単身（荷物多）の引っ越しを繁忙期（3月、4月）に15kmでした人の費用相場と口コミ

【よかった点】

お電話の対応やメールの対応が早かった

無料で洗濯機を繋いでくれた

無料で段ボールを回収してくれるとのこと

【悪かった点】

作業員の対応はそんなによくなかった

マスクしてなかった人がいた

以下の通り、対応が悪すぎます。

①最初のメールの見積もりと訪問見積もりの説明が違う。

②①の旨を伝えたが、システムの都合で・・・とはぐらかされた。

③引っ越し前日に訪問時間を電話するとのことだったが、連絡なく、朝8時に訪問された。

④作業員が洗濯機のとりつけオプションがあることを知らなかった。

⑤実際に引っ越し作業を行ったのはウェルカムバスケット。外注とは聞いてなかった。

⑥支払いは引っ越し当日にカードでも可と聞いていた。引っ越し完了後、作業員に聞いたところ、料金はキタザワからもらうので、不要と言われた。

⑦後日、キタザワから支払いの要求がしつこかった。支払うと言っているにも関わらず、いつ払ってくれるのかなど毎日のように電話、メール。

⑧支払方法も現金回収のみしかしていないと言われ、こちらも仕事の都合があるので、時間調整が難しく、振込を何度かお願いして、ようやく対応してもらえたが、手数料はこちら負担を要求してきた。

⑨回収を急ぐ理由も、「未収だと本社に報告しなければいけないので」、と自社都合の説明をされた。

15年前に利用した時は正社員らしき方一名のほか2名は明らかにバイトで態度も悪く、悪い印象でしたが最近は全員正社員らしく皆さん礼儀正しく仕事も丁寧でした。家電処分の相談にものってくれて助かりました。

値段はどんなに頑張っても他の大手よりは若干高いですね。私の場合は不用品回収の費用を訪問見積もりにいらした方の知り合いを紹介して頂き費用を抑えて他の業者さんと、やっと同じという感じです。段ボールが比較的小さめで整理しやすいってのも良かったと思います。

コストパフォーマンス一択で選択するつもりだったので、大手ということもあり正直あまり期待してなかったのですが、冷蔵庫/洗濯機などの家電が無かったことも幸いしてだいぶお安くしていただけました。

人力引越社で平日\27,000程だったのを、訪問していただいた上なんと日曜日で￥29,000程にしていただいたので即決。

作業員の方も優しい印象で丁寧で仕事も早く、引越し後の10分サービスもとてもありがたかったです。

ここは他社にない痒い所に手が届くサービスです。

さすが、安心安全のサカイさんです。

コスパがよく、希望する重要なポイントをしっかりと抑えてお見積りのご提案いただいたことがうれしかったです。最初からかなり安めのお値段での提示も好感が持てました。

お見積もりから引っ越し当日までの連絡も早く、安心ができました。

繁忙期なのに作業員も3人と多く、当日もてきぱきと動いてくださり気持ちの良い引っ越しができました。

特にリーダーの方が笑顔もよく細かい配慮までしてくださりとてもよかったです。

テレビの保護やテーブルの保護、PCの保護も専用の箱や厳重に毛布を使用して運んでくれるので壊れ物も安心できました。

スチールラックなどで一部、解体忘れてたものもそのまま積んでくれて助かりました。

養生などもしっかりとしており、流石大手引っ越し会社さんだなと思いました。

不満点を強いてあげるのであれば、いただける段ボールの数がやや少なかったことくらいです。

引っ越し代金について、繁忙期であり、引っ越し業者が空いていなかったため、見積もり比較ができず、かなり釣り上げられた感じがある。

誰に聞いても、学生一人暮らしで、15キロ圏内で、そこまで高いことはないと。

当日、家具を減らしたが値段は1円も安くはならなかった。

子供が対応したので値引き交渉はできなかった。

段ボールや粗品はプレゼントがありましたが、ハンガーラックの貸し出しは、当日言われたので、すでに箱詰めした後でした。

【全体的な評価】

見積をしてくださったオペレーターさんは好感の持てる態度でした。見積額から値上がりすることもなく、当日の作業も早いので助かりました。

【良かった点】

特に、新居に置くテレビ台をネットで予約購入し、新居に届くはずが思った以上に入荷が早まって引っ越し前に届いてしまったので、追加をお願いしたのですが、2200円と大した額ではありませんでした。横長でかなり重かったので金額が高額になるかとヒヤヒヤしましたが、その程度の金額で運んでもらえて本当に助かりました。

【気になった点】

一点目は、家電の伝え忘れがあり、当日追加料金がかかってもいいから運ぶのをお願いしようかと思っていたのですが、「事前に聞いているものしか運べない」と連呼され、お願いしづらい雰囲気だったので頼めませんでした。2点目は、布団袋を運ぶ際に破られたことです。ハンドルがついている布団袋だったので、ハンドルを持ってもらえたら破れなかった可能性もあったと思います。もちろんきちんとお詫びの言葉はありましたが、「中身が重いのに対して袋が薄い」と言われ、こちらにも荷物を詰めすぎたという非があることは承知の上ですが、布団袋を破っておいてその言い方はどうなのだろうとモヤモヤした。

金額以上の業務量かと思うくらい格安だったのではないかと思います。運んでいただけてよかったです。

ただ、元々2tショートトラックに荷物が乗り切らない不安があり、事前に電話でも業者さんに相談してましたが、業者さんはとにかく溢れた分は自分で運んでもらいたい・運ぶ家具の優先順位を決めることになるかもしれないとのことで仕方なくこちらも承諾していました。ですが、結局乗り切りませんでした。そのため自家用車でかなりの量を運びました。2tショートより大きい2tトラックだと逆に荷物が少なくてトラックに空きスペースができ、荷物が揺れてしまうというようなことを当日聞きましたが、スペースができてでも全て乗せたかったです。

見積り時、今すぐ契約しないと帰りますと、脅されびっくりした。家電購入が安くできそうだったので契約したが、不安感が収まるまで1日かかった。

娘がどの業者もそう、見くびられたのよと、話した。契約後は非常に親切、家電にも詳しく良かった。担当部署同士の連携が少し取れていない印象。皆てきぱきと気持ち良かった。

見積り時、近所に車を止める際、御近所さんに粗品をくばってくれた。皆礼儀正しい。引っ越しは以外と荷物が多く業者の規格段ボールがあった方が良いです。

見積もりに来られた方は余り良い印象ではなく、考えていたが、料金的にかなり勉強をして頂き、その返事をかなり焦らされ「今夜中出ないと駄目です。」と言われて「まぁこの値段なら良いか⁈」と言う感じで契約しました。

その後、ダンボール箱な追加をお願いしたら届けてくれた先が間違ってたりして本当に営業マンの方は余り良く後悔していましたが、今日作業に来られた方々が素晴らしく、とても良くやって下さり感謝です。

娘夫婦とも、営業はあんなんだったから嫌な思いをしたけど、

結果良かったね！と話しました。

自身が考えていた相場に対して実際の料金との差についての感想

①最初は他の引っ越し会社も見積もりしてもらって3万円くらいでした、アート5万五千円なので、ちょっと高かったです。

・値引き交渉を持ちかけた際の業者の対応内容

②やっぱり5万五千円はちょっと高かったので、担当に電話かけた後五千円値引きしてもらいました、五万円は三万円と比べても高いですけど、値段相応のサービスしてくればそれでもいいと思って、アートにしました。

・ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについての感想

③コメント書いてる時はまだ回収されてません。

・ネットや知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみての感想

④最初どの会社に決まる時すごく迷いました、やっぱり引っ越しはちゃんとしたの会社してもらうの方がいいので、ネットの評判も良くて、知人も0123という会社教えてくれました。ネットの評判通りよかったです。

責任者が運ぶ時の重要なポイントを必ずメンバーに伝えながら、傷つけないように徹底していた。コミュニケーションに漏れがないなととても信頼できました。全体的にテキパキしていて無駄がないので作業もあっという間に終わった感じがしました。飽きないように私にも声掛けていただき何もしていないのに一緒に作業しているような気になりました。

荷造りでは、とても丁寧なのにあっと言う間にダンボールに収まって行って、高さを調節したり隙間を埋めるスキルに、トレーニングを積んでるんだろうなと感心しきりでした。

それから電話対応していただいた際も、とても親切にわかりやすい対応に感謝です。とても安心感ありました。資材を運んでいただいた際も、スーツなのにあっという間に運んでいただいて。

全てのプロセスで好感持てました。

引越見積を初めて利用しました。訪問見積をしていただいて実際に運んでもらうものを相談していただいたのもよかったです。

また、値引き交渉の対応もよくしていただき、他社数社の中で安い金額と同額にしていただきました。今回は一人暮らしの引越でしたので家具などは多くありませんでしたが、迅速丁寧に梱包して運んでいただいたので良かったです。

利用する機会があれば、また使っていきたいと考えています。

引っ越し業者を探していたところ、自分の相場に合わせて戴き、対応もスピーディーで即日決定させていただきました。

当日も想定していた所要時間よりもかなり早く、対応も素晴らしかったです。

また機会が有れば利用したいと思います。

単身で、3月末の引っ越しだったのですが早めの予約をしたら他社より3万円ほど安く見積ってくれました。

ダンボールは無料で大小10枚ずつ、引っ越しの1ヶ月ほど前に送ってくださいました。

そして当日、荷物が多かったのですがてきぱきと運んでくださいました。重いものもありましたが、

丁寧だし効率も良く素晴らしかったです。

洗濯機もサービスで取り付けてくれました。

従業員さんは話しかけやすく、とても優しかったです。

私は利用しなかったのですが、無料のダンボール回収サービスもあるようです。

値段が安かったので雑なのかな‥などと少し不安に思っていましたが、全くそんなことは無く、丁寧でとても良い業者さんでした！本当にありがとうございました。

今度の引っ越しもぜひ利用したいです。

引越し当日です。

私が申込した後に支給されたダンボールのうちの若干数なダンボールを、業者さんが引越し前の場所から置いてきてしまい、客である私が私自身の車で数個のダンボールを持ち帰りしてしまい、引越しトラックの前に置いたのはとても残念でしたが、比較的手際良く作業をして下さいました。

値段の交渉について、なるべく早く電話対応を私にして下さった。最低賃金では無かったが、4月の引越し相場を知りつつ他者の金額を確認しつつ、本日お願いした引越し業者を選ばせていただきました。

繁忙期と言われる時期に相場観があまりずれない値段を見積もっていただきました。また、交渉する迄に本日引越しをお願いした業者はしつこく電話を鳴らさなかったのはよかった。

決済方法について引越し前日にいただきました電話にて私は支払い方法が現金のみという内容を言われたが、引越し前日で無く見積もり直前に電話をした所でクレジットカード支払いができるといわれていた点から、その前日の決済方法と見積もり直前の説明とは異なっていた。

料金が予定より安くなったので助かりました。

急な引っ越し日変更もすぐに対応して下さり、本当に助かりました。

現場の方も丁寧かつスピード感のあるお仕事をして下さり、あっという間に終わりました。

おすすめです。

見積りから引越し終了迄、丁寧な対応。急に増えた不用品処分も快く引き受けて頂き感謝しかありません。

身内や知り合いに絶対お勧めです。

不用品が多く3人で作業、車も2台でしたが、他社よりリーズナブルな料金で大満足でした。

今回のような親切・丁寧な対応をこれからもお願いします。

【見積もり時の対応】

丁寧な対応でした。

【料金】

値引き交渉にも応じてくれて満足いく料金となりました。

【作業内容】

丁寧でした。

【全体的な評価】

満足です。

【良かった点】

全体的に素早い対応でした。

【気になった点】

ダンボールがリサイクル品なので、今の時期（コロナ）だと気になりました。

見積もりをお願いした翌日には

訪問見積もりの案内電話をいただき、その週末には営業の方が自宅に見積もりに来てくださいました。

見積もり以外にもサカイの説明や他社比較の説明など資料を使ってしてくださり、安心して契約をすることができました。また契約決定後にはお電話でサカイの方に感謝のお電話をいただきました。

作業員さんの作業の丁寧さ、慎重さも素晴らしかったです！主に社員の方が仕切って、扱うもの一点一点の注意点など説明し運ぶよう徹底されているようでした。

特に悪かった点はないのですが、

無料段ボールが枚数足りなく、こちらで対応したことと、当日の搬出搬入の説明(所要時間)が少し曖昧でした。前日に連絡などいただけると良かったかと思いますが、本当に挙げるとすれば、なので、次回もサカイさんを利用したいくらい満足しています！

営業さん、作業員さん、皆さんプロだなー、と思わせてくれました。

気持ちよく引っ越すことができました。

人力引越社さんを初めて利用させていただきました。出来るだけ安くと考えていたので数件電話見積もりをお願いしましたが、人力さんが一番お安く希望の日まで押さえることができました。

見積での電話対応や当日の作業員さんの対応も、迅速で丁寧でとても満足できた業社さんでした。

3社に見積もりを依頼しましたが、一番親身になって引っ越しの相談に乗ってくれた1社に決めました。見積後の日程決めも、引っ越しの忙しい時期に関わらずスムーズに進めてくれ、現在の引っ越し業務の様子や、当日の様子を詳しく教えてくれ、安心して引っ越し当日を迎えることができました。

当日の手際もよく、最初の御近所様への挨拶や養生もしっかりしており、担当者の方も信頼できそうな方で安心しました。荷物の梱包についてもこまやかに気遣っていただき、また、引っ越し先での配置などもこまやかに確認してくれました。

最後の挨拶までしっかりしており、この業者さんに頼んでよかったと思いました。今度引っ越しするときも同じ業者さんにお願いしようと思いました。忙しい時期にも関わらずスムーズに引っ越しでき、感謝しています。ありがとうございました。

格安のため心配していましたが、作業員さんの対応などすごく良かったです。

敢えて言うならば、スタートが17:30(予定16:00～18:00)と後ろギリギリくらいだったのでかなり遅くの作業終了となってしまいました。ただ、時間内のスタートなんで文句じゃありません。

予約時のオペレーターの対応は親切でとても良かった。電話も繋がりやすく安心できた。

当日の作業はスピードは早いがとにかく雑だった。

お客さんが目の前で見ているのに両手が塞がっているからと足で段ボールを蹴ってスライドさせて動かす。電子レンジ等家電の上に断りもなく物をのせる、その時の音も凄かった。

物音と雑さにおいては今まで利用した引っ越し会社の中で断トツで悪かった。

物干し竿と電球も取って送ってほしいと事前にお願いしていたのに、こちらが言うまで忘れており早く新居へ移動しようとする。次の予定が入っているからと急かされる。外付けの洗濯機の排水ホースが汚れていたため、拭いてくれたのは嬉しかったが拭きおわった紙(ゴミ)をベランダに放置する。指摘すると謝罪もなく無言。回収はしてくれた。

こんなにも早く終わってほしいと思った引っ越しはなかった。

新居への搬入は特に問題なく、丁寧に設置してくれた。ガムテープも当日に貸してくれる等親切な所もあった。

オペレーターはとにかく親切で良かったし、当日の作業員も基本は愛想が良かった。

ただとにかく当日の作業が雑すぎて破損の面が気になった。値段はとにかく安くて助かった。ただ、あの作業の雑さでこの値段と考えるとコスパが良い、我慢できるというよりかは、もう少し値段が上がっても丁寧に作業してくれるところを選ぶといった感想である。

ただおそらく上司(上の方)はとても丁寧で良い方な印象を受けたので、現場の作業員の指導をもっと徹底すべきと思った。

結果、破損というリスクはあったが、とても安く、特に損傷もなく引っ越しを終えれたのはとても感謝しております。この値段で、引っ越し作業がもっと改善されれば確実に人にも勧めるし、自分もリピートしていくだろう。今後に期待しております。

契約を決めた理由は、事故が少ない事・社員数が多い事・作業員の腕を磨くための練習場が全国にある事を具体的数値に基づいて説明してくれた事です。

また訪問見積の際に『ご挨拶代わりに』とお持ちくださった手土産がお米だった事も非常に好感を持ちました。

他社さんは、例えばマスクに付けるグッズだったりしたのですが自分の使用しているマスクには合わず結局捨てるしかありませんでしたが、その点サカイ引越センターは老若男女にとって必需品であるお米をチョイスするなんてセンスがある！と感じました。

また実際の作業も非常に上手く、リーダーの方が的確な指示を出し難しい狭い場所でも大型家具をスムーズに運んでくれたのはさすがだと思いました。

また非常に温かい対応で、新居で家具や家電の配置のアドバイスをしてくださったり不要になった家具の解体をして下さったり（10分サービス）その処分方法のアドバイスまで親身になってお話して下さり、神対応に感動しました。

サカイ引越センターにお願いして本当に良かったです。

実力があって親切・丁寧・適正価格、本当に『仕事キッチリ』でした。

家族や友人が引越しする際も勧めたいと思っています。

良かった点

当日のスケジュールで結構無理を言ったがこちらの予算に近づけるよう頑張っていただいた。

値引き交渉はかなりして貰えたと感じています。

他社の半額くらいで対応していただけたので、よかったです。安い割にサービスが悪いとかは一切なかったです。

訪問時は丁寧に対応して頂き、見積もりの内容も分かりやすかった。

当日はテキパキと作業されていて無駄がないなと感じた。

年配の作業員の方がやや、注意力散漫で所々危ない場面もあったが、もう1人の作業員が声かけをしてキチンと対応していた。

悪かった点

洗濯機の取付業者が別になる旨の説明がなく、業者から連絡が来た際に困惑した。また、取付業者とのアークさんの作業予定時間の連携がされていなかった。

サービスで普段掃除できない家具家電を拭くために、雑巾を用意して欲しいと言われたが、当日はこちらから指示しないと使用しなかった。

初めてお願いしたサカイ引越センターさん。

最初の電話対応から対応が早く、丁寧。

お見積りの方も繁忙期の説明や金額交渉なども分かりやすく、親切なやりとりをさせていただきました。その場で決定させていただきましたが、ダンボールや布団を入れる袋もいただき、段取りよく進めることができました。

粗品はお米です。

引越し3日前に電話で進捗などの確認をいただけたのも大切にされている感じがとれてありがたかったです。

実際に来ていただいた作業員の方も終始腰が低く笑顔で対応していただいたので、安心して任せることができました。傷がないかの確認は勿論、ダンボールを運んだりベッドを解体したりスピードも早く驚きました！引越し前の家が汚れたり傷つかないようテープやボード・布で壁や床もきちんと保護して作業されていました。

運び出しの時も細かな場所指定も笑顔で対応いただき、作業が終わった一番最後に10分サービスで何かお手伝いできることはありませんかと聞いてくださったのも嬉しかったです...！

またの機会があればまたぜひお願いしたいと思いました。

【見積もり時の対応】

繁忙期であったが即来てくれて、気になるところも細かく答えていただき非常に好印象だった。

【料金】

繁忙期のため値がはるのはやむなしと思っていたが、それなりに割り引いてくれて、お互いの妥協点を探ろうとしてくれたとで話が早かった。

【作業内容】

ベテランと新人のペアで、新人の方は若干不慣れなところも見えたが一所懸命に作業していただき、滞りなく作業を終えることができていた。

【全体的な評価】

最初から最後まで気持ちいい対応で、次回も同じ業者にしたいと思える会社だった。

【良かった点】

上記の通り。

【気になった点】

作業員は多少ぶっきらぼうだな、とは思ったが、全般的に良かったなかで敢えて言うなら程度のレベルだし、現場はそんなもんだろうとも思う。

過去に引っ越し経験が多いわけではないが、今までと比べても印象は良かった。

【見積もり時の対応】

会話しながらタブレット入力で、時間のロスなくすぐに見積提示してくれた。

【料金】

大物の廃棄物が多く、他社は別業者を紹介であったが、この会社は廃棄込みの見積で価格メリットあった。

【作業内容】

段取り良く、効率的で短時間で完了した。

【全体的な評価】

非常に満足。

【良かった点】

引っ越しを機にタンスやベッドなど大物廃棄物を処分したかったので、同時に引き取ってもらえたこと。

とても迅速に、無駄の無い動きで作業して下さった。

こちらが疑問に思っていた点、作業可能かなどの質問にも丁寧に対応して下さったので、お任せして良かったです。

訪問見積りに来た営業の方はガツガツ感が凄くて(契約してもらうまで帰りません！みたいな感じ)、そこだけが私にとってマイナスポイントですかね。

他社との見積りも提示して、正直に迷っている旨を伝えても、「今契約していただかないとこの金額では提供できない」「お相手(他社)はバイトを使っているが、こちらは社員のみなので安心」などと強めにこられ、少し怖かった。。

実際の作業員さん達はとても丁寧でテキパキなさっていて、特に不備などもなかったので、総合的には頼んで良かったと思える業社さんでした！

引越し侍さんで一括見積りが出してもらえて、交渉もし易かったので助かりました。