介護・福祉の引越専門　Ｎｙ エヌワイサービスを利用して単身（荷物少）で通常期（5月～2月）に引越した人の口コミ・評判

メールでの概算見積もりが詳しく、決め手になりました。

後日連絡した際にも、電話での応対が良く、即決する事に。コロナ禍で濃厚接触者になり、見積もりの日程を変更してもらいましたが…。

快く引き受けて下さり、お気遣いの言葉まで頂き感動しました。電話受付の女性の応対がよく、お任せしようと思いました。

作業員の方の接客も良く、明るくハキハキしていて、好感が持てました。引越しが速く終わったので、助かりました。

【見積もり時の対応】

訪問が19時頃しか無理だったが対応してもらえ、詳しく情報を教えてもらえたのでよかった。見積もりはメールと郵送と両方の対応で丁寧だった。

【料金】

予算よりも安く済んだ。

【作業内容】

爽やかなお兄さんたちが素早く運んでくれたので、スムーズに引っ越しを終えることができた。

【良かった点】

荷造りをしていてダンボールが足りないなと思った時に「ダンボールは足りていますか？追加を送りましょうか？」と電話連絡をもらえ、とても助かった。

【気になった点】

営業の方が引っ越しの時は仏壇を運ぶ流れを説明してくれ、とても感心したのですが、実際はそう運ばれてなかった気がします。

【全体的な評価】

予算よりもずっと安くすみ、とても満足しています。もしまた引っ越する機会があればまたお願いしたいと思います。

良かったのは見積もりと契約までは対応が早く丁寧だった事。悪かったのは、先払いだったからか、荷物を入れた後、不要のダンボールを引き取らなかった事。引っ越したばかりでゴミ出しがわからないのに、せめて不要なダンボールは持ち帰って欲しかった。

4階で大変なのに、トラブルもなく迅速に運んでくれました。積み残しがないか、最後まで確認してくれて良かったです

業者の都合で時間を変更したのでその分割引にしてもらいました。

二人で対応してくれたのですが、手際の良さと力強さで予想の半分の時間で終わりました。

プロの仕事天晴れでした。

営業の方も引っ越しの方も他の連携されてる業者の方も、愛想がよく好印象でした。

皆さん、私がわからないことも嫌な顔一つ見せずに教えてくれました。

また、引っ越し日が大雨だったので申し訳なかったのですがちゃんとしてくれたので良かったです。

【良かった点】

想定予算より安かった。丁寧で早かった。

【気になった点】

ベットをばらして運んでもらったが、引越元にネジが1つ残っていた。組み立て後にネジがない旨を一言言って欲しかった。

金額交渉をして、すごく頑張ってもらいました。当日の作業も本当にスピーディーで

感じもよく安心しておまかせできました。本当助かりました。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】

登録した1.2分後から何社も電話がかかってきたが、私はそれもおもしろかった。細やかに見積もりしていただき、エアコンの脱着工事も含め会社と値段交渉をしてもらって、熱心な営業さんでした。

【料金】

エアコン脱着費用も含め、希望予算内におさまったので満足。

【作業内容】

1SLDK→2LDKへの引越。エレベーターあり。搬出に1時間、移動に1時間、搬入に1時間。あっという間でした。朝イチからお願い出来たので、一日有意義に時間を使えました。

【全体的な評価】

ここ3年で3回目の引越。だいたいどこの業者さんもプロなので、安心してお任せできる。ので、あとはやはり金額的なものになってくるのではないかと思う。

【良かった点】

見積時より沢山の梱包資材を準備していただいて助かった。

【気になった点】

前回、前々回の引越は、搬出時にいつも手元近くに雑巾があって荷物のゴミや埃を取ってくれたり、または搬入据置時に裏を拭かせてくれたりしたのでポイントアップでした。忙しい時間の中でのことなのでこちらからは言いにくくマイナス評価にはなりませんが、どこの業者もだいたい同じ、金額も同じということであれば、こう言うところが次につながるかなと思います。

料金

予算を10万円以内と考えたので、エアコンホース設置料金込みでも十分満足できた。

内容

途中、この会社を訪問する機会があったが、所在を示す看板などが判らなかった。

トラックやユニフォームにも会社のロゴは無く（服装はまちまち）、作業員さんが名刺を出すこともなく、そこは不安だった。その点は見積もり時に説明が有るとずいぶん安心したと思う。しかし、作業の遂行や運び入れてからの荷物置き場所も正確だったので作業にはプロ性を感じた。段ボール引き取りはまだ来られてないが、信頼している。

感想

作業が進むに連れて信頼度は高まったが、最初挨拶しても返さない方もいた。見積営業、作業員の方共々、顧客へのコミュニケーション力や説明力について、もう少し丁寧だと、引越し直前や当日の安心感が高まると思われる。

引っ越し前日の夜にエアコン取り付け取り外し会社から、エアコンを取り付け取り外しできるかわからないと言う電話がかかってきたので、前日の夜に、そのような事を電話されても、こちらも困りました。

とても丁寧で手際も良く、本来は自身でしないといけない荷造りや荷ほどきなども手伝って下さいました。残暑厳しい中、都合上自宅にも引っ越し先にもエアコンがない中、階段で3階まで運んで頂き、本当に感謝しています。お世話になり、大変ありがとうございました。ぜひ、お友達にも紹介したい、業者様でした。

荷物を他の場所から、持って来てくれたり

家庭の事情を親身になって話しをしてくれて

引っ越し当日も早くスピーディーにやってくれました

また、何があれば、利用したいと思ってます

電気の取り付けをしてくれるということだったが、寝室のみしか取り付けされてなかった。

気づいたのが引越し業者が撤退した後だったのでなにもできなかったけど、それが少し残念だった。

それ以外は対応もすごくよかった。

その日の早朝は豪雨だったので次の引っ越しが押していたのだろうなとは思ったので連絡するのはやめた。

見積もりの時の営業さんはとても対応がよかった。

値段に関してもこちらの希望通りにしてもらえたのでそれ以前の見積もりよりも安くしてもらえてよかった。

引越しの際の説明もわかりやすく当日どうしたらいいかとかそれ以前の準備の仕方なども用紙でいただいていたので読みながら準備にとりかかれたのでとてもわかりやすくてよかったなぁと思いました。

あとは以前大手で働いていた方が多いということを聞いていたので安心感もありその業者さんにお願いしてよかったと思う。

近くへの引っ越しでした。

雨の中、頑張ってくれました。

また、エレベーターのない建物でしたので3階でしたが

嫌な顔せず仕事してくれました。

せめて、飲み物ぐらいと、2度程ほど差し上げました。

見積もりに入ってない荷物も、こころよく運んで下さいました。自信をもって、他人に薦められます。

値引きの交渉では、上司に相談されてましたが、気持ちよく

こちらの金額に合わせて下さいました。

他の会社は引越しの事だけで他の会社の事やいかに料金を下げるかなど必死さが伝わってきたが、エヌワイサービスの会社は営業マンが接し方が私的にはよく、雑談をしながら分かりやすく対応して頂けた。当日もスムーズに運び出し特に傷つけて欲しくない物や家具にも他の社員さんにしっかり話をされており、カバーをつけて対応して下さった。

最初に物が増えそうな事や処分したい物など電話や営業の時に言っていれば、しっかりと対応してくれた。

良かった点

段ボール無料や食器紙をたくさんくれたこと。電話だけで見積もり出来たこと。

予定の時間通りに来てくれたこと。

電話での対応

悪かった点

段ボールに場所を書いておいたが、一部屋にまとめられたので、後で運ばなければならなかった。

大手だと新品のロール紙を使って家具などを梱包するが、今回は伸縮する布で梱包されてその布にたくさんゴミがついていた

電話対応がハキハキしていて好感が持てました。エアコン2台の移設もお願いしたのですが状況によって当日かかるかもしれない別途料金の事などもしっかり説明して頂いて不安なく引っ越し出来ました。

他の業者と一緒の時間帯になった為、同時に見積もりをしてもらい差額が4万もありましたので、即決しました。一緒に見積もりしてもらった業者もびっくりしてました。金額の基準が分からなかったので、同時の見積もりで助かりました。契約して、すぐダンボールを頂けたので、すぐ引っ越しの準備が出来て助かりました。対応も親切でしたので、みなさんにも是非お勧めしたいです。

見積もり時の粗品はホームページやメールにも書いてありませんでしたので、もちろんありませんでした。でも、同時に見積もりをしてもらったとこは、お米プレゼントと書いてるのに今は在庫が無くてプレゼントがありませんと言われたので、最初から書いてない分、好感がもてます。

また、大物家具は解体しないでもそのまま運んでくれるので、組立てる手間が省けて助かりました。

作業員の方が2人とも挨拶もなしだし感じがすごく悪かった。暑くてきついのはわかるけど感じよくしたがいいとおもう

すごく、仕事が早くて、片付けをする時間が

増えて助かりました。

料金も思った以上に頑張ってもらいました。

見積もりも金額の希望をきいてくださったり、説明の内容も分かりやすかった。

作業員の方もスピーディーで、感じもよく交換が持てました。

立ち寄りしてもらった所でも、良い人だったと言っていました。

機会があれば知人にもおすすめしたいです。

次から次へと荷物が出てきましたが、元気に運んでいただいた。思っていた以上に時間がかかり、申し訳なかったと思います。

会社の事務所の引越しでお世話になりました。

初めて聞く引越し会社さんで正直不安でしたが

病院等の精密機器などの引越しもされてるとの事でお願いしました。

重い荷物ばかりで申し訳ない気持ちでしたが

とても力持ちで見る見る荷物が運ばれて驚きました。

当日担当頂きました3名のスタッフさんには大変感謝しております。

どうもありがとうございました！！

大手の見積りを見た時はでかい出費になるなと思ってたが大変安くしていただいて助かりました。

作業員の方も、こっちが少し休まんですかと言いたくなるくらい動きっぱなしでした。

エアコンなどの電気関係は委託されてるみたいですが、こっちは残念でした。

良かった点:まず営業、現場スタッフともに対応が非常に良かった。他の引っ越し業者に比べて変な駆け引きや料金の吹っかけがなく、スムーズに気持ちよく契約まで至れた。(特にアリさんの営業はひどすぎた)グーグルの口コミが非常に良かったので安心して依頼できた。実際に利用してとても良かった！知人におすすめしたい業者だと思った！

悪かった点、なし

一人暮らし→親と同居のため実家への急な引っ越しだったのでできるだけ安くしたいと考えていました。

あまり聞いたことのない業者だったので不安だったのですが、クチコミの良さと電話対応の良さでこちらに決定。

予定より荷物が減ったり増えたりして何度か連絡したのですが、常に電話応対はすごく親切でよかったです。

当日はお二人の作業員が来てくださり、こちらも非常に手際よく作業勧めてくれました。あっという間に荷物は積み終わりましたね。

ただ言われていた予定時間より2時間早く来たい（業者都合）と言われ、ちょっとバタバタさせられました。対応は横柄ではなかったですが渋っても折れてくれず、この点はややマイナスでしたね……。

業者が他でのトラブルの対応をしてからうちの荷入れとなったので、荷物の到着も予定より大幅に遅れ、この点もマイナス。補填として引っ越し先（実家）の不用品を回収してくれたので母は大喜びでしたが……私自身はめちゃくちゃ疲れさせられた一日でした。笑

とはいえ業者側もイレギュラーなトラブルだったようなので、あまり心配することはないと思います。自分は強めに断れず承諾することになりましたが（フリープランでしたし……それでも事前連絡いただいた時間から大幅に前後したのはいかがなものかと思いますが）あくまでこちらの作業が優先、とは言っていたので強めに断れば大丈夫でしょう。

かなり安いのでまあ許容範囲かなといったところです、安く引っ越したいのならおすすめです。

連絡及び訪問見積を含めた初期対応が大変良かった。また、引越し当日の作業も効率よく対応して頂き満足です。悪かった点は、特にないです。

電話対応が1番親身になってくれそうだった

見積もり訪問も話しやすい人だった

引越し当日は素早くやってくれた

見積もりの時点で隅々まで見てもらえなかったこともあり、当日はかなりの量を運んでもらえず、翌日旧居からギリギリの時間まで自分たちで運び出しをするハメになってしまった。

支払いの後、領収書の発行もしてもらえなかった。

次からは利用はやめておこうと思いました。