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隆星引越センターの評判

隆星引越センターを実際に利用された方の満足度は4.04点でした。

4.04
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 858件
  • 電話・メール対応 4.02点
  • 見積りの対応 4.06点
  • 作業員 3.79点
  • サービス 4.29点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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都道府県別:隆星引越センターを利用した方からの引越し口コミ

隆星引越センターの口コミ・評判

4.04

858件

並べ替え
性別
引越しの種類

227件中1〜20件を表示

良い
テキパキ動くし、プロとしての配慮も素晴らしかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年5月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(4DK)
住所 神奈川県相模原市緑区 → 神奈川県相模原市緑区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 40 / 家電 11 / 家具 3 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
当方の荷造りの遅さと自身の見積もり依頼の悪さで
積み切ることが出来なかった。続きをやるのであれば
当日は無理なのでまた改めて手配をしてくれとの事だった。

今回は近距離で幸いしたが若し
遠方への引越しだったと思ったら
おいそれと引越し元へ戻ることが出来なかったであろう
考えると少しゾッとした
投稿日 2022年5月27日
良い
作業員の作業が早く、応対も丁寧であった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 39,600円
-400円
1%DOWN
引越し時期 2022年5月16日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市麻生区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 70 / 家電 1 / 家具 3 / 布団 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
 訪問見積もりがなくてよかった。電話応対は普通であった。
【料金】
 予算内で収められた。他社よりも金額がやすく、ダンボール箱も安価で提供してくれた。
【作業内容】
 本の入った段ボール箱を3個重ねて、スピーディーに運んでいた。とにかく早足でテキパキと動いていた。雨が降っていたが、ほとんど濡れずに済んで本当に助かった。支払い時の応対もとても丁寧であった。
【全体的な評価】
 作業が早く終わってとてもよかった。
【良かった点】
 作業が早い。なかなか訪問日程の予定も取れないので、訪問見積もりがなく、ネットと電話だけで見積もりが済んだので、早く契約でき、ダンボールも届き、荷造りに取りかかることができた。
【気になった点】
 見積もりがメールできて、疑問点等を返信メールで送ったが、返信がなかなか来なかった。
投稿日 2022年5月25日
良い
電話応対が良く契約、心配してた当日作業は最高!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
5,000円
引越し時期 2022年5月16日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → 未選択(2DK)
住所 東京都江東区 → 東京都江東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 2 / 仏壇 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
・考えていた相場より少し高い料金かと思いましたが、納得する説明で契約しました。
・ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについても良く説明とアドバイスが有って良かった。
・ネットから聞いていた他社の評判にひどいものがあり、この会社は?と、心配しながらの依頼でしたが、電話見積り時の(引越全体への)的確なアドバイスと、当日の迅速で的確な作業で、無事完了しました。ここにたのんで、大変良かった!
・この業者で息子の引越も依頼しました。
投稿日 2022年5月19日
良い
オープンな感じで、受け答えも印象よかった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-5,000円
14%DOWN
引越し時期 2022年4月29日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 3 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
全体的にとても良かったです。
特に良かった点は2点あります。
1点目は引っ越しの値段を下げてくれたところです。
最初は当初予定していた金額と同等の金額を提示いただきましたが、提示後すぐに金額に関する不安等をきいてくれました。
当初予定していた金額や、他社での金額を鑑みて、さらに金額を下げていただきました。

2点目は無料で段ボールはいただけた上に、段ボールをお願いしてから1日で届いたところです。
小さめの段ボールと大きめの段ボール合計で15個いただきました。
私の場合は必要な数を15個と提示していたため、さらに必要な方は必要な分だけいただけるのではないかと思います。

一方で1点改善いただきたいところがあります。
引っ越し当日に業者の方が2名いらっしゃいましたが、とても仲が悪かったです。
作業はとてもスムーズで15分~20分ほどで完了しただけに、勿体無いと感じました。
せめて、客の前では仲が悪い雰囲気を出さないよう、努めていただけますと幸いです。

今後こちらの引っ越し業者を利用される方は価格面、諸々のスムーズさを鑑みて安心してご利用いただけるのではないかなと思います。
投稿日 2022年5月11日
悪い
イマイチでした
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 23,000円
実際に払った引越し料金 24,000円
1,000円
引越し時期 2022年1月09日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都江戸川区 → 神奈川県横浜市磯子区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 3 / 布団 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
入居時の引っ越し業社さんはドラム式洗濯機をスムーズに搬入してくれたが、今日の業社さんはとても苦労した挙句、「運べない」と言い出しました。他のものは自分でも運べるが、洗濯機だけは運べないのでそこは確実にやって欲しく、お願いしてなんとか運んでもらえたから良かったが、ヒヤヒヤしました。
投稿日 2022年1月11日
良い
テキパキと作業をしてくれた
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年12月19日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2K) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市磯子区 → 東京都杉並区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
積込作業はテキパキと行ってくれて、スムーズに進みました。
予定より荷物が多くなり、トラックにのりきらなかったが、トラック内でどうにか詰めていただき、全て運送していただけました。

2人作業に来ていただいたのですが、コミュニケーション(会話)も問題なくできました。
梱包している荷物について、気をつけて欲しい点を伝えた所、伝えた通り注意しながら作業いただけました。

費用については安くて満足しています。
投稿日 2021年12月23日
良い
臨機応変に対応して下さり、助かりました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 58,000円
8,000円
引越し時期 2021年12月15日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県座間市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点→当日、カーテンを取り外すことを忘れていたり、見積もりの時に自転車を運ぶことを依頼することを忘れていたりしましたが、臨機応変に対応して下さりました。

悪かった点→特に無いです。料金が高いと感じましたが、他の業者より安かったので、安かったのだと思います。
投稿日 2021年12月21日
悪い
悪い
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
2,000円
引越し時期 2021年12月17日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県藤沢市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 6 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
予定時刻を5時間もすぎて20時近くからやっと積み込みが始まった。引っ越し先について搬入が終わる頃には22時を回っていた。予定時刻から遅れる際の電話連絡もなく、電話対応した男性スタッフの口調も悪かった。
唯一のメリットは値段が他のネームバリューがある会社と比較して1万円くらい安いだけ。
また引っ越しするなら高くてもネームバリューがある会社を選択する。
投稿日 2021年12月19日
良い
コールセンタースタッフ対応悪い
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
-7,500円
21%DOWN
引越し時期 2021年12月13日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
受付時はとても良い対応でした。

その後、不明点や意見クレーム電話をしたところ、
粗野な対応をされ心底不快でした。
確認すべき内容を伝えられていない。
言葉に気持ちがこもってない。
受付時のお金払う時だけ良い対応するタイプと少し高い勉強料になりました。

どうせお金を払わなければならないならと引っ越しは済ませました。
作業員は良い方でした。
投稿日 2021年12月18日
良い
元々は知らなかった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年12月11日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都千代田区 → 神奈川県茅ヶ崎市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 4 / 布団 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
侍の比較の際に細かい条件が付けられないので、zoom下見をしてもらい引き取りも多かったので、初期見積より高くなりましたが、車輌が2台になり要員も4名になったので最終見積は高くないと思いました。
リーダーの方が丁寧で迅速、手際が良く、組み立てとか面倒な事もいとわずとても良かったです。
結果、大変満足でした。
投稿日 2021年12月13日
良い
最高。丁寧かつ迅速、とても信頼できる。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-10,000円
29%DOWN
引越し時期 2021年10月24日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1K)
住所 東京都大田区 → 東京都新宿区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
最高。
今まで何度も引っ越しをしたが非常に良かった。
みんなにも勧めたいと思うくらい。
とてもよかったです。
投稿日 2021年10月26日
良い
受付の対応がよく安心して頼めた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 28,600円
3,600円
引越し時期 2021年9月29日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都大田区 → 東京都江戸川区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
最初の見積もりより少し高くなりましたが、受付の方の対応がよく、ここでやってもらおうと思いました。当日もテキパキと荷物を運んでいただいて、スムーズに引っ越せました。
ただ、少しだけ無愛想な感じで作業員の方の初見の印象はあまり良くなかったです。
投稿日 2021年10月02日
悪い
安いには安いなりの訳があるなという印象
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-3,000円
12%DOWN
引越し時期 2021年9月19日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県川崎市川崎区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 3
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
大手に比べると作業はかなり雑で丁寧さがないと思います。
また、事前にもらえる段ボールが10個しかなく、その段ボールが小さめで全然荷物が入りません。
入らない分は自分で用意しなければならず、結局、ネット通販で段ボールを購入しました。
別途費用がかかるので他社にすればよかったと後悔しました。
あと、大手と比べて当日持ってきてくれるハンガーボックス等も綺麗でなく、そこに荷物を入れたくないような酷い状態です。
最も酷かったのは、作業員が汗を大量に床に垂らす上、その汗を拭かない。
一番最悪なのが、ベットのマットレスに汗を垂らされたことです。
他人の汗を垂らされたベットに寝るのは生理的に無理です。
この件に関して謝罪もない上、本人も気づいてないようでした。
配慮が全く足りず、不愉快でした。
今後、利用することは無いと思います。
費用が安いのであまり多くのことは求めてはいけないと思いますが、荷物に汗を垂らしたらひと声かけてくる等してくれるのが常識だと思います。
投稿日 2021年9月22日
普通
最低限のことはきちんと行う
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
7,000円
引越し時期 2021年8月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2K) → 戸建て(2LDK)
住所 東京都狛江市 → 東京都町田市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 7 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話の女性は前日の気遣いとか良かったです。
しかし、引っ越しの内容「ベッド解体をすることや、洋服をかけることが出来るので荷造りしなくて良い」と説明してほしかった。
作業員についてですが、トイレを貸してほしいと言ってきたので、貸したらおよそ大便をして、その後トイレがかなりの間臭かった。
仕事前に済ませてほしい。
また、エアコンをつけてと言ってきたのは驚いた。
確かに暑いとは思うがゆっくり水分とりながらやってくれればいいのに。
料金に関しては最初の予定とは離れたが、他社より安くしてくれたので満足です。
投稿日 2021年8月27日
良い
手早く好印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 37,500円
-12,500円
25%DOWN
引越し時期 2021年8月04日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県小田原市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 2 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりから引越しまでかなりスムーズに事が運び、当日運搬してくださった方(2人)もベテランな感じでとても親切にしていただきました。
暑い中の作業も嫌な顔を1つせず手早く荷出し、荷積み、荷下ろししてくださって、荷下ろしが一軒家の2階にすべてお願いしたのですが、かなり手早く終わりました。
荷物が少なかったのもありますが、荷出しが15分ほど荷下ろしが20分ほどとかなりスピーディーな引越しでした。
荷下ろしも適当におろして頂ければ良かったのですが、こちらが荷解きしやすい様に、本棚と本をセットで、お布団は押し入れの前、服とハンガーラックは近くに。
気を使って置いていただけました。
以前にも隆星引越センターさんに依頼をした事があるのですが、ホントに低価格で丁寧にしていただいてありがたいです。
また、引っ越しの際はお願いしようと思います。
引越し作業はお天気によって暑かったり寒かったり雨だったりで大変ですが、お身体に気をつけて頑張って下さい。
投稿日 2021年8月06日
良い
初めてで不安でしたが電話対応も良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
20%DOWN
引越し時期 2021年6月27日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市金沢区 → 東京都練馬区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 5 / 家具 2 / バイク 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引越し日、時間帯にも希望通り対応していただきとても助かりました。金額も一番安かったので多少心配もありましたが、当日担当して頂いた方も感じ良くテキパキあっと言う間に運んでいただき感謝しています。ありがとうございました。
投稿日 2021年7月06日
良い
大手引越し業者と違い個別に対応してくれた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 79,800円
-200円
0%DOWN
引越し時期 2021年5月18日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(1DK)
住所 東京都港区 → 東京都港区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 7 / 家具 11 / 布団 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
大手引越し業者のような制服を着て機械的に作業するのとは違い中小業者らしく小回りの利く対応でした。料金は時間指定をすると大幅にあがりますが、元の金額が安いので見合ったものになったと思います。
投稿日 2021年5月26日
良い
作業員は爽やかで親切
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 23,000円
3,000円
引越し時期 2021年5月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 東京都墨田区 → 東京都墨田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 10 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりでたぶん乗り切ると言われたのにダンボール20箱乗らなくて、結局レンタカーを借りて自分で運んだ。ただ作業員は人当たりよく爽やかでスピーディーかつ丁寧なので非常によかった。見積が甘すぎる点以外は値段も安いし、かなり評価できる。結局、レンタカー代をいれても3万もいかなかったので、まあいいかと。
投稿日 2021年5月23日
普通
安いからそこそこのサービスだろうという印象
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-17,000円
34%DOWN
引越し時期 2021年5月13日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 東京都世田谷区 → 東京都杉並区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 3 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応、見積もりが短くわかりやすかったのですぐに決めれたのが良かった。
ダンボールはサービスしてもらえたが
引き取りはむこうからは聞いてこなかったのでよく分からなかった。
あえて聞いてこないという印象で処理したかったものが何点か引っ越し先にきてしまった。
投稿日 2021年5月22日
普通
良し悪しも人の気持ちを理解していた。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
5,000円
引越し時期 2021年4月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(ワンルーム)
住所 東京都八王子市 → 神奈川県川崎市宮前区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 5 / 家具 2 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
自分達のペースで作業を進めるのではなくて、
お客様本意のペースにも合わせて頂けたことなど、
細かな配慮がありがたいと思いました。
今後とも是非よろしくお願い致します。
投稿日 2021年4月30日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

227件中1〜20件を表示

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