ガッツムービングサービスから見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

【見積もり時の対応】
電話対応も丁寧ですぐに担当の方に繋いでいただけますし、メールでの相談も可能で、対応自体は非常によかったです。
しかしフリー便でお願いしていたにも関わらず、「お時間朝にしておきますね」の一言で時間指定料2.5万円上乗せされていたのは少し納得のいかない部分もありました。
また、引越とは別に大型家具の配送を「別で送りたい」と依頼して「別で送るには別料金でいくらです」とご回答いただいていた件に関して、引越の荷物と一緒に積まれてしまいました。引越とは別で送ってくださると想定していたため、引越の荷物がかなりトラックに乗り切らず、結局車を借りて4往復することになりました。「お客様の勘違いです」と突っぱねられましたが、説明というものは相手に理解させるのが目的であり、別の解釈をされる説明は目的に対して不十分かなと思いました。

【料金】
かなりお安くやっていただけました。段ボールやガムテープ、布団袋やハンガーboxも無料で用意していただけました。

【作業内容】
とても丁寧かつ迅速に作業していただきました。跳ね上げ式ベッドの解体組立も料金内でやっていただけ、お値段以上のサービスだったと感じています。

【全体的な評価】
良い

はじめに問い合わせした際も、実際に見積もりを出していただいた際もとても親切丁寧で更にとても話しやすく親近感が湧きました。

見積もりを出した際には、料金が安くなる方法の提案や、小さい子どもが居るため時間の設定も考慮してくださったり、こちらの状況に寄り添って考えてくださいました。
段ボールやガムテープもお願いをしたらすぐに持ってきてくださって助かりました。

当日来てくださった方々は、こちらが挨拶しても返してくださらない方もいらっしゃいましたが、、
来てすぐご挨拶をして配置を説明したら、どんどん運び入れてくださって、いちいち指示を出さなくても皆さんがよく動き設置してくださいました。

この家具をこうしてもらえますか？などの要求にも答えてくださったり、外したソファーの椅子をつけてくださったり、洗濯機の設置等も無料でやっていただき大変助かりました。

最後にはこちらから本当に気持ちの品をお渡しすると、大きな声でありがとうございましたと言ってくださりとても気持ちが良かったです。

最初の電話から当日終わるまで、本当に嫌なことなどほぼなくとても気持ちのいい引越しになり大変感謝しております！ありがとうございました！

段ボール詰めしていない荷物（縛っていない袋に詰めている等）を運べないのは引っ越し業界の常識らしいのですが、初めての引っ越しサービス利用だったためそれを知らず、いくつか積み残しが発生してしまいました。
契約上は積み残し無しとして確認を済ませ決済しましたが、事前の注意事項として教えていただきたかったです。

見積もり時の電話での対応が良く、値引き交渉も色々と頑張ってくださり希望の価格帯で納められた。

名前も初めて聞いた業者だったので、正直安価なだけで作業はあまり期待できないのではと思っていたが、思っていたよりも丁寧でした。

資材については、見積もり時にお伝えすれば、ダンボールは中古だけど無料、布団袋ももってきていただけます。

ハンガーにかかった服が多くあったので、ハンガーBOXを持ってきていただいたのはすごく良かったです。
2つでダウンやパーカー等厚手のもの含めて50着くらい収納できました。

【見積もり時の対応】
説明も分かりやすく、安心感がありました。
他社と競った際に勉強して頂いてありがとうございます。
【料金】
格安かと。
【作業内容】
時間より早めに到着。作業も非常に早く、丁寧だったと思います。
【全体的な評価】
非常に高いです。
また引越時には利用したいと思いました。
【良かった点】
作業員の方が大変爽やかで感じが良かったです。
下の方への指示も乱暴でなく、好感が持てました。
【気になった点】
ありません。

【良かった点】
電話対応もスムーズで丁寧でした。
すぐに見積もりと約款のメールも来たので安心できました。
当日はフリー便で申し込んでいたので時間指定は出来ませんでしたが、わりと早い時間に来てくださり、作業員の方は2人でしたがとても手際良く丁寧に迅速に荷物を運んで下さいました！
中々の好印象です。
【悪かった点】
事前にダンボールを配達してくれる際、希望していた日時に来ませんでした。
予定していた夜の10時前に配達員？の方から電話があり、前の作業が押してしまったから日程を変更してほしいとお願いの電話が…（笑）
翌日の昼頃ならと言われ待っていましたが届いたのは夕方でした。
少しルーズな印象があり、唯一のマイナス点です。

以前依頼した引っ越し業者は５人で作業したが、今回は３人。
非常に手際が良かった。
以前は５人で大変そうにしていたのでチップを渡したが、今回はそんな必要もないくらい。（５人で作業した時より荷物は少ないけど）
大満足。次回も絶対にガッツにお願いする。と言うか子供二人の引っ越しはガッツにお願いした。

作業に来た人達の態度も好感持てる。
残念な点があるとすれば、若干丁寧さに欠けるかも。（他の業者と比較して）
けど、何度も引っ越したことのある人が気が付くかな？ってレベルだと思う。
価格は相見積もりを取った他社の半額以下だった。
そんなに安くて大丈夫か？サービス悪いのでは？などと考えたが、
全く問題ありませんでした。
と言うか、他の引っ越し業者さん、高すぎです。
価格とサービスのバランスで考えて、今まで頼んだ業者の中で間違いなく一番良かった。

見積もりの電話対応はとても良く、疑問や質問にはすぐに的確に答えをもらえた点はとてもよかった。
概算見積もりから引越しの注意事項を後からメールで送ってもらえたので、安心でした。
段ボールとガムテープサービスがあったので、梱包もすぐに始めることができました。
引越し予定日の融通がきいて、時間は2〜3日前に連絡ということでしたが、しっかりと電話とメールでもらえたので、信頼できました。
ただ、当日は早さ第一で雑さ目立つところがあり、壊れないか心配でしたが、ひとまず大丈夫でした。
全体的にスムーズに滞りなく進んだのでよかったです。

作業もスムーズで全ての対応において丁寧でした。
引越しする際は次回は必ず指名して引越ししようと思います。
ダンボールの引取りも無料でやって頂けるとの事でとても親切です。
料金もとても格安でした。

【見積もり時の対応】
電話対応が良かったです。明るく、ハキハキと分かりやすかったです。
【料金】どこの会社よりも安く、助かりました。
【作業内容】ソファー一つでしたが、作業員二人で梱包も運びだしもスムーズで気持ち良かったです。

【全体的な評価】
礼儀正しくて、安心してお任せできました。

【良かった点】
概算見積りを一番早くメールで下さったので、予算が立てやすかったです。
【気になった点】
コロナの影響もあるため作業員の方がマスクをしていなかった事だけが気になりました。

作業員の方はギリギリをちゃんと見極めて、リスクがある作業はちゃんと相談しながらやってくれてよかったです。

見積作成時に何度も確認して依頼した作業が引越し当日にできないということになり、追加費用を普通に請求された。
作業員の方には申し訳ないが二度と使わないと思う。

事前に届く段ボールが予定日に届かず不安になった。
物干し竿を積み忘れてしまったので忘れたこちらも悪いが一言言ってくれると嬉しかった。

作業員はテキパキしていて作業も迅速に対応してくれ満足している。

引越し業者を利用するのは初めてだったので他社との比較はできませんが、見積もりの電話のオペレーターの方の対応が物腰が柔らかく、値引きにも応じてくれたことから非常に好感を持てたためガッツムービングサービスを選びました。見積もり金額は想定金額を下回ったことからサービス内容に一抹の不安を抱いていましたが、当日もてきぱきと作業を行い、運搬する際は丁寧に行おうとしている態度も見受けられたので、満足のいくものでした。
あえて悪かった点をあげるとするならば、段ボールの受け取り時間が当初より遅れたことくらいですが、これも最初の説明でトラックの空き時間を利用して行うため時間が遅れる可能性があると説明を受けていたため仕方のないことだと思います。
もしまた引越しすることがあれば今回のことを思い出して第一候補に入れると思います。非常にコスパの良いサービスを提供してくれる会社だと感じました。

気になる会社に電話問い合わせしたが、一番声が落ち着いていて、マニュアル感がなくて信頼できた。
また、無理に値引きをして客を獲得しようとしない感じも、家に人をあげて作業することを考えると安心できる会社だなと思った。
作業員の方も感じ良く、スピーディーだった。
ただ、コロナの時期の引越しで、どこから来たかなど気にされそうなので、今回ばかりは少し声を小さめに作業してほしかった。
総合的に考えて、また引越しの際はお願いしたいと思っている。

○ 良かった点
1 訪問見積りの要望に適切に対応していただいた
2 引越し当日の急なお願い（不要品の引取り）にも丁寧に対応していただいた
3 大手の引越し業者に比して安価

○ 悪かった点
　特になし

○ 感想
　支店長さんに訪問見積りを実施していただきましたが、丁寧かつこちらの要望を全て受け入れてもらいました。

引越しは個人ごとに要望が違うと認識しており、そうした個々の要望は訪問見積りじゃないと綿密に伝わらないため、訪問見積りをしていただき本当に良かった。

また、引越し当日は若い男性2人に作業していただきましたが、スピーディーかつ丁寧な仕事振りでした。
引越し侍を通じてガッツムービングサービスで引越しが出来て本当に良かったです。
私は転勤族ですので、次の機会も引越し侍を利用したいと思います。

他社でも見積もりをもらいましたが、全く比較にならないほどガッツさんが安く、他社の方々も金額を伝えると驚いていました。
スピードもとんでもなく早かったのですが、値段相応には雑です。(引き出しのある衣装ケースも引き出しを養生止めせず、結果一つの箱の中身が全部飛び出し、あとで気づいたのですがチークがバキバキに割れてました。古かったのでいいですが…)
当日は予定より少し早く着くと言われ、梱包がそれだと間に合わないと伝えたところ、梱包も残った分を手伝ってくれました。
私としてはとにかく安く済ませたいという気持ちがあったので満足ですが、高級なものをお持ちだったり丁寧さを求める方にはおすすめしません。

3人家族（夫婦、1歳の娘）
１LDK→３LDK

＜良かった点＞
・訪問見積もり
・他社よりも確実に安い
・標準引越運送約款を遵守（独自基準ではない法律順守）
・他社よりも余裕のある運搬車両を手配
・カード払い
・作業はさすがプロ集団（20～30代が中心だが、リーダーとサブリーダーがいて指示が的確）
・引っ越し先で施工ミスによる電源ソケットの陥没もその場で応急処置してくれた
・終わっていなかった最後の荷造りも対応

＜悪かった点＞
・引っ越し先の事前調査が甘く、場所と広さなどは都度都度説明する必要（営業のみ）
・引っ越し当日も始まりと終わりに作業の確認のために訪問する約束は果たされず（営業のみ）
・前日の連絡も来ず
・当日も5分前に遅刻の連絡

＜総評＞
コールセンターの対応も良く、総じて任せてよかった。

見積もりも当日訪問時も愛想の良い方々が多く、その点は好印象。
家具の扱いは手荒ですが安くしていただいていたので特に気になりませんでした。
しかし実際に引っ越してみると、家具1点、ダンボール箱2箱が行方不明に。
紛失の経緯は、旧居に戻れない今では分かりませんが安いにはそれ相応の理由があると再確認しました。
次回転居の際にこちらでお願いする事は無いと思います。

良かった点

リーダーらしき男の子が的確な指示で作業をスムーズに進めていました。

悪かった点

高校生のような女の子2人と３人で作業、結果オーライともいかず色々と気になりました。
暑かったので、汗だく作業なのは仕方ないですが運んだ椅子のファブリックに大きな汗の跡があり輪ジミになりました。
女の子1人はこちらから声をかけても無視で睨まれました。「女の子？大丈夫？」と声かけが不快だったのかな？と気を遣いましたし、ドアを足で開けてました。

アンケート即回答求められて、目の前で本音は書けませんでした。リーダーはとてもしっかりしてました。

暑い中とても手際良く作業していただきましたが、新居の床に冷蔵庫を引きずった傷が少し付いてました。
私もバタバタしていたのでその場では気付けませんでした。
利用する方は、床に何か敷いておく対策が必要だと思います。

作業後に目の前でアンケートを書くので正直に書きづらかったです。
全体的にはとても良く、前日の急な変更にも快く対応していただきとても助かりました。

良かった点
①金額が安い
②電話対応が他社より良く安心して任せられそうだった
③ダンボール込みの値段だった
④作業スピードがとても速い
⑤無理なお願いも聞いてくれた

悪かった点
①ダンボールがボロボロの中古
②作業が雑で家具家電が壊れないか不安
（引越し業者を頼むのが初めてだったので他社と比較した訳ではありませんが。）


高価な家具家電ではなかったので、多少傷ついてもよいかと思っていたので作業が雑なのは仕方がないのかなと。
それよりも金額をおさえたかったので、このお値段で引越しできて本当によかったです。
他社と比べても5,000円から15,000円は安かったです。
大事な家具家電は自分でカバーか何かで守れば特に大丈夫かなと思いました。
次回引っ越す時もお願いすると思います。

見積り料金も考えていたより安く済みました。
最初予定していたことと変更(荷物預かり～廃棄）したのですがその際もすんなり事を運んで頂き、梱包、かいこんも、丁寧にして頂いた。もし又引っ越しの、機会があればここを使います。知人にも紹介したいと思います。

出来る限り低コストで抑えたくて、当初はクイーンサイズのマットレス、ダイニングテーブル、ドラム式洗濯機（設置含め）のみのお願いをしていました。
電話の見積もり時点でもしトラックにスペースがある場合、他のも入れさせて頂けるか聞いたところ「2トントラック詰められるプランがあります」とご提案頂き、他社さんよりも安かった事と電話対応が良かったのでガッツムービングサービスさんに即決しました。

また実際に当日お越し頂くまでに大型家電の冷蔵庫を市の粗大ゴミ回収にて廃棄したかったのですが、混み合っていて粗大ゴミの回収は2ヶ月先になると言われてしまいました。
その話を当日お越し頂きました際にお話ししたところ「割高になってしまうけどうちで回収できますよ」とご提案頂きました。
引越し先で粗大ゴミとして出そうとしていましたがお陰で無駄にスペースを取られる事なく助かりました。

他にも食器などかなり自己流で梱包していたのですが梱包方法などもアドバイスして下さったり、新居での良い家具、長く使える家具の選び方などを教えて下さりました。
大変感謝しています。
引越し作業も大変丁寧かつ迅速にご対応頂き大満足です。
また引っ越す際は利用したいと思います。
今回は本当にありがとうございました。

引越前にエアコンを取り外し引越先ではない家に取付ていただきました。
協力会社の電気屋さんはとても親切で礼儀正しく、さらに作業もスピーディーで応対くださり金額的にも良かったです。
引越し業社の方々も同じく礼儀正しく勝手に作業を進めることなく常に確認いただきながら丁寧に扱ってくださっていたので安心感がありました。
リーダーの方が手際良く指示を出したり、鼓舞したり、チームがまわるように配慮していたのが印象的でした。しっかりした対応でお願いして良かったと思います。

■申込時■
聞いた事のない会社でしたが口コミが良かったので会社のサイトを確認。無料オプションのダンボール先送りと衣類をハンガーのままかけられるラックを利用出来るとあったのでこちらに決めました。
また、申込時にまだ未定の荷物があった為、その旨を伝えたら2tトラックで行くので乗る範囲なら値段は変更なしとの事でした。電話対応ははきはきとした雰囲気の良い方でした。

■実際の作業■
若そうな方お二人でしたがどちらも話しやすく、てきぱきと動いてくださいました。ハンガーラックは当日の貸出。自分で服を出し入れします。荷物が多く、ベッドのの解体組立などありましたが移動時間を抜いたら40分位で終わりました。

■金額■
最安値を探すのであれば他にあるかと思いますが、サービスや雰囲気を含めて概ね満足できました。

最初、25日に引越しを申し込みして、契約完了しました。
当初は2tロングで33000円で契約しましたが、他で見積を取ってるウチに、2tロングは道が狭くて入らない事がわかり、ガッツさんにそれを伝え、2tショートの27500円に変更しました。しかし、当日25日に来たのは二回り大きいトラックで、狭くて入らなかったため、引越しが26日にズレてしまいました。当日、2tショートトラックで、無事引越しが完了しましたが、最後の請求時は33000円と言われ、話が違うと伝えたら、作業者さんが確認してくれて、27500円になりました。
引越し作業はスピーディで、丁寧な感じのいい対応だったので、良い印象でしたが、営業さんから、現場スタッフへのリレーションを改善が必要だと思いました。

単身で少量なのですが、都県を越える引越でした。
最初のメール見積もりいただいた後に複数社に電話でも相談しました。繁忙期ということもあり、送られていたメールの内容よりも実際は高額だったり条件が悪くなるという会社が多いなか、できる限り条件に沿った契約になるよう努めていただきました。
安かろう悪かろうかと思いきや、必要な段ボールなどもいただけましたし直前までの電話対応も良く、当日もテキパキした作業員さん達で助かりました。大がかりな引っ越しや細かいサービスを希望する方にはどうか分かりませんが、私にとっては最適な会社です。また機会があったら利用したいです。

たまたま引っ越し先が元居た場所から近くだったため、大型家電のみ移設という内容でしたので、その旨、比較サイトの備考欄にも家電の大きさや移設のルートなど概要を書いておきました。
他社は自動メールの見積もりばかりで、備考欄に特記事項書いても読んでくれていなかったのですが、この引越会社はすぐに修正した見積もりを出してくれました。
ギリギリの日程での依頼となりましたが大手よりも安く、値段の割に面倒見が良かったです。
また、廃棄処分が前日になってから相談することとなり、今更でダメもとだったにもかかわらず、無理言ってお願いしましたが追加見積してもらえ、当日さらに追加が出たにもかかわらず、現場にて査定の上、引き受けてもらえました。
テキパキ無駄なく移設してもらえ、時間かからず助かりました。
もともと名前は存じ上げない引っ越し会社でしたがお願いしてよかったと思います。

見積もり時の電話対応の女性が、とても感じが良くとても安心しました。
電話対応の良さと良心的な料金を決め手に契約させて頂きました。
引っ越し当日も、予定時間より遅くなってはしまいましたが、事前に連絡を頂戴し、その後もスタッフの方3名ともハキハキと気持ちよく対応していただき、作業も迅速に進めてくださり、大変満足でした。

父親の入居しているところからの引っ越しでよりまわりに施設に入居している方々がいるので繊細さが求められていましたがよくやっていただきました。

また、コロナのウイルスが流行っているところあまり時間をかけないでやってもらえました。大変助かりました。

普通の引っ越しと異なり施設からということで心配していましたが、取り越し苦労でした。ありがとうございます。