単身（荷物少）の引っ越しを通常期（5月～2月）に500kmでした人の費用相場と口コミ

・6月という時期を考慮しても10万円以下で、想定していた価格より随分安く引越しが出来た。

・引越し条件を送信してから、5分程で返信が来たのには驚いた。

・営業担当者の対応がとても良く、分かりやすく丁寧に説明して貰えた。

・搬送車の到着連絡が、前日までに1回、到着日に1回それぞれ有って、気を揉まずに待機できた。

・現場担当者の挨拶や言葉使いがとても丁寧

・行動がきびきびして、積込・荷卸しが短時間で終わり、近所への迷惑も最小限で済んだと思う。

【見積もり時の対応】
単身なので電話で素早く見積もりしてくれて大変助かった。
【料金】
日時指定での料金変動もリーズナブルで金額を素早く案内してくれた。
【作業内容】
とても素早く快適
【全体的な評価】
時間より早くやってくれて、その連絡も丁寧で素早かった
【良かった点】
雨の中でもスピーディー
【気になった点】
ダンボールの引取りサービスがあれば良かった。
布団袋と聞いていたが、ただのデカイビニールだった。

激安でむしろ心配でしたが集荷も配送も前日連絡の範囲内(ギリギリ)配達員の接客対応も丁寧でした。

雨が降り駐車場所から玄関までの距離を考えれば濡れるのは分かっていたと思いますが対策せずにやっていたのはご愛嬌ですかね。

4日に集荷5日搬入で5日に主人と片付けに大阪に行くのでなるべく早く来て欲しいとお願いしたら17～19時到着予定でしたが17時20分に来て下さったので片付けて夕食も息子と食べて帰る事が出来ました。
さすが業者さん。机も椅子もさっさと運んでくれて
とっても助かりました。
ありがとうございました。

見積もりの概算をお知らせいただき、詳しく電話で聞くとしっかりと対応してくださいました。
また、要望通りに一番安くなる日時と予定を合わせていただきとても良かったです。
到着予定時間10:30-12:30の前後2時間程度を開けておいたのですがそれを上回る遅れと場所が特定できていないなどのトラブルで遅れてしまい、ほかの配達と被ってしまったのが残念でしたが、荷物の運搬には注意を払いつつ、テキパキと行っていただきとても満足しています。
少しわかりづらい場所にありましたが、電話応対時に住所の確認と道路幅の確認などをしていただいていたので、場所をオペレーターと配達者との間で共有していただければよかったと思います。
しかし、サービスは他社と比較しても頭ひとつ抜けて安く、不安もありましたが、下手に粗品などで誤魔化すこともなく、最初から精一杯の金額を提示していただけたと思っております。
コスパはとても良いと感じました。

他社さんより、安い値段で、こちらの希望を聞いてくださいましたから、感謝しています。

対応も丁寧で、無理な売り込みはありませんでした。
ダンボールやガムテープもすぐに持って来てくださいました。

少量の引っ越しでしたから普通とは違いましたが、大変満足しています。

【見積もり時の対応】
対面して話さないと分からないような生の事情を聞きつつ格安で見積もってもらえた。

【料金】
相場よりだいぶ安くしてもらえたと思う。

【作業内容】
ハンガーボックスの用意や家財の梱包、運び出しなど、非常に手速いながら丁寧にやってもらえたと思う。

【全体的な評価】
訪問見積もりしてもらって良かったと思う。今回ご依頼した会社は、従業員と顧客双方の満足度向上を念頭にサービスを行っているようなので、頼むならそういう業者の方がいいし伸びてほしい。

【良かった点】
訪問見積もりで、引っ越し業界の小話が聞けたのが良かった。その上での格安の見積もり。見積もりも作業者の方も対応は良かった。

【気になった点】
訪問見積もりの際、非常に押しが強かったが、格安にしていただき、作業も丁寧にやってもらえたのでまぁ良かったと思う。

太田営業所の対応が酷すぎました。
請求書でしか対応出来ないと連絡し了承されたのに、その後何度も連絡させられて腹が立ちました。
段ボール引き取りサービスもいつになるかわからないと言われたので自分で届けにいきました。
お金を気にしなければ他社の方がしっかりしている。
前回もサカイの営業とトラブりました。キャッシュバックしますからと言いながら会社に電話したら知りませんと言われました。

良かった点
・搬出、搬入時のスピード
・作業員の方の態度

悪かった点
・見積もりで示されたダンボールの個数の半分しか事前に渡されなかった。その渡し方も在宅にも関わらず呼び鈴を押さずに玄関脇に置いてあった。
・上記不足のダンボールについて電話したところ、最初の対応者は搬出当日に持っていくとのことだったが、違う対応者はすぐに持っていくと対応者によって対応が異なった
・搬入が午前予定だったのがトラックの手配の不備で午後よりとなった。午前ということで前泊していたのに結果的に不要であった。

いつも金額が合わず他社を利用する事が多かったのですが、今回の比較では最安であったため迷わずアートに決めました。他社に比較して今回は3万円ほど安かったです。
見積もりの回答も、深夜に申し込んで翌朝8時に連絡があり非常にスムーズに進みました。
段ボール等の資材は最短2日で準備出来たようです(そこまで急いで用意してもらう必要は無かったですが)白段ボールは、例え最終的に残ったとしても見栄えが良く助かります。
当日の作業も、他社に比べて丁寧さが別格だと思いました。荷物一つ一つに通し番号を振りリストを作るスタイルも初めての経験でした。搬入に歳しては作成されたリストに基づき本人がチェックするという流れになります。
人によっては面倒に感じるかも知れませんが、確実で悪くは無いかなと思います。

搬出も搬入もアンケート葉書の投函を強調して依頼されました。その辺の社内締め付けは厳しい様ですので忘れずに投函しましょう。

メールでおおよその見積もりと1週間あたりの便数を記載してくれていたのがわかりやすく好印象でした。

電話での見積もりなので荷物が少ない方や時間が取れない方にはいいかと思います。

電話対応の方は的確にアドバイスしてくださり助かりました。
作業員の方は他の業者さんと大差はありません。家具や段ボールも丁寧に運んでいただけました。

【見積もり時の対応】
電話で5分程度

【料金】22000円

【作業内容】電動自転車一台

【全体的な評価】
言葉遣いはマジすか、みたいな感じもあり、チャラいイメージ

【良かった点】
早い

【気になった点】
作業終了時、受領印を求められなかったので
そこがあとで気になった

【見積もり時の対応】
電話対応もとてもよく好感が持てました。
【料金】
4万円
【作業内容】
ダンボール箱9箱、タンス、全身鏡
【全体的な評価】
作業員の方も丁寧でとても早かったです。
【良かった点】
作業時間が早かったのでとても良かったです。

引越し初めてだったので、大体段ボールこれくらいで足りるというのを教えて欲しかった。
足りるか心配だったのと、契約内容を決めるのを急かされたこともあり、よく分からないまま段ボールが多いパックにしてしまい、結局全然使わず15,000円損しました。
この経験は次に活かせるので良かったとは思います。

【見積もり時の対応】依頼の5分後には電話で見積り連絡を頂けた。迅速でありがたかった。

【料金】想像以上に安くてありがたかった。

【作業内容】迅速に対応頂けた

【全体的な評価】大満足

【良かった点】オペレータの説明が丁寧

【気になった点】特になし

本来、土曜日の夜の搬出でお願いをしたかったが、車の手配ができず、金曜日の夜搬出となったが、仕事を終えてから最終荷造りがやはり間に合わなかった。

自転車があるとはいえ、白物家電がない単身者荷物なので価額は相応と思う。

配達は、翌日にしてもらえたのはよかったのだが、カスタマーセンターに配達時間を聞いた際に翌日ではなく翌々日以降になるとの回答があり、その後翌日配送である旨の電話があった。

この辺りは、非常にお粗末なところであり、値引き額が大きかった所以かと思われる。
対応のいい業者に頼みたいのであれば、他社にすべき。

数社の中から選んだのは、見積金額が安いことが最大の要因だったが、安いけど対応が悪いと思ったらキャンセルするつもりで最初は決めた。

引っ越しはそう何度もするわけではないので、引っ越し初心者だから、不安もあるし質問も出てくる。
それに何度も迅速に、丁寧に、回答していただいた。

メールの返信も早く、受付時間の関係で返信が遅れそうなことも明記されていたので、とても丁寧な対応だと感じた。
このメールのやり取りから、安心しておまかせできる業者さんだと感じた。

途中で搬出品の変更・追加があったときも追加料金の発生しない方法も提示していただいたり、追加の金額もその場で提示していただいたので、しっかり検討して選択できた。

搬出・搬入時間は、事前連絡のとおりに開始されたので、時間のロスがなく、その後の予定に影響がなかったので大いに助かった。
作業自体は、ていねいで迅速でとても良かった。

自身に次回の引っ越しはないだろうが、知人・友人に自信をもって紹介できる業者さんです。

見積もりした際、電話でお話した方が他社に比べ親身に相談に乗ってくれたのが一番の決め手でした。
面倒なお願いに明らかに面倒くさい態度の方もいる中、人力引越社さんには最後まで丁寧に対応して頂きました。

価格も一番安かったです。

作業の方は少しだけ雑かな、と感じる所もありましたが、手際よくやっていただきました。
必要以上に丁寧にやる必要はないのかな、と思いました。

娘の大きいぬいぐるみもきちんと包装して大切に運んでいただきました。
2～3年後にまた、引越ししなくてはならないと思いますが、また、人力引越しさんにお願いするつもりです。

子供の進学で引越しする事になり、出費の多い時に安価で引越ししていただけて助かりました。

他社と比較しても約半額で(1人分の引越しなのに他社は高すぎると思いました)
全く知らない業者さんでしたが受付の対応も丁寧で、こちらの希望に合うように見積もりや日程を決めて頂けました。

作業の方も事前に連絡頂けたので、準備もしやすかったです。搬出も搬入も早く終わり、荷解きも手伝って頂けました。

また、知り合いが引越しする時は勧めてみようと思える業者さんでした。お世話になりありがとうございました。

単身者の引越しをお願いしました。
見積もりから問い合わせ
引っ越し当日全て感じが良かったです。

特に、引っ越し作業の手際がとても素晴らしく
感じも良かったです。

繁忙期の場合集荷から到着まで
数日を要する所が多かったのですが
「町の引越屋さん」は翌日で助かりました。

他社より料金が安い分どうなのかな…と
多少の不安はありましたが
実際はスムーズに進みお任せして良かったです。

機会がありましたら、またお願いしたいです。

【見積もり時の対応】
直ぐに以前利用していたことを電話をかけた時点で把握されており
その上で他社の料金を聞かずにご提案いただけた。
また、リピーターであることを大切にされており
以前使ってたプランがないこともしっかりと説明したいだき
荷物の状況も前回の利用時の記録から見積もりも情報をあれこれはじめから伝えずに済みかなり楽だった。

【料金】
繁忙期で10万を超えるところが多い中、7万は仕方ないと思っていたが、それ以上に安い料金で驚いた。

【作業内容】
丁寧に明るく挨拶され、搬入搬出いずれもスピーディーかつ丁寧だった。また、搬出時にはあれも持っていくかなど聞いていただき
費用のため諦めていた荷物も追加料金なしで持っていくことができたのは嬉しい。
搬入時も部屋の形状上持ち上げてロフトに配置するのが難しい大型の荷物も
こちらが「無理なら良いですよ」と言うも、快く出来ますよと言い工夫をしてぶつけることもなく配置していただけた。
誠にありがとうございます。

【全体的な評価】
何一つ文句がありません。満足以上です。

【良かった点】
単身で単価も高くなく、引越し難民と言う言葉があったこの時期にかなり割安な値段で運んでいただき、安いだけでなくサービスも良かった。

【気になった点】
クレーマー対策のために、テレビやパソコンの液晶だけでなく
部屋の傷の確認を顧客と入念に確認し、作業前にサインをいただくようにされた方が良いのではと思いました。
傷つけることはないと思っておりますが、そういうトラブルは聞くことがよくありますので。

営業担当者の方の対応が良かったです。
疑問に思ったことに対しても丁寧に教えてくれたので不安なく話を進めることができました。
買取サービスもあったので、処分のことで余計に考える事がなくなったので良かったです。

【見積り金額】

訪問見積りの際に、事前にメール及び電話で見積もり額の提示があった他社の金額を当方が示さなかったら、高い料金のままだったと思う。
その点は少し不満が残った。が、多少高くついたが、業績ナンバー１の安心感を買ったような気がする。

特に競合他社との比較において、訪問見積りの営業マンが業績等に関する他社との比較表等を用いたプレゼンがあり、説得力があった。

見積りから引越し完了までを振り返っても、作業等も卒がなく、総じて満足度は高かった。

良かった点は電話での見積もりもスムーズで実際の作業もとても素早く終わりました。
電話対応の方も作業員の方もとても感じが良かったです。

悪かった点は作業前の30分〜1時間前に訪問の電話があると言われていたのですが事務的な手続きミスなのか
作業員の方に電話番号が伝わっておらず電話のないまま作業員の方が来られました。

無事に荷物も届いて価格も納得のいく価格でとても感謝しています。
ありがとうございました。

作業も丁寧で速かった。今までもハートさんにお願いするケースが多いですがいつも満足しています。

唯一お願いしたい点があるとすれば現場に来る時間を前もって電話して頂ければ助かります。
2時間の枠の中で予定して頂いているのは理解できますが、来られる30分前にでも携帯に連絡して頂ければより良かったと感じました。

次回引越することがあれば金額も重要ですが、他社さんと同じ金額であれば間違いなくハートさんを選ぶと思います。

　東京から地方への引越しで、受取は２週間内に連絡が来て受取と冷蔵庫の取付を行う引越しをお願いした（かご台車で地方配送の為。その分安い。）。

【良かった点】
電話・メール対応、実際の引越し対応は総じて丁寧で良く、対応してくださった方は対応がよく、信頼できる。

【悪かった点】
①初回メール時及び電話の見積と、依頼時の電話での金額が違った（少し高い）。後で気付いた為、メールで正しい金額の確認を行なったが、金額の回答のみで理由や明細の回答はなかった。

②受取側地方の洗濯機取付をお願いしていた為、電気部さんより電話があり、引越し日当日に荷物が届くが、翌日に取付とさせて貰っても良いか確認があった。
　２週間内に連絡があって受取日調整と聞いていた為、本当に当日中に届くのか再確認し取付時間を決めた。
　引越し日当日に届くことが決まっているのであればおおよその時間を知りたいと思い、見積時の電話番号に電話したところ、荷物の着日を電気部さんが勘違いしており、当初の話通り２週間内に連絡があり受取日が決まるとのこと。
　電気部さんへの勘違い訂正を内部で連絡頂けるようお願いした。が、引越し日に、再度取付側の方から、洗濯機取付翌日ですが、と確認連絡があった。
　これまでの経緯を話し、内部で確認頂けるようお願いし、確認結果を連絡お願いした。
　結局、当初の話通り２週間内連絡ということだった。

　見積もりの連絡がとても早く、電話での対応もとても良かったので即決しました。
見積もりが予想以上の安さで口コミもバラバラだったので正直期待はしていませんでしたが、引き取りも運び出しも凄い速さと対応の良さで家族とびっくり！！！
引き取りは朝早い時間を考慮していただけて、近隣の方にもわざわざご挨拶をしてくださいました。
運び出しも大体の目安時間で電話をいただけたので、外に出やすかったです。

　引越しまでに荷物変更で何度もお電話しても対応が良く、全てにおいて大満足の引越しでした。

　悩んでいる方も心配事をお電話でご相談されると解決するかと思います。
道が狭いこと、荷物が途中で下ろす箇所があったこと、過去に家具を傷つけられたこと等があり全部お話しましたが全ての不安を解消していただきました。

　次回もぜひまたよろしくお願い致します。

【見積もり時の対応】
メールと電話で対応していただき、スムーズに見積もりできた。

【料金】
66000円

【作業内容】
荷運び、荷下ろし

【全体的な評価】
　他社に比べ料金が安く、電話対応も良かった。
いろいろな会社で見積もりをしてもらったところ120,000円が相場だったが、こちらでは66,000円でやってもらえるとのことだったのでお願いした。
　電話対応は他社に比べて柔らかい物腰で、明確な料金を提示していただいたので安心して見積もりをすることができた。
　引っ越しの際も手際が良くスムーズに荷物を積み下ろしすることができ、時間も短かった。
ただ日にちによっては混雑しており希望の日程に引っ越すことができない場合もあるので早めに連絡しなければならなかった。

【良かった点】
安さ、丁寧さ、荷下ろし荷積みの早さ、電話対応の良さ

【気になった点】
日程が調節しづらい、特に混雑期

他社より知名度は一枚落ちるところで心配でしたが、最初の電話対応してくださった方と、当日の作業員の方が親切でとてもよかったです。
ただ、疑問点や変更する家財があったのでこちらから電話でかけた時に対応してくれた人は少し威圧的に感じたのが残念でした。
引っ越し当日に家財の運び方について相談したものがあったのですが、親切に対応してくださり、また、手際の良い作業でした。1人分だったので荷物も少なく、作業員の方も1人でやられていたのですが、大変よかったです。
まだ他社を利用したことがないので比較はできませんが、また利用してもいいと思う結果でした。

引越日時の対応にも素早く返事をもらえて良かった。
布団袋や段ボールのサービスもあり、助かりました。
少ない荷物の方や単身の方などにはお勧めです
お電話のみの見積もりが出来、時間に無駄なく忙しい人には助かります。
引越し当日も近くまで来たら、連絡入れて下さるので安心です。