月05日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県横浜市泉区 → 神奈川県横浜市旭区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 5
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
丁寧な対応でした。

【料金】
値引き交渉にも応じてくれて満足いく料金となりました。

【作業内容】
丁寧でした。

【全体的な評価】
満足です。

【良かった点】
全体的に素早い対応でした。

【気になった点】
ダンボールがリサイクル品なので、今の時期(コロナ)だと気になりました。
良い意味で期待を裏切り、最高でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
5,000円
引越し時期 2020年12月19日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 3 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
安かろう、悪かろうで正直期待していなかったが、大手よりも顧客に寄り添う印象があり、価格以上のサービスでした。

見積もり担当のS様、業務担当のS様、
作業員リーダーのK様と全ての方にお世話になりました。

次回もガッツ様に依頼する予定です!
コールセンター、当日の作業員さんともによい印象です
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 31,000円
1,000円
引越し時期 2020年12月18日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 7 / 家具 5 / 布団 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積依頼からお申込、その後の質問対応について、平日の自分の仕事と並行して行っていたため、
電話ではなくメールでやり取りをしてくれる業者を選びました。

何度も不用品の追加をお願いして、金額の再計算等していただきましたが、
いつも返信が早くありがたい限りでした。

当日の作業員さんもとても気さくな方で、私の居場所を気遣っていただきながらも、ものすごいスピードで作業を終わらせていただき、予定より早く終わりました。
本当にありがとうございました。
安かろう悪かろう。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-5,000円
17%DOWN
引越し時期 2020年12月24日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(1K)
住所 東京都中野区 → 東京都港区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 4 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・価格が安い。交渉も可能でかなり安くしていただいて助かった。
・訪問しなければ見積もりが出せない業者が多い中で、メールで大まかな見積もり、
 電話で料金を確定してくれるのが良かった。
・不在の状態でも梱包用のダンボールとガムテープを部屋の前に置いてくれるのが良かった。

悪かった点
・到着が予定の時間幅より1時間以上遅かった。
 また、遅れるという連絡も直前だったので待っていて不安になった。

・人数は二人だが、バイトの方は初めてのようで作業効率が非常に悪かった。
 連携もできておらず、社員の人がほぼ全て1人で作業している印象だった。

・社員の愛想が非常に悪く作業中は居心地が悪かった。

・事前確認の段階ではメタルラックを分解して運んでくれるとのことだったが、
 実際は分解しないまま運ばれた。
 作業前に確認もなかったので部屋に運び込んだ際に置き場がなくなってしまった。

・リサイクルダンボールかなりボロボロだった。

とにかく費用を抑えたい、
平日時間が取れないから見積もりや梱包材の受け取りをメールや電話で完結させたい人には向いていると思う。
逆に引越し当日のスケジュールがタイトな人には向かないと思う。
とても親切で、良い引越し会社さんだと思います。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
18,000円
引越し時期 2021年2月28日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → アパート(1DK)
住所 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県横浜市中区
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 3 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
親族の引越しなので、当日の作業員さんに私はお会いしていませんが、荷物が多いにも関わらずお二人共とても頑張ってくださった、と本人もお礼を申しておりました。

また、メール対応してくださった方がとても親切で、こちらの質問にも分かり易く丁寧に、細かいところまで相談にのってくださり大変ありがたかったです。
CMもよく見る他社へ家に来てもらい見積依頼をしたところ22万と言われ、次に来てもらった他社は12万と言われたところ、こちらではネット見積8万8千円でしていただけたので良かったです。
ダンボールも1回無料回収とのこと、日時が決まったらこれからご連絡する予定です。
本当にありがとうございました。
とても丁寧です
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 19,800円
-10,200円
34%DOWN
引越し時期 2020年9月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 埼玉県朝霞市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 6 / 家電 1 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
一括見積もりサービスを利用し、
他社と料金比較をしましたが当初想定していた3〜5万円を遥かに下回りどこよりも安い料金でした。

時間指定なしのフリー便を利用した為不安な部分はありましたが、
当日までの電話での打ち合わせや、当日の作業員の方からの連絡も丁寧でした。

作業員の方は一人でしたがとてもスピーディーで丁寧な作業で大満足です。

今後引っ越す時も利用したいと思えました。
手早くかつ丁寧にやってもらえた
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
3,000円
引越し時期 2020年9月29日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → 未選択(-)
住所 東京都大田区 → 神奈川県川崎市中原区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 5 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
見積書をメールで送ってもらえたのでよかった

【料金】
単身者相当の値段

【作業内容】
手早くかつ丁寧にやってもらえた


【全体的な評価】
事前受付の段階では9-12時の間に訪問するって言ってて見積書にも9時からと書かれていたのに、
引っ越し日前日の確認電話では14-16時で間違えないですかって言われた。

違うと伝えたら確認してくれたが、結局11-13時の間にくるってなってなるべく11時寄りに行けるようにしますって言われたけど、
実際に作業員の方が来たのは12時半頃だった。

作業員の方は順々に回ってくるのでしょうがないと思うが、
予約の時間が当初と変わってしまうとこちら側の予定も狂ってしまうのできちんと時間管理はしてほしい。


【良かった点】
作業員の方が丁寧だった。

【気になった点】
事前の説明が足りない(袋に入れた物は運搬できない)
ダンボールの無料配布の際に、布団袋が一緒に渡されると見積書に書いてあったのに実際は入っていなかった。
対応がスピーディーで、こちらの都合を聞いてくれた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 95,000円
25,000円
引越し時期 2021年2月28日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県相模原市中央区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引越し日までの日数が短かったのに加えて、荷物の預かり希望だったので、他の引越し業者では、何件か断られて困っていましたが、ガッツムービングサービスさんはこころよく受けてくれました。
また、希望日やこちらの都合を細かく聞いてくれて本当に助かりました。
とても作業が早く、当日依頼した荷物も積んでいただけてよかった。
見積もりもすぐに返答いただけて、引越しまでスムーズに決められました。

荷物の引き取り時間も少し早く到着していたようですが、約束時間どおりに、部屋に来てくれてとても配慮が感じられました。
2日前に連絡をいただきましたが、そのさいも荷造りの進み具合などもきづかっていただきました。
料金面については、他の業者の料金と比較しているようでいくらだったかを聞いて決めている感じだったので、実際はいくらなのか?と感じました。
もう少し安く済むと良かったと感じました。
黙々とスピーディーに作業していた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-30,000円
38%DOWN
引越し時期 2021年2月23日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市幸区 → 神奈川県横浜市西区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 3 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積り時のミスコミュニケーションにより、想定よりかなりの量の荷物量担ってしまったのにも関わらず、料金は変更することなく対応して頂きました。
作業員の方も想定以上の作業量と作業時間を要していたようですが、様々な工夫をして頂き、何とかトラックに荷物を積めるように努力して頂きました。
私としても申し訳ない気持ちがありましたが、快く対応して頂きました。
おそらく、他社であれば追加料金が発生していたかと思っております。
次に引っ越す機会がありましたら、まずはガッツムービングサービス様にご相談させていただこうと思いました。
また、大事な荷物に関しては厳重に、丁寧に扱って頂き、破損の可能性を出来る限り少なくしていただけるように工夫して頂きました。 
もし他社にて引っ越しを検討されている方がいれば、一度ガッツムービングサービス様に相談頂れば、よりお安い料金にて提案をして頂けると思います。
対応が素晴らしく、安くて安心。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
0円
引越し時期 2021年2月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
最初に値段交渉でお電話した際の電話対応、その後のメール対応、当日の作業員さんたちの対応、全て良かったです。
料金もどこよりも安くて積み放題!
段ボール無料、オプションのハンガーラック2つ、布団カバーなども無料でした。
その上、後日に段ボール回収も無料!すごくないですか?
作業員さんたちは、爽やかな素敵な笑顔で、常に走ってぱっぱと作業を終わらせてくれました。
プロ中のプロ集団でした。
大満足です(*^^*)
見積もり訪問時からスピーディかつ真摯に対応頂いた
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
50,000円
引越し時期 2021年2月24日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り タワーマンション(20階以上)(2LDK) → マンション(1LDK)
住所 東京都江東区 → 東京都中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 4 / 家電 3 / 家具 5 / 布団 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
まず、メールでの見積依頼に対し、概算でも予算を伝えてくれたのがガッツムービングサービスさんだけでした。
見積もりにご対応頂いたのは支店長さんでした。
見積依頼日と引越希望日が1日しか猶予が無いなか正直に意見いただくとともに、何とか配車と人員の手配などその場でして頂き、すごく動きが良かったので即決しました。

作業当日も事前連絡から到着連絡等、不安に思うことは一切なく、作業自体もスピーディ且つ養生等の作業も手際よく安心できました。
本当に感謝しております。
安くて雑。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 27,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-5,000円
19%DOWN
引越し時期 2021年2月15日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都足立区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 3 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期始めであるにもかかわらず、大変安い金額で引っ越しできたのはありがたかったし、オプションの洗濯機設置も助かった。
また段ボールやガムテープの支給も助かった。

だが、作業員が良くも悪くも高校生の友達にでも手伝ってもらってるような対応で、洗濯機の設置を頼んだら面倒がったり(でもやってくれた)、「食器って書かれた箱がガチャガチャ言っててヤバかったっすよ」などとコメントしたり(作業員の方で気をつけて運ぶべきものだと思う)、こっちがある程度気をつけていないとハラハラすることが多かった。

そして、最後には前の家から一つ運ぶものを忘れてきたことが判明したが、運ぶもののリストが業者側にあるにもかかわらず、「確認の際に言ってもらえなかった」と言うため、こちらでかなり強気に出て、その忘れ物を運んできてもらう交渉が必要となった。
最終的に壊れたものはコップ一つだけなので問題はなかったが、私自身の前の引っ越しで頼んだ大手他社と比べると、かなり雑だと感じられる要素が多かった。
もしなんらかのトラブルが起こった際には、会社としての対応、といったものは期待できないのではないかと感じられた。
作業員のお二方がとても丁寧でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
7,000円
引越し時期 2021年2月21日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(1K)
住所 東京都渋谷区 → 東京都杉並区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 5 / 家電 1 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し侍様の登録後に直ぐにお電話いただき、見積もりも早かったので即決いたしました。
考えていた予算よりオーバーしましたが、2月から3月は仕方無いと思っています。
荷物は元々少なかったのですが、ガムテープを1つと要望していた段ボール数にプラス5枚付けて送っていただきました。
前日・当日と小まめに連絡いただき大変助かりました。
また当日の作業員のお二方がとても丁寧で、迅速な対応してくださったので良い門出でした。
引っ越し侍様を利用して良かったです!ありがとうございました!
総合的に見るとかなりお得な料金だった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 65,000円
実際に払った引越し料金 58,300円
-6,700円
10%DOWN
引越し時期 2021年2月05日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 東京都世田谷区 → 神奈川県横浜市戸塚区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 1 / 仏壇 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
コロナ禍での作業なので、苦しくてもマスクはしていないとダメだと思います。
搬出時は清掃状態を気にしていたが、搬入先が新築だったせいか、傷つけない事に気を取られていたのか、かなりゴミを撒き散らして帰っていった。
作業員の若い人の荷物の扱いが雑であった。
冷蔵庫を道路に落としたときは、声が出そうになった。
でも大変な仕事なので、ある程度は目をつぷろうかと思います。
頑張ってくれた事は、素直に感謝しています。
引っ越し前ですが、無料で頂ける段ボール箱が中々来なかった。
2回連絡してようやく持って来てくれた。
謝って頂いたので怒ってはいませんが、仕事をしながら一人での準備作業だったので、1回目の連絡でスムーズに持ってきて頂きたかったです。
料金的には、見積りを取った4社の中では2番目に安かったです。
やはり準備の段ボール大小各20箱分無料というのは、他社にはなかったです。
有料や数が少なく、料金も2万円近く高い会社もあったので、総合的に見るとかなりお得な料金だったと思っています。
丁寧に対応下さり、真摯に仕事をされていると思った。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 34,100円
-15,900円
32%DOWN
引越し時期 2021年2月06日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都世田谷区 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 6 / 家電 4 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり金額】
2月というピークシーズンでの引っ越しだっため引っ越し費用が高くなると感じていたが、実際に比較をしだすと想定の1~2万円安い費用を各社出してくれ、結果費用を抑えることができた。
いくつかの会社では他社より料金が高かった場合、差分を割り引いてくれる提案などもしてくれ、複数社の見積もりを一括でできたおかげでスムーズに比較検討できた。
【見積もり・運搬対応】
運搬物を細かく聞かれ、具体的な見積もり金額を早い段階でいただけたので、安心して引っ越し準備を進められた。
また、引っ越し直前に荷物が増え運搬物を変更することになったが、利用するトラックの変更を良心的な価格で提案をいただいた。
口コミサイトで一部見かけた当日の急な追加料金もなく、運搬も丁寧に対応いただいたので、非常に満足のいく引っ越しが行えた。
価格、事前対応、当日対応全て満足
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
-2,500円
8%DOWN
引越し時期 2021年1月20日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都江東区 → 神奈川県横浜市港北区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
会社の退職に伴い、独身ワンルームからの引っ越しで、あまり色々と考えたくないと思っており、無駄な工程等が無く、ある程度価格に納得感がある会社を選ぼうと思っていた。
テーブルやテレビ、テレビ台、机、椅子等大きなものを沢山見積もりデータに入れていたが、とても安く見積もっていただき、驚いて即決した。

実際の対応について、事前確認時にめんどくさくて適当に聞いていたこともあり、直前に色々と不安が生じたが、電話をするととても丁寧に対応していただき、事前の不安も解消することができた。

引越し当日も時間厳守、丁寧かつ迅速な搬入、搬出ととても満足であった。
配置の微調整等も対応頂いた。
後日確認したところ、キズや損傷等も全く無かった。
追加の運搬にも無料で対応頂いた。

総じてとても満足、また利用させていただきたいと思っている。
荷物の扱いが雑。業務が早い。対応は丁寧で、好印象
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
-12,500円
31%DOWN
引越し時期 2021年1月17日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市磯子区 → 神奈川県横浜市南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 1 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【価格】
大変安い。単身でドラム式取り付け料込みで27500円。
粗品などはありません。見積もり時と同じ金額で交渉してません。

【引越し前】
ダンボールが数日前に到着します。
誰かが使用した使い回しのダンボールです。
在宅じゃないとドア前とかに放置されます。

【接客対応】
丁寧。時間の調整に対応してないので不便。
荷物の扱いが雑。
椅子の部品がトラックに残っていて後日送られたが切手の料金不足。失笑。
床面の傷などの養生の対応が雑。

【感想】
提携している洗濯機取り付け業者の対応が非常に悪かった。
設置時、洗面台によじ登ろうとする、洗濯機からバキッと割れる音がして飛んでいったがその箇所を見せようとしない。
急いでいるから、、!など意味不明な事を言うなど。
全体的に見て値段相応だが、洗濯機の業者は本当に最悪でした。

また、引っ越し時は必ず部屋にいて対応を観察している必要を感じました。
家具、部屋に傷をつけないかヒヤヒヤしました。
高い家具や家電をお持ちの方、敷金を気にする方、新築に引っ越す方はひとつ上のランクの業者に上げたほうが良いかと思いました。
次は頼まない
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 18,000円
実際に払った引越し料金 23,000円
5,000円
引越し時期 2021年1月09日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 神奈川県相模原市緑区 → 神奈川県相模原市緑区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
当初は17時から19時の引越しの予定だったが、当日18時に「19時半から20時くらいになります」と連絡があり、結局20時に引越し開始になった。
かなり遅いと感じたが、前もってそのような事もあると教えて頂いていたので、まぁ良かった。
素早く作業を進めてくれたのは良かったが、荷物をだいぶ雑に扱っていた。
だったらゆっくりで良いので丁寧に扱って欲しかった。

そして、洗濯機を無料で設置して下さるのでこちらと契約したのに、洗濯機が設置できなかった。
蛇口とホースが繋がらず、すぐ取れてしまい排水ホースも取り付けられなかったと報告された。
部品が古いのかもしれないのと、もしかしたら前の住人が部品を間違えて持っていったかもしれないとの事で、電気屋で部品を買えるので、自分で取り付けてくれと、早口で捲し立てられ、早々にひきあげていった。
翌日、電気屋に問題箇所の写真と説明をすると「…それは変だね」と一言。
結局、自分で取り付ける自信が無いので新しい洗濯機を買う事にした。
洗濯機を取り付けられないなら、ガッツムービングサービスとは契約しなかった。
あと数千円払ってしっかり洗濯機設置のプロがいる他社と契約しておけば、こんな目に合わなかったのに、と後悔です。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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