引越し本舗を利用して埼玉県から引越した方からの口コミ・評判

今回実家への引っ越しで荷物だけ先にお願いしました。
1週間程遅れて自分も引っ越し荷物を確認したところ、搬出時にはなかった傷がありました。
傷は扉2枚を互い違いに重ねた時に出来たと思われる傷で、丁度取っ手の上下の位置に出来ていました。
梱包時にクッション材を入れて頂いていれば防げたのではないかと思います。

受け取りは家族だったため確認はあったようですが最初からあった傷かわからず作業終了となりました。

受け取りが本人以外であれば搬出時の傷等を書いたものを用意しそれを持って傷の確認を出来るようにして搬入するべきではないでしょうか。

大切にしていた家財であったため、対応は良かっただけに非常に残念でした。

電話だけでの見積もりでした。
単身での引っ越しでしたが、ガレージハウスに住んでおり、趣味の道具も非常に多かったため、荷物がトラックに乗り切るか心配でした。
電話では事細かく荷物の量や大きさを聞いてくれて、3トントラック積みきりで大丈夫だろうと見積もりいただきました。
非常に丁寧なやり取りで、安心できました。
価格も大手と比べたら半値ほどでした。
駆け引きなしで満足できる価格を提示いただいて、信頼感が持てる印象でした。

引越し当日に来ていただいたスタッフの方も配慮が素晴らしく、なおかつ技術力も高い方でした。
解体・組み立てが面倒な跳ね上げ式ベットやソファベットもなんなく対応いただきました。
引越し先での家具レイアウトアドバイスも助かりました。
本当に大満足の引越しが出来ました。
引越し前までに極力物を減らし、解体できるものは小さくしていました。

良かった点はこちらの要望に親身に答えてくれ、どの業者よりも価格を押さえられた点！実際この価格では無理だろうと思っていましたが提示した価格で受けていただけました。後他の業者では段ボール代金を5000円請求されたましたが15箱の段ボールを無料でプレゼントして頂けました！

他にも色々なサービスを付けていただき大手の引っ越し業者ではあり得ない特典を付属していただきました。受付の方や営業の方の電話での接し方がとても親切で人間味があってとても良かったです。来年も引っ越しをするので又利用したいと思いました！

悪かった点は二人の作業員の方が対応してくれたのですが女性の方の態度が気になりました。二度の引っ越し両方にいた方で同行の男性に対して冷たい口調で悪態をついていたのが非常に気になりました。見ていて不快でした。男性はとても親切でテキパキ作業をしていただいたので本当に良かったので残念です。

引越し本舗さんは対応も良くてとても良かったです。

地元に帰る帰りの便に乗せてもらうとのことで価格も安く大変助かりました。

いやな態度をとる会社さんも多いのにとても親切で本当にお願いしてよかった。
また引っ越す機会があればぜひ引越し本舗さんにお願いしたいです。

埼玉→長野までの長距離だったので、調べても対応可能な会社が少なく業者の選定が難航しそうだなと覚悟していました。

引っ越し侍さんで一括見積もりを取ってみると、今まで知らなかった引越し本舗さんが一番見積もりが安く希望通りの上に長野が本社との事で安心して即決しました。

当日の作業員さんもとても感じが良く、慣れた様子でスムーズにテキパキと仕事をしてくれました。

暑い日で階段が多く大変だったのですが、嫌な顔１つせず『大丈夫ですよ。』と言ってくれホッとしました。
引越し本舗さんにお願いして本当に良かったです。

次に引っ越す事があればまたお願いしたいです。
良い業者さんをご紹介頂きありがとうございました。

電話対応から非常に丁寧で安心でき、期待大でした。
当日も到着時間の連絡を早めにくださり、作業してくださった方もみなさん感じがよく、丁寧で、非常に素早い作業で助かりました。

電話での対応もこちらの意向に寄り添うようにお話を進めてくださりました。
荷物も大まかな寸法とお願いしたい品物をお知らせすると後どのくらい荷が詰めるかまで算出してくださいました。また、集荷・荷降ろし先の道路の状態までの把握も素早くトラックの選定もしてくださいました。狭い道路・場所での作業となりましたので心苦しくいたのですが、気持ちよく対応をしていただきました。
配達員さんの対応を今までに利用した中で一番気持ちよく、重い荷物を淡々と運んでくださいました。
配置も扉の開け閉めまで試していただいた上で仮決定をし、こちらが気づかないこともお教えいただきました。感謝しかありません。どうもありがとうございました。

次回も必ずお願いしようと思いこちらにコメントを書かせていただきます。
こちらの業者をお考えの方へ、コストパフォーマンス・業務内容も良く安心してお任せできる業者様だと思います。

・当初40000円くらいを予定していましたが、連休の中日、大安という条件の中で当初時間指定なくで、35000円だったので、決めました。
しかし、片付けの手伝いに来てくれる家族や、電灯設置のことを考えプラス5000円で午前中指定にしました。それに洗濯機、ウォシュレット設置代を含め54500円だったので、値段的には満足しています。

・当日の作業は二人。養生もしっかり行いテキパキと気持ちよくやってくれました。
しかーし！！
上記のように、早く引っ越しを済ませたくて時間指定をしたのに、（今までの引っ越しでは荷物まとめ、詰め込み、転居先へ直送）
2トンショートのトラックのはずがおそらくその倍くらいのトラックできて、なんとそのあともう一軒の荷物を載せて先にその一軒の荷物を降ろしてから当方の荷物を届けに来る、という事態になっていたのです！！
それら知らない当方は、まず、家族にこれとこれ、と行った積載荷物の指示をしてから、トラック到着前にはすでに、電車に乗って転居先に向かい、ずっと待っていました。
途中もう一軒分の寄り道をしてから転居先に着くのは当方の予定（せいぜい荷物を載せてから2時間もあればつくだろう）から大幅に遅れ、3時過ぎになるとのこと。
結局は着いたのは4時過ぎであった。その待つ間、転居先でトイレを使おうにもタオルもトイレットペーパーもない、コンビニで、食料買ってもゴミ箱もごみ袋もない、寝っ転がる生にも、硬い床にゴロンといった状況で、5時間待ち続けたのです。

しかし、立場を替えると電車で1時間半もかかる距離を、高速乗って二人で長野からきて仕事してくれることを考えると2軒分やる（さらに我が家の後ももう一軒分あると言ってた。）のもわかるし、（でないと採算取れないですよね）
仕事は丁寧で気持ちよくやってくれたからしょうがないとはおもったりもしますが、前日、いやせめて、これからいきますの電話のときに、うちの後、途中よりますので荷物の到着は、このくらいで、などと、教えてくれていたら、当方だってゆっくり荷物を運ぶのを見届け（結局慌てて出て行ったために家族に伝え忘れた荷物があった（泣）られたし、ゆっくり転居先に向かっていくこともできた。
逆にそれもありだったかもしれない。それを思うとがっかり感は否めない。

・ダンボール等は宅配業者から会社名なしの、一般的なダンボールセットが届いた。
我が家は大学卒業時に、下宿していたところから、転居するときに使ったダンボールをそのまま使ったのでほとんど使うことはなかったが、パッケージを開くと前の引っ越しやさんより小さいサイズのものであった。まあ、ダンボールくらいは交渉でどうにでもなるのかとは思う。

・結論！！コスパ考えるとリピートは、ありかもしれないが、いつ出ていつ着くのかは、前日までにはハッキリさせておくのは必至。
仕事は丁寧だから大丈夫だと思った。

【見積もり時の対応】
あまり引越予定日まで時間がなかったにも関わらず、迅速に見積りをしていただきとても助かった。
【料金】
当初予定していた金額に近かったので満足
金額交渉についても親身に対応していただいた。
【作業内容】
迅速に対応して頂いた。
【全体的な評価】
好印象、機会があればまた利用したい。
【良かった点】
電話対応の際、こちらの質問にハキハキと回答して頂いたのが好印象だった。
ダンボールのプレゼント対応も助かった。当日対応も配送員の方が親切で、嫌な思いは一切なかったこと。
【気になった点】
特になし

作業員はみんな挨拶もしてくれて、印象が良かったです。
仕事のスピードも早く、単身の荷物でしたが、着手から終了まで３０分で終わらせてくれました。
作業がスピーディでした。