アーク引越センター

アーク引越センターの口コミ・評判と料金相場:星3つ

対応地域

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アーク引越センターの評価

アーク引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.29
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1231
  • 電話・メール対応 3.67点
  • 見積りの対応 3.13点
  • 作業員 3.67点
  • サービス 3.80点
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3
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アーク引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アーク引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアーク引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

26,625円

(口コミ36件)

目安

30,000円

(口コミ17件)

目安

36,000円

(口コミ7件)

目安

50,000円

(口コミ4件)

目安

48,750円

(口コミ2件)

アーク引越センターの見積もり料金を調べる方法

アーク引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アーク引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アーク引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアーク引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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アーク引越センターの口コミ・評判

表示件数: 

158件中1〜15件を表示

1 2 3 4 5 11  次の15件
丁寧でテキパキやってくれて感謝です
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年10月18日 22時15分
引越し時期 2017年10月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県名古屋市守山区 → 愛知県名古屋市守山区 金屋
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 76,000円
-24,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
一つ忘れものがあったのでその分減点しときますが、おおむねばっちりでした。
安くする分時間帯を選べないというプランになり、結果夕方に作業することになりましたが、その時間のためか6人で作業をしてくれました。金額からすると割にあわないだろうに・・・でもみなさんとてもテキパキ・丁寧に作業してくれたと思います。契約当初の約束もしっかり守っていただけたと思います。
スピーディーだったが、雑だった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2017年10月07日 19時42分
引越し時期 2017年8月13日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → マンション(2LDK)
住所 愛知県春日井市 → 愛知県春日井市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
スタッフの対応も悪くなく、スピーディーだったが、雑だった。
棚の天板角が欠けたり(保障対象外だと言われた)、洗濯機の蛇口接続部の部品の取り忘れがあり後日取りに行った。
お気に入りの棚だったため、とてもショックだった。
棚をくるんでいた布(伸縮性の被せるタイプ)を取り外す時に勢いよく外した弾みで欠けたようなので、普通に外していたら欠けることはなかったのではないかと思うと、この業者を選んでしまったことを後悔。
営業の方に、少し残念さが残りました。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2017年10月02日 17時59分
引越し時期 2017年7月30日(土日) いつでも 世帯人数 単身 4人
間取り アパート(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県名古屋市緑区 → 愛知県半田市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの時には、作業員が4名もしくは3名と聞いていたのに、当日はお2人での作業でした。
そして、「朝は8時に到着して、トラックに積み込むのに1時間半から2時間、移動で1時間、荷下ろしも1時間半から2時間なので、半日のみの作業だ」と聞いていましたが、8時から18時近くまでの作業となり、自分たちとしての片付けの段取りが全て崩れたのが残念でした。
また、荷造り用の箱も少なめだったように思います…。
こちらの不手際で箱詰めがされていなかったもの(営業さんは袋に入っていれば良いとおっしゃってましたので、袋のものはそのままにしてました…)や、箱が足りずにいれきれなかったものを素早く箱に詰め直し運んでくださったので、作業員さんの手間が増えてしまったとは思います。
申し訳ありませんでした。

月末の午前に、アーク引越センターのみ対応ができるとお受けいただき、予算を超えてはいましたがお願いすることに決めました。
最初から作業員がお2人であること、1日作業になることを営業の方からお聞きしていれば、こちらもそのような予定が立てられたのに…と、思います。
お見積もりに来ていただいた方の誤算ではないかな…と疑ってしまっています…。
お値段も結局はご提示いただいた額(90,000円+消費税)ではなく、108,000円でしたし…。

しかし、暑い中を必要以上の休憩もなく作業してくださった現場のお2人(お名前は忘れてしまいました…)は、とってもテキパキとされていて、子ども(3歳と0歳)の相手もしつつ、それでも手を休めることなく、丁寧に作業をしてくださって、とても感謝しています。
作業員のお2人だけなら、100点でも良いかなと思うくらいです。
今回は、営業の方に、少し残念さが残りました。
不満が残る
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2017年9月15日 00時52分
引越し時期 2017年8月16日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 3人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(4DK)
住所 岐阜県各務原市 → 岐阜県各務原市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
言葉づかいは丁寧。
テキパキチェックしていたが、具体的に何にどのくらいの金額がかかるか、料金の根拠の提示が無かった。
【料金】
当初、ホームページ上で見積もりをしたときは、30000円だったが、見積り時に75600円を提示された。
ちゃんと家族の人数を入力したのにもかかわらず、「ホームページは単身者用なんです」と言われた。
【作業内容】
礼儀正しく、丁寧で、テキパキ運んでくれた。
家具や段ボールの運び先を細かく聞いてくれて、スムーズに運んでくれた。
養生もメリット、デメリットを説明してくれた。
【全体的な評価】
見積書で約束した日までに段ボールが届けられず、梱包作業に遅れが生じた。
その際の電話対応もイマイチ、段ボールを持ってきた係員も謝罪なしで、不満が残る。
社内の連絡がしっかりできていないのが良く分かった。
各セクションで責任を押し付けあっている印象
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
投稿日 2017年9月09日 14時48分
引越し時期 2017年8月10日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区 西瑞江
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 80,000円
20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もり時に契約をその場で決めてしまわない方が良いと後悔しました。
このサイトを利用するのであれば、先方も比較検討されているのは承知しているはずなので、良い条件を出されたとしても他業者でも話を聞いてみた方が良いと思います。
今回の引っ越しでは、最初に訪問見積もりをしてくれた会社にそのままお願いしてしまい、荷物が全部乗らず、有料で後日追加引っ越しとなりました。
対応が丁寧
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
投稿日 2017年9月03日 16時00分
引越し時期 2017年8月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 京都府京都市北区 → 京都府京都市北区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 70,000円
20,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
初めての引越しで値段が分からなかったのですが 、何軒かの相場で値引きの話しなどがしやすかったので、その旨と希望をお伝えし、大手の会社で最安値のお話をさせていただきました。
その範囲内でできる限りの値引きをして頂き、想定よりは高くなりましたが、他社では雑な電話などもあった一方、電話での対応などは良かったです。
値段もそうなのですが、雑に扱われる事は無いだろうと思い(当人と荷物に対して)決めさせて頂きました。

できる物は自分でしていたので、大きな重いもの、車に乗らない物での引越しで、大掛かりでは有りませんでした。
エアコンなどが思わぬ出費になりましたが、こちらで紹介して頂いたエアコンサービスで抑えることが出来ました。

仕事の合間での事でしたので、見積もりをしてから何件か即座に電話があったところはパスさせていただきました。
テキパキと進めてもらい、かなり助かりました
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2017年8月30日 18時17分
引越し時期 2017年8月23日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(-)
住所 新潟県長岡市 → 新潟県長岡市川崎町
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 90,000円
20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しの荷物がまだ充分片付いていなかったが、それなりの時間で搬出できた。
搬入時はかなり早いペースで進み、思ったより早く終了。
しかし距離が近いので、もう少し安い料金にして欲しい。
お昼も取らないで移動→搬入だったので、対応が大変だった。

ダンボールは使用済だが、無料追加で貰えた。
値引き交渉は限界まで落としているのか、どの業者も当初見積のまま変わらず。
作業者は3人でうまくまとまっていて、作業もテキパキと進めてもらい、かなり助かりました。
内心は準備が中途半端でご立腹だったかもしれませんが。
営業担当者×、作業員◎
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年8月14日 17時58分
引越し時期 2017年4月16日(土日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県さいたま市南区 → 埼玉県さいたま市見沼区
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 180,000円
60,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
昨年9月にほぼ同等量の荷物の引越しを他社で行なった際、料金はもっと安かった。
繁忙期の為今回の方が高かったのは当然かと思うが、1社だけの見積りで決めてしまったのは悔いが残る。
金額に自信があるのなら、即決を迫ることなく相見積もりに応じるはずでは?
こちらの判断ミスでもあるが、営業担当者の態度が強引に感じられた。

しかし引越し作業員、特に主任の仕事ぶりは素晴らしかった。
他のスタッフへ的確な指示を出しつつ、こちらには常に笑顔で大変感じ良く対応してくれた。
途中で搬出・搬入が困難な家具があることが発覚したが、適切に対処してくれた。
非常に高いプロフェッショナル性を感じた。

業者選定には多少の疑問が残るものの実際の作業には満足しているので、結果的にはこの会社に依頼してよかったのかなと思っている。
粗品無しは少し淋しかった。
もちろん粗品の有無より料金の方が重要ではあるが…
営業担当がノルマ達成の為に強引な対応
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:3
投稿日 2017年8月10日 20時49分
引越し時期 2017年8月05日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2K) → マンション(3LDK)
住所 愛知県名古屋市緑区 → 愛知県名古屋市緑区
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 350,000円
150,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの時営業担当の方がかなり強引だった。
「この後他社見積もりがある」と言ったらその場で断るように言われた。
ノルマ達成の為に強引だった印象。
訪問見積もりでの粗品はなし。
訪問見積もりで組み立てるのが難しかったクローゼットがあったので、運んで貰えるか組み立て可能か聞くと、簡単に、「大丈夫です、できます。」と営業さんは言ったが、当日運ぶ時に「外せても組み立て不可」と言われ、処分代を払うことになった。
営業担当のミスについては、当日の担当に伝えた。

初めて引越しするなら、2社は見積もりを取るべき。
強引に言われても「他の会社も聞いてみたい」と言った方がいいです。
営業担当者のスキルが低い
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:5
投稿日 2017年8月03日 18時49分
引越し時期 2017年7月22日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3DK) → マンション(3DK)
住所 静岡県浜松市中区 → 静岡県浜松市中区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 95,000円
-5,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
営業担当者のスキルが低い。
見積り、契約を取り交した担当者にも関わらず以後質問、確認の問い掛けに対して、何もかも答えることが出来ない。
「全てフリーダイヤルの窓口に聞いてください」との解答。
営業担当者として、事前説明もなしで、「何かあれば連絡ください」の一言を言うな、名刺に携帯番号入れるなと言いたい。

フリーダイヤルで対応した担当者及び、引越作業をしてくれた担当者が非常に親切で分かりやすく、丁寧、迅速な対応をしてくれたので 引越としては満足です。
フリーダイヤルで対応担当者の応対がなければ、引越をキャンセルしました。
勿論キャンセル料金が発生してもです。
特になし
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:4
投稿日 2017年7月31日 11時37分
引越し時期 2017年6月29日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 大阪府豊中市 → 大阪府箕面市
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 129,600円
9,600円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の営業さんの対応はよかったです。
ただ、トラブルの項目で記載した通り、
現場の方はこちらのリクエストを把握されていなかったようで、
営業の方がきちんと現場の方に伝えてくださっていたのかどうかは
疑問が残りました。

私は不在で家族が立ち会ったのですが、
後に別の引っ越しを控えていたようで、
かなりピリピリした雰囲気で搬入・搬出を進めていたようです。
小さい子供が二人いるので、余裕を持ったスケジュールで進めることを
営業の方とは合意を取っていたのですが、
現場の方にまったく伝わっていなかったのは残念です。

電子レンジのダイヤル以外に壊れたものはありませんでしたが、
HDDなどの精密部品が包装されずに
段ボールに直に梱包されており(梱包サービスを利用しました)、
電子レンジ以外にも、何が壊れていてもおかしくなかったと感じました。
営業の方はイマイチ。でも、値段は安かった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2017年7月29日 20時28分
引越し時期 2017年7月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2DK) → マンション(3DK)
住所 福島県南相馬市 → 福島県南相馬市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 75,600円
25,600円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方は熱心ではありましたが、少々前のめりという印象がありました。
いちいち何でもクイズにしてくるので、同席していた妹は若干うっとうしいと思ったようです。
また他社さんとは別の時間帯でお約束をしていたのですが、アークさんの都合であい見積もりになってしまったのも他社さんに申し訳なかったです。

一応他社と比べて安かったので契約しましたが、もう少しだけ安くならないかという質問をしたときは不快感を露にした対応をされたのが残念でした。

作業員の方の対応はすごく良かったです。
はじめは見た目で大丈夫かなと思った部分も正直ありましたが、仕事も丁寧で、暑い中一生懸命笑顔でテキパキと作業をしてくださいました。
子供のロフトベットも解体・組立もサービスで行っていただきとても助かりました。
過去に何度も引っ越しはしていますが、おかげさまで普段よりもスムーズに荷ほどきも終えることができました。
かしこまりすぎず、雑すぎずよかった。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
投稿日 2017年7月17日 23時08分
引越し時期 2017年7月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → 未選択(-)
住所 大阪府箕面市 → 京都府亀岡市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 52,000円
2,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積り営業の方の対応はとても良かった。
ただ、トイレを借りられたのはちょっと気になりました。
生理現象なので仕方のないことでしょうけど、近くにコンビニもありましたし済ませてくるべきだと思います。
もしくは、見積りが終わってから行ってもらえると良かったです。
引っ越し担当者はテキパキと働いてくれて、どんどん荷物が運ばれて行ったので気持ち良かったです。
ただ、最後に足跡や汗が落ちた床を拭いてくれると、もっと印象良かったと思います。
実際にやってくれる業者もありますし。
他社でいくつか今までにお願いしましたが、アーク引越センターが一番対応は良かったと感じます。
とても丁寧な仕事だった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:2
投稿日 2017年6月30日 11時41分
引越し時期 2017年6月30日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都荒川区 → 東京都荒川区 町屋
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
ピアノ運送も含めた料金だったので、希望していた金額に収まってよかった。
担当者の見積もり対応はとても速く、金額もとても頑張っていただけたが、決まった後、問い合わせの連絡にはほとんど出てもらえなかった。
また訪問見積もり業者の中で、唯一即決を迫られました。(即決は断りました)
段ボールの半分が中古だったので、できれば全て新品で用意していただければなおよかった。

仕事はとても丁寧だったが、予想していた倍近くの時間がかかった。
ピアノ業者との連携も取れてなかったように思える。
また洗濯機の工事など、きちんと注文しておかないと当日手配してもらえない。
基本その日に使う前提で考えていたので、業者から直接連絡があった際再交渉して何とか当日来てもらった。
なお、当日業者に「ホースの替えは基本業務なんで」というようなことを言われ、追加の現金を払うことになった(もちろん強制ではなかったが)。
また段ボールの集配を頼んだが忘れられた。
2度目の電話により、その日のうちにとりに来てもらった。
作業員さんがとても気さくな感じでした
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
投稿日 2017年5月10日 12時38分
引越し時期 2017年4月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2K) → 戸建て(-)
住所 三重県伊勢市 → 三重県津市 緑が丘
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 46,000円
6,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
料金は時期的に高いのは予想していたのですが、やはり高い印象です。
忙しかったらしく、訪問見積もりの予定でしたが、電話での見積もり応対のみになりました。
しかし他社と比べてこちらの方が、安かったです。

作業内容は養生もそれなりにやっていただけましたし、特に大きな家具の傷等もなかったと思います。
一つ大きなワードローブ入れがあって、それが解体しないと出せないかと思ったのですが、解体すると強度が落ちるということで、頑張って窓から出してもらえて助かりました。

全体的におおむね良好でしたので、また利用してもよいと思いました。

158件中1〜15件を表示

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※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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