エール引越センター(北海道)を利用して単身(荷物少)で通常期(5月~2月)に引越した人の口コミ・評判

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413件中1〜30件を表示

普通
まぁ、こんな感じかな。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2022年09月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 北海道岩見沢市 → 北海道岩見沢市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-5,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

早かった。

【料金】

安かった。

【作業内容】

荷物が多かったけど、早かった。

【全体的な評価】

まぁ、こんな感じかな。

【良かった点】

安かった。

【気になった点】

大型家具をバラしたので、組み立てが悪かった。

投稿日 2022年10月12日 18時13分
良い
大手ではないので、サービスに期待はしていなかった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年09月28日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2DK)
住所 北海道札幌市東区 → 北海道札幌市東区
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
0円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

料金も安く大手ではないので、サービスにさほど期待はしていなかったが、作業員の気遣いや段取りの良さは、価格以上でした。

電話での見積もりや受付は、若干駆け引き的なクセを感じましたが、大丈夫な範囲でした。

投稿日 2022年10月12日 17時01分
良い
対応が早く親切でした。とても感じ良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年08月31日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 北海道釧路市 → 北海道札幌市中央区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 85,000円
-15,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

他社からも見積りを取っていたが、対応が早く料金も勉強してくれた。色々面倒な事をお願いしたにもかかわらず、親切に対応してくれて、引っ越し当日も丁寧でニコニコ運んでくれました。とても、感謝しています。

やっと今日引っ越しの荷物を納め終わりました。

何も壊れているものもなく、無事に引っ越しできたのも、業者さんのおかげです。

投稿日 2022年09月07日 16時50分
普通
テキパキと素早い
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2022年03月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 北海道札幌市南区 → 北海道沙流郡日高町
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 275,000円
125,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

値段の割に融通がきかない。

金額をちょうどで用意して下さいと業者から事前に言われていなかったため、万札のみ準備していたら、支払い時「ちょうどで。」と言われて、わざわざコンビニにお金を崩しに行かなければならなかった。

帰ってきて「事前に言われてないです。」と言ったら、「あ、そうだったんですね。」で、ごめんなさいの一言もなかった。

テキパキと作業はとても早いが、次は頼まないと思いました。

27万5000円であの対応は高すぎる。

気持ちがモヤモヤして終わった。

投稿日 2022年03月31日 16時34分
良い
若いスタッフさんたちがよく動く。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2022年03月12日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(3LDK)
住所 北海道登別市 → 北海道苫小牧市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-15,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

見積もりは、電話での聞き取りで対応してもらえたので、助かりました。

料金も他社より安く提案してもらえてよかったです。

引越し日の時間帯もフリープランではあったが、早い時間帯で対応してもらえて、思っていたより早く終えることができました。

段ボールのサービスも早めに届けてもらえたので準備を進めやすかったです。

見積り書の入力ミスを連絡した際の対応もよく、当日困ることはなかったです。

運び入れた家具に壊れていた箇所も修理して、その後の対応方法も伝えてくれたことはよかった。

引越し先に業者が先に到着していたが、到着したことの連絡をこまめにしてもらえて助かりました。

若いスタッフの皆さんが、素早く動いて梱包、搬出、搬入、組立て、洗濯機の設置など作業をしてもらえて、思っていたより早く終えることが出来ました。

欲を言うなら、丁寧さ加わればもっと良かったです。

投稿日 2022年03月30日 21時14分
良い
作業の時間が早くて良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2022年01月14日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 北海道室蘭市 → 北海道伊達市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点は上記のものと、値下げ交渉に応じてくれた点。

悪かった点は強いて言うならダンボールの到着が予定より遅くなった点。

投稿日 2022年01月17日 12時52分
良い
受付の対応、引っ越し作業の手際の良さ完璧でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年12月21日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道旭川市 → 北海道札幌市北区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
-2,500円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

受付の対応の早さ、感じの良さ、引っ越し作業の手際の良さ全てに満足でした。

安かろう悪かろうを覚悟していましたが、良い意味で裏切られました。

投稿日 2021年12月31日 15時45分
良い
問い合わせ時も作業員さんも良心的な対応でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年12月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 北海道札幌市東区 → 北海道札幌市東区
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 15,000円
-10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

エール引越センターさんに依頼して良かったです。

北海道は雪の中、道路環境も悪い中、まえの作業が遅れたようで違う作業員さんが来てくれて対応してくれました。夕方で部屋の照明が完璧でない中、ベッド、タンスも組み立てをしてくれて、スムーズな引越しでした。

価格も相談にのっていただき良心的でした。

数ヶ月後に母親の引越しもあるので、また利用したいと思います

投稿日 2021年12月30日 18時03分
良い
スピィディ-で丁寧です
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年12月03日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市白石区 → 北海道札幌市厚別区
想定の引越し見積もり料金 23,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
2,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

新築の為家具の配達と同時刻になり、作業が不便な思いをしたと思うが、丁寧な仕事をしてもらい良かったです。

投稿日 2021年12月07日 20時28分
普通
第一印象が柔らかく安心できた
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年11月27日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 未選択(3LDK)
住所 北海道札幌市豊平区 → 北海道札幌市豊平区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
10,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

他の業者さんの方が料金は安かったですが、以前お世話になり印象がよかったので、今回も引っ越しをお願いすることにしました。荷物を入れる段ボールが再利用でしたが、汚れの目立つ物がたくさんあり少し残念に思いました。引っ越し自体はとても親切な対応をしていただき、予定になかった物まで運んでいただきました。荷物を運び終わった後にも、段ボールの移動がないかなどしっかり確認してくれました。

投稿日 2021年11月29日 19時08分
良い
会社全体の印象が若々しくて活気がある感じです
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年11月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 北海道天塩郡幌延町 → 北海道旭川市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 63,000円
-7,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

⚫︎ 電話で担当してくださった女性は、明るくて、とても感じの良い対応でした。

何度も荷物の追加をしてしまったので追加料金になりましたが、全体として、とても安くしてくださったと思います。

田舎からの引越しだったので、そもそも対応してくれる業者さんが少ない中で、こんなに安くしてもらえるとは思っていませんでした。担当の女性が「これで良ければ値引きできますよ」などと、値引きの条件を色々と教えてくださったので、最終的に自分の希望予算内で引越しすることができました。

ネットの口コミで、「リストに載せていない物は絶対に積んでもらえない」と読んだので、荷物の追加が出た時は、逐一電話連絡しました。この口コミには感謝しています。知らなかったら何も連絡せず、積んでもらえない荷物がたくさんあったと思います。それでも親切な対応だったので、荷物追加のお願いの電話もし易かった(気持ちが楽だった)のが、非常にありがたかったです。

⚫︎ 引越し作業に来てくださったのは、若者2名でした。とても言葉遣いが丁寧で、お互いに楽しそうに安全のための声を掛け合い、あっという間に作業を終えていました。

自分は寄り道をしていたので到着が遅れ、荷物を下ろす作業には立ち会えなかったのですが、若者2名が非常に感じが良くて、とても腰が低く、言葉遣いが丁寧だということに、引越し先にいた母が感動していました。

重い荷物を2階に上げるときも、一回も下ろさず、休まず、すごい力持ちだったそうです。

⚫︎ 北海道専門の業者さんということで、道内であれば田舎でも対応してくれます。ありがたいです。

⚫︎ 希望の価格を伝えると、値引きを頑張ってくれます。親切です。

⚫︎ 積載リストに入っていないものは本当に絶対に積んでもらえないので、要注意です。箱に入らない物で積んでほしいものは、細かいものでも全部伝えたほうが良いです。

⚫︎ ポータブルのストーブなどは、灯油タンクを空にしておいても、ストーブ内にほんの少し灯油が数滴残っているだけでダメらしく、積んでもらえませんでした。カラ炊きして灯油が1滴も残っていないようにする必要があるようです。要注意です。

⚫︎ 全体的に若々しく、活気のある雰囲気の業者さんだと思いました。人間性がとても良い、という印象です。言葉遣いの指導などもしっかりしていると思われます。

とても、お勧めです。

投稿日 2021年11月18日 22時07分
良い
対応もよく好印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年10月20日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 北海道札幌市西区 → 北海道札幌市手稲区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-30,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

雨の中、新居先の狭さもあり、ものすごい苦労をかける大変な作業になりました。その中でも嫌な顔1つせず、作業員の方々が一丸となって取り組んで下さいました。

コロナ禍の中で訪問見積もりも躊躇していたなか、お電話で見積もりを出して頂いて、打ち合わせから引っ越し当日までスムーズに引っ越しすることができました。

とても感謝しています。

投稿日 2021年11月03日 23時45分
良い
親切
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2021年10月09日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 北海道札幌市豊平区 → 北海道札幌市南区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
-2,500円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

価格をお勉強していただけて大変助かりました。サービスでのテレビと洗濯機の設置もスムーズに行っていただいて大変助かりました。当日、家具を移動できなかったりしていても、嫌な顔一つせずに対応してくれたのには感動しました。

ただ、なんの確認もしないまま勝手に窓を開けられたのでそこが少し残念でした。コロナ禍での引っ越しで神経質になっている部分もあると思いますが、元々神経質な夫が同席しなくてよかったと思いました。窓や何かを触るときは、事前に一言あった方がいいと思います。大変お世話になりました。

投稿日 2021年10月15日 22時19分
良い
電話対応、作業員の対応がとても良かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年10月02日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市手稲区 → 北海道紋別郡興部町
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

電話対応、作業員の対応が良かった。

ハンガーに掛けたまま運べるボックス内が汚れていて、一部の服が汚れていた。

投稿日 2021年10月12日 17時56分
良い
お得で安心できる引越屋さん
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年10月01日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市手稲区 → 北海道札幌市白石区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-10,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

若い男性スタッフがたくさん来てくれて、女性だけの引越しで不安もありましたがそんな不安を忘れる位スピーディでムダのない作業であっという間に終わりました。

投稿日 2021年10月12日 10時34分
良い
頑張ってもらって安くしてもらった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年10月05日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市東区 → 北海道日高郡新ひだか町
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

「日付はいつでもいいから安く」と頼んで一番安かった業者さん。十分安いのに、ますます安くしてもらい2番目に安い業者さんより1万円も安かった。その割に作業員は3名で挨拶もしっかりでき、梱包をしっかりしていて良かった。

投稿日 2021年10月07日 16時58分
良い
若いお兄さん3人か。。ちょっと不安
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年10月02日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 北海道苫小牧市 → 北海道苫小牧市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-5,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

一人暮らしにしては荷物が多く、大変だったと思いますが、丁寧かつスピーディに引越し作業をしてくださり大変満足しています。

投稿日 2021年10月04日 14時39分
良い
話が早く、スピードもあり、対応が丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年09月30日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市西区 → 北海道北見市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 185,000円
-15,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

電話での応対もこちらの意図を汲み的確。作業も手際よく、また、イレギュラーがあってもその都度丁寧に対応してくれた。

投稿日 2021年10月02日 15時57分
良い
親しみやすくいい会社だなと思った
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年09月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 北海道恵庭市 → 北海道岩内郡岩内町
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-20,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

最初の電話の雰囲気ははっきり喋らない人だなーという印象でしたが、話してるうちにとてもいい人で、サービスもよく仕事が早くこの会社に頼みたいなと思いました!

引越しも早く終わりよかったです!

また引っ越しがあれば、頼みたいです!

投稿日 2021年09月27日 15時33分
良い
丁寧でテキパキ進めていただきました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年09月19日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(2LDK)
住所 北海道札幌市豊平区 → 北海道札幌市東区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

最初の電話対応は若い人なのか「OKでーす」など言葉遣いが少し気になりました。

2回目以降の電話対応の人はハキハキしていて良かったです。

【料金】

市内の引越しで、支店が近くにあるエリアだったので割引してもらえて税込¥30,000でした。

【作業内容】

前の作業が早く終わったようで、早めに来てテキパキ作業していただきました。

【全体的な評価】

地元に特化している業者なので移動も作業も早く丁寧でした。

【良かった点】

作業員の見た目は今風の若い人だが、特に態度や作業に問題はなく丁寧な対応でした。

投稿日 2021年09月25日 21時48分
良い
親切丁寧な印象を持ちました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年09月11日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市中央区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

今回初めて利用させて頂きましたが、御見積時から親切丁寧に対応して下さりとても好印象でした。値引き交渉やサービスの追加等、無理な要求も快く引き受けて下さり、費用も最安値で大変感謝致しております。

引っ越し当日も丁寧でスピーディーにご対応頂いたお陰で、予定よりもかなり早く作業を終える事が出来ました。ありがとうございました。

次回引っ越しの際にもまた是非お願いしたいです。

投稿日 2021年09月14日 21時55分
良い
最初の電話の人の話し方良かった見積もりの速さも良し
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年09月01日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 北海道苫小牧市 → 北海道札幌市豊平区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-15,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

電話対応の人も当日の作業員の人もどちらも対応が良かった

しかも料金も安かったのでありがたかった

大きい冷蔵庫を狭い玄関に運び入れた時

技術がすごいなー!と思った

こちらとしてはもしかしたら冷蔵庫が入らないかもしれないから

諦めようと思っていたので

あんなに大変な作業を笑顔でやってくださって

引っ越し業者は知名度だけじゃないなと思った

また引っ越しするときは

ここにお願いしようと思いました

満点!

感謝です〜!

投稿日 2021年09月07日 13時55分
良い
すごく親切な応対でよかったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年09月02日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2DK) → マンション(3LDK)
住所 北海道室蘭市 → 北海道室蘭市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 52,000円
-8,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

見積もりから受付してくださった方の応対も

親切でとても印象がよく

作業してくださった方も とても感じのいい方々

ばかりで初めから最後まで

とても安心して引越しができました。

また何か引越しが身内であるときは

お願いしたいと思いました。

投稿日 2021年09月04日 07時08分
普通
教育が行き届いていて感心した。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年08月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(-)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市西区
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 350,000円
100,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

先方の都合に合わせ、荷造り日と搬出搬入日が別日になった。荷造り班と搬入搬出班が別だったためか、積み残しが結構あった。積み忘れがある旨伝えたが、対応してもらえなかった。

それと家具以外の処分品も70箱と相当多かったのだが、見積には処分品の代金がある程度含まれていたにもかかわらず、処分品70箱がそのまま新たに追加で請求された。

この二点は少々納得が行かないところ。

投稿日 2021年09月03日 16時08分
良い
とてもよかったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年08月31日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(1DK)
住所 北海道札幌市白石区 → 北海道札幌市中央区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
13,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

月末、月初で混み合う中、リーズナブルな金額で対応してくださってありがたかったです。

電話の方も、当日来てくれた方もとても感じが良くて好印象です。

投稿日 2021年09月02日 14時21分
良い
とても良かったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年08月30日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市西区 → 北海道札幌市中央区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 35,200円
-4,800円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

とても親切にしていただきました。

電話での見積もりでしたが、話しやすい方だったので色々質問もしやすく安心してお願いできました。

【料金】

予想よりも安くすみました。

【作業内容】

家具の解体、組み立て含めてとてもスムーズに進めていただけました。

スタッフの方々もとても親切に対応してくれました。

【全体的な評価】

とてもよかったです。

【良かった点】

段ボール(無料サービス)が思ったよりも小さくて最初は戸惑いましたが、梱包、荷ほどきの際に重くなりすぎずよかったです。

使用後の段ボール回収サービスもありがたいです。

【気になった点】

契約後何度かお電話があったのですが、ほとんど出られなかったのでメールで内容を送ってもらってもよかったのかなぁ!?と思いました。

投稿日 2021年09月02日 09時11分
普通
スピーディーに搬出、搬入してくれた
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年08月26日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道稚内市 → 北海道札幌市北区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
-12,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

見積もり時点で安く提示していただけたのは良かった点です。

しかし、電話見積もりの段階で「頑張って上と交渉したので安く提示できます。この電話で契約して頂けるとこの値段で承ります。」は他社とも比較したかった顧客を焦らせすぎです。

安く提示頂いたのはありがたいですが、本当に一番良い会社にお願いできたか疑問が残ります。

新品ダンボール代金もかかっていますが、先に持ってきたのが数も少なくほぼ中古のダンボールでした。

引っ越し当日は搬出・搬入共に時間通りに来ていただき、仕事も丁寧でスピーディーでした。

洗濯機の設置も排水溝が逆になってしまいましたが、位置も直してくれて排水がちゃんと出来るかのテストもしてくれて満足しています。

コールセンターに関して、顧客確保は大事だと思いますが、電話から3日間の猶予を設けるなど数日の期限設定の上、決めて貰うなどの改善を今後期待します。

投稿日 2021年08月31日 18時25分
良い
こちらの希望する金額、日時に答えてくれた
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年08月24日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 北海道札幌市西区 → 北海道札幌市西区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 32,000円
-3,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

電話見積りの段階では、慣れない引っ越しをする中で、金額のことだけを話すのではなく、不用品の処理に関する具体的なアドバイスがあったのがよかった。

正直、他にも安いところはあったが、マニュアル通りの説明に感じたため、エール引越センターさんに決めました。

段ボールはそんなに必要ないかと少なめにお願いしましたが、足りなくなったら困るからと多めに持ってきてくれて大正解。

案の定、ギリギリでした。

当日は、こちら任せではなく配置に関して冷蔵庫とガスコンロの位置を離した方がいいだとか、自分で抜いて破損した洗濯ホースの接続についてアドバイスをくれながら、こちらの意見もしっかり聞き進めてくれたので、本当にありがたかった。

引っ越しのプロという感じでした!

投稿日 2021年08月26日 13時14分
良い
マナーが行き届いているなと思いました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年08月22日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 北海道北斗市 → 北海道北斗市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-30,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

相場も4、5万くらいかなと思っていましたが実際は2万円でした。電話対応してくれた女性の方も明るく話しやすかったです。

作業員の方も若くて明るく二人とも楽しそうに作業していました。作業自体も細心の注意をはらっていただきました。

次回もしくは誰か引っ越し考えてる人が居れば是非紹介したいですね。

投稿日 2021年08月24日 16時35分
良い
手早く、丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年08月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → アパート(1LDK)
住所 北海道砂川市 → 北海道砂川市
想定の引越し見積もり料金 28,000円
実際に払った引越し料金 18,000円
-10,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点、手早く丁寧な作業かつ作業に必要な会話しかせず、無駄な動きが全く無かった

防音のためにマットの上に設置をお願いした。笑顔できっちり微調整までしっかりやってくれた

悪かった点、特にない

感想、引越し業者を探している人がいたら紹介したいし、次引っ越すことになったら、またお願いしたいと思っています

投稿日 2021年08月22日 20時05分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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