単身（荷物少）の引っ越しを通常期（5月～2月）に50kmでした人の費用相場と口コミ

営業担当は2人？女性と男性。

用件ありでの電話や、こちらからの電話でも主にこの2人が対応してくれてた印象。

男性はダラダラ内容話す感じで、割引も頑張ってきますとかアピールがある。言わない方が良い。

あとは、作業スタッフと認識の違いがあって作業スタッフに迷惑かけているのではと思うこともあった。

女性の方は割とテキパキしてくれた印象。

割引もスパッと決めてくれたし、会話も上手い。

作業スタッフはこの時期マスクと暑さで汗だくになりながら、スムーズに荷物の運搬をしてくれたし新居に何分で到着する連絡など連絡がしっかりしている。

タンスなどもちゃんと保護して運んで下さったし、次回利用する際はこの点を気をつけてねとやんわり伝えて下さった。

運搬終わった後も少しユーモアもあり、良い人達だったという印象。

存じ上げない所だったので少し不安はあったが、次回引越し時も利用したいし友人にもオススメしておきました。

契約から前日の案内までの電話での印象は、何度も引越しを経験している中でかなり良かっただけに、非常に残念な気持ちが強いです。

当日、妻が体調不良で荷造りが間に合うかどうかという状況を朝イチ連絡入れたものの、作業員に相談してくれと突っぱねられる。

到着30分前には連絡が来ると言われていたものの、実際は5分前に連絡が来る。

何とか間に合わせたものの、予定の時間内、というより予定時間前に来たにも関わらず、次の客がいるからと早く移動してくれと、こちらには関係ない理由で煽ってくる作業員。

挙句の果てに、作業が終わった後日に電話で依頼した領収証は放ったらかし。

こちらから問い合わせして電話で対応した担当がしかるべき対処をしていなかった事が発覚。

契約さえ取れれば良いのか？

客はないがしろなのか、なめられてるのか。

こんな対応されたのは初めてでがっかりしました。

作業に関しては悪かった点だらけです。

・契約内容である養生をしない

・冷蔵庫などの大型家具も一人で運ぶ

・冷蔵庫や衣装ケースを引きずった為、床に傷がついた

・名前を名乗らない

・転居元から先への私の移動を急かす

などなど。

それに対しての本社の対応もイマイチでした。

結果としては養生分の返金と傷の保証はしてくれそうですが、それらの対応判断を連絡すると約束していたにもかかわらず、忘れるなど。

良かった点と言えば契約時の電話対応が丁寧であったことと、大きく値引きをしてくれた点ですが、トラブルと差し引きすると良かったとは言えません。

【見積もり時の対応】

荷物の大きさなども細かく聞いてくれました。

何がサービスで、どのオプションが料金を必要とするのかなども丁寧に教えていただきました。

予算的に厳しかったと思いますが、その中で上司の方に相談をしてくださったり、時間をずらして安くしてくれたりと、親身に対応していただきました。

【料金】

他の業者さんが、33000円という値段で出していたところ、時間の幅はあるものの30800円で出していただきました。

金銭的に余裕がなかったため、少しでも安くして欲しいと伝えたところ、非常に親身で相談に乗ってくれました。

見積もり時の対応にも書かせていただきましたが、上司の方に相談したり、時間の幅を持たせてでの提案などもあったため、他社と比較してお客さん一人一人に合わせた料金を提示していただからと思います。

【作業内容】

当日は遅くて12時からの作業予定でしたが、9時ごろに「あと30分ほどで着きます」とご連絡がありました。

実際に作業が開始したのは9時半頃、終わったのは10時前と非常にスムーズでした。

冷蔵庫、洗濯機も丁寧に運搬していただきました。

また、私の服がハンガーにかかっているものが多いため、10～15着入るハンガーラックが3箱サービスであったのは本当にありがたかったです。

梱包するか迷っていたもの、ダンボールに入らなかったものも、梱包し一緒に運んでいただきました。

【全体的な評価】

非常に満足です。

搬入の際も、丁寧だったと受取人から聞いております。

電話での対応や、当日の作業員の方も丁寧で、明るかったため、「任せたい」と思いました。

【良かった点】

・ダンボール(小サイズ×7、大サイズ×15?)を20箱分サービスでいただいたこと(実際は20箱以上ありました)

・親身な対応

・搬出/搬入がスムーズだったこと

【気になった点】

特にありません。

【見積もり時の対応】

ふつう

【料金】

安価

【作業内容】

許容範囲

【全体的な評価】

他にも紹介できるレベル

【良かった点】

最初の挨拶、てきぱきとした作業

【気になった点】

移動の際にこぼれた排水汚れの掃除をすぐやりますとおっしゃって頂きましたが、結局残ってしまっていたこと。

新居で搬入養生で外した扉金具も最後そのままになってしまったこと。

ただし、これを割り引いても、総論満足した引っ越し作業でした。

とにかく一番お安い♪

荷物は少な目で以前に一度依頼した先へ初めにお聞き致しましたが、ガッツさんが一番でした！

今回は仮置きで来月にまた新居へ引越しをしなければならず…その意味でもお安い所を探していました。

でも金額よりも初めてのお問い合わせにとてもオペレーターさんに丁寧にお応え頂き、当日迄何度か不安や質問・お願い等をご連絡させて頂きましたが、毎回異なるオペレーターさんでも皆さま丁寧にお応え頂きとても安心感がありました。

また希望日迄の日にちが無かたったにも関わらず間に合うようダンボールも早急にお届け頂きとても助かりました！

引越し当日の昨日は大雨で…どうなる事かと思いましたが、朝一番であった為かお約束時間通りに見えて丁寧にできるだけ濡れないよう素早く積み込んで下さいました。

唯一大きな家具の洋服ダンスがドアからスムーズに出られるサイズではなかった為、とてもご苦労をされ…ベテランさんのご指示の元傷も付かず無事に何とか運んで頂けました！

一生に何度もある引越しではありません。

安かろう悪かろう…ではこれからのスタートがつまづいてしまいます。

正直にお伝えをさせて頂きますと契約後にこちらの良くない口コミを見つけとても不安になりましたが、その辺を正直にお伝えしオペレーターさんより頂いたお返事を信じてお願いを致しましたが…本当に良かった！！と思いました。

良くない部分は改善されていらっしゃるのだと思います

電話から事前連絡までさわやかな印象でした。

次回引越しする際も是非利用させていただきたく思います。

当日も迅速で丁寧な作業で感動しました。

料金も相場よりも安く追加などもなく安心してお任せできました。

【見積もり時の対応】

素早かった、OK

【料金】

梱包開梱込なので満足

【作業内容】

合格

【全体的な評価】

合格、65点。とりあえず引っ越しはできた。

【良かった点】

PCのモニターアーム取り付けまでやってくれた

ベッド下に潜り込んで緩衝シートをつけてくれた

ドラム式洗濯機を狭い経路で搬出搬入、取り付けまでしてくれた。

高い技術力を感じた

懸案のダブルベッド持ち込みも問題なく終了した

【気になった点】

梱包が多少遅かったように思える、チーム内連携プレーに課題があった

懐中電灯、ドライバーなど小道具の準備が甘かった。

引越し先に照明がなかったため重要だった

引越元に絨毯があったのに引越し先で絨毯を敷くか相談がなく、絨毯無しで家具が置かれてしまった。

疲れていたのもあり心が折れてしまったが少し後悔

前回利用同じ引越し会社を利用して、こちらの希望に対して一生懸命応えてくれるので、今回も引越しをお願いしました。

事前見積もりが多数の中、コロナ禍なので事前に訪問を希望していなかったのですが、引越しを決めてからダンボールを希望日に配送してくれたので、荷造りがスムーズにでした。

料金についても、フリー便と時間指定便の場合の違いについてわかりやすく説明してくれました。

ただ、フリー便の場合は、前日の連絡することの連絡がありましたが、何時頃連絡する予定かだいたいの目安がわかると助かります。

今回、引越し元の管理会社に当日の引越しの時間を伝える必要があったため、ハラハラする事態でした。

荷物の増減ないがないか前日に確認してくれたので、積み残しなく無事引越し完了できました。

当日も重い荷物がたくさんある中一生懸命運んでくださりありがとうございました。

【見積もり時の対応】

冷蔵庫と洗濯機のみなのもあり、電話のみの見積りでした。

悩んでいることを汲み取ってもらえて良かったです。

他社のことも聞かれ、希望していた製品以外も運んでもらえることになりました。

【料金】

少量を運ぶのは、他社に比べてとてもリーズナブルでした。

満足しています。

他社は1万円以上高いのですが、他のものを運びますというところを推してきました。

【作業内容】

引越に伴い、冷蔵庫と洗濯機のみの移動でした。

リーダーっぽい方が、新人さんを教えながらもテキパキと爽やかに仕事をしていて好感が持てました。

【全体的な評価】

特に問題もなく、とても良かったです。

【良かった点】

とてもリーズナブルでした。

冷蔵庫・洗濯機の他にもオマケで2点ほど運んでもらえました。

引越先に到着した際に、私の車に載っていた荷物も少し運んでくれました。

置くときも適当に置くのではなく、どちらに寄せるかなど気にして頂き感謝しています。

【気になった点】

特にありません。

新居に入りきらない荷物のレンタル収納倉庫への運送依頼でした。

今回頼んだ荷物以外にも自家用車に積んでいた荷物も含めて預けようと持参していたのですが、それらも全てレンタルルームへ運んで下さりとても助かりました。

第一印象はクチコミの評価の良さと安価な点に惹かれていましたが、詳細見積もりや電話対応、レスポンスの速さも良く結果的にも大変満足。

当日の引っ越しスタッフの方も明るく丁寧な方で、なにより撤去・設置いずれも驚くべきスピードで見ていて気持ちが良かったほどです。

また引っ越しの機会がありましたら利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

経験をたくさん積んでいるのか、プロ意識が高いなと感じた。

挨拶や礼儀正しさが目に見えて分かり、次の機会があれば、また同じ引越し会社にする予定です。

悪かった点は全くなく、むしろ素敵な対応をして頂きありがたく思っています。

ただ、1番初めの見積もり連絡の時にはダンボール20箱という話しか聞いて無かったのですが。

実際には大サイズ10。小サイズ10の計20箱とのこと。

特に問題は無かったのですが、できれば初めから知っていた方がいい時もあるのかと。

私のプランは、１ＬＤＫ、２トントラック１台です。

作業者２人は非常に親切で臨機応変に対応してくださいました。

トラックの空きスペースを考えて予定以上の荷物を運んでくださいました。

まだまだ荷物は積めたのですが私が梱包していなかったのであきらめました。自己責任です。

ただ、これはオペレーターと打ち合わせを行った結果、荷物が積めないかもと言われたので準備していなかっただけで、空きスペースがわかっていれば、もっと積めました。

この会社はオペレーターがポンコツで作業員と打ち合わせがうまく行ってなさそうです。

見積もりで事前調査に来ないので、それが利点なのですが。

そのぶんオペレーターが積載量の勉強をもっとするべきです。

【見積もり時の対応】

こちらの希望を聞きながら見積もりを出してくれた

【料金】

近々で何度か引っ越しをしていたのである程度の相場は想像していたが、最終的に思ったよりも安くしてくれた。

【作業内容】

丁寧さと素早さがとても良かった

こちらへの気遣いもあり、気持ちよくお願いできた

【全体的な評価】

2度目の利用だが今回もとても良い対応だった

予算が合えばまた利用したいと思った

【良かった点】

気になった点以外は全て良かった

【気になった点】

前々日に予定とは違う時間にしてほしいと言われ承諾したが、エアコンの取り外しもお願いしており、そちらは別で作業員の方が来られるということだったのでそちらも時間を合わせます、と言われていたが前日の夜にエアコンの作業員の方から連絡があり、時間変更は聞いてないと言われた。

その電話で時間変更に対応してくれたが、社内で情報共有してくれていればもっと良かった。

前回、大手の他社でしたが、人数が多くて、手際が悪かったので、ハコブさんは、少人数で、とても早く感じられました。

この価格で、よくやっていただけたと思います。

引越の始まる時間が、思っていたのより、遅かったのが、少し、予定外でした。

でも、早くて助かりました。

電話対応、訪問見積もりを経てアップル引越センターさんを利用することに決めました。

電話応対から訪問見積もりまで大変親身に対応していただき、

来訪していただいたにもかかわらず場合によっては業者を利用しない方がお得であることもアドバイスいただきました。

また、相見積金額を伝えたところ最安に値下げしてくださいました。

考えた結果、利用させていただいたのですが当日の対応も大変よく、急遽出てしまった不要な粗大ゴミの対応までスムーズに対応くださいました。

ダンボール回収サービスは30枚から無料とのことで今回利用しませんでしたが引越し先専用のゴミステーションがあるので問題なしでした。

(ご利用の方は先に把握していただいた方が良さそうです。)

引越しは滅多にない行事ではありますが、次回引越しの際も利用させていただきたいと考えております。

大型家電のみ、近距離の搬送でした。

10社以上電話して見積もりした中では、ダントツに安かったので、即決しました！

また、電話対応も非常に丁寧で、押し売りも全くありませんでした。

私が希望価格を提示した際も、上司に掛け合って下さり、（結局希望価格では無理だったが）はっきりと無理なことを教えてくれました。

あらかじめ、段ボール５箱とシューズボックス、ガムテープ、クレーブ紙を自宅に届けてくれました。当日に来たスタッフも自己紹介から始まり、靴下をわざわざ新しいものに履き替えてくれたり、かなり丁寧に作業していただきました。

欲を言えば、もう少し、作業スピードが早ければ完璧だと思いましたが、価格、対応共に、口コミ通り本当に満足のいくものでした！さすが大手です！

次回引越しする際もぜひ利用させていただきたいと思いました！

なお、使用済の段ボールの回収と、家具の配置換えは無料で行っているとのことでした。

はじめは予算を抑えるために大きい家具のみ運んで頂こうと思っていましたが、

訪問見積もりの際のご提案で全ての荷物を運んで頂きました。

目標予算は超えてしまいましたが時間もかからずスムーズな引っ越しができ、

ご提案通りにお願いして良かったです。

ダンボールや壊れ物を包む梱包材等も充分余るほどご用意して頂き大変助かりました。

安くなるように日程調整の提案があり、思ったより大幅に安く済んだ。

また当日の対応も迅速で、想定よりも早く終わって助かった。

某大手は養生や白い靴下持参などあるが、私としてはそこまで過剰な対応は必要でなかったので少しでも安く早く終われる方を優先した。特に破損などもなかった。

テキパキと運び出してくれて良かったです。

腰ばきすぎて、作業に支障が出そうでしたが

養生もきちんとしてくれたし、説明もきちんとしてくれたので良かったです。

荷物は一時預けてあるので、運び入れてもらう時にも同じようにしてくれることを期待します

初めは料金と口コミをみて選びました。

電話対応での見積もりの際から質問に丁寧に答えてくれて穏やかで感じが良かったです。

また、ダンボールだけでなくガムテープや保護用のペーパーも入っていたので助かりました。

オプションとして盗聴器発見サービスを無料で利用することができました。

以前から興味がありましたがなかなか機会がなく、

この機会に利用できて嬉しかったのとこれからの新生活に安心感が得られたので素敵なサービスだと思いました。

当日のスタッフさんも雰囲気がよく、テキパキと丁寧に作業してくださいました。家具配置の際に、家具の取っ手や家電の脚などネジの緩みにも気がついて快く直してくださりとても助かりました。料金もとても安いし正直依頼する前はあまり期待していなかったのですが、この値段でこの対応は素晴らしいと思いました。サービスや作業前〜最後の確認までしっかりと配慮されていていました。

今までいくつかの引っ越し業者さんを利用させていただきましたが、値段と対応を総合して1番良かったです。

また、引っ越しの際にはお願いしたいと思いました。

日時変更、費用のご相談は快く対応頂けました。

引越し当日もスピーディーであっという間に引越しが終わりました。

荷物を運ぶ時少し雑な感じがありましたが、

費用的にこんなものかと。

総じて、良かったかと思います。

とてもスムーズに作業を進めて下さり、お願いして良かったと思います。

他社では洗濯機設置が有料でしたがサービス内でした。

見積もりの内訳変更も快く応じて頂き安心して引越し当日を迎える事ができました。

ぜひまた利用したいと思います。

非常に小口の引っ越し内容であったにもかかわらず、要望に十分こたえてくれました。

時間の調整をこころよく引き受けてくれ、作業内容も丁寧でした。

家電の設置も依頼しましたが、電化製品の扱いにも慣れており、とても詳しいばかりか、作業も丁寧で素早かったです。

見積もりが電話相談して、その場でできた

引越し当日、荷物搬入後に電車で追いかけたのですが、1時間以上業者さんを待たせてしまいました。

でも、荷物も丁寧に運んでくれて、嫌な顔せずに対応して頂きとても助かりました。

ダンボールの回収がなかった。

テキパキとスムーズだったが、置く場所など

聞いてもらえず、タンスが玄関口にある状態。

また食器棚に数カ所傷ができていた。

時間のない引っ越しだったが

希望日時に行っていただけたのは助かりました！

なので総合的には10点満点中9点です。

金額的には￥30.000プラス消費税を考えていたのでやや高めでしたが、他の業者より安かったのでこちらに決めました。

何よりも時間帯が遅くても午後４時までに来て頂けるということだったので、できるだけ早く終わらせたかったのでこの点が一番の決め手となりました。

作業自体はとてもスビーディで、引っ越し先への移動時間も予定通りだったので先方での荷ほどきも早く終わり大変助かりました。

いらない段ボールを全て引き取って下さって、部屋がスッキリと片付きました。

積み荷終了後支払いの時点で、作業員の方が書類のファイルをどこかに置き忘れてしまいそれを探すのにちょっと時間がかかりましたが、とても丁寧に謝って下さって逆に好印象でした。

作業員の方が大変礼儀正しく、こちらの会社にお願いして本当によかったと思いました。

半年後にまた引っ越しの予定がありますが、できればまたこちらを利用したいと思っています。

【見積もり時の対応】

電話にて大変丁寧にご対応いただき、その日のうちに訪問見積もりしていただけたのも助かりました。

【料金】

想定していたよりすこし高くなりましたが、これだけのサービスに対して妥当な金額でした。

【作業内容】

搬出・搬入共に丁寧にご対応いただき、短時間で作業を完了してくださいました。

【全体的な評価】

ご対応・作業共に大変手際がよく、見積もりから引越し日まで日数が無かったのですが、安心してお任せできました。

【良かった点】

雨天でしたが荷物を丁寧に扱って下さいました。また荷解きしやすいよう搬入して下さったのもありがたかったです。照明の取り付けまでやっていただき助かりました。

【気になった点】

特にございません。

引っ越しのサカイさんにして良かったです。

本当にありがとうございました！

【見積もり時の対応】

ネットでの問い合わせ後、最初に連絡が来た。

電話のみで見積りも貰えたので良かった。

他社の見積りに対抗して値引きもしてくれた。

【料金】

不用品の引き取り込みで想定より安くなった。

【作業内容】

1kから1kへの単身引っ越し

【全体的な評価】

見積りも当日の作業も非常にスピーディーで時間が無い身としてはありがたかった。

【良かった点】

当日はベテランの作業者の方が来られ、非常にスムーズに引っ越しできた。

安心して見てられた。

【気になった点】

特に無し