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ベスト引越サービスの評判

ベスト引越サービスを実際に利用された方の満足度は4.18点でした。

4.18
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 385件
  • 電話・メール対応 4.15点
  • 見積りの対応 4.19点
  • 作業員 4.20点
  • サービス 4.20点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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都道府県別:ベスト引越サービスを利用した方からの引越し口コミ

ベスト引越サービスの口コミ・評判

4.18

385件

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性別
引越しの種類

136件中1〜20件を表示

良い
作業内容は少し雑なイメージ。安いけど。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 92,000円
12,000円
引越し時期 2021年12月24日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県明石市 → 兵庫県明石市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 9 / 家具 4 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方、作業員さん、みんな良かった。ただ料金安いぶん荷物は雑な扱いな印象でした。時間もフリーでお願いしましたか昼からが、夕方になったり…
安いから、仕方ないかな。印象は悪くなかったので、まぁよし。な感じですね。
不用品を無料で引き取りしてくれたのは、すごい助かりました。結構な量ありましたが…
投稿日 2021年12月30日
普通
営業マンがタバコ臭かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
10,000円
引越し時期 2021年12月28日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県芦屋市 → 兵庫県明石市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 8 / 自転車 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
営業マンがタバコ臭かったことは残念だった。
話す印象は悪くなかっただけにもったいない。
主人が単身赴任のため立ち会いできない中での見積もりだったが、値引き交渉もその場ではなく待っていただけたことが好印象だった。

他社は粗品で新米を持ってきたりしたが3倍以上の金額だったため辞めた。
この会社は大手他社にも人員を派遣しており、サービス自体そこまで変わらないように感じた。コスパ重視の方にはお勧め。
投稿日 2021年12月30日
良い
作業員さんは手際が良く安心してお任せできました
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-30,000円
30%DOWN
引越し時期 2021年10月11日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県宝塚市 → 兵庫県宝塚市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
初めて業者さんにお願いした引っ越しで、色々不安もありましたが、作業員の方が非常にテキパキ動いてくださって安心しました。
若い方でしたが、気持ちの良い対応してくださって感謝しています。
荷物は自分で梱包する契約でしたが、照明や家電は当日お任せできたので 梱包の仕方が分からないものはとても助かりました。
料金は相場がわかりませんが、追加料金の可能性については事前にきちんと説明頂いたので 当日困る事はありませんでした。
投稿日 2021年10月27日
悪い
雑で早く終わらせたい感じであった
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 38,000円
-12,000円
24%DOWN
引越し時期 2021年8月29日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県尼崎市 → 大阪府堺市南区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
悪い点しかない
テレビの配線設置も専門の方が付随して来ないので待たされたりいつ来るか業者の方から前日打ち合わせもない
当日で何とかする感じであった
業者の振る舞い言動全て印象に良くない
安いから何も言えない雰囲気であった
投稿日 2021年9月01日
良い
言葉遣いも丁寧だし対応も親切
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 37,500円
2,500円
引越し時期 2021年8月27日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2K) → 戸建て(-)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 大阪府門真市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
料金も安く、段ボールも無料提供で素晴らしかったです。ただ、出来る事なら洗濯機な排水ホースくらいはつないで帰ってほしかったです。
投稿日 2021年8月31日
普通
暑い中での作業は早かったが割と雑な感じがした。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 179,000円
29,000円
引越し時期 2021年8月24日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(3LDK)
住所 兵庫県明石市 → 兵庫県神戸市西区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 1 / 家具 4 / 仏壇 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
普段仕事をしているので片付けはらくらくパックにお願いして正解でした。暑い中テキパキと梱包していただいたので助かりました。
最初決めてた引っ越し会社から、安い提案の会社に変わったのですが自分的にはもっと安くと思ってました。でも仕事内容を見て納得いきました。
暑い中有難うございました。
投稿日 2021年8月26日
良い
手際良く作業をされていました。印象いいです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
50,000円
引越し時期 2021年8月13日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → マンション(4LDK)
住所 兵庫県神戸市西区 → 兵庫県神戸市西区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
金額的にも、作業員さんのお仕事ぶりもかなり良かったです。
特にリーダーの方の動きが素晴らしかったです。
もし引越をするなら、またベストさんにお願いしたいと思います。
雨の中、大変お世話になりありがとうございました。
投稿日 2021年8月17日
良い
あったかい雰囲気
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-25,000円
31%DOWN
引越し時期 2021年8月06日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市西区 → 兵庫県神戸市西区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 70 / 家電 15 / 家具 9 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
安さ重視で選びました。でも、家を傷付けることなく、かつスムーズに引っ越しを終えました。犬や息子がお邪魔しましたが、優しく対応してくれました。ありがとうございました。
投稿日 2021年8月08日
悪い
よく高速などで走ってるから信頼できるかなと思った
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-30,000円
50%DOWN
引越し時期 2021年7月18日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市西区 → 兵庫県神戸市西区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 5 / 家具 1 / 仏壇 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
時間指定なしのプランにしました。
当日までに何時頃に伺うと連絡がありましたが、その時間より30分早く来ました。
早朝でしたので近所の目もあるので時間通りに来ていただきたかった。

見積もり以外に自分たちの軽トラに荷物乗せて欲しいのが急遽でましたが、それには無償で乗せていただき、とても助かりました。
投稿日 2021年7月27日
普通
営業の方は好印象 作業員は当たり外れ有り
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
引越し時期 2021年6月29日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3DK) → 未選択(-)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 4 / 家具 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
営業さんは見積もりも早く
金額もお安く提案してくれた。
ギリギリできたがすぐ日時も抑えてくれました。

引っ越しに来た方は3名。
うちリーダーぽい子はあまり良い
印象ではないです。
結構大きな声で文句を言いながら
マスクもせずでした。
作業自体は早かったです。
投稿日 2021年7月13日
普通
安かろう悪かろう、ですね。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
引越し時期 2021年6月15日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(-)
住所 兵庫県神戸市北区 → 兵庫県神戸市北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 3 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりして頂いた営業さんは、ぜひ契約を!と押しが強い方でしたが幾分かお値引してくださったので満足です。
作業員はお若い女性男性の2名で来られました。
女性はきびきびと大型家具も運んでくれて、仕事ぶりは見てて気持ちよかったです。
対応も良かった。
男性は玄関の靴を断りもなく勝手に外に放り出し、帰るときにも元に戻さなかったです。
アルバイト!って感じの対応でした。
投稿日 2021年6月18日
良い
みなさん感じが良くて作業も早くて良かったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 115,000円
実際に払った引越し料金 115,000円
0円
引越し時期 2021年5月28日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2DK)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県神戸市中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家具 5 / 仏壇 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応も見積もりの人の対応も当日の引越しの人(2人)も皆さん感じのいい方ばかりで気持ちよかったです。
作業もテキパキと早く終わったし、不要物を有料でしたがまとめて安く引き取ってくれた点が1番よかったです。段ボールも後日ですが、引き取りしてくれます。他の段ボールなども引き取りしてくれるそうです。
見積もり通りの値段でしたし、満足です。また機会があれば利用したいし、友達にも勧めたいです。
投稿日 2021年5月30日
良い
安いイメージがありつかったことはなかった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 63,000円
8,000円
引越し時期 2021年5月24日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 兵庫県神戸市兵庫区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 60 / 家電 8 / 家具 3 / 自転車 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
来ていただいたスタッフの方のキビキビした動きに驚きました。若いスタッフさんでしたがやはり若いのか早く女性でも重たいものをずっと持ち上げて感心しました!
思ってたより早く終わり感謝しています!!
投稿日 2021年5月28日
普通
女性が1人来ましたが、男性よりも頼もしい方でした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
5,000円
引越し時期 2021年4月22日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 10 / 家具 6 / 布団 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
テキパキと運んでくれて、翌日に大ゴミで出す分も笑顔で快く下まで運んでくれました。
長コタツの足2ヶ所と加湿空気清浄機に傷がなければ満点だったと思います。
後日、電話で話すと自宅まで確認にきて写メを撮り修理しますと言われましたが、長コタツは今年の1月に買ったばかりで2ヶ月程しか使用していませんでした。加湿空気清浄機も買って1年も経過していないので、修理より新品と交換して欲しいです。
4月29日に来ましたが、修理についても5月2日時点では連絡がまだありません。
ダンボール回収の連絡をした時にでも。とは言っておられました。
投稿日 2021年5月04日
良い
値段重視の方には最高。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-67,000円
67%DOWN
引越し時期 2021年4月24日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(-)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 5 / こたつ 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方が見積もりに来られる際は訪問直前にも電話くださって、サクサクしててとても印象良かったです。
当初10万弱ぐらいはするのかなと思っていましたが、33,000円の見積もりを出していただいて、他社の見積もりよりも安かったのでベスト引越しに決めました。
引越し当日もフリー便にしていたのですが午前中に作業していただき作業員の方もさくさく行動してくださったのですが、2名のうち1名がマスクしていなくて、このご時世にあまり印象は良くなくこちらからマスクを渡してマスクしていただきました。
値段も安かったので仕方ないのかなと思いました。
投稿日 2021年4月25日
良い
端的でわかりやすくスピーディでした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-25,000円
42%DOWN
引越し時期 2021年4月13日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → その他(その他)
住所 兵庫県宝塚市 → 大阪府泉佐野市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
大型家具家電のみだったためか電話での聞き取りのみで金額を提示してくださり、訪問見積りの予定を立てずに済んで非常に助かりました。
電話で対応してくださった方も話しやすく安心できました。
エアコン取り外しの電気屋さんもとても感じの良い方で、少しややこしい作業だったと思うのですがおひとりで頑張ってくださいました。
当日の作業も搬出は狭く交通量の比較的多い道だったのですが当初予定していた人数より多い応援の方も来てくださり、搬入もとても狭い道でしたが大きなトラックで運び入れてくださいました。
作業員の方はおそらく朝早くから何軒か回っていらっしゃったと思うのですが、無駄のないスピーディな作業で頼もしかったです。ありがとうございました。

この度は見積りの段階から無駄がなく、大変満足な引越しができました。
また引越しの機会があればお世話になりたいと思います。
投稿日 2021年4月16日
普通
手際はすごく良かった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
30,000円
引越し時期 2021年4月05日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 兵庫県加古川市 → 兵庫県加古川市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【悪かった点】
タバコ臭かった
荷物の養生はしてくれたけど、室内とか引越し先のエレベーターとかほぼしてくれてなかった
雨の日ということもあったけど、靴下が汚くて履き替えてもなかった

【良かった点】
手際はすごく良かった
チームワークが出来てる
契約した日に段ボール、ガムテープ無料で貰えたから、少しずつ片付けが出来る
投稿日 2021年4月07日
良い
丁寧でテキパキ。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-120,000円
60%DOWN
引越し時期 2021年3月07日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県明石市 → 京都府京都市山科区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家具 2 / 自転車 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
日程と時間の概算を直ぐにメールで教えてくれたので見積に来て貰いました。営業マンさんも忙しいのか少し無愛想でブッキラボウな感じで 話し方が早くて急かしてる感じで追い込まれる気分だった。
しかし金額が他社の提示された金額の半分以下だったのと不用品引取もあって依頼しました。営業マンさんは余りいい印象は持ちませんでした。電話対応の方々は丁寧でした。

良かった点 当日のスタッフさんが3人来てくださり到着連絡は勿論 スタッフさんは印象よくてリーダーさんみたいな方がテキパキと指示をされていて 丁寧で早く 荷物を手荒に扱うことも無くて初めての業者で営業マンさんの事もあり不安でしたが安心してお任せでき良かったです。
大手も考えましたがここの業者さんは安くて丁寧だったので私は頼んで良かったと思ってます。
投稿日 2021年4月07日
良い
良かったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
0円
引越し時期 2021年3月25日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県加古郡播磨町 → 兵庫県西宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 13 / 家具 7 / 自転車 3
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
積み残しに気づいてもどってきてもらったのですが、嫌な感じもせず対応してくれたことが良かったです。作業員さんもいい雰囲気の人でした。
投稿日 2021年4月06日
良い
はいりきらなかったが当日詰めしてくれた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年3月12日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県尼崎市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 1 / 自転車 4
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
タンスとか家具を拭く時間がほしかった。
今回は立ち退きの立ち会いが後日だったが、当日するとしたら、対応してもらえなかったのかなとふあんがありました。

テキパキと作業され、あっという間だった。
荷造りも最後手伝ってもらい助かりました。
投稿日 2021年3月17日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

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