ガッツムービングサービス

ガッツムービングサービスを利用して神奈川県から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

関東・甲信越

ガッツムービングサービスの評価

ガッツムービングサービスで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.08
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 327件
  • 電話・メール対応 3.98点
  • 見積りの対応 4.09点
  • 作業員 4.20点
  • サービス 4.30点

ガッツムービングサービスの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ガッツムービングサービスで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとガッツムービングサービスの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

9,000円

(口コミ3件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

ガッツムービングサービスの見積もり料金を調べる方法

ガッツムービングサービスの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ガッツムービングサービスに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ガッツムービングサービスに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でガッツムービングサービスをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

カンタン1分 ガッツムービングサービスにネットで申し込み

希望日
  • カレンダー

人数

現住所の郵便番号

郵便番号検索

引越先の都道府県

限定価格をチェック

ガッツムービングサービスの口コミ・評判

4.08

327件

並べ替え
性別
引越しの種類
1 2 3 4 5 11  次の15件
良い
「ガッツ」のある引越し屋さん!!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月09日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市南区 → 神奈川県横浜市南区
考えていた見積り料金 250,000円
実際に払った料金 180,000円
-70,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
名前の通り「ガッツ」のある作業員の皆さんでした。
常に走っているような勢いで、あっという間に引越しが完了しました。
他社数社と見積りを取りましたが、圧倒的に安かったのがこちらでした。
安い分の付加サービス(照明の取り付け、家電の配線や取り付け等々)はありませんでしたが、あるものを素早く運んでもらう!私の今回求める引越しを最高のパフォーマンスで、かつ最安値で実現させてもらいました。
素早い動きながらも、養生など最低限はやってくださいますし、運搬も気をつけてくださいました。とても良い作業員の方々でした。

ありがとうございました!おかげさまで良い引越しが出来ました。
投稿日 2018年11月14日 20時40分
良い
対応が早いのが最高に助かりました
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県鎌倉市 → 東京都品川区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 35,000円
-15,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
対応の早さにとても満足しています。
また、作業員の方もテキパキとしていて、引っ越しがあっという間に終わりました。

悪かった点は、引っ越し前にダンボールを持ってきてもらいましたが、約束日より遅く若干不安になった点です。
投稿日 2018年11月14日 18時11分
悪い
過失を認めない。最悪です。
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年10月08日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1K)
住所 神奈川県鎌倉市 → 神奈川県川崎市中原区
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 21,600円
-3,400円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
初めての引越しで、費用を抑えたくこちらを利用しました。
引越し当日は夜遅くだった事もあり、簡単に確認したのみでサインして終了してしまいましたが、後日家具の裏の壁紙と積まれていた段ボールの影になっていた家具に傷を発見し、連絡したところかなり対応が悪い。

家に夜遅く業者が傷の確認に来ましたが、難癖をつけてきてなかなか過失を認めてくれませんでした。
現在向こうからの連絡待ちになり、2週間近く音沙汰がないため電話しましたが、今日中に折り返すと言われ連絡がないまま営業時間終了。
申し込み時に不安だった為補償の説明も受けましたのでこちらに決めましたが、とにかく補償は使わせたくないようです。
「ボンドでくっつければ絶対バレないんで…とか、元々他にも傷ありますし、ねっ?」と有耶無耶にして欲しくて堪らないという対応。呆れてしまいました。
こちらを検討されている方は止めておくことを強くオススメします。
他と同じくちゃんとした対応をしてくれるならば安いでしょうが、これでは割高です。
不快なのでせめて宣伝用にと撮られた写真だけでも消して欲しいです。
投稿日 2018年11月10日 20時54分
良い
対応が丁寧でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月05日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 20,000円
-30,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
契約に至るまでの対応が丁寧だったのと、約束の時間をちゃんと守ってくれる業者さんでした。
契約後の荷物の変更にも速やかに対応してくれ、荷物が増えたにも関わらず、お値段も変えることなく対応力のある業者さんだと思いました。
投稿日 2018年11月08日 00時56分
良い
スムーズな仕事ぶり、丁寧な対応でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月31日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県鎌倉市 → 神奈川県鎌倉市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
ガッツムービングサービスさんに依頼し、本当に良かったと思います。
スタッフの方々の機敏でスムーズな仕事ぶり、丁寧な対応に感謝です。
料金も予算内の安価で依頼することができました。
とても気持ちの良い引越しとなりました。
投稿日 2018年11月07日 15時27分
普通
安いとこんなもんなのかなぁという感じ。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年10月26日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県厚木市 → 神奈川県茅ヶ崎市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 54,000円
14,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
遅い時間でも見積もりに来てくれたことに感謝。
家具のリサイクルにも対応してくれてありがたかった。
運び出しの際のスタッフで、床を滑って移動したり、段ボールを組み立てるのが早業なのか、バタバタとうるさかった。足音もうるさかった。なんとなくこの人には二度と来てもらいたくないと思った。
投稿日 2018年11月01日 16時34分
良い
今後に期待します
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 119,000円
19,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
礼儀正しく、好印象でした。作業も早く、思った以上に早く終わって助かりました。ありがとうございます。一点改善できればと思う点として、
作業が早い分、少しだけ雑な感じが見受けられました。お客様の物を預かるリスクが高いからこそ、客へのに向かう姿勢が好印象な事がプラスに作用するんだなと思った次第です。
投稿日 2018年10月25日 21時24分
良い
低価格でも親切
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年10月21日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県相模原市緑区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 35,000円
-25,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
以前 友人がお世話になった引っ越し会社で名前を聞いていたので安心してお願いできました。
他社に比べかなり低価格ですが、親切にしていただきました。
訪問見積もりを希望していなかったのですが、荷物の量が予想より多くなってしまっても気持ちよく対応してくれて、助かりました。
投稿日 2018年10月24日 13時28分
良い
期待以上、値段が最高!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月26日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 神奈川県平塚市 → 東京都文京区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 18,000円
-2,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
値段がまずお安いのでビックリしました。1人分の引越に対し、スタッフは2名、神奈川の平塚から東京の上野付近という長距離なのに、こんなに安くて良いのかという第一印象です。この値段は自分でトラックをレンタカーして高速代や手間や苦労や梱包資材も自分でやってたら実現できないです。契約したプランがとてもリーズナブルだったので、スタッフの質や作業の丁寧さは期待していなかったのですが、机の足や木材などバラバラした細ものを段ボールに纏めてくれたり、毛布での家具の保護もサービスでしてくれたので良かったです。事前に梱包が終わっていない場合は追加料金がかかると説明があり、もしかしてと覚悟していたのですが無料だったので良かったです。
時間フリー便で、前のお客さんの作業が押して我が家の到着が3時間ほど遅れそうと連絡を頂いた時や、結果他の作業トラックが早く終わったので代わりに来てもらえる事になったり、当日のスタッフの連携や電話連絡がしっかりしており、感じがよく、信頼出来ました。
また、当日は雨だったのですが、段ボールがびしょびしょに濡れると言う事も無く、破損もゼロで、スタッフさんは傘もささず頑張ってくれました。スタッフは手際よくさわやかで好印象でした。レンタルのハンガーBOXに洋服を出し入れするという作業以外は見てるだけで大丈夫でした。搬出の時間は30分程で傍観して暇になることも無く、本当にストレスなく楽でした。本当にオススメできる引越屋さんです。
問題点があるとすれば、私が説明を聞き逃したのかも知れませんが、引越が完了した時にもトラックが空になってるか本人が確認する必要があり、電車ですぐに追いかける必要がありましたが、抜けており、のんびり出発してしまいました。すでに新居に住んでる人に写メを撮ってもらって確認する形になりました。よく考えれば搬出時にサインした用紙にその様な欄があったような気がしますが、事前に知る事が出来たら良かったなと思いました。
会社のブログで作業のトラックやスタッフの顔やお客さんの感じも見る事が出来たのでそれが良かったです。また利用したいと思います。
投稿日 2018年10月22日 11時50分
普通
対応は良かったが、知識が乏しいと感じた。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:2
引越し時期 2018年10月05日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 未選択(1LDK)
住所 神奈川県横浜市南区 → 神奈川県横浜市南区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 45,000円
-5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・道の混雑で予定時間を40分以上遅れた。これに関しては混雑を想定して早めに出るのが筋だと思います。

・洗濯機設置の際に排水管がちゃんとセットされていなかった。見落としたら水が溢れるとこであった。
こちらはサービスということだが、基本的なところは知識、技術を備えて欲しい。
投稿日 2018年10月18日 16時21分
良い
営業マン、作業員どちらも好印象だった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市緑区 → 神奈川県相模原市中央区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時に丁寧に対応していただきました。他社さんは細かく見ずに金額を提示して来たので不快でしたが、こちらは細かく確認してくれました。また、ダンボールやテープなどもサービスでつけて頂きました。ありがとうございます。非常に好印象ですが1つだけ残念だったのは、当初作業員さんは3人の予定でしたが当日来られたのは2人でした。3人分を2人で作業するので時間がかかってしまうのはしょうがないとは思います。作業を見ているこちらが申し訳なく思うぐらい一生懸命作業していただきました。ありがとうございます。人数が少ない中遅くまで作業して頂きましてありがとうございます。私の周りで引っ越しをする人がいればオススメしたいと思えるくらい良い会社だと思います。引っ越しは今回でおそらく最後になると思いますが、もし機会があればまた利用したいです。
投稿日 2018年10月14日 16時37分
良い
明るく元気、親切、丁寧、スピーディー
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月29日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1LDK)
住所 神奈川県横浜市金沢区 → 神奈川県横浜市金沢区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 54,000円
-6,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
終始てきぱきとスピーディーに作業をしていただいた。ただ早いだけではなく、身長且つ丁寧にお運びいただき、作業に対する不安感は一切なかった。黙々と作業されることもなく、こちらと歓談、コミュニケーションを図ろうとしてくれた。そのため初めは緊張していたのだが、運び出しが終わるころには非常にリラックスした状態でいられた。最後に写真を一緒に撮影し、後日絵葉書にてご送付いただけるというサービスを受けたが、記念が形として残るため面白いサービスであると思った。料金に関しても、急遽の引っ越しであったため多少の出費は覚悟していたが、どこよりも安く引き受けた下さった。引っ越し業者の方からここまで素晴らしいサービスを受けたことがなかったため、ただただ感動した。間違いなく次回も利用したいし、知人へお薦めする。
投稿日 2018年10月04日 17時18分
普通
名前通りパワフルなイメージ
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県茅ヶ崎市 → 神奈川県茅ヶ崎市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 30,000円
-10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
初めて利用しました。20代男性2名で作業してくれました。対応はよくスピードも早かったのですが、他の業者と比べて少し雑な感じが目立ちました。急いでいたのか、よく言えば手際がいいけれどスピード重視なのか丁寧さにかける感じはありました。
雨の日の引っ越しだったので、家具やダンボールがビショビショに、、靴下も濡れていたので新居の家の床が黒くなってしまった。ただとても安かったので仕方ないのかな。
投稿日 2018年9月27日 14時17分
良い
笑顔が素敵な方達でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月31日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県横浜市南区 → 神奈川県横浜市南区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
新居の階段が大変なのにも関わらず、二階、三階と嫌な顔せずに運んでくださいました。女一人で二階から三階に上げるのは無理な物もあったのでとても助かりました。
挨拶もきちんとしてくださり、笑顔も素敵なお三方でした。
投稿日 2018年9月22日 15時21分
良い
スピーディーに行ってくれる引越し会社さん
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月11日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(1K)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県横浜市神奈川区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 45,000円
5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
荷物の量と料金感覚がよくわからないまま訪問見積時の提示額通りでお願いしました。いまいちピンとこないままでしたが、作業を行ってくださった方達が運び出しをしながらとても分かりやすく丁寧に説明してくれました。大きな家電も家の設備(ドアやドアノブなど)に手を加えることなく、工夫とガッツでこなされてしまいビックリしました。かと思えば、ベッドは解体して運び出す丁寧さもありました。家具の配置についても相談にのってくださって、値段以上の仕事をしていただきました。ガッツなんていう社名だからどうなっちゃうのかと思ってましたが、ガッツはもちろんの事、経験と心遣いのできる会社でした。
投稿日 2018年9月20日 00時12分
良い
ネットの口コミより良い対応でした!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月09日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県川崎市中原区
考えていた見積り料金 18,000円
実際に払った料金 23,000円
5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積り詳細の具体的なメールが1番早く届いたのが、ガッツムービングサービスさんでした。契約前に、この会社を利用した方の口コミを拝見しましたが低評価やひどい対応が多く書かれていました。
ただし、引っ越し希望日時やコストの面でどうしても他に候補の業者が無く、妥協した気持ちで契約しました。
不安なまま当日を迎えましたが、実際の引っ越しに際しては挨拶が爽やかで、非常に手際良く、荷物も丁寧に扱って下さり、とても気持ちよく引っ越しができました。
引っ越し前の家がわかりにくい場所にありましたが、何度かお電話を下さり、また、引っ越し後の家では私の都合でお待たせしてしまいましたが、笑顔でご対応下さいました。
また、エレベーター無しの4階の部屋ですが、15分で搬入を終えて下さったことは「すごい…」と感動してしまいました。担当者の方のご尽力に拍手です。
そして、段ボールの無料引き取りサービスもあるとのことで、ごみの始末にも困らなそうで助かります。
懸念があるとすれば、養生を敷かずに作業していたことくらいでしょうか。私の場合は問題ありませんでしたが、家屋や家具の傷などにデリケートな方にはおすすめしません。
投稿日 2018年9月12日 06時05分
良い
作業員は頑張っていた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月31日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1K) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市高津区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 27,000円
7,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
営業:サバサバしていて早く決めろという感じがあった。
作業員:話し方、作業スピード両方いい感じです。
時間フリーで、2日前には電話があるはずだったが、連絡無しで前日にこちらから連絡をして当日の時間を知った。ダンボールの引き取り日に来ない。こちらから再度連絡して引き取りに来た。

投稿日 2018年9月11日 11時37分
良い
想像していた時間より早く終わった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市緑区 → 神奈川県横浜市緑区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 93,000円
23,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
価格も安く、引っ越し当日も迅速な対応によりスムーズに引っ越しができた。
家具などの解体、組み立ても迅速にやっていただき、キズなく実施して頂いたので、価格を考えれば、非常に良かった。
投稿日 2018年8月29日 23時52分
普通
今後に期待します。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年8月17日(平日) 午前 世帯人数 単身 3人
間取り マンション(3DK) → マンション(3DK)
住所 神奈川県横浜市緑区 → 神奈川県横浜市緑区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かったのは、3人来た作業員の感じがよかったこと。悪かったのは、荷物の量と見合った料金ではなかったこと。
部屋の電気の傘を破られてしまったが、
劣化だといわれた。それはそうかもしれないがもう少し気にかけて運んでくれたら、破れなかったはず。ひとつは、まだ購入して一年半くらいしか経ってないから。
見積もりにきた営業の口のうまさに負けてしまい、高い金額でやってもらうことになったのは後悔です。ガッツさんは思ったより、良い感じのとこでしたが、引っ越しは、時間をかけて見積もりしてもらって、やるべきだと痛感。
投稿日 2018年8月25日 18時17分
良い
安かった!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月08日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県川崎市多摩区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 36,000円
-14,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
この安いさでは驚きました。
作業員の方が2名と聞いていましたが4人くらいでやってくれました。
リーダーのような方はとても対応も丁寧で感じがよかったのです。
ただ、洗濯機の取り付けが雑で排水ホースが破損してしまい結局専門の業者にきてもらってとりかえるということがありました。
サービスでやってくれているので文句は言えませんがこれだったらやらない方がよかったのではないかと思います。
でも、いろいろ無理を聞いてくれてこの安さなのでコストパフォーマンスはすごく良いと思います!
是非新人教育に力を!!
投稿日 2018年8月16日 00時15分
良い
丁寧親切で良かったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月11日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横須賀市 → 神奈川県横浜市南区
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 21,600円
-3,400円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
前回の引越しもガッツムービングサービスさんに依頼をしました。その時も対応が良く今回もお願いしたいと思っていました。
一括見積もりを行った際にガッツさんが一番安く依頼を決めました。
初回のお電話を対応して下さった男性スタッフの方は正直好印象とは言えませんでした。
声のトーンも暗く面倒くさそうな印象を受けました。
そのため一度他社さんへ問い合わせをしサービス確認した後、再度ガッツさんへ問い合わせをしました。
次に対応して下さった女性スタッフの方はとても優しい印象でした。
荷物の内容の再確認や、見積もり料金、ダンボールの手配について、作業開始までの流れを丁寧に説明して下さいました。
引越し作業に来てくださったのは男性スタッフの方が2名で到着前の連絡も下さり、予定よりも早く来て頂けました。
荷物の確認、運び出し、荷物の扱いまで丁寧に行って頂けました。
朝とはいえとても暑い日でしたが、細かい所にも配慮してくださって良かったです。
引越し後のダンボール回収の連絡をしたときは、電話が繋がるまで少し待ち時間がありました。
対応して下さった女性スタッフの方が住所を間違えて案内していたようですが、可愛く謝って訂正してくれたのにはほっこりしました。
今回対応して下さった女性スタッフの方々はマニュアルさがあまり感じられず、親身な対応をして頂けている印象でした。
今回は出産後に里帰りをしていたための単身での引越しでしたが、次回引越しをする時は家族での引越しになります。
数年後になるかと思いますが、次回もガッツムービングサービスさんに依頼をしたいと思っております。
投稿日 2018年8月14日 19時29分
良い
料金は安かったです。見積り担当の感じも良い!
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年7月30日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市緑区 → 神奈川県横浜市緑区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 25,000円
-15,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった店。見積り担当の方は良かったです。上司にもっと安くできるか対応もしてくれた。同時の、作業効率も良かった。
悪かった点
段ボールサービスしてくれましたが、いつ家に届くか連絡がなかった。こちらから連絡した。
引っ越し当日に何時に到着か連絡なし。
連絡不十分な点が残念でした。
投稿日 2018年8月14日 07時23分
良い
ありがとうございました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月02日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市中原区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
当日、母に対応してもらったのですがとても良くしていただいたようです!一点だけ、母の連絡先をお伝えしておいたのですが、現場の方には伝わっておらず当日少しバタついてしまいましたが、安く済みましたし大変助かりました。
投稿日 2018年8月11日 21時11分
普通
コストパフォーマンスが高い
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(1LDK)
住所 神奈川県茅ヶ崎市 → 神奈川県茅ヶ崎市
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 18,000円
-2,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
ダンボールプレゼント引き取りサービスはとても好感的ですが、ダンボール配達予定日に届かず、次の日に朝イチ電話連絡するも引き継ぎミスで夕方まで連絡こず、こちらから2度連絡。梱包予定日の夜8時にやっと到着でスケジュールが完全に狂いました。
その事もあり、値段交渉で当初見積もり金額の1割引で契約させていただきました。
他の業者さんよりダントツで安い見積もりでした。
作業員の方たちも手際も対応もよく、短時間で引っ越しできました。色々ありましたが、安く引っ越せて満足しました。機会があればまた利用したいです。
投稿日 2018年8月11日 07時49分
良い
安くて質の良いサービスだった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月05日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 東京都中野区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 21,600円
-13,400円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
申し込んだら見積もりがすぐに届き、しかも通常よりかなり安い金額の業者ばかりなので、迷わず決められた。サービス品質も問題なく、作業員の方の対応も良かったので全体的に満足。
また、引越しに伴う電気、ガスの切替に関する連絡もあったので、おかげで手続きを忘れずに済んだ。
投稿日 2018年8月08日 00時08分
良い
安いが、社員教育がきちんとされている印象。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月27日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 東京都目黒区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 19,440円
-560円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
早かった。メールで確定料金が出ていれば、もう一歩早く決めたかもしれない。
【料金】
もう一歩下がると尚良かった。がサービスも踏まえるとコストパフォーマンスが良い。
【作業内容】
作業員の方が、迅速かつ丁寧に対応してくれた。また細やかな声がけや、柔軟な対応など、若い方だったが素晴らしく、社員教育がしっかりしていた。
例えば、ベッドの組み立て時に部屋の配置に合わせて、引き出しの位置を反対に取り付けてくれた。(元の部屋と壁が反対だったため)
また冷蔵庫の運び込みの際も狭いクランクを連携取りつつ丁寧に運んでくれ、安心だった。
また梱包や養生も適当で、過大でないためゴミも少なく環境にも良い。
【全体的な評価】
非常に良かった。名前からして体育会系の対応かと思ったが、非常に安心してお任せできた。ありがとうございました。
【良かった点】
コスト競争力と、サービスの質のバランスがとれていた。
【気になった点】
特になし。
投稿日 2018年8月06日 13時03分
良い
スタッフさんが親切丁寧で好印象でした
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月26日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県川崎市中原区
考えていた見積り料金 18,000円
実際に払った料金 20,000円
2,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
荷物を積んで新居に向かってもらってるなか、スタッフさんより30分遅く到着してしまい、さらに管理会社のミスで部屋が開かないというトラブルがあり、1時間近く待たせてしまいました。
嫌な顔一つせず、親切な対応でとても好印象でした。次回引っ越しする際にも利用させて頂きたいと思いました。
投稿日 2018年8月03日 15時54分
良い
一生懸命にテキパキ作業をしていただきました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月16日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市緑区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:とても暑い中嫌な顔せずに迅速に作業して頂き助かりました。
悪かった点:新居迄の道が狭かったこともあり2トン車で積めるだけの荷物の量でした、全て運びこんで貰えたらもっと良かったです。
感想:何より作業の方がとても対応が良かったのでこれからも頑張って下さい。ありがとうございました。
投稿日 2018年7月30日 11時09分
良い
初めて聞いた業者だったけど対応はよかったです
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月22日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市麻生区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 21,600円
1,600円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話での見積もりでしたが、細かく聞いてくれてダンボールの数のアドバイスもしてくれた。

【料金】
希望通りの料金で満足

【作業内容】
狭い家でしたがとてもスピーディーに荷物を運んでくれたのと、ダンボールに入らなかったものも声をかけて運んでくれてよかった。

【全体的な評価】
初めて聞いた引越業者だったのでかなり不安でしたが、電話の対応と希望通りの料金と作業もしっかりやってくれた。

【良かった点】
一括見積りをした後、業者から電話の嵐で…電話が煩わしいからネットで見てたので、こちらは見積り金額の案内のメールだけで電話はなかったから逆にここにしようと思った。

【気になった点】
作業の班長?みたいな人は対応よかったけど他の作業員は挨拶もされなかった。
投稿日 2018年7月26日 14時40分
良い
丁寧な対応
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月23日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市中原区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 100,000円
40,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
ネット上の評判が良くなかったので心配していたが、全然そんなことはなかった。
見積もり時も他社との相見積もりを相談した所料金を安くしてもらった。
また見積もり時は4トンロングだったが、当日実際は4トンロングワイドにしてもらい、積み切りの契約だったので助かった。
全般なんの問題もなく、また機会があったら依頼したいと思います。
投稿日 2018年7月25日 17時09分
普通
テキパキとこなしていた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年7月15日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県藤沢市
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 40,000円
15,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
当初引っ越し会社を利用するつもりはなかったが、何となくネットでとった見積もりが安かったので利用することとした。他の会社がネット見積もりの2倍3倍の金額を提示するなか、なるべく近づける方法を考えてくれたところに好感が持てました。当日の作業もスピーディーにこなしていただきました。ありがとうございました。
投稿日 2018年7月24日 14時43分
良い
明るく、元気に、対応といった印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市宮前区 → 神奈川県横浜市都筑区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 23,000円
-12,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
他社との金額差にはびっくりしました。ある会社だと、4万円以上、そのほか引越し業者も初期見積もりで、3.5万くらいだったので、初っ端の金額が2.3万でそのまま決めました。訪問見積もりはなく、粗品等もないので、その分金額にって感じです。サービスに関しては、ダンボールサービスに加えて、食器を包む紙みたいなのがあれば、もっと良かった。値引き交渉の際もよく相談乗ってくれたと思います。引越し当日と担当者の対応もとても良く、明るく、元気って感じで、かなりスピーディーで、こちらがちょっとびっくりしてしまうほど効率が良かったです。暑い中良く頑張ってくれたと思います。荷物の搬出、搬入時も迅速かつ、丁寧にやって頂けました。こちらが少し準備不足なところがありましたが、ご協力頂き大変助かりました。最後に一緒に写真を撮るというのがとても斬新でした。次の引越しの際は自宅購入を考えております。また是非、ガッツムービングサービスさんにお願いしようと思っております。
投稿日 2018年7月21日 12時03分
良い
迅速、丁寧
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年7月08日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市青葉区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 40,000円
5,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
希望価格に合わせて検討してくれました
【料金】
納得できる金額でした
【作業内容】
迅速、丁寧でした
【全体的な評価】
新人さんがいたようで、教育しながら進行している様が、リーダー役の方も同じように教育されてきているのだなと思いました。
【良かった点】
ネジが緩んで来ていた家具を直してくださいました。
【気になった点】
訪問見積りにも来ていただいてトラックの大きさを決めたのですが、道路の幅などか狭く、駐車するのに苦労されていました。
投稿日 2018年7月20日 16時50分
普通
終始態度の悪いリーダーだった。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年6月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(3DK)
住所 神奈川県横浜市泉区 → 神奈川県横浜市磯子区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は金額のみ
悪かった点はリーダーが下の人2人に対する態度が最悪。接客・サービス業には不向きのようです。
むしろ私には、下の人2人のほうが接客態度もしっかりしていて、人間的にできている人たちに見えました。
・この業者で引っ越しを考えている人へ!
良い点は金額のみ。とはいえ、そう差があるわけではないので他の業者さんにお願いすることを強くお勧めします。
投稿日 2018年7月14日 10時26分
普通
仕事できる人とできない人の差が大きい
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:1
引越し時期 2018年7月01日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県川崎市宮前区 → 神奈川県川崎市高津区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 45,000円
-5,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
フリー便のため、当日にドラム式洗濯機は別で担当者がいるため連絡をくれるとのことでしたが、連絡がなく、引っ越し屋に連絡したら、電話対応をたらいまわしにされた。
17時ごろ引っ越し屋がきて、3人(1人ベテラン、1人動かない女の子、1人今日からの新人)での積み込みに2時間、車で20分かからない所への引っ越しだったのに、積み下ろしにもかなり時間がかかりあとから4人くらい助っ人がきた。終わったのは22時ごろ。
知人に片付けをお願いしようと呼んでいたのですが、終了時間が遅くて当日の片付けはできなかった。
ドラム式も設置料でプラスで5000円払っているのに最初はホースの移動は出来ないから自分たちでやって下さいといわれ、あとからきた助っ人さんがいなければ、お金払ってるのに自分たちでやらなきゃいけないところだった。
助っ人のお兄さんはめちゃくちゃいい人で終わりが良かったからまぁ、いいかなぁと思えるけど、普通だったら、ありえないと思う。
確かに私たち2人の1LDKの荷物も多かったのはありますが、見積もりに家のなかを押入れとかまで見て決めているのだから、ちゃんとして欲しかった。
投稿日 2018年7月08日 19時26分
悪い
手際の悪さを感じました
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年6月24日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市南区 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 50,000円
-10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
大手ではなかったので、名前はしらなかったのですが、見積もり等しっかりしていました。
電話対応はとてもよかったのですが当日の作業員の手際の悪さと、時間に追われてイライラしての作業でした。
外したドアもそのままで帰るし、9時から始めて夕方の5時までかかりました。前回の引越しは同じ荷物で3時間ちょっとで終わったので手際の悪さを感じました。
投稿日 2018年7月08日 14時52分
普通
やはり他社に比べると雑
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年7月03日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 神奈川県横浜市鶴見区
考えていた見積り料金 55,000円
実際に払った料金 32,400円
-22,600円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
ダントツ安かったのでそこはよかった。
照明の取り付けをしてくれると言っていたが、してもらえず、物干し竿なども運んでくれなかった。洗濯機の取り付けも、研修を受けているので任せてくださいと言われたが、水漏れして床がびしょ濡れに。玄関も水浸しになったのに声をかける事も拭くこともせず帰っていった。
写真撮影のサービスなどいらないので、不満を生まないサービスから取り組んだ方がいいのでは??と思いました。
投稿日 2018年7月07日 13時23分
悪い
以前と比べて対応が悪くガッガリでした。
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:1
引越し時期 2018年7月02日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 神奈川県川崎市高津区
考えていた見積り料金 90,000円
実際に払った料金 120,000円
30,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
以前利用したこともあったので信用してお願いしたが。
話していた内容と実際の対応が乖離していて、
時間もかかったうえに、ものは収まらず全て完了するのに3日間かかった。
それだけでなく、ガッツで頼んでいたオプションのエアコン工事も当日、突然対応できないと言われて、未だにエアコンがついていない状態。
工事会社を探すところから始めることになり、結果的に何倍も高くついてしまった。


投稿日 2018年7月07日 12時27分
普通
薄利多売
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月17日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 東京都杉並区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 21,600円
-8,400円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
18時から荷下ろしして新しい住所に荷物の搬入が20時で遅くなった為に洗濯機の設置はやっていただけませんでした。
冷蔵庫の扉が歪んで閉まりが悪くなりました。
木製のソファの足が割れてしまっていたので捨てる事になりました。
『安かろう悪かろう』なイメージです。
もう少しお金払ってでも、丁寧な業者にお願いすれば良かったと少し後悔しています。
投稿日 2018年7月01日 08時04分
普通
全体的に金額相応
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県相模原市南区 → 神奈川県相模原市南区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 20,000円
-10,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
日程が間際になってからの見積もり依頼になってしまったが、電話だけで丁寧に見積もりしてもらえた上に、金額相談や希望日に引っ越しができたので良かった。
当日の作業員は2人。1人は男性でもう1人が若い女性。見た目で判断する気は全くないが、やはり男性に比べると女の子は力がなく、見ていて不安で心配。頑張ってくれてはいたが、挨拶がまともにできない、新居で男性が作業している間、途中から応援に来たもう1人の女と玄関の外に座って喋ってるなど気になった。今回は金額重視だったからいいが。
投稿日 2018年6月29日 14時46分
良い
丁寧、テキパキ、積みきりでもなるべく多く乗せる配慮…
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月16日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → アパート(1LDK)
住所 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県横浜市中区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 43,000円
-7,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
145センチ×240センチのテレビの壁かけ金具のついた板を運んでくれました。ガッツさんの批判をしてしつこく契約をせまってきた他の会社は、板の話をすると、運べないといってきたのにもかかわらず、ガッツさんは、極普通に運んでくれました。仕事も丁寧で、電話対応も1番的確で感じが良かった。
投稿日 2018年6月24日 22時39分
良い
社名のとおりガッツがある感じだと思いました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月10日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市鶴見区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 30,000円
0円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話で見積もり金額の相談をした際、今車を抑えるとの事でしたら〇〇円でやらせていただきます。と言われ悩みましたが、他社のサービス内容と比較した結果、段ボールもガムテープも無料、ハンガーボックスも当日3箱用意してくださるとの事でしたので、同じ金額ならこちらにお願いしようと思い決めました。
今まで何度か引越しを経験しているので、何となく相場は想像していました。
時期と距離を勘案して概ね予想金額で引越しできました。
投稿日 2018年6月21日 17時52分
良い
作業員の方は非常にさわやかでてきぱきと仕事をしてく…
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県横浜市旭区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 25,000円
-10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・料金交渉に快く応じてくれ、最安値で対応してくれた。
・安いので、実際の引っ越し作業に多少の不安があったが、予想以上に作業員の方々は好対応であった。
・作業員の方は非常にさわやかでてきぱきと仕事をしてくれた。到着するや否や、段取りをきちんと説明してくれ、1分も無駄のない引っ越しであった。引っ越し作業以外にも、洗濯機の取り付け、また冷蔵庫のドアが左右つけかえられるタイプであることを教えてくれ、その実際のつけかえ作業まで親切にもしていただいた。
・次回引っ越しももちろん利用させてもらいたい。
投稿日 2018年6月20日 15時20分
普通
体育会系で明るい。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月09日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 20,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの電話での対応は良かったから決めたものの、その後はあまり良くなかった。
段ボールがリサイクルということも聞いていなかったし、段ボールのサイズも聞いていなかった。
また、フリー便なので前々日に当日の到着時間の連絡が来るはずだったが来なかった。前日に自分から連絡して確認した。
引越し当日まで、不安が多かった。
結果的に、作業員もテキパキ対応してくださったから良かったが、最後まで不安は拭えなかった。
投稿日 2018年6月18日 10時42分
普通
普通の業者という感じ。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年6月07日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 神奈川県川崎市幸区 → 東京都杉並区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 54,000円
14,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
何度か使ったであろう使い回しのボロボロのダンボールが届いてかなり残念だった。
ただ、まあ値段は安めだったので仕方ないかと思い諦めた。
当日までどんな業者なのかと期待せず待っていたが、まあ普通の業者でよかったと思っている。
投稿日 2018年6月17日 17時15分
良い
元気でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月06日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市磯子区 → 神奈川県横浜市神奈川区
考えていた見積り料金 33,000円
実際に払った料金 38,000円
5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引越しの1週間前ほどに業者を決めました。作業員2人来てくれましたが、元気よく、明るく良い対応で気持ちよく引越しできました。荷物であった三段ボックスが移動中に潰れてしまいましたが、事前にその可能性も伝えられていましたし、その件での謝罪もしていただき対応もよくて、壊れてしまいましたが高価な物でもないので全く気にならないほどでした。それ以外は何事もなく無事に引越し完了できました。
悪い点としましては、見積もり訪問までの電話のやり取りが、会社内で疎通なされてなかったのか、何度も同じ説明をさせられたり、確認などで何度も同じ内容の話しでこちらに連絡がきて面倒でした。
個人的には総合しても満足な引越しでしたが、もう少し安くなればと見込んでいたのでそこが少し気がかりでした。最後に全員で写真を撮って、記念撮影をしたのも新しくて面白かったです。
投稿日 2018年6月13日 12時05分
悪い
最悪でした、、
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年5月25日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市鶴見区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
パソコンデスクと照明と収納ケースを壊されました。デスクはこちらが分解して運ぶよう事前に言ったにもかかわらず、大丈夫ですと分解せずに運んで破損しました。
照明とケースも、壊れた原因がマンション内で遊んでるボールが飛んできたためと説明されましたが、駐車場で遊ぶ子供などいるわけがないです。
必ず補償しますと言うことでしたが、1週間たっても連絡なし。こちらから何度も連絡して、やっとつながり商品代の半分までは補償するが、納得しないなら裁判するなりしてくれという全く不誠実な対応をされました。
価格が安かったので決めたが、そもそも3つも壊すなんて引越し業者としてどうなのかと思うし、その後の対応も本当に信用できない会社だと心底思いました。
投稿日 2018年6月08日 21時16分
良い
積みきりプランだったのですが、そつなく沢山積んでく…
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年5月31日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(3DK) → マンション(2K)
住所 神奈川県横須賀市 → 神奈川県横須賀市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 27,000円
-13,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点、安い。ダンボールは貰えたが中古です。私は気にしないので助かった。
悪かった点、当日も前にもフリープランではあるが直前まで連絡無かった。乾燥機の金具をつけ忘れられてて電話して戻ってもらったが、気が付かなかったら使えなかったので少し心配。
投稿日 2018年6月05日 16時34分
良い
コストパフォーマンスが素晴らしい。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月26日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1LDK)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県横浜市港南区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 30,000円
-10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、コストが非常に安いにも関わらず、引越し作業について、テキパキ、また物を傷つけないよう注意を払いながら慎重に対応して頂いたこと。
悪かった点は見積もりの内訳がわからなかったこと。送られてきたダンボールが汚かったこと。
投稿日 2018年6月05日 16時06分
普通
ガッツの作業員さんは良い。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年5月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県鎌倉市 → 神奈川県鎌倉市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 130,000円
30,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
思ったほど再見積りで下がらない。
よほど気にする人でなければ、マイナーな業者さんで値段は十分。大きな事故がなければ最終的には作業員さんには感謝の気持ちが湧いてくる。家の契約の事務手続きの理不尽な料金よりは納得出来るお金の使い方。
投稿日 2018年5月31日 19時32分
良い
電話対応が良かったのと見積りに来てくれた方の対応も…
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月27日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(3DK) → 戸建て(2LDK)
住所 神奈川県川崎市宮前区 → 神奈川県横浜市青葉区
考えていた見積り料金 96,000円
実際に払った料金 86,400円
-9,600円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
スピードが速くテキパキと動いてくれて良かったのですが、早くやりすぎるため家具の裏についてるほこりとか落とせなかったのと、最後にハンガーにかけてある服を詰めるのですが自分でやると思ってたのに、作業員の方が手も洗わず詰めるので黒い服が白くなったり・・蛍光灯取付の時も天井に手の痕がくっきりとついてしましました。汚い手は困ります。汗も床に落ちてたり・・一生懸命やってくださってたのでクレームも言えず・・でももう少し気を遣って欲しかったです。
投稿日 2018年5月29日 22時56分
良い
全体的に大変満足しています。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月26日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市金沢区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
到着が遅れる見込みということを早めに連絡してくれて、到着後は見事な連携プレーであっという間に運び出してくれました。また当日急遽決めた不用品回収も有料で対応いただき助かりました。段ボールはリサイクルでしたが、私は気にならず資源を大切にしていて良いと思いました。ただ、前の人のメモなどがあるので書き換えなど注意が必要です。
投稿日 2018年5月29日 18時00分
良い
爽やかで、スピード感のある対応。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 東京都西東京市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 27,000円
-13,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、圧倒的な安さとスタッフさんの対応です。
他の業者と比較して1万円程度は安かったです。無駄な値段交渉の時間もなく、最安値を一回でご提示頂いたのがとても印象が良かったです。
悪かった点は、安い代わりにダンボールが使い回しだったことです。
安さがズバ抜けていたので、全然問題なかったですが。
投稿日 2018年5月29日 12時26分
普通
またお願いしたい!
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月19日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → アパート(2DK)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県青葉区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 36,000円
6,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話で見積もりの詳細を確認した際はあまり愛想もなく「やりたくないのかな?」という感じでしたが、実際に来てくれた作業員の方はハキハキしていて気持ちよく引越しが出来ました。
見積もりを取った中では一番安かったので決めたのですが、また是非お願いしたいと思いました。
投稿日 2018年5月25日 14時34分
普通
若干雑でした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月11日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市都筑区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 75,000円
15,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
普通
【料金】
想定よりも高かったが、他社よりは安い。
【作業内容】
ハンガーラックに衣類を掛けるのは、やらされた
【全体的な評価】
価格相応
【良かった点】
スピードは速い。作業員の対応も感じは良い
【気になった点】
荷物の扱いが雑なのが、気になった
投稿日 2018年5月21日 21時30分
悪い
各担当者は忙しそうな印象を受けた。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年5月07日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市泉区 → 神奈川県横浜市泉区
考えていた見積り料金 65,000円
実際に払った料金 65,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
最初のメール回答(概算見積)より最終見積もりが高くなったが、差異説明は無かった。
訪問見積はなしにしてもらえたのは当方にとって都合が良かった。
値引き交渉には応じてもらえなかった。
開始時間の変更に応じてくれた点は良かった。
現場作業は少し粗っぽい印象。
投稿日 2018年5月21日 20時38分
良い
一生懸命頑張って頂けました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月26日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市旭区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 90,000円
40,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
値引き交渉をすると、どんな場合安くなるのかということを具体的に教えてもらえて、分かりやすかったです。考えていた相場と実際の料金ではかなり差がありましたが、見積もりを取った中では、一番高いところと7.8万の差がありました。当日の対応もよく、素早く引っ越しをすることができました。
投稿日 2018年5月16日 17時39分
悪い
電話応対者と現場担当者との連携が全く取れていない。
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年4月30日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り その他(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市都筑区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 100,000円
40,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話応対の態度が悪く、まともな敬語も使われなかった。また1人目の電話の方には、訪問見積しないと無理と言われたが、別日に電話した2人目の方には訪問しなくても見積出せますと言われ、その電話で引越しをお願いした。その2人目の電話の方に3階建ての戸建てに引っ越す事は伝えていたが、当日現場担当者から3階建ては階段が狭いので冷蔵庫は吊り上げになるので今日は無理で数日後になります、あと追加料金で3.5万頂きますと言われた。
冷蔵庫がないため、数日間家で食事をする事もできず困ったし、安いからこの業者に頼んだのに、追加で3.5万も払わされた。
また、事前にダンボールを持ってきた際も携帯で電話しながら対応され時間がかかった。顧客との電話であればいいのだが、明らかに同僚からプライベートな話をしていた。22時過ぎに大声だった。
投稿日 2018年5月16日 17時22分
普通
マナー不足、仕事も中途半端。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年5月01日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県川崎市宮前区 → 神奈川県川崎市中原区
考えていた見積り料金 180,000円
実際に払った料金 140,000円
-40,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
初めに、安くお願いしているので丁寧な仕事を求めているわけではないことを前提に書いております。
フルサービスで依頼しました。
最初に来たのはエアコンの取り外し部隊。この方には驚きました。まず、訪問冒頭なんの挨拶なく、「エアコン外しまーす」と中に入る。作業終了後は「おわったんで」の一言で風のように去っていかれました。
次に梱包部隊が来たのですが、16:00から16:30までに到着という事前連絡も、1645になっても到着も再連絡もなく。1700前に着いた際には謝罪はありました。
フルサービスなので、基本的に、梱包したものを開梱し、それぞれのスペースへ収納していただくことを期待してはいるものの、安くお願いしている手前、数多くあるアイテムを全て自分の思い通りに収納してもらえなくてもしょうがないなと覚悟していました。
結果はその通りで、そこそこでした。用途と違うところには収納されていないので、探せば見つかるかなという出来でした。問題は、別にあります。液状のものを運んで、どうやら漏れた形跡が。こちらもそのようなことがあれば、それはそれでしょうがないと思いますが、流石にその伝達もなく、液を拭き取ってあたかも何もなかったかのように振る舞うのはいかがでしょうか。こぼれた液体はイソジンだったので、見事に他の小物たちに付着し色が変わっていました。
こういったことがあると、例えそれ以外の仕事に落ち度がなかったとしても、とても不安な気持ちになります。他にも壊れてて黙って帰ってしまったもがあるんじゃなかろうか…などと勘ぐられても文句言えませんよね。
安かろう悪くなかろうくらいのクオリティの業者さんなら他もにありますので、本件と他の方のレビューを参照していただき、慎重に業者選定をしていただくよう推奨いたします。
投稿日 2018年5月13日 09時31分
良い
訪問見積もりの方も当日来てくれた方も非常によかった…
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → マンション(2DK)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 神奈川県横浜市磯子区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
他社は大体11万円だったのに比べて、ガッツムービングサービスでは8万円でやってくれた。
当日は2人か3人くらいかと思っていたが5人で来てしかもトラック2台で来たこと。
作業してくれた方も対応が良かったのと作業もテキパキしており最初2、3時間くらいかかるのと感じていたが40分で終わり、大切なの物は丁寧に梱包してくださり安心して任せることができました。
悪かった点
作業してくれた方には一つもないですが…
営業の人とのやりとりがあまりうまくいかずこちらから連絡しないと対応してくれなかった事。
引っ越しの作業自体はすごく良かったので残念です。
感想
8万という安さでトラック2台、作業員5人でテキパキとやっていただきありがとうございました。
次にまた引っ越しする機会があるときはまた、お願いしたいと思います。
投稿日 2018年5月11日 17時16分
良い
作業の皆さん皆元気よかったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年4月27日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → マンション(3DK)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市鶴見区
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 140,000円
-60,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】丁寧疑問もその場で解決
【料金】とても安く出来ました
【作業内容】テキパキと仕事をしてくれましたので安心して任せられました
【全体的な評価】問題なければここはいい引越し屋さんです
【良かった点】従業員さん皆さんがとても元気できちんと作業をしてくれたこと
【気になった点】今回はエアコンの脱着が後日になってしまった点
これはただの営業さんのミスできちんと引き払いする日までには解決しましたので
問題ありません。ただ時期が時期だったので時間の確定ができなかったことが一番辛かったことですね。
投稿日 2018年5月09日 07時47分
普通
雰囲気はいいなと思いました。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:1
引越し時期 2018年4月20日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 80,000円
10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりに来ていただいた時は値引きをしてくれたり、他社では融通のきかなかった引っ越し日時を待っていただけたりとすごく好印象でした。
しかし当日、作業される方も人間なので仕方ない部分はあると思いますが、健康管理や寝坊などサービスマンとしての意識がかなり低いように感じられました。また、人手不足で大幅に時間が過ぎてしまい、焦りからなのか信号無視をして警察に停められたり車検証が常備されてなかったりと、会社として信用ができないです。このようなことが今後ないように組織全体と個人が自覚をもって取り組んでいただきたいです。
投稿日 2018年4月30日 19時16分
良い
最初は悪くはないかなという印象。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月17日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市青葉区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 125,000円
25,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
曖昧な荷物量にもかかわらず、
余計な交渉なく他社と比べて安めで見積もりを出してくれた。
【料金】
他社と比べると安い
【作業内容】
搬入は多少雑さが目立ったが、さくさくと動かれていて、作業員のかたも悪い印象の方はいなかった
【全体的な評価】
他社の方と作業員レベルでは大差なく感じた。
【良かった点】
リーダーの方が親切で良かった。
物の破損も数点あり、対応は終わっていないが、現時点ではその対応も丁寧で納得できる。
【気になった点】
箱に搬入する部屋を書いていたが、それを無視しておいている荷物があった。
投稿日 2018年4月25日 15時34分
良い
こちらから言わないと何もしてくれない。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県横浜市南区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 100,000円
20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
当日の作業に来てくれた2名は、とても手際良く丁寧に作業してくれた。しかし、荷作りのための段ボールを渡すと言いながら数日間放置され、こちらから連絡しやっと来てくれた。また、メール内に記載してあるサービスについては何も触れず、今のところメールに記載されているサービスは受けていない。この会社は、契約まではしっかり行い、その後は適当という印象。作業してくれた方の働きが素晴らしすぎるので、とても残念。
投稿日 2018年4月24日 15時19分
普通
安かったが不安要素はあまりない。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年4月13日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → タワーマンション(20階以上)(1LDK)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市中原区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 124,200円
-25,800円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積りの接客は良かったし、値段も他社より安かった。繁忙期のせいだと思うが担当者は電話が通じず、会社の電話担当はは見積り担当にかけてくれ、と言われてどうにも連絡が取れなかった。作業員は基本いい人で、応接マナーを気にしなければ問題ない。作業品質はそれなりでした。
投稿日 2018年4月24日 11時56分
良い
また是非利用したい。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月14日(土日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県横浜市港南区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
急な引越しで、他社では予定が空いていませんでした。ダメ元でこちらに連絡したら、希望の日時に引越しでき、値段も安かったのでお願いしました。
当日作業者は3人で、若い方でしたが丁寧な接客で作業の手際も良く、安心して気持ちよく引越しができました。
梱包や養生もしっかりしてくださり、急なお願いにも対応して頂き大変満足しています。
次、引越しがあればまた是非利用したいと思える内容でした。
投稿日 2018年4月21日 18時40分
良い
熱心、元気、素早い、丁寧。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月17日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(3LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市都筑区
考えていた見積り料金 130,000円
実際に払った料金 120,000円
-10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
全く知らない引越し屋さんでしたが不動産屋さんのアドバイスも有り見積りを依頼しました。繁忙期依頼にも夜遅い時間まで熱心に対応してくれ社名通りと感じました。支払いも見積時の説明通りの作業内容で追加料金も有りませんでした。
また実際の作業も開始から完了まで元気で素早く丁寧でした。
投稿日 2018年4月20日 22時13分
良い
本当に良かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市旭区 → 神奈川県旭区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引越し場所が近かったため、自分たちでも引越しの前に荷物を運びましたが、スピードと手際の良さが全く違いました。主に自分たちで運ぶのは難しい、大型の物を運んで頂きましたが、見る見る間に作業が終わり、子どもも小さかったため、とても助かりました。4月の高い時期でしたが、思っていたより安くすみました。
投稿日 2018年4月18日 10時54分
良い
ネーミング通り元気がありチームワークの良い会社。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月07日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 東京都町田市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 160,000円
-40,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
ガッツムービングサービスという名前を聞いたことがなく、正直ちょっぴり胡散臭いかも、と思っていました。ですが、賃貸から新築戸建ての引越しで、旧居でも新居でも大変丁寧に家具を扱っていただけました。
近所の方へのお声がけも爽やかにしていただけて、何よりみなさんのチームワークの良さに感動です!
終始好印象で安心してお願いすることができました!
投稿日 2018年4月16日 17時14分
普通
少し時間がかかったのが、残念でした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年3月26日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県川崎市川崎区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
忙しい時期ですので、仕方ないのですが、若い方2人で一生懸命して頂いたのですが、一年前にやって頂いた時の方と比べて、組立などが時間がかかっていたのが、残念でした。一人ベテランの方でもいたら、違ったのかなと思いました。
投稿日 2018年4月14日 13時39分
良い
とても親切でハキハキしていました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年4月09日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → アパート(2K)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 東京都江戸川区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 90,000円
20,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
その場で追加のサービスを約束してくださったり、とても親切でした。
【料金】
予算は越えてしまいましたが、他の会社より大分安くしてくださいました。
【作業内容】
設置する家具について気づいたことを教えてくれたり、柔軟に対応してくださいました。
投稿日 2018年4月13日 22時05分
良い
アットホームな雰囲気でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月31日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県藤沢市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 54,000円
4,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
聞いた事がない引越し屋さんだったので、不安でしたが、営業の方の対応が他社様とは やっぱり違い即決で 希望額を出してくれたので良かったです。
悪かった点は 元の場所の所に忘れ物をして少し手間がかかった事ぐらいでした。有名な引越し屋さんより、アットホームな雰囲気がスタッフ同士感じられて良かったです。
投稿日 2018年4月12日 12時20分
良い
テキパキスムーズ丁寧で完璧でした!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月07日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県大和市 → 神奈川県綾瀬市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
仕事で夜遅いのにも関わらず、訪問見積もりをして頂きました。
担当の方はとても丁寧で熱心さが伝わってきました。
【料金】
15万円
【作業内容】
テレビや大きなガラスがある棚などは傷つかないよう、ダンボールと布を駆使して綺麗に包んで運んでいましたので、見ていて安心しました。
また、壁全面に傷つかないようにガードを張ってくれてるのも助かりました。
【全体的な評価】
テキパキスムーズ丁寧で完璧でした!
投稿日 2018年4月12日 08時41分
普通
知らない会社でしたが、余計な見積もりの早さと安さで…
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年3月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(3LDK) → 未選択(3LDK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市旭区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 180,000円
30,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の感じが良い。私語もなく無駄のない動きで感心。4人で分業したが部屋に入って作業する2人としか挨拶できず、できれば最初に皆さんと挨拶したかった。自分の反省点として、搬入後に入りきらない家具3点の引取り価格が1万円以上で予定外の支出。それを想定しておいて、事前に料金を確認しておくべきだった。
投稿日 2018年4月09日 20時36分
良い
受付時、当日の対応がとてもよかったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月02日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 東京都中野区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 38,400円
-1,600円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
受付してくださった担当さんが適当でなく、正直なかんじで、信頼できると思いました。
当日のスタッフさんは、きびきびして明るく安心してお任せできました。日時の打ち合わせのお電話に出られず折り返した際の担当さんだけ、当日折り返しがこなかったり相槌に少し適当なところがあり少し残念でした。
投稿日 2018年4月04日 09時29分
良い
口コミを見ると愛想が無い、雑など評判が悪かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(ワンルーム)
住所 神奈川県横須賀市 → 神奈川県横浜市金沢区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 74,520円
44,520円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
他社は、繁忙期ということもあり費用がとても高かったが、ここはその半額以下だった
ダンボールは契約した次の日に届いたから余裕を持って荷造りができた
ネットの評判は愛想・作業共にとても悪かったから心配していたが、時間通りに到着し、とても愛想が良く丁寧
そのうえ家具の配置を一緒に考えてくれてくれるなどの細かい気配りが嬉しかった
また引っ越す機会があればこの業者にお願いしたい
投稿日 2018年3月22日 16時40分
良い
爽やかでテキパキ丁寧でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月03日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県横浜市神奈川区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 43,200円
-16,800円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
挨拶も明るく、時間通りでテキパキと作業をこなしてくださいました。
メンバーが誤った対応をした時は罵声などでなく丁寧な言葉でしっかり指導していて素敵でした。
体育会系なところもあるようで、利用したことがある業者さんは罵る、大きな声で怒鳴るなどの注意ばかりでした。
サービス業でもあるので、ものとヒトを大切にしている社風が見受けられて良かったです。
投稿日 2018年3月12日 18時11分
悪い
マニュアルがキチンとあるのか不安な不安な業者
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年2月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県川崎市川崎区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 65,000円
15,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
・養生しない
・棚は天地逆に置く
・チェストの中身を確認せずに運び出す
・電気は外さない
・裏の窓を開けて運んだのに鍵が開きっぱなし廊下をドタドタ歩く
・工事会社の手配はしていなくて18時にきて次の日に作業とか意味不明なことを言う。

書きキレないぐらい不満だらけです。
投稿日 2018年3月11日 16時35分
普通
当日の作業リーダーの方だけは良かった。他は、すべて…
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:1
引越し時期 2017年11月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(2DK)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県藤沢市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 35,000円
5,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、引っ越し作業時のリーダーさんは、てきぱきと元気に要領よく笑顔で作業していた点。
悪かった点①13時スタートのはずが遅れに遅れ、18時スタート、終了22時だった点。
悪かった点② バイトのおじさんが途中から作業できなくなり(体調不良)自分で運んだ点。
悪かった点③CDラックの扉が壊れてしまってので連絡したが、修理すると持ち帰り、返還されたが対応が対応が非常に遅く、棚板すべてが紛失してしまった点。
悪かった点④2017/11/22の引っ越しだったが、2018/02/27現在、未だ解決せず、代品も届かず、現金で補填すると言い「購入金額保証申請書類」を送るといったが、すでに1週間以上経過するが届かないままの点。
投稿日 2018年3月09日 16時58分
良い
とても親切で対応がよかった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:3
引越し時期 2018年3月01日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → アパート(1LDK)
住所 神奈川県藤沢市 → 東京都渋谷区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 38,000円
-2,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
訪問にきたスタッフの方も作業にきた方もどちらもとても親切で丁寧でよかったです!
繁忙期にも関わらず他社より安く希望日に対応していただけて大満足です!
引っ越し後のダンボールの引き取りも1回無料で行なっているので片付けが終わったらお願いしたいです!
もしまた引っ越しの機会があればお願いしたいです!
投稿日 2018年3月07日 21時18分
悪い
案内が適当すぎる
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年3月23日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県茅ヶ崎市 → 神奈川県鎌倉市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 110,000円
30,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
段ボール、午前中の約束が21時過ぎになった。
見積もりも結果高くなり、他会社の方が安かった。
荷物、大きな机があるが、運べるかわからない、引越し先で入るかもわからないと、成約後に言われた。
見積もり訪問時は、大きな机など、得意としてるので任せて!といったのに。これから不安だらけ。

フリー便だが、家族の引越しだからなるべく早い時間にします!と見積もり時に言ってくれたけど、きっとこれも嘘になるんだろうなと思っていて、不安だらけです。
投稿日 2018年3月07日 20時18分
普通
当初の時間より大幅に遅かった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月25日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(5K以上) → アパート(2K)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 東京都文京区
考えていた見積り料金 27,000円
実際に払った料金 27,000円
0円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
普通

【料金】
他社と比べて圧倒的に安かった

【作業内容】
人も良くスムーズに進んだ

【全体的な評価】
差し当たりなし

【良かった点】
料金が安い

【気になった点】
当初の時間より大幅に遅かった
投稿日 2018年2月28日 12時18分
良い
窓口のわかりやすい対応と、現場の方の感じの良さ、両…
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月20日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市泉区 → 神奈川県川崎市川崎区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 54,000円
4,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
初めて聞いた引越会社だったので、正直不安もあったのですが、電話応対時にわかりやすく気さくに説明いただき感じが良く、こちらが不安に思っている点が解消出来た事。(寧ろ大手さんの方は電話応対がイマイチな所が残念だったりして、止めたくらいです。)
現場で作業いただいた方も、手際よく丁寧で気配りが有り、いろんな点で好感が持てた事。
ダンボールサービスと、回収サービスは大変有り難いです。


投稿日 2018年2月27日 15時17分
悪い
プロ意識の無い対応
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年2月03日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県藤沢市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 240,000円
40,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積りと人数も作業工程も違う。
物の扱いが丁寧さに欠け、雑。
時間にルーズ。
家中の柱の塗装を剥がされた。
素人の友人に頼んだ方が良かったとしか思えない対応に唖然。
二度と使いたくない業者です。
投稿日 2018年2月22日 09時49分
普通
梱包が中途半端でした。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月07日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 神奈川県川崎市麻生区 → 神奈川県川崎市麻生区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 40,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
・梱包はもっと丁寧にして欲しかったです。
・階段の照明カバーを外したあと、付け忘れてトイレに置きっぱなしでした。
・家具を目の前で壁にぶつけた後、特に謝罪等も無いことに不信感を覚えました。
・リスト分の引越しでしたが、余ったスペースに何個かリスト外の荷物も運んでいただけたのは有り難かったです。
・段ボールの回収が無料なのも評価できます。
投稿日 2018年2月18日 18時23分
普通
地域密着格安引越し屋さん
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年1月27日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市緑区
考えていた見積り料金 90,000円
実際に払った料金 50,000円
-40,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・見積は大手の半額以下。2LDKからの引越しで5万円だった。
見積のときは他社より必ず安くするような印象。
(値引き交渉時は担当の方が不機嫌そうだったのが気になりました)

・作業が早く丁寧でとても助かりました。作業の方達は大手引越し屋出身の方が多いと聞きました。

・追加段ボールサービスも便利でした。段ボール回収は忙しかったのか引き取って欲しい日から1週間ほど掛かりました。

・細かい点では大手の方が良さそうな点もありますが、大きな欠点はなし。何と言っても価格面でのコスパが良い。友人にも勧めます。
投稿日 2018年2月18日 11時41分
良い
ガッツムービングサービス
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年1月28日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県川崎市宮前区 → 神奈川県鎌倉市
考えていた見積り料金 27,000円
実際に払った料金 40,000円
13,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
日数が少なかったにも関わらず早急に対応して頂き感謝しています。
この度一部の物を引っ越しだった為事前報告で何を送るか見積もりに記載の為リストアップしたにも関わらず忘れ物を数点してしまった。(スノーボードなど)
今回は距離がまだ近い方なので後日取りに行ける予定だが、その手間がしんどい。
自己管理と言われてしまえばそれまでだが、幼い子供もいた中での作業だったので私自身も注意が足りなかった。運び出しの際に事前に伺っている見積もりリストを見て声かけぐらいして頂きたかった。
投稿日 2018年2月14日 13時16分
良い
作業員の若い男の子の仕事ぶりには感動すら感じた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月11日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(ワンルーム)
住所 神奈川県藤沢市 → 東京都東久留米市
考えていた見積り料金 45,000円
実際に払った料金 32,400円
-12,600円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
自分の前の方に時間がかかり、予定時間が遅れたが、2回にわたり「遅れてる状況・何時ころになるか」等の連絡があったので、気持ちよく待っていられた。

作業のスピードが考えられないほど早く、見積もりより荷物が増えたが、気持ちよく運んでくれた。次の引っ越しも今回の二人の男の子を指名したい。
投稿日 2018年2月14日 00時07分
悪い
丁寧な対応のかたは1人だけでした。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年2月01日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市南区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 190,000円
40,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
次の予定があるのはわかるし、急いでいるのもわかりますが、段ボールに記載した【すぐ使う】などの意味がないくらいに下のほうにされてしまって動かすのが大変でしたし、通路がないくらいに段ボールを並べられてしまったので身動きとれなくなってしまいました。
それに、新居の階段のせいで2階にあげられないタンスなどがたくさんあったのに、段ボールに書いてあるままに運ばれてしまったので
そこの持ち運びも大変だったのと、前のマンションに照明を忘れてしまって、確認にまで行って無いと言われたのに実際こちらが掃除に行くとしっかり照明はついたままで・・・とにかくいろんなことが不十分で全く納得のいかない引っ越し業者さんでした。
投稿日 2018年2月06日 15時30分
悪い
電話受付のスタッフだけ惜しいです
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年1月05日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 神奈川県川崎市幸区 → 東京都大田区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 27,000円
7,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話での対応があまりよくなく、料金も17000円と聞こえたため、即決したが、後で問い合わせをしたら、27000円でした。
段ボールもリサイクル品とは聞いていなかった。キャンセルするには段ボールを送る送料が自己負担になってしまうということで、そのまま契約してやっていただきました。
段ボールがリサイクル品であることにたいしては全く嫌ではなかったが、電話の時点でつたえてほしかったです。
電話での対応がよくなかったので、当日のスタッフの方へもあまり期待していなかったのですが、てきぱきやっていただきました。以前頼んだ業者がスタッフ同士での私語が多く不愉快でしたが、そのようなこともなく、スムーズにやっていただいて感謝しています。
電話受付のスタッフだけ惜しいです。
投稿日 2018年1月31日 11時01分
良い
作業が早く、料金が安い。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月17日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → アパート(1LDK)
住所 神奈川県座間市 → 神奈川県座間市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 32,400円
2,400円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
メールで概算をすぐ連絡してきてもらえ、とても良かった。電話でもメール内容とほぼ変わらない内容であり、印象は良かった。また、別の業者は見積もり時に偉そうな感じだったが、こちらはそういうことは無かった。
【料金】
値引きせずとも非常に安い。
【作業内容】
梱包段ボール、テレビ、冷蔵庫、電子レンジ、オーディオ類(5.1chサラウンドシステム)、洗濯機(脱着含む)の搬出および搬入。また、洗濯機については新居のスペースが狭く、とても設置しにくい状況だったが、どうにか使用できるようよく協力して頂けてありがたかった。
【全体的な評価】
特に目につく所もなく、料金も安くして頂けるのでオススメ。
【良かった点】
非常に短時間での作業だったこと。
【気になった点】
段ボールプレゼントの家に届く時間が非常に遅かった。事前に遅くなるかもと聞いていたが、できれば当日に連絡もらえればと思う。
投稿日 2018年1月20日 17時47分
良い
作業のスピード、荷物の運搬など時間通りで良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年1月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県茅ヶ崎市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
廃棄品が、当初予定よりも数点増えましたが、快く引き取って頂き感謝しています。段ボールの引き取りが、無期限での回収をしている点も社会に貢献していると感じました。知人にも進めたいと思います。
投稿日 2018年1月11日 16時40分
良い
感じの良い作業員さんでした
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年12月31日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 神奈川県川崎市宮前区 → 東京都文京区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 20,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
・丁寧に応対いただきました。
【料金】
・3社ほど見積りを依頼いたしましたが、ガッツムービングサービス社が最も安く有難かったです。何が他社との値差になっているのかは、ユーザーとしては気になります。
【作業内容】
・丁寧に作業いただいたと思います。
【全体的な評価】
・作業に伴う傷、破損等なく、コストパフォーマンスに優れていた思います。シーリングの設置や変わった場所への洗濯機の設置等にも対応していただきました。一方で、繰り返しにはなりますが、他社との値差が何によるものかを明らかにしていただければより安心して会社を選択できると感じました。段ボールがリサイクル品等色々とあると思いますが、どこかでコストがカットされていることは織り込み済みで安い業者を選択するので、その詳細が明らかなほうがよいと思います。

【良かった点】

【気になった点】
投稿日 2018年1月08日 12時05分
良い
親切に色々対応してくれてよかったです
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年9月22日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 東京都大田区
考えていた見積り料金 15,000円
実際に払った料金 21,600円
6,600円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
とにかく他の会社より安かったです。赤帽とか対応わるいし、配達人が一人だから手伝ってもらうみたいな事言われ、今回2人配達で安心できたし価格も安いと思います。配達の人もてきぱき動いていて気持ちが良かったです。
投稿日 2017年12月31日 10時48分
悪い
もう二度と利用しません
評価点数:1.50
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2017年11月26日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2K) → 戸建て(-)
住所 神奈川県鎌倉市 → 東京都三鷹市
考えていた見積り料金 90,000円
実際に払った料金 90,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・引越し作業の際に、冷蔵庫をぶつけて冷蔵庫の足が壊れてしまい、支えがなくなったため冷蔵庫のドアを開けるたびにぐら付きがでるようになってしまいました。
・洗濯機の排水溝のパイプがうまく接続されておらず、水があふれてきて地面が水浸しになってしまいました。

後日、営業担当に後日上記について対応してもらうように言うと、なんと、「作業完了報告の書面にサインをもらっているのでこちらでは対応することはできません。」 の一点張りで治してもらうことができないばかりか、謝罪もない非常識な会社でした。

この会社は代金をもらったらそれでサービスが終了という考え方で、その後作業不具合が発覚してもサインをもらっているから業者としては責任はないというメチャクチャな主張でした。

もうこちらの引越し業者には依頼することは無いと思います。
非常に残念です。
投稿日 2017年12月25日 13時24分
普通
ハッキリサッパリしている
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2017年12月02日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市瀬谷区 → 神奈川県横浜市緑区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
全ての家具においてまず手で運ぶことを優先しクレーンの使用費用をなるべく抑えるようにしてくれます。
最初の見積もり営業の方がイケイケな方で即契約をするつもりもなかったですが、どのものに対しても無理ですということを一言も言わず「うちならやれます」ととても心強く、思わずその場で契約してしまいました。

ですが、日にちは決まったものの詳細の時間などはこちらから電話して教えてもらったくらいでその当たりはやはり適当だったのかなと。

当日は動きも早くテレビボードがあまりにも大きかったのですがそれも初めに手吊りで挑戦してくださって、その結果やはり窓から入らないとなりましたがとても対応が早かったです。
早いが故にダンボールの扱いは少し雑かなあという気もしましたが、許容範囲内でした。
総合的には料金も安く良かったなと思います。
投稿日 2017年12月20日 23時18分
良い
フレンドリーでいて真面目な信頼できる引越しやさん
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月17日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市多摩区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 23,000円
3,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
時間指定なしのプランだったので、予定が立たないことは承知してましたが、遅れそうになる度に予定時間を電話で報告していただけました。きちんとしているなと思いました。
あと、最初の電話での対応がとても良く、予算のオーバーだったのですが、即決しました。
投稿日 2017年12月20日 20時52分
良い
早い!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月06日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県横浜市磯子区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
すごい早く荷物をはこんでくれて、家具も丁寧に包んでくれました!
引っ越し先の方でも洗濯機の設置まで無料でしていただけて、買い物をして帰って来たら、その荷物も中に運んでいただきました!
すごく親切でした。
ダンボールはリサイクルでしたが全て無料で十分満足でした!
投稿日 2017年12月08日 16時48分
良い
気が利く
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月03日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 神奈川県相模原市緑区 → 神奈川県横浜市金沢区
考えていた見積り料金 27,000円
実際に払った料金 27,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
荷物を何処に置くか聞いてくれて気が利くと思った。
家具の配置を提案してくれた。
洗濯機の動作確認をしてくれたので安心した。
作業スピードは早いが運搬は雑で、家の床にキズが数ヶ所できたのが残念だった。
安い代金で雑でも良いなら勧められるが、そうでない人には勧められない。
投稿日 2017年12月06日 21時16分
良い
電話応対から当日の対応までとにかく丁寧でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年11月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県川崎市麻生区 → 神奈川県川崎市麻生区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 23,000円
3,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、とにかく丁寧だった所。そして価格の安さでした。ダンボール無料サービスも魅力的でした。

悪かった点は、頑張って頂いてこんな事言うのは本当に申し訳ないのですが、作業員の足の臭いがとてもキツかった事です…。せっかくの新居に充満してしまい、少し配慮して欲しかったです。
投稿日 2017年12月06日 20時50分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

1 2 3 4 5 11  次の15件

都道府県別:ガッツムービングサービスを利用した方からの引越し口コミ

引っ越し見積もり費用の相場と引越し業者の料金を比較!

引越し侍では、引っ越し見積もり費用の相場と料金を比較できる2つのWebサービスを提供しています。

一括見積もり
複数の引越し業者から電話・メールで料金をお知らせ
予約サービス
ネットから引越し業者の見積もり料金と相場を確認

単身の小さな引っ越しから・家族やオフィスの移転まで24時間無料で簡単に見積もりの依頼ができます。

引っ越しの準備・手続きチェックリスト

今ならサービスをご利用いただくと「引っ越しの準備・手続きチェックリスト」「引っ越し料金キャッシュバック(抽選)」特典をご用意しています!

引っ越しまでのやることがわからない人や、引っ越しに伴う手続きをチェックリストで段取りを確認できます。

また、引越し業者の選び方は「料金」「口コミ・評判」「サービス内容」「ランキング」が確認するポイントです。
引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう!

引っ越しの見積もりを比較する
引越しの見積もりをまとめて依頼
複数(最大10社)の引越し業者に対して一括で見積もりの依頼ができるサービスです。各社よりお電話もしくはメールにて料金をお知らせいたします。
引越しの一括見積もり依頼

QRコード

外出先でも、引越し侍!
スマートフォンや携帯電話から、24時間いつでもどこでも引越し見積もり!

Pマーク

当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)(旧: 財団法人日本情報処理開発協会)より「プライバシーマーク」の付与認定を受けています。

東証一部上場

株式会社エイチーム引越し侍は、株式会社エイチーム(東証一部上場)のグループ企業です。
証券コード:3662

  • 引越し希望日

  • 現住所の郵便番号

  • 引越し先の都道府県

複数社の見積もりを比較

お客様のお引越し情報から対応できる営業所を検索
ご入力後、見積もり依頼専用の電話番号を表示致します。
対応できる営業所がない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

必須現住所の郵便番号

必須引越し先の都道府県

入力情報を送信する