町の引越屋さんを利用して京都府から引越した方からの口コミ・評判

【よかった点】
当日の作業員の方が素晴らしかった。
到着の時間も予定通りで、到着前の連絡も30分前にしっかりしてくださった。

ついてからの作業も速さ、丁寧さ、気配り、パーフェクトだった。
ベッドの分解組み立ても早く丁寧で驚いた。
洗濯機の取り付けも一瞬で、しっかり漏れの確認や動作チェックまで丁寧で、購入した時の有名家電量販店の取り付け業者よりもよかった。

今まで何度か引越し業者を利用したが今までで1番いい対応だった。
是非次回の引越しの時もお願いしたいと思う。

【悪かった点】
見積もりに来て頂いた営業の方が引越しの1か月以上前に段ボールなどを持って来て頂いて邪魔だった。
キャンセルされたくないのはわかるが流石に早すぎる。
契約を決めた後の対応が素っ気なく感じた。

営業さんの対応だけだと他社大手の方が良かった。
当日の作業員の方が素晴らしかっただけに営業の方の対応が少し残念。

今回は三社に見積もりを依頼、値段は思っていたよりもばらつきがあり見積もりはしてよかったと思う。
金額は同じ条件で2万円近く差がでた。

1人の引越しという事で、価格がわからなかったのですが　意外と引越し会社で差があるのだと感じました。
町の引越し屋さんと他社で、ほぼ変わらない見積り価格になり電話対応の良かった方に決めました。

段ボール　ガムテープ　布団袋　洋服ハンガーボックス×1無料で着いてました。
使用済み段ボール無料引き取りもありましたが　こちらの都合で断りました。
引越し当日まで、電話メールでの連絡が有り安心でした。
見積書・引越し手引き・アンケート用紙などが郵送でありました。
段ボールなどの配達も　日にち時間など指定通りに届き　当日の時間も希望通りでした。
今回の引越しは、コロナウイルスのため　一度引越した荷物を預けていた場所からの引越しで　現地に何度も行けない中での引越しという事で　電話で説明した時に理解していただき　非常に対応も良かったです。

【見積もり時の対応】
普通だったが不快感は一切なかった。
【料金】
繁忙期にギリギリ頼んだのもあり少し高くなった。
【作業内容】
作業中話もしたりして良かった。
【全体的な評価】
ミスなく素早く作業をしてくれた。
【良かった点
作業員の態度スピード感。

結論から申し上げると、対応が悪く今後二度と利用したくないと決意しました。
①電話対応での荷物量の確認の際、大幅に量を間違える
②「時間指定のサービスはない」と言っておきながら、別のオペレーターの方は「あります。」と言って、また別のオペレーターの方は「ありますが、2万円かかります。」とどれが正しいのか顧客側としては理解に苦しんだ。
③挙げ句の果てに間違えても一切謝罪なし。
謝罪の言葉もないのですか？と尋ねても結局無かった。

予定より荷物が多かったが、快く引き受けてくれた。
途中車両トラブルが起こって到着時刻が遅れたが、しっかり謝罪されて不愉快に感じなかった。

また引越先が天井が高く持参した脚立では到底届かなかったが、業者さんが髙身長で快くとりつけて頂けた。
嫌な口調や表情を全く見せず、作業説明もわかりやすく、作業員同士の関係も爽やかで好印象な業者さんで、低価格なのが一番助かりました。

他社数社見積りをとりましたが、圧倒的に安く、引越日まで少し不安でしたが全く気持ちよく実行していただきました。
本当にオススメできる業者さんです。

良かったのはやはり価格！
京都から四国までの見積もりで大手が税抜き8万下らないところを5万1千円だったのですぐ決めました。

時間指定なしでしたが、前日にだいたいの到着時間をお知らせしてくれます。
前日に追加荷物を伝えても、料金の変動はありませんでした。

改善してほしいのは、当日現金払いなので、振り込みか引き落としができればさらに良かったと思います。
安く引っ越しができて本当に満足でした。

急な引越しだったが、他社が希望日では急すぎて割高になる。とか、他社の金額を聞き出してしつこく契約を持ちかける一方で簡潔、迅速に最安値のプランを勧めてくれて、忙しい立場の人を理解してくれているように感じた。
また、安くなるプランの提示も親切に教えてくれて、大変良かった。

見積もりのメールをもらってすぐに営業の人から電話があり，仕事が速いという印象を受けた。きっちり７万円という料金がおおざっぱに思えたが，引っ越し当日の作業員の人はてきぱき且つ，ていねいな作業ぶりで，全体として満足できるサービスだった。

良かった点
過渡期に関わらず、訪問見積もりを受けてくれた。
その場で日程と金額が決まり、早かった。
値引きをしてくれた。

悪かった点
荷降ろしに臨機応変に対応して欲しかった(仮置き場があったので、最初に一度に荷降ろしすれば効率が良かった)

【見積もり時の対応】
他社の電話対応に比べ、とても親身でした。
【料金】
値段は考えていた値段通りでしたが、電話対応にそれ以上の価値を感じました。
【作業内容】
搬入出ともにとても素晴らしいスピードでした。あえていうならば、作業員の方が少しシャイな方だったのか、少し事務的な感じがしました。大変なお仕事なのでしょうがないのかなとは思います。
【全体的な評価】
また機会があれば利用したいです。

【見積もり時の対応】
電話で見積もり。何度も変更があったが、丁寧に対応してくれた。
訪問なく電話で見積もりをできたのがよかった。
正確に荷物を申請し、そのポイントによって料金が変わった。しかし、当日荷物を確認するなどの作業はなく曖昧だと感じた。
【料金】
他社と比較して圧倒的に安い。
コスパが非常によい。
基本料金が非常に安い。
【作業内容】
基本的に丁寧な作業だった。
てきぱきと効率よく作業していた。
安いプランなので引越し時間が直前にしか知らされず、すこし不便だったが、料金の安さを選んだので仕方ない。
【全体的な評価】
全体的によかった。
作業に関して特に不満もない。
【良かった点】
作業の方の印象がよかった。
電話も丁寧な対応だった。
【気になった点】
ブルーレイの電源がはいらなくなり壊れた。

聞いたことのない業者で不安もあったが、電話の丁寧な対応に安心した。
後日到着のため、まだ届いていないので、荷物の状態は心配。
とにかく安く引っ越したかったので値段交渉にも丁寧に相談乗っていただけてとても良かった。
悪かった点としては、業者が送ってくれた段ボールの状態が悪かった事。段ボールに穴が空いていました。

はじめに電話した時の印象がとても良い。
初めての引越しで段取りが悪く、何回も言い直ししたにもかかわらず、にこやかにその都度見積もりを計算し直してくださいました。
また、当日の作業してくださった方も
スピーディで丁寧にすすめてくださいました。
お陰様で無事引越しできました。感謝申し上げます。

良かった点
希望のタイミングで荷物の受け渡し、引き取りができた。価格は高かったが、繁忙期だったのでそれでも仕方がないかと思う。ネット見積もりだったので、訪問で見積もりすればそのあたりはもっとスムーズにいくのでは、と思う。
作業員の方も手際よく丁寧な対応をさていただけた。

悪かった点
作業員の方の汗がちょっと気になりました。仕方ないとは思うのですが。。。
あと、見積もりが非常にいいかげんで料金体系が不透明なのはよくないと思った。担当の方の説明も不十分だったので、価格に納得感がどうしても出なかった。積み込み荷物の変更をあとで伝えたのですが、明らかに荷物の量が減っているのに料金を上げようとしたり、追加のダンボールをお願いしたら、ダンボール代にくわえて積み込みの追加料金をとろうとしてきた。説明を求めるとその料金は無くなったので、見積もりが全体としていいかげんであることがここでもうかがえた。

【見積もり時の対応】
電話での対応は丁寧で良かった。

【料金】
平均より安くて良かった。

【作業内容】
少し雑さを感じた。しかし、作業は素早かった。

【全体的な評価】
この金額でこの内容なら概ね満足です。

手際よくスピーディでした。応対も良かったです。
ただ、荷物を運び出したマンションの、入り口ドアのオートクローズのスイッチを元に戻してなかったため、運び出した後ドアが開きっぱなしでした。