引越し本舗を利用した女性からの口コミ・評判と料金相場

初めて引っ越し業者さんを利用させていただきました。どの業者さんにお願いして良いのか分からなかったのですが、いくつか見積もりをお願いした中で、電話の対応が良く、１番料金が安くサービスも良かったので、引っ越し本舗さんに決めました。相場価格が分からなかったので、引っ越しは結構料金が高いなぁと感じました。
当日来て下さった作業員の方の対応も良くてびっくり❗運ぶ荷物をとても手際よく梱包したり、スピーディーに運ぶ姿にただただ驚かされました。
次に引っ越しする時も、また引っ越し本舗さんにお願いしたいと思います

一括見積もり後すぐに他社さんからお電話をいただいたものの、タイミングが合わず出ることができなかったのですが、数日後になってまたお電話をいただいたのが引越し本舗さんでした。
電話対応の女性、また後日訪問見積もりで来ていただいた男性はみなさん明るく印象が良かったです。
特に訪問見積もりの男性は、ベテランの印象を感じられるスムーズにな対応と、言葉からも最安値への自信を感じられました。
タイミングが繁忙期だったため、想定以上の出費では正直ありました。
ただ他社と比較しても、金額と作業のスピードはとても良かったんじゃないかなと思います。

今回実家への引っ越しで荷物だけ先にお願いしました。
1週間程遅れて自分も引っ越し荷物を確認したところ、搬出時にはなかった傷がありました。
傷は扉2枚を互い違いに重ねた時に出来たと思われる傷で、丁度取っ手の上下の位置に出来ていました。
梱包時にクッション材を入れて頂いていれば防げたのではないかと思います。

受け取りは家族だったため確認はあったようですが最初からあった傷かわからず作業終了となりました。

受け取りが本人以外であれば搬出時の傷等を書いたものを用意しそれを持って傷の確認を出来るようにして搬入するべきではないでしょうか。

大切にしていた家財であったため、対応は良かっただけに非常に残念でした。

【見積もり時の対応】
訪問見積もりの予定でしたが、担当者が体調不良とのことで、当日になって電話見積りに変更になりました。
電話見積もりの対応はしっかり丁寧だったので、さしたる問題はないですが、田舎への派遣であっても、代わりの人がいないもの？と少しだけ疑問に感じました。

【料金】
一人暮らし、移動距離170キロ超でおよそ16万円でした。
比較サイト経由の見積もり時点では11万円くらいだったので、思ったより跳ね上がりました。電話での詳細見積りで家財が多いと判断されたのかどうか…。
電話見積りした他社で10万円と言われた所もありますが、電話対応の雰囲気などで間違いがなさそうだと思って決めたので、後悔はしてないです。
一度きりですが、不要段ボール(他社製含め)の無料回収に来ていただけるようなので助かります。

【作業内容】
こちらが新居レイアウトを決めてなかったので、とにかく部屋に入れてもらったという感じですが、家や家財の事前の傷確認なども欠かさず、素早く搬出、搬入してもらいました。
繁忙期で掛け持ちの引っ越し作業のようなので仕方ないですが、予定より搬入が１時間遅れて夜間のに集合住宅に搬入したので、近所のことを考えると少し冷やっとしました。

【全体的な評価】
電話や作業員の方の接客は良く、好印象でした。最終的に時間の遅れがあったものの、全体としてしっかりした引っ越し業者だったと思います。

【良かった点】
電話や作業員の対応が丁寧ではっきりしていてわかりやすい
事前の疑問をLINEでも質問できたので、使いやすかった

【気になった点】
引っ越し繁忙期で希望の日時が選びにくく、時間フリーのプランでも致し方ないと耐えて契約しているところ、最終的に１時間遅れになったのは少し気になりました
あとは、強いていえばですが、サービス品の段ボールが他社20箱のところ15箱(うち5箱がだいぶ小さい)、ガムテープが布テープでなく紙テープだった(他社はわかりません)こと

電話でのやり取りだった為か伝えたはずの物が運ぶ物のリストから漏れていて、引越しのその場で追加料金が22000円も発生しました。
運んでもらわないわけにいかないので仕方なく支払いました。
作業された方には責任無いのでですが不満の残る引越しとなりました。

【料金】
大手に負けない対応をしていただきました

【作業内容】
作業員の方々が明るく作業対応に大変好感を持ちました。

【全体的な評価】
また是非お願いしたいです。

【良かった点】
営業担当、電話応対の方、作業員の方々みなさま対応がとても素晴らしかったです。

【気になった点】
無し

他社に比べて、電話の段階から気持ちいいやりとりができました！
対応もよく、押し付けでもなく、メリットをしっかり伝えてくださり、こちらの気持ちも配慮していただいた対応でした！
当日も丁寧な作業をしてくださり、安心してお任せできました。
1点だけ、洗濯機のホースの先っぽ？をわたしも賃貸業者のものだと理解しておらず、そのまま抜いてしまったのですが、後日賃貸業者の方に、引っ越し業者さんよく持ってくんですよね！と言われたので、全体の認識として、共有いただけるといいのかなと思いました！
私が把握していなかったのですが、よくある話と言っていたので。
ただ、全体的には電話から当日の対応まで良くしていただき、大満足でした！
本当にありがとうございます^ ^

【料金】
見積り訪問当日に予約したため、8万円くらいを7万円にしてくださったようです。
その後、引越日を2週間遅くしても7万円のままにしていただき助かりました。
(見積り訪問時、遅くなる可能性は伝えていました。)
その後、洗濯機設置6,600円を追加したのですが、見積り訪問時に追加していたら少し安くしてもらえたのかもしれないと思うと少し悔やまれます。

【作業内容】
引越し本舗の作業員の方は、私達がもたもたしても親切で、新居へ自分で運んでおいた荷物まで2階へ快く運んでいただきました。
ただ、引越し本舗経由できたクレーン車の業者の方は、新居に汗をポタポタ落していたので不快でした。

【全体的な評価】
引越し本舗の方は、大型のエアコンも2人で2階へ運んで頼もしく親切でした。
エアコンの着脱業者の方は、設置のアドバイスなど、とても親切にしていただきありがとうございました！
設置も丁寧だと、大型エアコンを設置した業者の方(引越し本舗とは無関係)がおっしゃっていました。
クレーン車の業者の方は汗を拭いてほしいのと、前日夜に訪問日時の電話があり、私の要望が伝わっていないことが判明(これは引越し本舗が原因)したので、もっと早くに電話がほしかったです。

【営業の方】
こちらの希望を聞いてくださり、上の方と値引き交渉に掛け合ってくれて、見積りを安くしてもらい他の事にお金を使えて良かった！
ありがとうございました。

【業者さん】
2人で作業をしてくれました。
2階から新居3階に引越しで上がり降りが大変だったと思います。
そんな中、作業も丁寧で、早めにお引っ越しが終わったので、前の家の掃除に行く事ができて良かったです！
ありがとうございました。

【見積もり時の対応】
電話して、コールの時間が少し出なくて待ったが、応対の感じも良く、こちらの細かな事情や詳細を聞いて判断して話してくれ、好印象だった。

【料金】
繁忙期と知らず、急なことで相場も分からなかったが思ったより安く済んだのではないかと思う

【作業内容】
壁にあたらないよう、気を付けて運んでいて安心した

【全体的な評価】
全体的には、悪い印象はなく次回もぜひ、引っ越し本舗さんにお願いしたいと思えた
とにかく、担当されたお二人が引っ越し本舗さんという会社で働き、(請け負いかは分かりませんが)誇りを持っているというのが伝わった。
社員教育はどこも必ず行うものだが、それを誠実に実行できるか、しているかは別で、実行できるような人材育成、採用する力のある、伸びる引っ越し業者さんだと感じた。
こんな業者さんもあるんだ、と、引っ越し侍も利用して出会えたので良かった。

【良かった点】
引っ越し業者さんからの当日電話連絡も、訪問も印象が良かった。
また、荷物はこれで以上かと、確認してくれた。

【気になった点】
その日、当日雨で靴、靴下が担当者さんが濡れてしまっていて、床に足跡がついていた。
私は、最初の訪問時の自己紹介の好印象があり、さほど気にならなかったが、もしかしたらその点は気になる方もいるかもしれない。
どこの業者さんか忘れたが、ブルーシート敷いて作業する所もあったような気がするので、それもいいのかも。

家具の解体、組み立て、が丁寧なのにとても速かったことは？良かったですが、見積もりに現地を見てもらっていなかったので、余分を払わなければならなかったこと、ダンボールがその為に足りなかった事が強いてあげるなら言いたいことです。

今回、かなりの訳ありだったにも関わらず、嫌な顔一つせず、作業に来てくれたスタッフさんが臨機応変に対応してくれました。
また、急な回収品もすぐに会社に確認してくれて、回収出来る出来ないに対応してくれました。
引越し料金も、一番安かったです。

また、機会があればぜひ利用したいと思いますし、
引越しを検討している方にもおすすめです。

こちらの会社はまずは電話でお値段を教えてくれたのでとても良かったです。
電話での対応もとても丁寧にでしたが、何よりどこよりも安かったのがよかったです。他社より二万以上安かったです。またもっと安くなる日にち等も教えていただきました。
契約してすぐにダンボールもサービスで送っていただいたのもありがたかったです。
引っ越し当日担当してくれた二名の方も、きちんと説明してくださり、一つ一つ丁寧に運んでくれました。
キズ等の確認も確実にしてくれていたので安心しました。
また、引っ越しの時は利用したいです。

積み下ろしともに、合理的かつ的確な丁寧さで作業していただけて、信頼してお任せできました。特に下ろしの方たちは小柄な若い方2人だったのですが、身のこなしが軽く、淡々と素早く作業していただいていました。

私の指示が二転三転する場面もあったのですが、都度フレキシブルにご対応いただき、大変助かりました。ありがとうございました。

料金について。繁忙期、遠方とのことで、高額に感じたが、他社と比べると格安だった。お値引きもして頂けた。ダンボールと緩衝材はデフォルトでは足りず、自分で追加購入した。

積みのときにマスクをしていなかった若い人がいたことは気になった。時々はつけていた。暑いなら息がしやすいマスクをしたらどうだろうか。

気持ちいい対応で又お願いしたいと思いました。
初めての引っ越しで料金の相場もわかりませんが納得いく料金でした。

予定より3時間以上早く荷物を乗せることになって焦った。
到着も1時半の予定が9時半過ぎと言われたが無理だったので時間まで待ってもらった。
引っ越し先は5階で大変で申し訳ない気持ちになったが頑張ってくれた。

繁忙期の為、担当者さんに電話が繋がりにくく、本社にかけると「確認して直ぐに折り返します」と言われ、待つも昼頃にかけた電話の折り返しの連絡が夜まで来ない事がありました。
再度、本社に連絡すると「確認して折り返します」との事。
担当者さんのPHSに直接かけると折り返しの電話が比較的早かったと思います。
当初の予定より運ぶ荷物が増えたため料金は当初の見積もりの倍の金額になりましたが、ギリギリだったので致し方が無いと思います。
引越し対応して下さった方は、電気のシーリングの装着や新しく買った電子レンジの取り付けなど荷物運び以外の事も対応していただき大変助かりました。

引っ越しが久しぶりでしたが、金額が思っていた以上に高くてびっくりしました。
さらに、いくつか見積もったのは初めてでしたが、10万近く違いがありさらにびっくり。

値引きは、業者から言ってもらいましたが、まだできたのかな？交渉が苦手なので、下げるなら最初から安い設定のがありがたいです。

金額に納得できるなら、元気のいいお兄さんたちが、素早く仕事をしてくれたので、引っ越し対応としたらよかったですよ。
仕事ぶりは満足でした。

こちらの、引っ越し先のアパートがかわったり、日にちが変わったりなどしたときも、親身になって、相談にのってくださり、感じがとてもよかってたです。
予算内に、安く引っ越しできました。次引越しするときも、また、絶対にお願いしたいと思っています。

電話の対応もよく話しやすかった。料金の面でも対応して貰えたので助かりました。

作業も早く丁寧でした。使ってないダンボールや捨てきれなかったゴミも持って行ってくれたのでとても助かりました。