ガッツムービングサービスの普通の口コミ・評判と引越し料金相場

いろいろな業者から見積もりを頂いた中で
ダントツで安かったです。

その一方であまりの安さと電話対応で不安になり
ネット上で調べたところ、口コミが良くなく、
より不安に感じたまま当日を迎えました。

当日、担当して下さったのは
女性と男性でしたが、驚くほど手際よく、
重たい荷物も一瞬で運んでくださいました。
荷物が多かったのですが、できる限り全部運ぼう、
という姿勢が嬉しかったです。
結果的に自転車が乗りませんでしたが、
荷物が多い自分の問題なので、
全く気になりません。

ダンボールが足りずに
梱包しきれなかったものもありましたが
お姉さんがテキパキ箱に詰めて下さり
他には大丈夫ですか？と何度も確認してくださり
本当に感動しました。

1点だけ、注意を申し上げるとすれば
ダンボールは無料で下さいますが
リユースで他の方の使われた後のダンボールなので
潔癖の方はご自身で購入されるがいいと思います。
無料だし……と割り切れる方はいいと思います！

後日、ほかの業者に頼んだ彼氏の引越しを
見ていたのですが、丁寧さや気遣いが
あまりにも異なり、ガッツさんにしとけば
良かったのにー。と終始言っておりました。

本当にありがとうございました。

作業が早かったのは良かったが、作業が雑に思えることが多々あった。実際、冷蔵庫裏の下のアルミ部分がへこんでいました。
見積もり金額の詳細もなく保険内容の事を聞いてもあやふやな返答しかもらえず不安だった為、作業をずっと見ていました。
どこかの口コミにもありましたが、”安かろう悪かろう”という印象でした。

家具の分解、組み立てをサービスしていただけるのは良い。しかし時間に追われているのか分解に手こずった結果、途中で放棄し客任せだったり、自分たちで分解しておいて組み立ができず「あとはお客様の方でやって頂いて―」などと言う。
しまいには、許可を得ずに勝手に外していた住居設備の取り付けが真逆...
指摘したら「これでも大丈夫ですか？」と。
備え付けの照明も破壊していきましたが、言い訳してたのでもういいやとなりました。
最低限、現状復帰だけはして欲しかったです。

営業の方は完全に養生します。と仰ってましたが、ほぼ行わず。冷蔵庫など家電もカバーをかけずに運んでいらっしゃいました。驚きです。
まぁこれは他者さんでもよくあることなのでしょうがないとは思いますが...

何度か同等価格の会社さんで引越しをしていますが、ここまで疲れたのは初めてでした。

・時間指定でお願いしたが、予定より早く到着しスケジュールが狂った。結果的にはよかったが、事前の電話連絡時に伝えてほしかった。
・時間指定をしても安かったので予算的に助かった。
・段ボールの回収サービスは好感が持てる。

電話での契約時、不明点があったので念入りに再度確認したのにも関わらず、引っ越し当日に「その件については聞いておりません」と言われました。
話を聞いてくれていなかったのだなと思い、諦めて結局泣き寝入りです。
もう一度業者に払えるお金もなく、自分たちで洗濯機と冷蔵庫を運ぶことになりました。
利用後のアンケートを頂けたのでせめてこの件について伝えたかったのですが、終了サインに名前を記入する用紙の裏面だったので、躊躇して書けませんでした。
楽しみにしていた引っ越しだったのですが、本当に悔しくて悲しい出来事になってしまいました。

16:00〜18:00の予定が、19:30に到着し、作業終わったのが22時過ぎでした。
この時間に引っ越しになるとはさすがに思って居なかったので、結構迷惑でした。

また、最初 男性と女性の２人でいらっしゃって、3人家族なので、家具もそこそこの大きさなのですが、男手が一人で大変そうでした。
のちに、男性2人が追加で来たのですが、引っ越し業者としては、少し不思議な気がしました。

ただ、タンスの中に荷物入れておいても、そのまま運んで下さったり、家具の配置を指定通り行ってくれる所は良かったです。
ダンボールの無料回収も助かりました。

電話の対応は、不安でした。
積みきりパックとのことで、どれくらい積めるのか検討がつかず、転居先が近いこともあり、自分で歩いて細かいものを30往復くらいしました。
作業員の方は、作業のスピードがびっくりするくらい早く、引っ越し自体は2時間で終わり、助かりました。
総じると、次は別の業者にしようかなと思います。

とても気持ちの良い対応をしてくださるリーダーの方がテキパキと作業を進めていって下さいました。
荷造りをしていただくコースにしたのですが作業員の方が4人来てくださり予想より早く引越しが終えられました。
ただ荷造りが少々荒かったかな。。
ダンボール箱などは余裕をもって用意してくださいました。
とりあえず割安でスピーディーに引越しを終えたい方にはおすすめです。

料金は想定した金額で引っ越しできたので、おおむね満足している。
作業はテキパキとしていて良かったが、配送直後の冷蔵庫をいきなり電源につないだことや、出発後、道に迷うなど、基本的なことがおろそかになっているように感じた。
家具を包む毛布？から、割れた木片が落ちるなど、細かいところは気にしていないように見受けられる。

引越前の対応は良かった。
引越作業員の対応は良かった。
電気工事部（エアコン取付け取外し）の対応が悪い。
引越後の対応が悪い。
引越前には頻繁に電話がかかってくるが、引越後はなかなか連絡が取れない。見積時からの変更の話し合いに応じない。

価格の安さだけを求める方にはオススメです。
ダンボールは、使用済みのものです。

引越作業員の対応が良いだけに、会社としての信頼が置けない点が残念です。

客の前でとる言動かな？って思うことがしばしば。
作業自体はしっかりやっていただきましたが、全体的な印象は良くもなく悪くもなく。

料金的には予算とも合っていたし、見積もり時点で言い忘れちゃっていたものでも運んで頂いたので、良かったです。

お見積りの際に最安値を提示してくれました。近くへの引っ越しでもあり価格を安くしたかったのでこちらにお願いをしました。
お願いをした梱包資材(食器包む紙など)も事前に届けて頂きましたし、当日、作業員さん達もてきぱきと作業をしてくれ、午前中に荷物だしと荷物入れをして頂けました。特段の支障なくスムーズに引っ越し完了となりましましたので、利用して良かったと思います。

ただ、家電の梱包もしていただきましたが、かなり簡素なのであまり期待しない方が良いかもしれません。また、作業当日リーダーが作業について若手を厳しく指導をしていました。若手育成の意味で必要な事でもあるのでしょうが、厳しい指導ははたで聞いていていても、あまり気持ちの良いものでも無いのでそれが気になりました。

【見積もり時の対応】
オペレーターが料金体系等わかりやすい説明をしてくれた。
【料金】
比較サイトの中で一番安かった。
料金比較をしたおかげで、割引キャンペーンを適応できた。
【作業内容】
引っ越し（賃貸２ＤＫ→新築３ＬＤＫ）
【全体的な評価】
引っ越し繁忙期だったが、驚くほど安くやってもらえて満足しています。
【良かった点】
３名で対応してもらえ、手際がよく、あっという間に運び出してくれた。
【気になった点】
明らかに動きの悪い新人職員がいて、搬入時に家具をドア淵にぶつけられ、キズが残った。
また、家具の軽微な破損もあったが、そこは修復可能だったので、許容できた。

スピードはとても早かったです。あっという間に運び出して、設置してくれました。しかし、見積もりの時に見せてもらった動画のような養生作業は一つもなく、運び出しの最中は心配でしょうがなかったです。当日16-18予定の到着が遅れ20:30作業開始だったので急いでいるとはいえ、搬出も搬入も養生無しは驚きました。

【見積もり時の対応】
web見積もりのみ。
日程的に訪問見積もり対応が出来なかったので2tロング積み切りでのお願いとなりました。

【料金】
想定よりもかなり安く引っ越すことが出来ました。

【作業内容】
作業はスピード重視、内容を重視するならば他社を検討するほうが良いかもしれない。

【全体的な評価】
価格重視に検討するならば検討する価値がある。
信頼性を重視するのであれば大手の方が良いかもしれない。

【良かった点】
急日程での依頼となったが低価格で依頼することができた。
丁寧な作業や、充実したオプションを求める人はそこまでおすすめできるのか分からないが、
引っ越し作業の経験があり自分自身でできる作業は自分でやるというスタイルであれば上手く使えると思う。

【気になった点】
オペレーターのお姉さんの受け答えはあまり良くなかったです。

営業マンに聞いていたが ものすごくどたばた走り、荷物を雑に扱う。とても うるさかった。もの音は 遠慮なくたてる。
言い替えるととても元気が あった...
ある程度 良識のある人には 向かない。
若い、ご近所との関係をどうでも良いと言う人には 最適だと思う。
値段相応 (通常よりも 安いのかもしれない...)
引っ越しをする家と これから住む家の住人への 迷惑を考えると ある程度お金を出すことも 必要経費と言うことが 良くわかった。
勉強させていただきました。

価格は大手他社に比べて半額程度でできた。
ダンボールは40箱まで、また洗濯機の据付も価格の中にサービスとして含まれており、安心して決めることができた。
価格も作業員の方の印象も良く、スピード感はあったが、搬入搬出の丁寧さには少しかかる部分があった。
総合的に見て、また機会があれば利用したいと思った。
また、このサイトを利用することで、多数社の比較、価格交渉が有利になる事もあり、また次の機会にもこのサイトを利用して引っ越しをしようと思う。

訪問見積で約束の時間には来ないし、遅れるという電話がなかったので印象は悪かった。
(名前の知らない会社だし、断ろうと思っていた)
しかし、これから他社の訪問見積を依頼する際に、
トラックのサイズや色々比べる箇所を教えてもらい
、とても参考になった。
結果、他社と比べて安く、依頼した大型家具以外でトラックの隙間に重い段ボールを乗せてくれる業社は、この引っ越し業社のみだった。
聞いたことのない業社だったので、当日まで心配な点はあったが、
作業員が20代前半の子達だったけど、しっかりしていて安心して任せられた。
ただ、家具を動かしてホコリだらけのところに足で踏み そのまま移動、靴下を履き替えずに新居へ運んでるところは、細やかなところまで気をつかっていないなと思った。
他社有名な引っ越し会社は、しっかり教育されているので安心ですよと言っていたが
同じくらい教育されているので
新居も家具も傷つけられることなく、運んでもらえた。

【見積もり時の対応】安過ぎて、金杯になり、2度運ぶ荷物の確認をしたが、当日荷物が入りきらず段ボール類は、自分で運ぶこととなった。
【料金】55000円、手違いがあり、配送員が、掛け合ってくれて、65000円→55000円にしてくれた。ハイソウインの対応策良かった。
【作業内容】一人分プラス、自分の車で運べないものを依頼。洗濯機は接続まで、やってくれた。エアコン処分も一台6000円くらいで、2台処分。他にも処分したい家電があり、配送員に相談したら、客目線でのアドバイスをくれ、ありがたかった。
【全体的な評価】安過ぎるわりに、運搬精度・スピードは、良かった。
【良かった点】安かったこと、配送員が最初やんちゃな感じな人かと思いきや、徐々に良さを感じられるようになり、信頼できる配送員だった。
【気になった点】電話見積もり際のすり合わせが、テキトーに感じた。

良かった点
電話ではなく概算の見積もりをメールでいただけたため予算を立てやすかったです。
GW前で2地点積み、1ヶ所下ろしでしたが、トラックにも空きがあり、時間指定もしていただいた上で値引きにも応じていただけました。
当日作業も店舗よくこなしていただきました。

悪かった点
見積もり時点でうかがっていた予定よりも、段ボールの手配が遅れて届きましたが、事前に何も連絡がありませんでした。当日も2地点のうち、一方の集荷の時間に遅れてきたにも関わらず、何も連絡がなかったことが残念です。

第１印象としては、あまりにも他社と比べて安いため、半信半疑でした。騙されたつもりで電話しましたが、電話担当者の対応は良く、丁寧に説明いただけたので決めました。
現場担当者も一生懸命運んでくれますので、コスパはとても良いと思いますが、作業効率重視のせいか養生があまいため、クロス及び床にキズもチラホラ…
後日、傷ついた部分は修理対応するという事なので信用したいと思いました。

コールセンターでの対応は非常に丁寧で好印象だったため、作業員との落差に驚愕しました。
当日の朝に、夕方の予定を午前中に変更してほしいと連絡があり、こちらもそれに合わせて予定を変更しました。
その後、道に迷ったのか予定時刻よりも遅れて到着。このあとのスケジュールが詰まっているのか、梱包や新居への運び入れの相談もなしにいきなり荷物を持って行き始めて、任せてよいのかととても不安になりました。
そそくさと新居へ向かう作業員へ、設置場所への運び入れは玄関を通らないので、裏口からと急いで伝えたほどです。

新居に着いて、設置の流れもかなり雑だったようで、少しフローリングを引きずったと聞きました。
幸い、大きな傷はありませんでしたが、驚かされました。

また洗濯機設置の際は、コールセンターで縦型の場合は作業員が取り付けしてくれると聞いていたのに、それをせずに帰ろうとしたそうです。
取り付けをしてもらえると聞いた旨を話すとサービスだから！ ととても強調されたそうです。

正直、今後の引越でこちらのガッツムービング様を利用することは絶対にありません。安い理由が、本当に身にしみてわかりました。
金輪際、利用することはありません。最悪の引っ越しでした。

悪かった点
・予定時間を2時間遅刻
・搬出、搬入の養生がなかった。
・エレベーターなし3階の引越だったが、ものすごい足音で階段の上り下りをしていたため、かなりの近所迷惑となった。
・家具や布団等運搬中に地面に落としていた。
・家具にキズが多数ついていた。
・家具の破損に関してこちらから指摘するまで感知していなかった（見て見ぬ振りをしていたかは不明）
良かった点
・価格が安かった
・搬出が早かった（搬入は何故か倍の時間がかかっていた）
以上の点から、取りあえず引越出来ればいいと割り切ればなんとか。
ただ、個人的には二度と使わないと思います。

良かったのはメイン冷蔵庫の引っ越しで、2人のうち1人若い小柄な女性が来て驚きましたが、サポート的にテキパキ動いてくれて、予想以上に早かったです。
又エアコンの取り付けで新居にナットが無かった為、もう一度来て貰う事に成りましたが、追加料金等発生されず有り難かったです。
他は電話で確認すると最初聞いてた料金よりも上がって行きましたが、こちらは何処よりも安くて最初のメールから変わらなかったので助かりました。
悪かったのは最後終わった後にその場見てる前でアンケートを書いたり、現場の方からその場で会社に報告の電話を代わって感想言ったりしたのは、逆に駄目な点言えなかったです。

見積もり時の電話対応は良かったのですが、時間指定をしないフリー便で依頼したところ引越しの2日前に時間を連絡すると言われました。
実際に連絡を頂いたのは確かに2日前だったのですが午後8時で受け取れなかったため、1時間後に折り返しの電話をしてもつながりませんでした。
引越し先のガスの開栓時間の調整をしなければいけなかったのでもう少し早く連絡が欲しかったです。

受付の対応が良かったので、他社より若干高かったが、決めた。
当日の作業員はあきらかバイトの3人組（リーダー格の青年、ひ弱そうなメガネ君と華奢な女の子！）で、不安だったが、案の定、柱や床に傷を残し、ずさんな対応。
しかも自分たちではないと主張するので、言っても無駄だと判断し、飲み込んだ。二度と頼まない。
安い所は安いなりの理由がある、と学ばせていただいた。

良かった点
大きな声でハキハキと話してくれ、作業員間でもやり取りをして体育会系の元気な印象。
繁忙期であったが他の業者と比べ5万円以上コスパがよかったです。
作業もスムーズに行い、配置や照明の取り付けも行なってくれました。
引越し作業中に物の破損があり、申し出ると本社に速やかに報告してくれました。対応の方は検討中で連絡待ちです。
ダンボールの無料プレゼント、回収は繁忙期であるため5月を推奨されました。
悪かった点
近隣住民への配慮もして欲しいと感じた。声を抑えるように伝えたが作業員間での周知はされず、屋外の声が室内に聞こえていました。
搬入時に屋外からいやな音が聞こえたが報告されなかったです。
見積もり、引越し作業員ともに煙草の匂いがしました。作業員は外での作業をしていたので、そこまで気にはならなかったが、見積りは各部屋に入ったため、消臭に苦労しました。
洗濯機の配線が適当で絡んでいた上に、アースの接続もなく洗濯機完了と報告されました。その際に私も確認しなかった為、あとで自分でやり直しました。
洗濯機の排水は不要と説明を受けた為、そのままにしたが、新旧どちらの家でも汚水をこぼされました。こぼした汚水は業者が梱包に使用している毛布で拭いていました。きっと引越し終了後に洗濯するとは思うのですが他の物で拭いて欲しいと思いました。

マンションから新築戸建てへの引っ越しです。作業スピードは早く、費用も他社よりかなり安い見積でしたが、作業員のリーダーが全く配慮に欠ける作業をしておりました。他の作業員の方のほうが気を使った作業をしていました。裸足で部屋へ出入りしていたため、ごみくずが新築に入り込みました。また、作業効率を重視するあまり、階段を駆け下りたり飛び降りたりする始末。荷物の運び入れも乱雑でフローリングが少し凹んでました。安かろう悪かろうを思い知りました。ただ、その辺を気にしない方であれば、作業は早く、価格も安いため利用価値があると思います。新築への引っ越しを予定されている方にはお勧めできません。

家具に傷をつけられましたが、作業員は自分達ではないの一点張りで、本社に連絡してようやく、翌日補修に来ることになりました。
普通はその場で持ち帰って遅くとも翌日補修、返却いただけるものと認識しています。
しかし、傷の詳細などをしっかり伝えておいてくれなかったため、翌日もその場で補修できず、持ち帰りに。
結局何日も食器棚がない状態で、台所が片付けられません。

組み立てていただいたベッドはネジの締めが非常に甘く、盛大にきしんでいましたので翌日組み立て直しに来ていただきました。

洗濯機のホースを本体の下敷きにして運んだためにホースがつぶれてしまい、これも当日は対応いただけず、洗濯機が使えませんでした。

事前には、タンス等の服はいれたままでいいといわれていましたが、作業員から箱詰めするよう言われました。

荷物が入りきらず、大家さんに頼んで数日置かせて貰うことになりました。後日取りに行って運ぶ手間と日割家賃が加算されたこともあり、安かろう悪かろうの印象が残りました。
雨の中頑張って頂きましたが、残念です。