介護・福祉の引越専門　Ｎｙ エヌワイサービスの普通の口コミ・評判と引越し料金相場

・自身が考えていた相場に対して実際の料金との差についての感想　

家財に高価なものがあったので価格帯に正直不安を感じていましたが、外傷等についての保険も入っていて、問題ありませんでした。

・訪問見積もりでもらえた粗品　

特になし

・値引き交渉を持ちかけた際の業者の対応内容

他社さんと同額まで下げて頂いたのでお願いさせて頂きました。

・ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについての感想　

無料のダンボールに枚数制限がありました。自分は無料の範囲内に収まりましたが家財が多い方は予め聞いた方が良いかと思われます。

・ネットや知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみての感想

評価が良い理由は分かりました。


・今後、この業者で引越しを考えている人に対してのアドバイス

無料のダンボールサービスの枚数を予め確認した方が良いかと思われます。

スマートな営業(メールでの営業)と電話応対、営業の方の対応がとても良かったので引っ越し当日も期待しました。

当日は3人作業員来られましたが、リーダー核の方が傷付く発言沢山吐き捨ててただでさえ暑くてしんどいのに心も病みそうなりました。

当方転勤族でしたので幾度となく引っ越しましたが引っ越しがこんなに苦痛になったことはありません。
決して他の人に進めませんし、もし引っ越しをまたするとしても２度と依頼しません。

今回は安く済ませようとした自分が悪いと言い聞かせときます。

搬出の当日になって、搬出時間を６時間も早めたいと言われたのには、さすがに驚きました。
ただ、搬出に来られた際の対応は丁寧で、十分満足していますが、
友人から話を聞いて、やはり金額面で、高過ぎたように感じています。

概ね問題はなかったが、ファンヒータの運搬は灯油が入ってるのでしてくれなかった。
下見の段階で部屋にあったので言っておいてくれれば良かった。
今回は近くて自分で持って行けたので大丈夫だったかが遠方の場合はどうしたのだろうか？

訪問見積りの際に不用品の処分やキッチン周りの梱包作業を含めて金額サービスをしてくれたのでとても安かった。
安かったが梱包が丁寧ではなく、段ボールの中でぐちゃぐちゃになっていて、どの段ボールに何が入ってるかわからない状態になっていたのが残念だった。

良かった点はこれはどうしますかといちいち聞いてくれたことです！

悪かった点はタンスの中身出してないでいいと言われてたのに出さないといけなくて大変だったことです！
若いアルバイト系のヒトがいたんで要領が少し悪かったような気がしました！
でも一番上のヒトがテキパキしてたんでよかったですよ！

最初は午前中に届く予定だったが、16-18時に変更されてました。しかし実際に到着したのは20時で、こちらから連絡しなければ、連絡もありませんでした。
コタツには大きく傷がつき、皿が全て割れ、すぐに連絡したにも関わらず、未だ対応してもらえません。二度と使いません。

　サイトを利用してすぐにメールが届いて引っ越し一週間前後の料金表が届きました！
　その後すぐ電話も頂きました！電話対応も良く親身になって応えて頂きました。
　見積書が届き確認をすると伝えていたことにチェックが入ってなかったので確認の電話をするとすぐに返答してくれて安心していました。が当日作業員さんが来てすぐにどのぐらいで引っ越し先に着くかを聞くと「すぐに行かないと次に間に合わないのですぐです」と軽くあしらわれ作業開始。次があるのはわかるが対応が…。
　その後積み終わり車でついて行くので何時に着いていたらいいかと聞くとやはり「次あるので高速を必ず乗って下さい」と聞いてないことだらけ…
お金など用意してたからよかったけど聞いてない…。
　
　引っ越し先に到着荷物を下ろす時は家電設置とベッド組み立て、大きな物は開封と手続きするも「ベッドはしません」と初めてから拒否。「ネジがないと出来ない」「説明書がないと出来ない」とことごとく拒否。
　ネジもあったし、説明書も渡したのに…。最終「次があるので時間が…」とその時は唖然として帰ってもらったが電話対応の時と手続きがやはり違うので先方にこちらから電話する。

　初めから作業員さんが「確認をしますのでお待ち下さい」の一言があれば一度でおわったことを何度も来る必要はなかったのではないかと思います。

他社より安かったのですが、壊れないように大切に運ぶという感じではなく、運びますが壊れたらごめんなさいねという感じでした。これ壊れてもいい？って普通聞きますか？壊れちゃってもいいなら運びますよ。って普通こんな言い方しますか？不快で仕方ありませんでした。スピードは早いですが丁寧さはなく何か家電を落としたようでガシャーンと音がし、割れてない？割れてなければいーよ♪という会話も聞こえてきました。物を大切に扱うというのが見られずとても残念でした。到着する15分前に連絡するとのことでしたが何の連絡もなくいきなりでした。前の引越しが押していたのは仕方のないことですが遅れて来たのであれば何か一言言うべきでは？と思いました。あと持参した飲み物が置きっぱなしでこちらで処分しました。とても残念でした。リピートは無し。人への紹介もしません。ほんとに最悪でした。

とにかく雑。
ある程度は気にならないが私語が多すぎる
制服的なものはないのかTシャツ短パンサンダル

エアコン業者との連携も皆無
今後引っ越しすることがあって
料金が安くても二度と頼むことはありません。
エアコン業者の方は問題もなく
良心的な方々でした

【見積もり時の対応】
お客様目線で、一生懸命やらせていただきますという姿勢が伝わってきて、すごく良心的な会社という印象をうけた。

【料金】
自分が思っていたよりも、安い値段を最初から提案してくださった。

【作業内容】
・家具、家電の運搬
・洗濯機の取り付け

【全体的な評価】
コスパ良し

【良かった点】
・ダンボールの他に食器の包装紙や布団包みのサービスもあり、作業も大手と変わらない仕事ぶりだった。
・追加料金なしで、洗濯機の取り付けまでしてくれた。
・仕事の都合上、休みがギリギリにならないと分からなかったが都合を合わせてくれた。

【気になった点】
・ベッドの運搬の時、保護カバーする時に床に落ちている埃が結構ついてしまったこと。
・ダンボールなら大きさが全体的に小さい？
・パンフレットなどもらえたらより良いと思う。

転居先の熊本のスタッフは良かったが、転居前の福岡のスタッフは作業が雑な印象。
また、別料金で洗濯機の設置依頼をしていたのに、電話受付の女性の手配ミスで手配されておらず、こちらから問い合わせてやっと手配ミスが発覚するという状況で最悪でした。
引越しスタッフが一時的な設置してくれたが、別日を再度作らないといけなかった。
ただ、値段的にかなり安いので、クオリティの低さは仕方ないのかもしれません。

【見積もり時の対応】
他社と相見積もりでしたが、嫌な顔せず対応もよかった
【料金】
梱包込みで価格はよかった

【作業内容】
梱包は液体芳香剤がそのままダンボールに入っていたりと、ところどころ雑な感じ
作業員は3人中2人は挨拶もなくズカズカ部屋に入ってきて、目があってもやはり挨拶なし。その2人は差し入れに関しても一言のお礼もなし。作業は早かったが、たまたま見ていると引き出しを勝手に開けたりしていた。洗濯機設置の確認も一切なし。最後には確認などしていないのに、破損しているものや箇所はありません、というようなところにサインを強く促された。今まで何度も引っ越してきたが、こんな会社ははじめてだった。

【全体的な評価】

どこよりも安かったのと
営業マンが他者より感じがよく、信頼できたのでお願いしましたが、次に使うことは無いと思います。
少し高くても他にします。

IKEAで購入したベッドの解体、組み立てをお願いしていたが、当日になって作業員の方に出来ないと言われた！
引っ越し先でも使う予定だったので残念だった！
それ以外は素早い作業であっという間に引っ越しが終わってよかった！

ベッドの設置方向が伝えた向きと違って組み立て設置してあり、違うことを伝えたら｢普通はこの向きじゃない｣みたいなことをボソッと言われた。
こちらの説明が悪かったのかもしれないし、繁忙期だったので気持ちは分かるが最後の最後でちょっと嫌な気分になった。

【良かった点】
(お願いをしたのが、引越繁忙期であったこともあり) 日時決まるのに少し時間がかかりましたが、決まってからは早く、迅速に対応して下さいました。
【価格について】
値引交渉は行いませんでしたが、それでも、他社と比較して、12%程、お手頃な価格でした。
【サービスについて】
粗品等の余計なサービスはないものの、その分、お手頃価格で、(繁忙期にも関わらず)迅速に丁寧に対応してくれましたので、個人的には満足しています。
【段ボール引取サービスについて】
繁忙期中であった為、段ボールの引取サービスは今回含まれませんでしたが、段ボールは、引越先の自治体の回収日に出せば良いだけなので、選定条件には含みませんでした。
【今後、この業者で引越しを考えている人に対してのアドバイス】
知名度はないかもしれませんが、結構しっかりとやってくれる会社と思います。今回、大手の中には、見積り辞退のところもある中、大変助かりました。
大手の反応が芳しくない時には、声をかけるべき一社と思います。

実際の見積がネット見積の３倍になった、ネットではいくら量を増やしても金額は変わらないのに、実際の見積が３倍になったのは引越侍３回目ですが初めてです。いろいろ都合つけて引越日変更するなどして倍まで下がり増したが、納得はしてません。配送担当のかたはとても良かったのですが、エアコン工事業者はついかりょうきんが強制的であれは良くない、断ったら工事適当にされそうだったので10000円払いました。

絶対そうだと言われたわけではないが、営業の話と実際はいろいろ違っていた。
・まず普通は一日２便（午前と午後等）と営業は言っていたが実際は３便目で天候のせいもあると思うが予定時刻より遅い到着だったし作業員も疲れていた。

・エアコンのホースは場合によって取り替えなければいけないと営業は言っていたが、電気工事の人はエアコン見る前に「必ず取り替えが必要だから1,0800円追加だ」と言われた。

・最終日程確認の電話のとき12：00〜14：00と連絡してきて、数時間後に「言い間違えた、14：00〜16：00」と訂正があった。

・上記のことからお昼ご飯を外で食べていたら電気工事の人には12：00～と連絡していたようで電話があり慌てて戻らなければならなかった。

・折りたたみ傘がなくなったのでトラックなどに忘れ物がないか営業に尋ねたら「自分で事務所に聞いて」と言われた。

・そういえばベッドに傷もあった。

以上のことから、「これ以上他社の見積もりはとらないで」と言われて地場を応援しようと思って契約したが、
最初に心積もりしていた大手に頼めばよかったと後悔している。

時間の指定しなくて32000円の予定が
17時に業者が来て、持って行く物を聞かれて、積めない物は自分達で何回も運びお金は42000円。
さらにエアコンの取りに付けに13120円かかった。
引っ越し業者はちゃんと選んだほうがいい！

ベットなど分解組立までしてくれ、作業も丁寧でした！お値段も他社の半額ほどで、納得のいくものでした。ただ、見積もりの際(こちらも確認不足でしたが…)運んでほしいと頼んだつもりの家具が2点抜けており、1つは当日の確認ミス(外の倉庫だったので私達も忘れており)もあり、後日連絡してももうダメだと言うことで結局自分達で解体して運ぶ事になりました。
家具など全て引越しの場合は大丈夫だと思いますが、そうでない場合の確認はしっかりお互いした方がいいかと感じました！