ガッツムービングサービス

ガッツムービングサービスを利用して東京都から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

関東・甲信越

ガッツムービングサービスの評価

ガッツムービングサービスで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.08
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 327件
  • 電話・メール対応 3.98点
  • 見積りの対応 4.09点
  • 作業員 4.20点
  • サービス 4.30点

ガッツムービングサービスの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ガッツムービングサービスで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとガッツムービングサービスの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

9,000円

(口コミ3件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

ガッツムービングサービスの見積もり料金を調べる方法

ガッツムービングサービスの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ガッツムービングサービスに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ガッツムービングサービスに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でガッツムービングサービスをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ガッツムービングサービスの口コミ・評判

4.08

327件

並べ替え
性別
引越しの種類
1 2 3 4 5 11  次の15件
普通
口コミ以上の対応で驚いた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 21,600円
実際に払った料金 21,600円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
メールで簡単に見積もりを貰っていたが、改めて電話で確認をしました。電話での対応があんまりだったので、当日は大丈夫かとても心配でした。
【料金】
見積もりの段階で2万円+税。口コミを見ていると、当日上乗せになっている方が結構いたので心配でしたが、変わらずで安心しました。
【作業内容】
荷物の運び出し。洗濯機の脱却、取り付け。
【全体的な評価】
電話応対があまりだったのと、口コミがいいイメージではなかったので期待はしていなかったのですが、当日来て頂いた作業員の方がテキパキ動いて下さりいい意味でびっくり!気持ちの良い引越しが出来ました。
【良かった点】
時間お任せコースで夕方に積み込み予定だったのですが、予定よりも30分も早く来て頂き助かりました。積み込みから移動荷降ろし、洗濯機の取り付け等諸々の作業を終え、全て終了したのがおよそ1時間半後!スムーズ且つ丁寧に対応して頂きました。また、出来ることは快くやって下さり、出来ないことは出来ないとハッキリ断って下さった為、(当日の作業員の方に関しては)不快に思うことが無いくらいでした。
【気になった点】
段ボールをサービスで頂き届けて貰ったのですが、自宅に居たにも関わらず、チャイムも押さずに玄関前に放置されました。また、電話で見積もりを下さった方がやる気あるの?と言うくらい返事が少なく不安になることだらけでした。
投稿日 2018年11月15日 00時33分
普通
元気でてきぱき!
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年10月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都目黒区 → 東京都大田区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 140,000円
40,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
搬出時に、予定外の窓からの搬出となるものがあったが、なんとか対応してくれた。影響は無かったが、移転先での壁などへの養生が無かったのが残念でした。リサイクルのダンボールが、予想よりへたっているものもあった。
投稿日 2018年11月08日 14時38分
良い
みんなプロフェッショナル
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月01日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り その他(3LDK) → 戸建て(5K以上)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 110,000円
-40,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
訪問見積りで短い時間だったがこの会社は「信頼できるな、頼みたいな」と思える良い対応だった。

【料金】
他社で値切った料金よりもさらに安く、そしてもう一声いただけたので大満足。

【作業内容】
とてもとても動きが早く、みなさんが力持ち、みなさんがプロフェッショナルな動きで、あっという間だった。

【全体的な評価】
5社訪問見積りに来ていただいてサービス内容や料金などを比較させていただきましたが、サービス内容も価格も保険内容も人材もここが良いと思えた。

【良かった点】
来ていただいたみなさんが経験豊富な方なので、気持ち良いぐらいテキパキとあっという間な仕事っぷりでした。

【気になった点】
契約したのが引越の一週間前だったのもありますが、ダンボールはすぐいただけましたが、その他のいただけるはずの梱包資材がなかなか届かずギリギリでガムテープは前日の夜だったのでそれは使いませんでした。その前に自分でいくつか調達して使用しました。
投稿日 2018年11月07日 17時09分
良い
笑顔で対応して下さったので良かったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月20日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都渋谷区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 28,000円
-7,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
各サイトの中で最安値を出してもらえた。電話での見積もりでほぼブレが無かった為、準備もしやすかった。
【料金】
自分が思っていた料金と、マッチした。単身での引越しは2回目だが、ほとんど半額に近い値段で出来た。
【作業内容】
かなり迅速で丁寧にやってもらえたと思います。
【全体的な評価】
最初が不安だった為、安心したと言う気持ちが強かった。しかし何が不安だったのかと思うほどスムーズに引っ越す事ができたので、次回の引越しに活かせればと思います。
【良かった点】
社員さんの笑顔が良かった。元気も良く安心できた。
【気になった点】
少し言葉遣いが気になった。〜しちゃって、が多かった気がします。細かいかもしれませんが。
投稿日 2018年11月05日 10時54分
良い
廃棄物の処分など要望の融通がきく
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月28日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(2LDK)
住所 東京都千代田区 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
他社では受けてもらえなかった廃棄物の処分、メーカー家具の分解、組み立てなど要望を聞いいただけたのは非常に助かりました。洗濯機などの引取も受けていただき、必要なサービスのみ受けられて、トータルの料金も抑えることができて満足しています。低価格で受けていることもあり、基本的なサービス内容は最低限と行った印象です。ただ、要望は別途料金は必要ですが、割と受けていただけ融通がきく印象です。
投稿日 2018年10月30日 11時38分
良い
安い!速い!上手い!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月09日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都足立区 → 東京都清瀬市
考えていた見積り料金 129,600円
実際に払った料金 129,600円
0円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
初めて聞く名前の引っ越し業者でした。値段が他よりも安かったです。梱包も早かったです。他では出来ない不用品回収を無料でしてくれました。普通は2010年の冷蔵庫を処分する時は、リサイクル料が掛かります。それを払わずに無料で持って行ってくれました。理由は同じ会社内にリサイクルショップを経営している為に、これが可能になるそうです。何をするにも速くて迅速でした。速さが売りの為、少々荒っぽい感はなくもないのですが、何より安く速く終わり満足しています。今の時代、「牛丼屋」みたいなスピード感覚が必要なのかも知れません。
投稿日 2018年10月17日 16時08分
良い
明るい!
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年10月08日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
考えていた見積り料金 23,000円
実際に払った料金 18,000円
-5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】
引越し手配を忘れており4日前となってしまったのだが急な中対応してくれた。直前の依頼だったが、以前見積りをもらっていた他社よりもコストパフォーマンスが良かった。当日対応してくださった作業員さんは真面目に作業されていた。当日対応してくださった作業員さんはキビキビ作業員されていた。
・以前依頼した引越し業者に家具を傷つけられる今回あるかと不安だったが、丁寧に作業されて安心した。
【悪かった点】
お電話でお話したオペレーターの方の口調が軽い感じだった。言葉遣いが悪い訳では無いのだが、紳士的では無い印象を受けた。依頼時オペレーターの方から前日までに当日の訪問時間の連絡を頂くことになっていたのだが連絡がこず、こちらから連絡をした。また催促後の訪問時間の連絡も遅かった。 作業員の方は良かったのだが、オペレーターの対応は不快を感じた。
投稿日 2018年10月16日 13時19分
普通
料金並みのサービスだった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年10月05日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都目黒区 → 東京都中央区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
明るく元気な方々で良かった。楽しく話をしながらの引越しで、非常に印象は良かった。
一方で、家具家電の扱いにはもう少し丁寧さがあっても良かったのではないかと思う。
ソファを倒して少し壁が凹んだり、雨だったこともあるが、運ばれてきたときに家具が雨で濡れていたりと、大事にしている家具だったので、少し残念です。それから、物を全て家の中に運んでくれなかったりと、時間があるのはわかりますが、最後まで確実にやってほしかったです。
ただ、圧倒的に安く、半額程度でできたので、あまり文句を言ってもしょうがないかと思います。なので、値段並みの評価ではないかと思います。
非常に高い家具家電をお使いの方で、壊れたり傷ついたりが嫌な人は、倍ほど出して他社にされた方が良いとは思います。
投稿日 2018年10月14日 10時13分
良い
若くて元気な印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月27日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都台東区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 35,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方との打ち合わせと作業スタッフの見解が違っている。主に、営業に養生はしっかりお願いします。と話した所、大丈夫です!と言うので信用したが、実際は角だけで床面は行わなかった。聞けば、特殊養生という事で別料金だと言われた。私は以前に他社の引っ越し会社で働いていた事もあったので、床面養生は当然と考えていた。
分譲マンションなので、特にその部分は気にして欲しかったし、見積の段階で話すべき事である。最近は引っ越し養生に関してかなり厳しい傾向にあるので。
また、家具の解体・組立の製品保証が無いのも当日初めて聞かされた。
洗濯機設置は社内でトレーニングしており、動作確認まですると言っていたが、作業スタッフは動作確認はせず素人だからの一点張り。
ガラステーブルがあったのだが、天板は外したがダボをテープ止めしてなかったので、紛失してしまい、使用不可となってしまった。
過去のやり取りを見てると完了サインをした、の一点張りで対応しないのでどうにもならないでしょう。
いずれにしても、詳しく確認しなかった私にも落ち度はあるが、初めて引っ越し業者を利用する旨も伝えているので、そこも含めて説明すべき。
ある程度の要望に応えてくれただけに残念である。
投稿日 2018年10月04日 12時36分
良い
丁寧な対応をしてくれる
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都北区 → 神奈川県川崎市高津区
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 21,600円
-3,400円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
単身の引っ越しで利用。予算25000円で考えていたが、実際は21600円で済み引っ越しにかかる費用を安く抑えたいと思っていたので非常に良かった。また、他社では洗濯機の設置は別料金になるところが多かったが、ガッツムービングサービスは無料で設置までしてもらったので非常に助かった。実際に荷物を運ぶ際も手際が良く、自分が待つ時間も少なく丁寧に一つ一つ運んでもらえたと思う。挨拶もしっかりしていたり、家に入れても大丈夫だなと思える対応でよかった。ダンボールの引き取りもしてもらえるということで、引っ越し後のサポートも良く、利用者のことを考えているサービスだと思った。ただ、一つ不満を言うならば、引っ越しする当日の時間を何時にするか(フリープラン利用)を20時以降ので連絡ではなく早めに電話がほしかった。そのような不満込みでも引っ越しを考えている友人がいれば紹介しても良いと思った。
投稿日 2018年10月01日 10時33分
良い
誠実で信頼がおける。丁寧な仕事をしてくれる。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月15日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(1DK)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 20,000円
-30,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
事前に電話連絡もくださり、当日の引越作業も手際よく進めていただきました。訪問見積もりの対応も迅速丁寧、見積もりに来てくださった部長さんの熱意も感じられ親しみの持てる印象の方でした。また、他社との相見積もりになったときも、限界まで他社と同額まで値下げしていただきました。その後、完全にこちらの都合で、引越日が平日から土曜日に変更になり、料金が変わるか心配したのですがお値段そのままでお引き受けいただきました。とてもわがままを通してしまいまして申し訳ない気持ちです。値段が他社の半分以下だったのでサービスに関してはあまり期待していなかったのですが、冷蔵庫や洗濯機、照明の設置までしてくださいまして、このサービスでこの値段?!と正直驚きました。もうガッツムービングサービスさん以外は使わないだろうと思います。知人友人が引越会社を探しているなら、この会社を一番にオススメします。
投稿日 2018年9月30日 16時15分
良い
作業は元気でテキパキしていた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都板橋区 → 神奈川県横須賀市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 75,000円
-25,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
荷下ろしの際どしゃ降りで、荷物運び入れが大変そうだったので、多少濡れるのは仕方ないと思っていましたが以下2点だけ気になりました。
1.濡れた荷物をベッド上に置くから、ベッドシーツが汚れてしまったこと(床や絨毯なら仕方ないので気にしないのですが)
2.靴下のまま玄関(土足場所)を歩いて、そのまま家の中へ出入りしていたこと(荷物の運び込みで靴の脱ぎ履き大変なのはわかりますが、ほぼ土足で中へあがる状態なら、家の中の歩く部分だけでもシート敷くなりしてほしかったです)引越しでは新居にて荷ほどきや家具の設置など、こちら側の作業もたくさんあるので、土足状態で上がられてしまった床や、汚れてしまったベッドシーツの洗濯、掃除は余計な作業になり大変です。ただ、ガッツムービングサービスさんは、格安で作業もスムーズだったので、上記気にはなりましたが、総合的にみれば100点の業者さんと思います。スタッフさんもみなさん清潔感があり、元気で頑張ってくれたので助かりました。
また、今回女性だけでの引越しだったので、女性スタッフさんが1名いらっしゃったのは安心でした。ひどい雨の中、びしょ濡れになりながらもがんばっていただき感謝してます。ありがとうございました。
投稿日 2018年9月28日 08時03分
良い
元気がありフレンドリー
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 39,000円
-11,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
冷蔵庫が新居に入らない事を外観図を見ただけで判断してもらい、規格にあったサイズを引越し前に購入。引越し後に冷蔵庫がない生活を送らずに済みました。
【料金】
安かったです!
【作業内容】
大物家具梱包、搬出、搬入、家具設置
【全体的な評価】
この会社で良かったと思います。
【良かった点】
引越し作業以外にすぐ生活できる環境にしてくれたのでよかったです。(荷解きコースは頼んでません)あと この家具は床が傷つくから〇〇で解決 等も教えて下さいました。
【気になった点】
少し雑かなーと気になりましたが許容範囲内なので元気がありよかったです。
投稿日 2018年9月26日 05時59分
良い
信頼感があった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月15日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都葛飾区 → 東京都葛飾区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 60,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
営業さんもハキハキ清潔感のある印象。出来ること出来ないことをハッキリ伝えてくださり、その上で希望にそった提案をしてくださり任せようと思えました。
作業スタッフさんも同じくハキハキ、清潔感もありかつ作業が早い。またスタッフさん同士の指導のお話の仕方などをきいていても非常に気持ちがよく、良いスタッフさんなのだとわかりました。ベテランさんと後輩さんという感じでしたが、教え方も丁寧で、通常教えながらされるとこちらは新人さん?大丈夫かしら?など思いそうなところですが、ベテランさんがあまりにしっかりされているので非常に安心してお任せができました。
これほど営業さん、作業スタッフ様ともに人柄も良いのに価格が他社より圧倒的に安かったです。本当に大満足です。むしろこんなにも気持ちよくキビキビとやってくださるなら安すぎてもうしわけない、、と夫婦で言っておりました。次回も機会あれば必ず利用したいです。ありがとうございました。
投稿日 2018年9月23日 14時47分
普通
作業は早いが全て雑だった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月05日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 東京都世田谷区 → 神奈川県横浜市保土ヶ谷区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 60,000円
-20,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
相場よりもだいぶ安かったので依頼した。訪問見積もりは5社ほど受けたが、粗品はどこもなかった。ダンボールとガムテープは新品だったので良かった。当日は予定より遅れて到着し、時間に追われるのは理解できるが、終始不機嫌な様子で、喧嘩腰に物を言われることもあった。養生の仕方やハンガーボックスの数も見積もりの際の話とは違った。また、きちんと養生しないのでカーペットを汚された。清算もお釣りの持ち合わせがないと言い、領収書の宛名も間違えて寄越した。今回はやはり安かろう悪かろうで、大事な荷物なのでと言ったにもかかわらず積み重ねられ、呆然とした。高価な荷物がある時はきちんとした業者に頼むべきと勉強になった。
投稿日 2018年9月18日 12時39分
良い
おおむね満足です!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月10日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都調布市 → 神奈川県川崎市宮前区
考えていた見積り料金 15,000円
実際に払った料金 25,000円
10,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
三社ほど見積りお願いしましたが、一番電話対応が良かったです
【料金】
申告してなかったものがあったので、プラス一万円かかりました。どうせ捨てちゃうものだったのですが、粗大ごみの手続きが間に合わず、転居先に運ぶ流れとなりました。ゴミに一万円払うのは痛手でしたが身から出た錆!皆さんも早め早めの対応を。
【作業内容】
生憎の雨でしたが、一生懸命対応してくれました!
【全体的な評価】
99点
【良かった点】
作業員の方二人ともフレンドリーで、一生懸命やってくれました!!色々無理難題にも快く対応して頂きました!ありがとうございました!最後に写真を撮ったのですが、後日ハガキでプリントして送ってくれるそうなので楽しみにしてます笑
【気になった点】
事前にだいたいの引っ越し時間を教えて頂ける予定でしたが、こちらから何度も電話をして当日にやっと教えてもらうという感じでした。きっと色々な不具合が重なってこういう形になったんだと思いますが、一応気になったので記入させて頂きます。あと土曜日電話繋がるまで30分ほど待ちました笑
投稿日 2018年9月12日 11時29分
普通
社員の方の教育があまりされていない印象。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年8月30日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 150,000円
70,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
社内で連絡事項の伝達がきちんとされていない、良い加減な会社だと思う場面が多々ありました。
現場の作業員の方も、きちんとテキパキ仕事をこなして下さった方もいましたが、感じの悪い失礼な方も居ました。正直、全体的に社員教育がされていないという印象です。
他の業者さんと比較して、価格面以外、特にメリットは感じませんでした。
投稿日 2018年9月12日 03時50分
普通
早いだけの会社
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月02日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 50,000円
-30,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
梱包まで作業をお願いした。
作業は早くそこは満足だが不満点のほうが目に付く結果となった。梱包用のガムテープの包装をちらかしたままにしていたり、縛っていた紐も解いた場所に放置とひどいありさま。梱包が雑で種類も関係なく、手につくところから適当に入れている。また上下左右に隙間だらけで中の物に傷もできている。グチグチ文句を言うのはお客に聞こえないようにして頂きたい。荷物が多いだのなんだのと聞こえてきて不愉快。荷物梱包時に家財を壊されたが、自分で直せないからと私の友人に家具屋がいないか?と問われ「直してもらえると助かる」とか言われた。そのような友人はいないため、修理になるということで不便を強いられている。また高価な時計が見つからず電話で確認してもよく探せの一転張り、時計の外観やどこにあったかくらい確認しないものなのか。
投稿日 2018年9月10日 21時04分
良い
別の方と勘違いでキャンセルされていた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → アパート(-)
住所 東京都大田区 → 神奈川県茅ヶ崎市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 70,000円
20,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
当日勝手にキャンセルされていたので、約束の9時を過ぎても当然来ません。担当者出ないため鬼の様に電話したら折り返しがあり2.3日前にキャンセルの
電話貰いましたがと言われしてないですよ!
と言うか今日引越ししないといけないのですよ!どうするんですか?とパニックになりました。
すぐ手配すると言われ、1時間後に今トラックが空いてないので到着は昼頃になるといわれ、朝の9時からずっと待って来たのは13時。4時間も遅れたので、当然終わったのは夕方。
作業員は沢山来て急いで作業してくれましたが靴下と手袋ドロドロで彼らが触った家具や床は全て拭き掃除しなきゃいけなくなりました。
ただでさえ引越しは大変なのに、余計な仕事が増え最悪でした。汚れも酷く拭いた雑巾は真っ黒になる程。
投稿日 2018年9月10日 14時20分
良い
清潔感があり、仕事も丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月02日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(ワンルーム) → 戸建て(ワンルーム)
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
考えていた見積り料金 15,000円
実際に払った料金 14,000円
-1,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
わかりやすかった。他社は感じの悪いところが多かったが、こちらの女性は親切だった。
【料金】
各社の見積もりの中で一番安かった。また、前回引っ越し(中野→渋谷)は15000円だったと話したところ、荷物量が変わらず渋谷区内の引っ越しだったので、さらに安くしてくれた。交渉がきいて嬉しかった。
【作業内容】
2名の若い作業員がてきぱきと働いてくれた。丁寧な仕事だった。
【全体的な評価】
すばらしかった。この金額でこのクオリティでなぜ世に知られていないのか不思議。
【良かった点】
すべて。特にトラックや備品(段ボール、ふとん袋等)まで綺麗で気持ちがよかった。

【気になった点】
特になし。
投稿日 2018年9月06日 13時45分
良い
たいへんすばらしかったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月27日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 100,000円
-100,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積りにこられた方から「うちは離職率が低く、求人広告を出したことがない。従って経験豊富なスタッフばかりでチームワークもいい」と言われて、値段度は外視で頼みました。結果、大正解でした。スタッフのテクニックも凄いし丁寧。もう他には頼めません!笑
投稿日 2018年9月04日 16時29分
良い
良かったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月25日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都大田区 → 神奈川県横浜市中区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 60,000円
20,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
地元の業者なので、引越し先の道が狭いことをよく知っていたり、元々作業員の方が見積りに来て下さったので、安心感があった。
【料金】
とにかく安い。今回は料金で選んだので、大満足。家の養生の量は少ないが、作業員の対応は大手と大きく変わりないと思われる。
【作業内容】
要領よく対応してくれた。
【全体的な評価】
ネットでの評判はイマイチだったが、大満足。
ただ、細かい点で言うと「連絡」面に雑なところがあると感じました。
引越前にダンボールを持ってきて貰う段取りの連絡が、午後になってもいつ来るか連絡なく、こちらから連絡して漸く19時過ぎになりそうで、19時前には来ないと言われたので買物に出かけたら18時前に現れた。営業と実務の連絡が上手く取れてないと感じた。また、当日、電気工事と重なり、引越先は道が狭いので駐車スペースの調整が必要なので、到着前に連絡欲しいと伝えたのに、連絡なく現れたり。結果的に問題なく進められたが、今後の改善を期待したい。
投稿日 2018年8月29日 13時51分
普通
次回は頼まないかも…
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年8月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都杉並区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 50,000円
10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
当日の時間の連絡が着信1度しかなく、受け取れなかったため、当日になっても再度連絡ないままで不安でした。
また、スーツを掛けたまま搬送をお願いしたのに、違う荷物を入れたのでと言われ、スーツはそのまま置いていかれました。。
また観葉植物は全て運んでもらえるという話でしたが、1つ置いていかれたままでした。
1つ1つ確認してほしいです。

投稿日 2018年8月29日 10時56分
良い
とても助かりました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2K) → マンション(2K)
住所 東京都世田谷区 → 東京都調布市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 50,000円
10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引越荷物が多く、加えて廃品処理もお願いしたので、最初は54000円という見積もり。電子ピアノと押入れ収納、勉強机がネックでしたが、引越まで日があったので友人知人に話し、電子ピアノ、チェスト類をもらってもらい荷物量が減少。再度、ご相談すると50000円という話に。お値段が下がって嬉しかったです。
投稿日 2018年8月24日 15時54分
普通
とにかくスピーディーだった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月14日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 東京都練馬区 → 東京都文京区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 25,000円
-5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
スピーディーで良かった。また傷つけないよう配慮してくれた。不用品引き取り(布団、すのこ)をサービスで込みの料金でやってくれて良かった。
料金は安くすんだ。引っ越し日の変更後の見積書が電話で2回ほどお願いしたが、届かなかった。電話での料金でやってくれたのは良かったが、心配だった。その際の電話対応がいまいちだった。
投稿日 2018年8月23日 18時21分
良い
普通です
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月19日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(2LDK)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時も丁寧に対応してもらいましたのでよかったです。
気になる点としては使用済みのダンボールを提供してもらうのはいいとして、ダンボールにテープが残っていたのがちょっと。
荷造り時にはがす作業が必要になり、時間が結構かかってしまいました。
投稿日 2018年8月23日 16時27分
良い
丁寧で良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 300,000円
実際に払った料金 300,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
荷物の量や倉庫での預かりなど必要事項についての丁寧な説明があった。
【料金】
他社と比較して安かった。また、料金の見積もりが早かった。
【作業内容】
スピード感ある対応と荷物の扱いでよかった。
【全体的な評価】
全体的には好印象であった。言葉遣いやこちらの要望や指示に対して丁寧に答えてくれた。
リフォームによる一時的な引っ越しで荷物は新しく住む仮住まいと倉庫に預かってもらう荷物の2箇所に分けなければならなかったが、スムーズに進行することができた。
【良かった点】
若い人ばかりだったが、よく教育されていると思われた。
【気になった点】
最初に共有部などへの傷防止のための養生などをお願いしていたのでその点は大丈夫だったが、自宅内の階段など傷の付きやすい箇所への養生などはもう少ししてもらったほうが安心だった。
投稿日 2018年8月22日 21時41分
普通
引越し時に段ボール1箱分のお皿を割られた
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年7月27日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都足立区 → 神奈川県厚木市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 60,000円
0円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
お皿を割られた事は仕方ないのですが、その後の電話の対応が悪すぎました。割った皿の写真をメールで送れと言われて送ったのに2日経っても何の連絡も無く、こちらから連絡しないと何の返答も無くて示談書を書いて送れと言われて送ったのに1週間経ってもお金が入金されてなくて、またこちらから連絡してやっと対応した感じ、最悪な対応でした。
この会社の対応は本当に酷いです、、料金が安くてもこんな酷い対応しか出来ないなら、もう二度と利用したくないと思いました。ちゃんと会社でクレーム処理の対応の勉強をされた方がいいと思います。
投稿日 2018年8月20日 18時26分
良い
テキパキしている。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月11日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 16,200円
-13,800円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
何か質問があっても迅速に対応していただきました。引っ越し当日も素早く荷物を運んでいただいたので予想してたよりもすぐ終わってとても助かりました。
料金も他業者より安かったのは、かかった時間も少なかったからだと思いますが、この金額ででしたら十分だと思いました。
投稿日 2018年8月19日 22時01分
良い
とても親切で丁寧で、話しやすい雰囲気
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月12日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都港区 → 東京都新宿区
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 190,000円
-10,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
知らない名前の会社だったので不安だったが、今までお願いしたどの引越し屋さんより対応が良く感動した。
若い作業員さんなので相談しやすく、3日間で子どもも「力持ちのお兄さん!」と懐いていた。
開封作業も後々こちらが住みやすいようにレイアウトしてくれて引越し前より便利になった。
困ったことがあったらまた連絡してくれ、と言ってくれて頼もしかった。
価格も他社よりも10万円程安く、驚いた。
一つ心配だったのが、ギリギリまで引越し当日の詳細を教えてもらえなかったことです。電話で問い合わせても、2日前まで教えられないとのことで、不安でした。
案の定引越し前日に、引越し日を一日間違えていたという恐ろしい事態になったが、素早く対応してもらい、問題なく引越しができた。
友人にも勧めたい引越し屋さんでした。
紹介ありがとうございました。
投稿日 2018年8月18日 17時23分
普通
若い人が元気いっぱいに作業してくれた。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都葛飾区 → 東京都江戸川区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 40,000円
-20,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
相場より安く、こちらの負担にならない形で大雑把に見積もりしてくれた。出してくれた金額で必要な事をすべてやって頂けました。
梱包は簡易ではあったものの必要なものに必要なだけしてくれて環境面や資材のコストパフォーマンスも良かったと思います。
作業員の方は至極丁寧と言う訳ではありませんが、説明はしっかり行ってくれますしコミュニケーションも小まめにとってくれたのでスムーズに進みました。年齢も若い方が来てくれたので猛暑日ではありましたが、体力面など心配せずにお任せ出来て良かった。
段ボールの引き取りの際にはガムテープを全て綺麗に剥がしての引き取りになるので、荷物量が多い引っ越し時にはそういう手間も念頭にいれておかなければいけないと思います。
ネットの印象よりも良かったですが、好みの分かれる業者にも見受けられました。
投稿日 2018年8月17日 15時01分
良い
テキパキワイルドな仕事できっちり!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月31日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都品川区 → 神奈川県横浜市港南区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 20,000円
-30,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの方の対応がまず良かったのと、
作業員の方も予定通り作業スタートし、2箇所詰みの1箇所卸で大変だったのに、チームワークよくテキパキ行っていて気持ちよかったです。その時の印象が良かったので、引越ししたあと、電器屋さんで断られた冷蔵庫と家具を1階から2階へ運んでもらい、プロ魂を感じました。リピートして本当に良かったなと思いました。他社のダンボールも回収してくれて、
当日朝お願いをして夕方には来てくれたのも感動しました。
【見積もり時の対応】
素晴らしい
【料金】
安い
【作業内容】
2箇所詰みの1箇所下ろし
【全体的な評価】
100点満点
【良かった点】
安い早い臨機応変な対応がとても好印象
【気になった点】
ありません
投稿日 2018年8月14日 02時29分
良い
満足しています。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月08日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1K)
住所 東京都世田谷区 → 東京都狛江市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 28,000円
-2,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
初めての引っ越しで、わからないことが沢山ありましたが、こちらは何も困ることなく段取りもよく、引っ越しまでの数日間、準備を伝えてくださったので大変助かりました。
また、ペットを連れての引っ越しだったことと、当日、台風接近で悪天候だったにもかかわらず、手早く丁寧に荷物を運んでくださったので、とても満足しております。
作業員の人数、性別わからないまま当日お待ちしておりましたが、みなさんとても丁寧な対応をしてくださって、尚且つ対応が柔軟だったため、素晴らしいと感じました。
見積もり登録後に、沢山の業者から連絡いただきましたが、今回こちらの業者に安心してお任せできました。またご縁がありましたらお世話になりたいと思います。初めての引っ越し、良い思い出になりそうです、ありがとうございました。

投稿日 2018年8月10日 19時34分
普通
作業が早くテキパキしていた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都品川区 → 東京都品川区
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 25,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積りの連絡が早く、またその場で即決を迫られず、他社との比較をしっかりする様に促してくれたのが大変誠実に感じてよかった。実際に2tロング車で作業員2人でダンボールなどの資材も無料で他社より断然安いのは魅力的だった。日時の確定も2日前に連絡が来るのでスケジュールが立てやすかった。当日の作業は、非常に早くテキパキと行われていたので安心できた。こちらの準備不足もさっさとフォローされるかたちでスムーズに作業は完了した。また、引越し元の物件の掃除を少しする時間的猶予もいただけたのでありがたかった。挨拶や説明、物件の管理人への対応など全体的に質がかなり高いと感じた。唯一気になることと言えば、最後にトラックに積み残しがないかの確認と作業完了の証明という名目で作業員との記念写真を強要されることだ。特にホームページなどに掲載されるといった説明はなかったので、広告などで無断で顔だしされることはないと願いたいが、正直かなり抵抗があった。アフターフォローとしてダンボールの引取りはこちらのタイミングで引取りに来てくれるということでこれもありがたい。全体的には非常に満足度の高い引越しであった。
投稿日 2018年8月09日 12時05分
良い
臨機応変に対応してくださり助かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月04日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 60,000円
-40,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来た営業の方と作業員の方で連絡が取れていないところがあり(営業の方からは3〜4人来ると聞いていたが、実際は2人で、行き先なども把握されていなかった。
作業員の方はプロフェッショナルでトラブルがあっても快く対応してくださり、とても良かったです。
金額も他社より半額くらいでした。ダンボール追加もすぐに対応してくださいました。
投稿日 2018年8月08日 17時39分
良い
両親や子供への対応が優しく、仕事もキビキビ
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月06日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(3DK) → アパート(3DK)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 40,000円
5,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積の方がこちらの要望を聞いてくださり、対応が丁寧で、誠実な感じだったので、お願いすることに決めました。
問題点としては、こちらが日付を変更したことが原因だったとは思いますが、引越2日前に、何度か電話をしましたが、担当の方からなかなか折り返しの連絡がなく、少し心配になりました。
遅い時間の引越を覚悟していましたが、結果的には朝9時からのスケジュールにしていただき、当日はとても気持ちのいい仕事ぶりでした。養生もしっかりして、仕事は早くても、雑な感じはありませんでした。
他の方にもおすすめしたい会社です。
投稿日 2018年8月08日 16時28分
悪い
作業が雑だったし時間がかかっていた。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年7月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都江東区 → 東京都板橋区
考えていた見積り料金 130,000円
実際に払った料金 73,000円
-57,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は特にありません。ダンボールに番号をふって荷物を置く場所を依頼してわかりました!と言っていたにも関わらず、作業終了後置くの荷物を確認すると3階で依頼したものがほぼ1階にまとめてあったり。
家具の移動も持ち上がるのではなく一人で引きずっていたり。
更に新人の男性の方以外全員愛想が無く気軽に相談もお願いもできず。今回建物の作り上冷蔵庫が搬入できず、「新しい冷蔵庫を買うしか無いですね。」と、ファミリー冷蔵庫の値段を知っていて言っているのか!と思うほど無茶苦茶な説明で気が動転してしまいました。
また、洗濯機も搬入が厳しく階段の手すりをお客様のほうで外してもらえたら搬入しますんでお願いします!と外し方の説明も無く、ちょうど居合わせたネット回線業者の方に親切に外し方と取り付け方と注意点まで教えていただきなんとか取り外すことができました。
本当に仕事が雑過ぎて、そして時間がかかりすぎて驚きました。やはり安かろう悪かろうなんですね。以後気をつけます。
投稿日 2018年8月04日 21時48分
悪い
会社のシステムとアフターサービスに難あり
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:1
引越し時期 2018年7月14日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1DK) → 戸建て(-)
住所 東京都荒川区 → 東京都荒川区
考えていた見積り料金 64,000円
実際に払った料金 60,000円
-4,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
人の感じはよく、交渉して値段を下げてもらった。他社で問題になっていたものを「できる」と唯一言い切ってくれたので決めるきっかけになった。
悪かった点
2人の作業員のうち一人が熱中症で作業がずいぶん遅れた。搬送中に洗濯機のホースが破損し、引っ越してから1回目の洗濯で水漏れをした。養生していたところの壁がベタベタする。
感想
営業の方も作業員の方もとても対応はよかったです。値下げの交渉もしていただいたし、新居に下見もしてもらいました。作業員の1人が熱中症になってしまったらしく、大きな家具家電以外はもう一人の方が頑張っていました。熱中症になるほど連勤になるのは今後会社としても見直すべきだと思います。作業の最後に署名を書くのですが「破損はありません」「忘れ物はありません」など荷ほどきして実際使ってみないとわからないものばかりでした。そしてその後、洗濯機の破損や新居の汚れなどがあり安かろう、悪かろう、というイメージがわきました。ちゃんとした引越しは初めてだったので「こんなもんなのかな…」とがっかりした気持ちは隠せません。
投稿日 2018年8月04日 10時57分
良い
対応がとても丁寧で、安心できました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年7月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → アパート(ワンルーム)
住所 東京都大田区 → 東京都品川区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 18,000円
-2,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
オペレーターの方が、丁寧に分かりやすく説明してくださり、安心して見積りを依頼できました。
【料金】
税込18000円でご提案頂きました。
他社様で16000円のご提案を頂いた会社がございましたが、作業員2名の2tショートトラックで来てくださるとの事で、条件も合わせて考慮した所、最安値でのご提案でした。
【作業内容】
作業員の方も、丁寧なコミュニケーションと梱包、運搬をしてくださり、安心して荷物をお任せ出来ました。
【全体的な評価】
見積りから、荷物の運搬まで、期待以上の丁寧さでしたので、依頼して良かったです。
お値段が安い事もグッドでした!!
【良かった点】
オペレーターの方、作業員の方の丁寧さ。
企業姿勢が伝わってくる仕事ぶりでした。
お値段の安さも魅力に感じました。

【気になった点】
到着時間が予定より30分ほど遅れてしまったことです。しかし、積み込みをスピーディーにして頂けた事と、遅れる際も丁寧なご連絡を頂き、荷物を運ぶだけでなく、コミュニケーションの部分でもリカバリーしてくださいました。
投稿日 2018年8月03日 09時51分
良い
感謝です。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月28日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都中野区 → 東京都新宿区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 27,000円
-3,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
言葉遣い、態度、挨拶
当日、1時間前に到着見込み時間を連絡してくれた。台風大雨暴風の中、荷物が濡れていたのは2つのみ(どちらも梱包のビニールのみ)
布団ケース以外に、布団梱包用に大きなビニール袋をくれた。
直した方がいい点
支払いタイミングが、積み込み後だったことは疑問です(そのまま荷物持って逃げられたら大損害と思いました)
総合的には、価格の割には大満足です。
口コミを見て、依頼するか正直最後まで悩んでいましたが、「価格が安いから、無事に引っ越しさえ終わればサービス・作業員の方の態度は気にしないでおこう」と覚悟を決めて依頼しました。
結果は、大満足です。やっぱり引っ越しのプロの方だなと!「挨拶、気遣い」ができていて、無事に引っ越しが終わりました。
台風の中、一生懸命にしていただいて感謝しております。ありがとうございました。
次回も頼みます。
投稿日 2018年8月02日 10時54分
良い
とても丁寧で早いと思った。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月24日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(3LDK) → マンション(4LDK)
住所 東京都品川区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】よかった
【料金】よかった
【作業内容】迅速丁寧でよかった
【全体的な評価】良いと思います
【良かった点】皆さん元気でよかった。
【気になった点】引越し日前日に明日の時間確認の連絡あると書いてあったが、連絡が無かった。
しかし、当日は時間どおりに来てもらえたので良かった。
そして、当初の見積もり時よりも大きなトラックで来て、全部の積み込みが終わっていないのにもかかわらず、清算をしようとしてきた。
また、下した荷物を部屋に入れる際、箱にラべリングした面を見えるように置いて欲しいといったのに、逆向きに置かれていたので仕分けや必要なものが取り辛かった。
投稿日 2018年7月27日 12時00分
悪い
連携が取れてなく最悪
評価点数:1.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年7月16日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → その他(2K)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 59,400円
9,400円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
メールで見積りをくれたが、第一文でこちらの名前を間違えて入力されていて感じ悪かった。
時間帯指定のオプション料金まで払って、当日4〜5時間で終わるだろうと電話見積りのオペレーターが言っていたのに、当日に来た作業員からは「次のお客さんがいるので午前中しか時間がない」と言われ、結局終わらなかった分は別日に行うという意味がわからないことを提案された。しかも別日に改めて来るのでまた別料金がかかるとのこと。中途半端になっているので頼まざるを得ないが、本当に意味不明。
【料金】
オプションで梱包料金25,000円(概算で段ボール25箱で、実際の箱数に合わせて料金増減するという話だった)払って、実際に梱包されたのは15箱だけだったのに、こちらから指摘するまで何も言ってこなかった。
【作業内容】
作業員達の人柄は良さそうだったが、オプションで付けた梱包サービスが雑で、入れ方が悪く小箱が潰されてたり、本などの重い物ではないのに一箱の半分~7割ぐらいしか詰められてなくて、箱数を稼がれた。新居の新しい壁紙を汚れた手で触られて、壁紙だけじゃなく洗濯機や蛇口などにも黒い手形を付けられた。段ボールに入っていなかった荷物を汚された。
【全体的な評価】
荷物を汚された件でオペレーターに連絡したら、作業員に直接連絡させますと言われ、作業員は作業員で「確認してまた電話します」と言ったくせにその後連絡なし。翌日に別件でかけてきたオペレーターにぶつけたら、「あの後作業員からは何も聞かされていない」との回答。作業員が言ってこないんなら自分から確認すべきじゃないのか?と、本当に非常識な会社。二度と頼みたくないし、全額返金して欲しいぐらい。
【良かった点】
なし
投稿日 2018年7月24日 20時59分
良い
とても 好感触だった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月18日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(3DK) → その他(2DK)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 89,000円
実際に払った料金 43,200円
-45,800円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
猛暑の中、汗だくで 作業されていた姿に
感動した!本来ならば 2人での作業と予定していたが、気温の高さからか3人での作業、よりスピーディーであっという間に梱包してくれて、フリープランだったので夕方の運搬だったが、思いの他早くに終わって関心した!最後に トラックの前でガッツポーズの記念写真を 作業員のイケメンお兄さんらと撮って頂き、粋なプレゼントにも感動だった。
投稿日 2018年7月20日 12時59分
良い
テキパキと対応して下さいました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月03日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(4DK)
住所 東京都練馬区 → 東京都国分寺市
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 20,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引越し日が間近でトラックが空いているところがほとんどない中で、連絡してみたら大丈夫ということで依頼しました。電話の感じも良く、スムーズでした。金額はどれくらいで考えているか聞かれ、それに合わせた料金の提示をしてくださったのもとても有り難かったです。
当日は男性2名の作業員でしたが、挨拶もしっかりしてくださり対応も良かったです。
明るい方々で、こちらのことも気遣いながら作業してくれたので安心しました。
荷物も丁寧に運んでくださったのと、家電などにある傷などに対してもひとつずつ確認してくれたので、変な不安などもなくお願いできました。
ダンボール無料で最速で届けてくださったのでこちらも準備しやすかったです。
電話から設置まで応用力のある対応をして下さり満足です。
投稿日 2018年7月17日 23時37分
普通
作業の方は、よかったです。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年6月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 108,000円
28,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
今の時期やすいのかもですが、荷物を預けられたので良かったです。まだ引っ越し先が、決まってないので、次の所も、階段でも料金変わらないと言ってたので、物件探しも、エレベーター・階段関係無く探せます。
投稿日 2018年7月17日 05時12分
普通
伝達の不備があった。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年7月08日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(-)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
時間指定の希望と、訪問見積もりの時間が取れなかったので、電話のみで対応してくださり助かりました。梱包開梱をお願いし、別料金を支払いましたが、当日の作業の方は、梱包のみで開梱はしてくれませんでした。もめたくないので、こちらで開梱しました。社内の伝達に不備があったようで、作業員の方は不満そうでした。冷蔵庫の中を出さずに運んでいた。
投稿日 2018年7月10日 17時49分
普通
印象がいいのか悪いのかわからない。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → マンション(1DK)
住所 東京都目黒区 → 東京都目黒区
考えていた見積り料金 15,000円
実際に払った料金 15,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応の方は常にあまりいい雰囲気ではありませんでした。
当日トラブルがあり、時間変更をお願いしたのですが、中途半端な対応でした。
作業員の方は最初は対応が良くないかもと思いましたが、途中からとてもいい対応をしていただけました。
投稿日 2018年7月10日 17時43分
普通
対応がいい加減で失望しました。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:2
引越し時期 2018年6月30日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都台東区 → 東京都台東区
考えていた見積り料金 45,000円
実際に払った料金 48,600円
3,600円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
くる時間も、遅いし、見積もりの時と違う事を言うし。
机とベッドは解体してきちんと組み立て直すという事だったのに、この机は出来ませんの一言。本当に内心、むかついて仕方ありません。また新しい机を、買わなくてはならなくなりました。机を新しく買ったら、10万超えます。ふざけるな。本当に僕は怒っています。
何度か引越しを経験していますが、本当に正直失望しました。
投稿日 2018年7月08日 16時58分
良い
作業員のご対応は非常に良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都中野区 → 東京都中野区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 32,400円
12,400円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話の対応が少々疑問に残りました。
メールの見積りと口答の見積りが違うので質問したところ、「あくまでもメールは簡易ですから参考程度です。」との回答。でしたらいらないかなと思いました。
作業員は丁寧なご対応で満足でした。
投稿日 2018年7月05日 05時25分
良い
いい加減な印象
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年7月01日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 未選択(-)
住所 東京都大田区 → 東京都品川区
考えていた見積り料金 15,000円
実際に払った料金 30,000円
15,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
日曜の9時からで3万でした。値段は直前に頼んだ割に良かった方かと。
当日…9時からは始まらず、2度電話かけてようやく連絡取れて作業開始。9時50分からでした。作業はテキパキやっていただきましたが、破損があり、弁償していただきました。
電話の対応はいいけど、頼んだものがいつまでも届かなかったり。電話受けてる人以外は後ろでうるさくおしゃべりしている声が聞こえていたり。

パッと見えるとこは気を遣ってくれるけど、裏は適当なのかなぁとおもいました。
投稿日 2018年7月03日 21時03分
普通
印象は元気でハツラツとした良い印象。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年6月02日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1DK)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 40,000円
5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積りは迅速で担当者も丁寧で良かったので依頼しました。ダンボールのサービスに契約と違う中古品が届いたりしましたが、確認するとすぐに新品がとどきました。実際の作業は、少し雑で荒い感じがしましたが、問題なく終了しました。ダンボールを回収して頂けるサービスも付いていますが、依頼して2週間経つ今も未回収です。結果、アフターサービスは悪いと思います。

投稿日 2018年7月01日 18時51分
良い
皆さん明るく元気がよく丁寧でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都目黒区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
まず何社か見積もり依頼を出したのですが、こちらが一番非常に人間味のある丁寧な対応をだったので決定しました。引っ越し日当日は、明るく元気な方々で、気持ち良く引っ越しをすることができました。こちらの不対応な部分があったのですが、笑顔で対応していただけたので本当にありがたかったです。また次の引っ越しをする時は、こちらにてお願いしようと思います。ありがとうございました。
投稿日 2018年6月29日 15時16分
良い
最初は不安でしたが、見積もり作業とても良かったです…
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(4LDK)
住所 東京都目黒区 → 東京都目黒区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
噂では、養生もしない対応悪いと聞いていたのですが養生もしていたし対応も良かったです。
予定にない事にもしっかり対応してくれました本当に助かりました。
ただ一人派遣の方がいてチョクチョク荷物を落としてたのが、気になりました…
この作業の後にもう一件あって急いでたらしくIKEAのベッド組み立てを断られました。
それ以外は完璧でした。リーダーの方の指示もしっかりしていたと思います 素晴らしい引越が出来ました。本当に有難うございました。
投稿日 2018年6月26日 15時55分
悪い
雑で対応が悪かったです。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年5月27日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 東京都品川区 → 東京都品川区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 60,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
最悪でした。
時間には遅れるし、運搬も雑でした。
家電に傷つけられ、誠意ある対応はないし‥。
価格で選んだ自分が悪かったのかもしれませんが、今まで頼んだ中でぶっちぎりに悪かったです。二度と頼みません。
投稿日 2018年6月25日 17時37分
悪い
もう頼みたくありません。
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1LDK)
住所 東京都世田谷区 → 神奈川県川崎市多摩区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 20,000円
-10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
職業柄電話に出られない為、メールでの連絡をお願いしたにも関わらず電話連絡のみされた。その為、連絡が取れず引っ越し前日の夜になっても当日の時間が分からず不安になった。
引っ越し当日は、退去部屋に洗濯機を置きっ放しで作業員が先に転居先に行ってしまい私は身動きが取れなくなった。作業員に連絡もつかず途方に暮れました。
30分以上してやっと戻ってきたかと思えば、すいませんでしたー!の一言のみ。こちらが何度もかけた電話に出られなかった事に対する謝罪も無し。
テレビや冷蔵庫の梱包も非常に雑で、退去部屋の床に傷がついてしまいました。
私の目の前で物を落としても「あっやべっ!」と言うだけで謝らない。
作業自体はスピーディで早いですが、このお値段だからでしょうか。あまりにも雑。
もう二度と頼みません。
投稿日 2018年6月23日 20時38分
良い
とてもおススメです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月10日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → アパート(-)
住所 東京都墨田区 → 東京都江戸川区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 20,000円
-10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話の対応も大変よく、わたしの希望すること全てを快く引き受けてくださいました。当日は朝早くからの作業にも関わらずスタッフの方たちは挨拶も元気よく笑顔で対応してくださり、大変気持ちの良い引っ越しになりました。また、引っ越しをする場合にはこちらの引っ越し業者さんをぜひ使いたいと思います!とてもおススメです。本当にありがとうございました!
投稿日 2018年6月17日 15時09分
良い
知らない会社名だったが、良い対応で融通がききそう
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月09日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積時はゴリ押しせず、料金や対応についてキチンと教えてくれて話をしやすかった。
金額も相談に乗ってくれ、4社見積取った中で圧倒的に安かった。
安かった分対応が心配だったが、当日3人来てくれて、養生や運搬等もかなり慎重に丁寧にやったくれた。
急な変更等にも嫌な顔せず対応してくれて、作業員も清潔でテキパキと仕事をされていた。

投稿日 2018年6月14日 16時05分
良い
非常に迅速かつ丁寧な対応でとても助かりました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月27日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → アパート(1DK)
住所 東京都港区 → 東京都新宿区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 70,000円
40,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりから引越しまで僅か1週間と時間がない中、迅速に対応してもらえて助かりました。
仕事中は電話に出られないのでメールが来たところから、と考えていましたがほとんどの業者さんはメールだけでは見積もりが出ず、結局隙間時間に1件ずつ電話することに。
それでも訪問見積もりが必要だとか、何度も確認のため一旦電話を切って連絡待ちになったりとか時間ばかりが過ぎていく中、ガッツさんはかけたその場で見積もりを出していただき、しかもそれまでにかけた他社さんよりずっとリーズナブルだったので即決しました。
しかしながら当初の見積もり内容・金額では間に合わず、当日緊急の対応が必要になってしまいましたが、そこでもとてもリーズナブルに対応していただき、無事予定通り引越しを完了する事が出来ました。
作業員の方々にも非常に丁寧で礼儀正しく対応していただきました。
引越し後に、1回限りですがダンボールの無料引き取りサービスがあるのは良かったです。1枚2枚ならともかく、数が多いと意外とかさばるので助かりました。
引越しは何度も経験していますが、オススメ出来る業者さんだと思います。
投稿日 2018年6月13日 14時08分
良い
非常にテキパキと動いてくれて好感がもてた!
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:3
引越し時期 2018年6月03日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(2LDK)
住所 東京都墨田区 → 東京都足立区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 32,000円
-3,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
価格交渉に応じてくれた。
【料金】
他社に比べると非常に安くご提案頂いた!
【作業内容】
丁寧に家具を扱っていただいた。
2人だったため時間が少しかかっているようだったが特に問題なし。
【全体的な評価】
Good
投稿日 2018年6月08日 14時33分
良い
営業の方も、現場で作業される方もとても信頼できる方…
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
●引越し先の間取りが3階建で、2階がリビング、3階が寝室と構造上ベッドやソファ、冷蔵庫を上げるのが難しかったのですが営業の方が契約前に引越し先にも来てくださり、事前に確認して頂けました。
●他社と比べて値引き交渉無しでも半額でした。営業の方も作業員の方もとても信頼できる方々でした。
●引越し当日も迅速かつ丁寧に作業して頂きました。階段が狭いのにも関わらず大きなソファや冷蔵庫を二階に上げるのに試行錯誤して何度もチャレンジされて下さり、途中で作業員を急遽2人追加してもらい、なんとか搬入して下さいました。
他社さんは値段が高いにも関わらず、営業の方に「二階にソファ、冷蔵庫は上がらないと思うので諦めて下さい。」と言われていたのでガッツさんにして本当に良かったです。ガッツさんじゃなければ冷蔵庫もソファも上がらなかったと思います。また引越しをする時もガッツさんにお願いしたいです。
投稿日 2018年6月03日 16時45分
良い
初めての業者だったので最初は不安だったが、やり取り…
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月25日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 東京都墨田区 → 東京都江戸川区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 55,000円
-25,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
比較的間際の引っ越しだったことと、荷出しと荷受けに1週間ほど家財保管をしてもらう必要があったので、他社では対応出来ないという回答や、2回分の費用として8~10万前後の見積りが多かった中で、こちらだけ3~4万安い回答かつ迅速な回答があったので、こちらに決めました。
正直にいうと初めて聞く業者さんだったので、不安もありましたが、当日の作業員の方も手際よく運んでいただけたので、コストパフォーマンス高いと思います。
投稿日 2018年6月03日 00時04分
良い
電話の対応も良く、とても快く対応してくれた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(2DK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 40,000円
-20,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
ペットがいると分かったら、とっても可愛いと褒めてくれたり、同居人のバイクを男のロマンと言ってくれたりして、とても共感力の高い対応でした。若いのに素晴らしい。作業もテキパキと早く、安かろう悪かろうを覚悟していたのですが、非常に良い業者さんでとても感激しました。
投稿日 2018年5月29日 23時41分
良い
とても対応が良くスムーズでした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月03日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 120,000円
-30,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
対応は良かったですが、いくつか話していた事と違ってました。金額やクレーン作業など。
作業していただいた方がとても良かったので問題なく終わりましたが残念でした。
金額は電話で言っていた価格と違う。
クレーン作業はGWの為、手配できなく人員を4名に増やして対応すると言っていたが3名でした。結果、作業の方がクレーンを手配していただいた状況。
投稿日 2018年5月14日 13時44分
普通
いい方もいたしイマイチな方も。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月06日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都目黒区 → 東京都品川区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 70,000円
40,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
他の業者より安かったから決めた。当日来た作業員は人数も多くて早くてありがたかった。若い現場責任者みたいな方はいい人だったけど、歳をとった人も一人居て、その方は途中で疲れてしまったみたいで新しい家に荷物を入れる際に「何でそんないっぱい渡すんだよー!もうキツイんだよー!なんだよもー!」など大声で言っていました。私の目の前で段ボールを何度も落としても謝罪もなく「あーもう!」と大声出されました…。普通お客さんの荷物落として謝らないとか無いと思うんですけどね。で、落としたのはひっくり返したまま置いていったり。責任者の方はその人が段ボールを落としても軽くヘラヘラしながら「すみませんねぇ」って感じ。作業スピードも速くてよかったのにその人のせいで台無し。最後に責任者の方が「無いと思いますけど万が一何か壊れたとかがあればご連絡ください」と。無いと思いますがって、何度か段ボール落としてたの見てたじゃない…。
全体的に満足だったのですが、段ボールを落として逆切れされたことが今でも気分悪いです。
そんなに疲れて雑にされるならもっとゆっくりやってくれていいんですけどね。
悪い印象の方が強く残ってしまいました。
投稿日 2018年5月13日 16時20分
良い
お願いして良かった!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月23日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 東京都台東区 → 東京都昭島市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 64,800円
-5,200円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりに来ていただき、料金も安くお願いしました。
契約した後、良くない評価をいくつか見て心配になりましたが、実際は全然良かったです。立ち寄りありで、立ち寄り先の段ボールはリサイクルになると言われてましたが、実際送っていただいたのは新しいもので、当日の作業員の方も素早く、とても良くしていただきました。お願いして良かったです。
投稿日 2018年5月12日 14時01分
良い
優しい男性と すごくいい返事の女性の方で、ついつい…
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月02日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 東京都西東京市 → 東京都板橋区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 21,600円
-13,400円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
つぎの引越し時もガッツさんでお願いしたいと思います!
荷物多い上、越す先が商店街の中ということで 搬入がとても大変だったかと思うのに 最後までしっかりやっていただいて、本当に感謝しかありません!
今回の引越しは ガッツさんのおかげでいいスタートをきれました!
引越し侍さん、ありがとうございます!
色んな方にオススメです!
投稿日 2018年5月12日 13時53分
良い
お願いしてよかった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月09日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都足立区 → 東京都足立区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
ガッツさんは唯一電話がなく、メールで概算見積もりをくれたので決めました。
他社の複数社は深夜にも電話してきたり、メッセージで連絡を入れてきた直後に電話をかけてきたり、ちょっと度が過ぎると思います。
ガッツさんに今回お願いして正解だったと思いました。またお願いしたいです。
投稿日 2018年5月11日 22時21分
良い
印象は悪い。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月08日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(ワンルーム)
住所 東京都調布市 → 神奈川県川崎市多摩区
考えていた見積り料金 45,000円
実際に払った料金 80,000円
35,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引越開始予定時刻は午後4時~6時と前々日に連絡があったが、引越当日午後3時になっても確認の連絡が一切なかった。当方から何時になるのか確認したが何時になるか不明で午後8時頃かもとの返答。午後6時30分に再度確認するが高層マンション引越を現在進行中で何時になるか不明ですとの返事。ずーっと部屋で待機するのもしんどいので食事に出かける。作業員が部屋に到着する30分前に電話くれれば部屋に戻ると伝えた。突然午後8時20分に部屋に来たと電話あり。急いで部屋に戻って引越しに立ち会った。引越自体は1時間程で設置まで完了し大変スムーズだった。※作業員が引越作業中に電子レンジを落下し動作不能にした。修理等対応すると持ち帰ったが5日経過しても音沙汰なし。催促して一時的に別のレンジをお借りした。催促しないと対応がなく、一時間で8万円も支払って非常に心労した引越となった。
投稿日 2018年5月11日 15時38分
良い
とても頑張っていると思います。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月01日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 公共の建物(-) → 公共の建物(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 100,000円
20,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
同じ建物内の引越しなので、もう少し安いと考えていたが、結構かかった。その中では、ガッツさんが一番良心的であったし、最初の見積もりでは11万円を超えていたが、10万円なら決めると言ったところ、そのとおり対応してくれた。
その後、ネットの評判を確認したところ、あまり良くないようであるが、ウチの引越しでは、若い責任者を中心に、とても手際よくしっかりと荷物を運び、設置してくれた。お願いして良かったと思う。
ダンボール等の引き取りもお願いした日に、しっかり回収してくれた。
一点、受付電話の初めの一声が、もう少し柔らかいと、もっと良いと思う。これからも頑張って欲しい。
投稿日 2018年5月11日 12時54分
良い
安くて早くてとても良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月29日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都練馬区 → 東京都江東区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 43,000円
-27,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
料金も思ったより安く、引越し日まで日にちが無かったので何社か、もうトラックの空きがなくて無理だったので引越し希望日に無事、引越しが出来て本当に良かったです。あと無料で段ボール大20枚、小10枚とハンガーBoxと布団袋があったんですが、段ボールが足りなくてもう少し貰えると有り難いです。あとハンガーBoxも結局、半分位しか持ってって貰えなかったんで、もう少し増やして貰えると嬉しいです。
それと他社には食器用専用Boxみたいなのも無料であったので、そうゆうのもあると、とても嬉しいですよね。でも残念な事が1つあって、有料で食器の梱包材を頼んでたんですが段ボールと一緒に持って来てくれるはずだったのに持って来てくれてなくて、引越し日の2日前に引越し日の時間の連絡があったので、その時に梱包材が届いてない事を伝えたら、なるべく早い方が良いですよねって言われたから、もう今日は遅いんで明日で大丈夫ですよってゆったんですが、結局忘れられてたのか最終的に届かなくて、新聞とかもウチはとってないのでキッチンペーパー、ビニール袋、タオルなどで引越し日当日に1才と0才の小さな子供がいるのでバタバタしながら段ボールに詰めてたんですが間に合わなくて食器も運んでもらえませんでした。
引越しの忙しい時期だし安い客だったので仕方がなかったのかもしれませんが…
でも梱包材の事以外では本当に良い引越し業社さんだったので、また引越しする時には是非お願いしたいと思いますし友達とか周りの人で引越しする人が居れば紹介したいと思います。
投稿日 2018年5月07日 09時20分
普通
全体の評価としては普通。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:2
引越し時期 2018年4月20日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3DK) → マンション(3DK)
住所 東京都荒川区 → 東京都足立区
考えていた見積り料金 250,000円
実際に払った料金 350,000円
100,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
前日の梱包作業の作業員は手早くて応対も印象も良かったが、当日の引っ越し作業が時間がかかりすぎて、当初の予定時間を大幅に過ぎてしまって、次の予定の方に迷惑を掛けてしまって困った。エアコンの取付け取り外しも同じ会社なのに連携が悪く予定時間にできなかった。追加料金もかかりその会社に決めた意味がなかった。
投稿日 2018年5月06日 13時28分
良い
とても親切で安心して引越しができました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月15日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都板橋区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 23,000円
-7,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
不明点についてもわかりやすく教えて頂くことができました。
【料金】
4月の繁忙期だったにもかかわらず、自分の想定よりも安い見積もり結果だったのでとても満足でした。
【作業内容】
とてもスムーズに運び出しを頂き、また対応もとても丁寧で安心して引越しができました。物品も丁寧に運んで頂いたため、キズなどの心配もありませんでした。
【全体的な評価】
おねだん以上でした。
【良かった点】
実際に当日来て頂いたご担当者の方の対応がとても良かったです。想定よりも早く引越し自体が終わったため、時間的にもストレスなく引越しをすることができました。
【気になった点】
電話見積もりの際に住所を口頭で伝えたのですが、うまく伝わらず何度も復唱することとなりました。住所がうまく伝わっているかが少し不安になりました。
投稿日 2018年5月05日 12時26分
普通
見積りから一生懸命さを感じた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年4月29日(土日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都足立区 → 東京都足立区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 86,400円
6,400円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積りの段階で2社は本気で見積もって頂いて、かなり共感したのが、正直なところでしたが、他社さんは10万程度しかかからない見積りをワザとろくに荷物を見もしないで「35万」と言っていましたのは驚きと言うより、意地悪さを感じました。初めから、ロットで判断しているのでしょうが、もう少し断り文句を徹底して教育してほしいものですね。そして極めつけに「質はどこよりもウチが一番高品質で丁寧です。」と言われて宣伝パンフだけは置いていきました。その2社でも、会社の立ち上げ話に共感してしまったのが、正直、選んだ理由です。
投稿日 2018年5月04日 17時29分
普通
体育会系。それなりの融通を効かせてくれる。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年4月22日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(2LDK) → 未選択(-)
住所 東京都品川区 → 東京都品川区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 100,000円
50,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
もう少し明るく、丁寧な見積もりの説明があった方が印象良かったと思う。
メールでのある程度の見積もり概算を貰えたのは良かった。(ただ『兎に角訪問見積しましょう』という業者より印象が良い)
【料金】
全てを比較した訳ではないが、納得はしている。
【作業内容】
作業が早く印象も良かったが、汗をダラダラに落としていたのが気になった。
【全体的な評価】
細かい点を除いて問題はなかった。事前に見た口コミ相応。
【良かった点】
相応に色々な相談にのって頂いたので、最終的に納得出来た。
【気になった点】
時間がなく本当の相場感が分からなかった為、価格の妥当性は最後まで分からなかった(そんな中でも処分品引き取り等細かいサービスでお得感はあった)
投稿日 2018年4月25日 14時12分
普通
対応にばらつきあり。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月21日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都大田区 → 神奈川県川崎市中原区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 27,000円
7,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積り連絡、契約までのスタッフの方、また当日の作業員の方はとても丁寧で迅速に対応頂けました。
ただ段ボールを届ける際は時間通りに頂けず、連絡もありませんでした。また前々日頃までに当日の作業時間を案内頂くことになってましたが、こちらが問い合わせるまで連絡を頂けませんでした。人によって対応が異なる点が当日まで不安でした。
投稿日 2018年4月24日 10時23分
良い
知らない会社でしたが、丁寧な対応でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月09日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都目黒区 → 東京都目黒区
考えていた見積り料金 38,000円
実際に払った料金 32,400円
-5,600円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引越し難民ニュースを聞いていたので早めに予約したかったが、その時点では荷物の詳細がはっきり決まっていなく他社ではかなり細かく聞かれ、正直困ってしまった。徒歩圏内への引越しだったので大きい家具だけで、あとは乗るだけ載せればよく、ダンボール何個分のスペース空きそうか分かれば、どのトラックにすべきか判断材料したい旨を伝えたところ、ガッツさんは相談に乗ってくれました。当日はやはり積み残し発生しそうになり、作業員から「持っていきたい順に荷物並べて下さい」と指示いただきました。ほぼ載りましたが。過去のトラブルから見積り慎重なのも理解できるが、何週間も前に予約するので、ガッツさんは臨機応変にご対応頂けて助かりました。安くしたい、近いから運べるものは自分で運ぶ、に理解頂き感謝です!
投稿日 2018年4月23日 19時19分
良い
迅速で安い。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月10日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1DK) → マンション(1LDK)
住所 東京都品川区 → 東京都品川区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 45,000円
-15,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時に想定した段ボールの大きさと異なり、サイズが以前利用した会社の段ボールより小さかったので、荷物が入りきらなかった。追加料金を支払うことにはならなかったが、作業員の負担を考えると見積もりと荷物量が乖離する大きな原因になってしまうと思う。電話で伝えた荷物量が少なかったのかもしれないと反省したが、より綿密なヒアリングと回答で引越し代金の設定をしたいです。金額はもちろん満足だが、現場の作業員に申し訳ない気持ちになった。
投稿日 2018年4月14日 11時30分
良い
早い・コスパ良し・信頼できる。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月04日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り 公共の建物(3DK) → 公共の建物(3DK)
住所 東京都西東京市 → 東京都西東京市
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 240,000円
90,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しという忙しくてストレスのかかる時なのに、スタッフ同士のコミュニケーションがとれていて楽しそうに作業してくれていたので救われた。時間に正確で早くて良かった。シーズンを考えると仕方ないがわりと良心的な金額だったと思う。訪問見積もりで粗品はなかった。新人スタッフをリードするリーダーの姿勢が参考になった。値引きするときの営業の方はこちらがストレスを感じないような接客をして下さり信頼できる方だった。サービス業を営む私にとって今後また何かあればお願いすると思うし、人にもすすめたい。いち経営者としても参考になったところもある。たくさんの顧客を持つ者としていい出会いはたくさんの方たちに広めたい。何事も信頼が一番だと思うので、それを裏切らない業者さんだった。時間に正確、見積もり前後の誤差がない、親切、丁寧。
投稿日 2018年4月13日 14時01分
良い
丁寧で素早い対応で希望に答えてくれました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月10日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(1LDK)
住所 東京都杉並区 → 神奈川県川崎市中原区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 65,000円
5,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
電話の時に伝えた内容が誤っており、段ボールがこなかった、ということがありましたが、迅速な対応をしてくださったので問題なく引っ越しできました。
当初考えていた、予算と相場のギャップがありましたが予算に合わせて対応していただけたのでとても助かりました。また、引越の差異にできないこともしっかりお伝えいただいたのでうわべだけではない誠実さを感じました。
投稿日 2018年4月13日 05時09分
普通
コスパが非常にいいです。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年4月09日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 40,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
小さい子どもがいたのですが、丁寧にテキパキとして頂けたので、ぐずることなくすぐに済みました。
サイトの自動見積もりがザックリした内容だったので、実際に見てもらうと最初の見積もりの金額よりは上がりましたが、それでも他社さんより安かったので決めました。

【料金】
40000円

【作業内容】
ソファや冷蔵庫がドアギリギリだったのですが、丁寧に角度を変えながら運んでもらえました。
見積もり時では小物の梱包は自分たちでやる予定だったのにちょこちょこ残ってしまっていて、それでもすぐに梱包してくれて運んでもらえました。

【全体的な評価】
梱包や運び出しなど丁寧で、安くやってもらって申し訳ないぐらいです。

【良かった点】
作業員さん3人の内2人が新人さんだったのですが、リーダーの方が丁寧に作業を教えていて雰囲気が良かったです。(少し怒る口調もありましたが、大変な作業で疲れもあるので許容範囲です)

【気になった点】
ダンボールをもらえるはずの日に来ず、音沙汰も無いまま次の日になってしまったので連絡しようかと思っていたら朝早くに到着しました。
投稿日 2018年4月12日 11時26分
良い
満足です。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月04日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 東京都新宿区 → 神奈川県横浜市神奈川区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 54,000円
14,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
当日の電話では13時から13時半頃に伺えると思いますと電話をいただいたが、14時過ぎに来ました。
遅れる時は電話を一本入れて頂くか、もう少し余裕をもった時間で言ってもらえた方がよかったかなと思いました。作業は破損しそうなものをしっかり見極めた上での梱包と紛失が無いよう細かい所までまでチェックしていただき、丁寧な作業でした。
作業も早くやっていただけたので満足です。
投稿日 2018年4月07日 14時18分
良い
非常にスピーディーな作業です
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都大田区
考えていた見積り料金 54,000円
実際に払った料金 54,000円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
自分が考えていた相場の金額よりもかなり安かった。今年の三月に引っ越しを行う場合人員の調達の関係もあって例年と比べて非常に高価になってしまいがちであった。実際他の引っ越し業者に問い合わせたところ、大体が10万以上であり中には13万というところもあった。それに引き換えガッツムービングサービスは例年並みよりも安いんじゃないかというような代金であった。今回の引っ越しはエレベーターなしの高い階層ということもあり普通に考えたらどうやっても8万を切ることはなさそうなのだが、6万すら切ってしまうというのはやはり破格であった。
また、安いからといって作業が雑な訳でもなく、二人の男性作業員が丁寧かつ凄まじい速さで荷物を運んでいった。態度が悪いなんてこともなく、追加料金もかからなかった。実は予告していたよりも荷物が多くなってしまったのだが、トラックに入りきる分ということで追加請求はなかったのだ。あと、建物や荷物に大きなキズがつくこともなかった。非常に満足のいく引っ越しになった。
投稿日 2018年4月03日 14時20分
良い
対応がすごく良く、爽やかで素敵でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月23日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都中野区 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 216,000円
116,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点しかありません。他社で2社とガッツさんに訪問見積もりをお願いしまして、ガッツさんの対応が素晴らしすぎて、本当にありがとうございました。引っ越しシーズンでお高い時期でしたが、とても気持ちよく引っ越しが終わりました。当日のスタッフの方、3人も本当に爽やかで素晴らしかったです。家を建てたので、もう引っ越しをする予定はありませんが、誰か引っ越す際は紹介したいな!と思いました。本当にありがとうございました!
投稿日 2018年3月30日 14時22分
良い
電話対応は少し雑ではあったが、作業もテキパキとスム…
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月16日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 東京都杉並区 → 神奈川県川崎市中原区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 38,000円
-12,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期で、どこの会社も値段が高かったり日程が難しかった中、予算内で時間指定や作業人数などの要望も受けてくれたのでとても助かりました。
当日朝にも確認の電話をくれて、荷物引き取り時に少し待たせてしまったにもかかわらず親切に対応してくれました。作業もスムーズで、すぐ終わったので非常に満足です。
見積もり時の電話対応やメール対応は少し丁寧さに欠けるもので不安な気持ちになったので、忙しくても対応が丁寧だともっと良いと思います。
投稿日 2018年3月29日 13時05分
良い
名前を聞いたことがなかったので少し不安でしたが、良…
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 東京都新宿区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 45,000円
-5,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
最初の電話見積もりの電話の応対をしてくださった方は少し不愛想に感じた。成約時に電話応対してくださった方は、非常に丁寧だった。
当日の作業の方は、挨拶も元気よく、非常に礼儀正しい方々で、始終てきぱきと作業して下さっていた。
投稿日 2018年3月25日 17時36分
良い
とても良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月16日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都大田区 → 神奈川県横浜市中区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 50,000円
-30,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
あまり聞き覚えのない業者さんでしたが片っぱしから見積り依頼した結果、一番安かったガッツムービングサービスさんにお願いしました。正直言って引っ越しの際の対応や態度は値段も安い事もあり、まったく期待していませんでした。当日になり到着時間の連絡が入った時点でその電話の感じがとても丁寧で好感を持ちました。到着も時間どおり20代の男性二人が来ていただき実際に作業が始まると、とてもテキパキとしていて、こちらも見ていて気持ちが良くなりました。積み込む際も家電類をしっかり梱包してくれたり丁寧に扱ってくれたりと細部まで気を使ってくれている事も伝わりました。作業終わりに飲み物を買って差し出すと謙虚な態度ながら美味しそうに飲んでいました。私自身は都合で現地にすぐに行けなかった為、部屋への搬入には立ち会わなかったのですが私が到着すると、家電類がきちっと置いて欲しかった位置にありました。とても満足した引っ越しになりました。機会があれば必ずまたお願いすると思います。その際はまたよろしくお願いいたします。
投稿日 2018年3月25日 15時03分
良い
親切で、丁寧でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(1LDK)
住所 東京都板橋区 → 神奈川県横浜市戸塚区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
丁寧に運んでくれました。
段ボールの引き取りサービスがあるため、これから利用したい。荷物が多くなってしまったが、全て運んでくれて、とても助かりました。
距離が遠いのに、この金額は安いと思いました。
投稿日 2018年3月24日 18時42分
普通
皆さん感じはとても良かったです。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:2
引越し時期 2018年3月09日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(1LDK)
住所 東京都豊島区 → 東京都文京区
考えていた見積り料金 55,000円
実際に払った料金 70,000円
15,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
営業さんの感じもよく、気持ちよく対応してくれました。
【料金】
他社よりもかなり割安で助かりました。
【良かった点】
作業員の方の感じはとても良かったです。
【気になった点】
とにかく荷物を運ぶことに注力している様子で、コワレモノの扱いや家電もお構いなし、という感じでヒヤヒヤしました。また、荷物を落としても謝りもせず作業していたり、汚れた手で汚れているところに平気で布団を置くなど、お客の荷物を預かっている意識に欠けている点が多々見受けられました。
口コミの通り、作業員によって当たりハズレが大きいみたいです。神経質な方にはあまりオススメしません。
投稿日 2018年3月19日 17時16分
良い
繁忙時期急な依頼で対応頂き、本当に助かりました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月12日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都豊島区 → 東京都中野区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 65,000円
-15,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
担当の方は若くてイマドキな感じながら非常に好印象で、頼み忘れた荷物が数点あったのに気付いて下さり率先して運んでくださりました。
作業もハイペースですごいスピード感がありましたが丁寧で安定してました。もちろん事故なく終了。
これだけの内容ながら、驚きの低価格で大満足です。
事前に大手をブッキングしておらず、どこも一杯だったのでこの会社に決定しましたが、安く上がって逆に大正解でした。ありがとうございました。
投稿日 2018年3月15日 16時40分
良い
愛想がよかった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年3月01日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2K) → マンション(1K)
住所 東京都三鷹市 → 東京都足立区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 50,000円
20,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
当初は3万くらいで済むと思っていたが、5万かかった。実際決めた会社とは別会社での見積もりでは、10万くらいかかると言われたため、結果としては安くあがったのではないかと思う。
働き方に関しては満足している。世間で言われているような業界のブラックな雰囲気はなく、非常に清潔な対応をしていただいた。
投稿日 2018年3月12日 01時00分
良い
とても作業が早くて対応が良かったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月11日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都三鷹市 → 東京都杉並区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 16,200円
-3,800円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
作業が早くて対応が丁寧でした。
洋服収納ケースや布団袋なども貸し出してくれて助かりました。

悪かった点
事前にダンボールを自宅まで届けて下さったのですが、打ち合わせしていた枚数よりも少なく届き再配達になってしまいました。
投稿日 2018年3月04日 13時28分
良い
丁寧で気遣いも良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月24日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【料金】
繁忙期にも関わらず、かなり良心的でした。

【作業内容】
丁寧で良かったです。

【全体的な評価】
良かったです。次回も利用したいです。

【良かった点】
非常に丁寧で、気遣いも良かったです。
投稿日 2018年2月28日 14時58分
良い
とても親切で素晴らしかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月11日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → マンション(1K)
住所 東京都豊島区 → 神奈川県横浜市西区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 45,000円
-5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
初回依頼時の電話オペレーターの方がとても好感が持てました。
見積も電話ですぐ受付けてくれ、わかりやすく安心出来ました。
実際作業に、当たっていただいた担当の方も礼儀正しく非常に頼りになりました。
排出予定だった粗大ごみをゴミ置き場まで運搬していただき、また嫌な顔もせずやっていただきました。
価格も他社より安く、また当初想定の50000円を下回った価格提示に、満足でした。
電話見積もりだったので当日の価格が変わるかもと不安もありましたが見積もりと相違なく非常に、良心的でした。
ダンボール引き取りなどのサービスも良かったです。
ガムテープが少し足りませんでしたがご愛嬌程度だと感じてます笑
全体としてスピーディかつ親切で、次回もお願いしたいと思いました。
引越し業者を探してる方は大手ではありませんがガッツムービングとても良いと思います!

投稿日 2018年2月25日 14時01分
良い
レスポンスが速く、話がスムーズでした
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月13日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → その他(-)
住所 東京都中野区 → 東京都中野区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 150,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
会社移転のため、こちらも初めての事で分からない事が多い中、きちんと説明してくださり安心できました。
当日の作業も、爽やかに気分よく行ってくださり、仕事も速く、助かりました。
一番の決め手は、営業さんがマメに連絡をくださったので話がとんとん拍子に進んだ事です。
投稿日 2018年2月21日 17時08分
良い
非常にスピードが早く、希望通りの引越しができた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月04日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 東京都新宿区 → 東京都目黒区
考えていた見積り料金 27,000円
実際に払った料金 23,000円
-4,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
オプションサービスや料金に関する点がしっかり網羅されており、決断しやすい内容で好印象でした。電話での対応も丁寧で、色々な質問をしたのですが、全て明確に回答いただきました。

【料金】
時間指定の場合の金額も非常に安価でしたが、さらに安くできないか交渉したところ、時間指定をしないプランを提案いただき、さらに安いプランにすることができ満足でした。

【作業内容】
2人一組で作業いただきましたが、非常にテンポよく進めていただき、搬出から搬入まで予定通りの時間で完了しました。
冷蔵庫や洗濯機等の家電の設置も問題なく対応いただけました。

【全体的な評価】
全体的な評価としては、非常に満足しています。

【良かった点】
非常に安い料金と、スムーズな作業が良かったです。
ダンボールの無料提供や引越し後の無料回収も非常にありがたかったです。

【気になった点】
時間指定をしないプランだったので予定より時間が前後する旨は事前に伺っていましたが、私の前の便の作業に時間がかかり、3時間ほど後ろ倒しになってしまったのが残念な点でした。
しかしながら、時間指定をしていれば特に今回のような問題も発生しないのかと思いました。
投稿日 2018年2月21日 11時20分
良い
若くてハキハキ・キビキビとした印象
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年1月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 32,000円
-8,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業が無駄がなく素早い、移動や仮止めなど細かな点も逐一尋ねてくれる。
こちらの梱包が至らなかった点もサッとフォローしておいてくれて、天候がわるい中でも時間通りに終わらせてくれた。
明るい応対で身軽に動いてくれて、本当に感謝しかありません。段ボールのリサイクル引き取りサービスがある点も、嬉しい。良い引越し業者さんに当たったと、家族みんなで喜びました。ありがとうございます!
投稿日 2018年2月16日 14時24分
良い
作業員の3名が言葉遣いも丁寧で笑顔で良かったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月10日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 東京都豊島区 → 神奈川県横浜市神奈川区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 32,400円
-7,600円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
大手と価格差が倍も違い、正直逆に手荒なサービスではないかと心配でしたが、当日3名の作業員の方々が迅速に対応頂き、荷物の取り扱いも丁寧でとても満足いく内容でした。他の方にもオススメしたいと思いました。
投稿日 2018年2月16日 12時27分
良い
とても丁寧で格安でスピーディーでした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月01日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3DK) → アパート(3DK)
住所 東京都大田区 → 神奈川県横浜市旭区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 40,000円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
聞いたことのない引っ越し屋さんでしたが、訪問見積もりに来ていていただいた営業の方がとても雰囲気と対応が良く、こちらの要望もきちんと取り入れて考えてくれました。
当日も、とてもスピーディーに丁寧にやっていただけてとても助かりました。
投稿日 2018年2月06日 13時15分
普通
電話対応がタメ口気味なのが気になった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2017年12月08日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(2DK)
住所 東京都豊島区 → 東京都江戸川区
考えていた見積り料金 29,000円
実際に払った料金 29,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
値段が1番安かったです。他の業者が値段を聞いて驚いていました。
建物系には一切養生をしていなかったので、引っ越し中はドアとかに荷物をぶつけて傷が付かないか監視していた方がいいです。私はぶつけるのを目撃しましたが、ドアの傷が元から有ったのか付けられたのか分かりませんでした。
ベッドの移動で使用していた木で出来た車輪の木くずがベッドマットに何本が刺さっていました。
価格だけ重視の方はいいと思いますが、私は次回はお願いしないと思います。
投稿日 2018年2月06日 12時31分
良い
わかりやすい対応でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年1月18日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
考えていた見積り料金 45,000円
実際に払った料金 34,000円
-11,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積はレスポンスも早く、行き過ぎたリスク回避のための細かすぎる注意事項も少なく、わかりやすい対応でした。ダンボールの事前送付サービスも非常に助かりましたが、約束の時間に届かなかったため、こちらから催促の連絡をしたところ、ダンボール配達の社内情報共有ができておらず、当日中にダンボールを届けていただきました。コストが安かったので、ある程度の雑さは覚悟していたのですが、実際に作業にいらしたスタッフの方々は愛想もよく、丁寧でテキパキとしており非常に印象がよかったです。引っ越し元がエレベーター無しの4階だったのですが、追加料金は発生せずコスト圧縮の面で非常に助かりました。また、階段も広くはなかったのですが、丁寧に荷運びをしてくださり破損やキズは一切発生しておりません。ガッツムービングサービスでの引っ越しは基本的にオススメです。当然、時期により煩雑さが出てきたり、社内での情報共有に遺漏が出たりする可能性が高まると思いますので、何度か電話で確認するなど念押しをすることで、それらのリスクを回避することができると思います。
投稿日 2018年1月29日 10時22分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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