ハート引越センター

ハート引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場:星2つ

対応地域

全国

ハート引越センターの評価

ハート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.15
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1451件
  • 電話・メール対応 4.23点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.45点
  • サービス 4.56点
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5
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ハート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ハート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとハート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

19,720円

(口コミ50件)

目安

22,800円

(口コミ18件)

目安

32,400円

(口コミ15件)

目安

45,000円

(口コミ25件)

目安

60,000円

(口コミ46件)

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ハート引越センターの口コミ・評判

4.15

1451件

並べ替え
悪い
安かろう悪かろう。
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年6月03日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(1K)
住所 愛知県一宮市 → 大阪府大阪市城東区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 65,000円
-15,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
安ければサービス悪くてもという方にしかオススメしない。
荷役の人間は荷物の梱包と積込こそ早いが、社会人として当たり前の事が出来ていない。私は万札でお釣りをお願いしたら、手持ちが無いので両替しろと言われた。そんな当たり前のことが出来ないのか。
投稿日 2018年6月08日 14時21分
悪い
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年5月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 滋賀県彦根市 → 兵庫県神戸市北区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 45,000円
5,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
作業される方は話し方も柔らかく作業も手早く印象は悪くなかったのですが、後から見ると洗濯機の前面がボコンと凹んでいてびっくりしました。
1人で運ばれたので階段を持って上がるときに丁度膝が当たる部分で、蹴ってしまったのだと思われます。
まだ使っていませんが機能自体に多分問題ないと思われるので諦めますが、とても悲しいです。
投稿日 2018年6月03日 11時03分
悪い
利用して後悔しかない。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市垂水区 → 大阪府豊中市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話や見積りの担当は好印象だったが作業員の態度が悪かった。到着するなり、次の現場があるのでと急かされたり、今の現場条件が悪いから最悪次遅れるかもしれないといったことを電話で話していた。積込前の承諾内容を積込後に知らされたり、暑い日だったので汗が荷物や床に落ちていても知らぬ顔でそのまま。一部荷物が壊れたが、劣化していたの一言で押し通された。
投稿日 2018年6月02日 19時35分
悪い
作業当日は最悪でした。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:2
引越し時期 2018年4月13日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 千葉県市川市 → 千葉県市川市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 90,000円
30,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
以前使用した際、とても親切でテキパキと行ってくれ、価格交渉や不要物の処理等も進んで行ってくれた為またお願いしたのですが最悪でした。当日予定よりもかなり早くいらしたので箱詰めが終わっておらずご迷惑をおかけしたのは申し訳なく思っております。リーダーっぽいひとがかなりのパワハラ(笑)引くくらい暴言を…。
急いでいるのは分かるけど、一緒に作業する仲間をバカにしすぎ。「余計なことはするな。言われたことだけやれ。呼ばれたらすぐ来い。」等々…いつも料金とは別にお礼金を渡しているのですが、そんな気にもなりませんでした。
残念です。
投稿日 2018年4月28日 13時25分
悪い
丁寧に仕事をする印象があるが、担当者による。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年3月12日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市西区 → 兵庫県川西市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 81,000円
21,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
前回のハート引っ越しセンターで運んでもらった荷物よりも少なかったが、電話見積りの人から前回使用したトラックの大きさでは無理と言われた。そのため、価格も高くなった。訪問見積りに来て欲しかった。積み込み作業員の2人はとても親切で作業も丁寧だった。降ろし作業員の人はなぜか4人で来て、まるでタイムを測っているかのような作業だった。また、事前に今から行きますの連絡もなく来た。テーブルとパイプハンガーが水漏れになっていたが、すみませんの一言で終わりだった。金属部分はサビてしまい悲しかったです。個人的にはあまり利用はおすすめ出来ません。
投稿日 2018年3月14日 22時26分
悪い
悪かった。すべてが雑だった。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年3月06日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(2LDK)
住所 兵庫県神戸市北区 → 兵庫県西宮市
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 37,800円
2,800円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
食器棚の中の棚の順番がぐちゃぐちゃだった。
ほとんど新しいチェストの枠がはずれたのを、ネジがぬるんでたとこっちのせいにされたあげく、何年かたったらネジ締め直したほいいですよっていわれた。
タンスの棚曲がったまま入れてるくせに入らないと言って無理矢理はめ込もうとした。
床と壁に養生をひかず運び出し、傷がはいってるんじゃないかってぐらい音がガタガタとうるさかった。
3時からといってたのに2時半にきた為予定が狂った。
スタッフ同士口が悪かった。
すべてが雑だった。ハートと名前がついてるのにハートが全然こもってなかった。最悪。
投稿日 2018年3月08日 12時56分
悪い
作業している様子を見てて、常に心配してました。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:2
引越し時期 2018年2月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 長崎県長崎市 → 長崎県長崎市
考えていた見積り料金 21,600円
実際に払った料金 21,600円
0円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
料金は安かったけど、作業がちょっと…
何度か階段にぶつけられて数カ所傷が入りました。それなのに、作業員から報告はなく…
態度も馴れ馴れしいというか、運び出し中に「これ無理」とかふざけて笑ってる感じだったので、正直ないなと思いました。
投稿日 2018年3月01日 08時53分
悪い
安かろう悪かろうという印象です。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年2月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 福島県いわき市 → 福島県福島市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 60,000円
-40,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり訪問時の対応は、説明も細かく好印象。料金も他社に比べて安かったので、利用しました。ところが、当日の作業がひどかったです。ドタバタと家の中を走る、私語をやめない、荷物を壁にぶつけるなど、気になる点が多々ありました。梱包を開いてみると、案の定、食器が割れていました。その後の対応も最悪で、割れていた旨を電話で伝えたところ、謝りもせずに「段ボールはつぶれていましたか?潰れてないなら保証できません」の一点張り。さらに「皿は消耗品の部類に入るので、対応しかねます」とのこと。見積もり訪問の際は「荷物はすべて保険に入っているので安心してください」との説明をしていましたが、あまりにも異なる対応に驚きました。最悪です。私はもう二度と使いません。
投稿日 2018年2月23日 20時53分
悪い
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年2月11日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(-)
住所 千葉県市川市 → 北海道札幌市中央区
考えていた見積り料金 250,000円
実際に払った料金 220,000円
-30,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
・営業の方には事前に引越しの際に処分品が出るから余分に処分費用を多く見積もりするよう依頼していたのに当日のスタッフは何も聞いてないから処分できないと何点か断られた。
・スタッフがゴミ入れにしていた段ボールに私のゴミを入れたらかなり怒られ、他スタッフに
「勝手にゴミ入れやがったよ」と私に聞こえるように言っていた。
・確かに段取りが悪い若いスタッフだったが、リーダーが私の前でもかなり叱責したり「なんだよ、あいつ使えねえな!」とかなり怒鳴っていた。
投稿日 2018年2月13日 19時51分
悪い
家具等の扱いが雑
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2017年12月02日(土日) いつでも 世帯人数 単身 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 石川県金沢市 → 石川県金沢市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、日時、金額が予定通りだった事くらい。
悪かった点
・家具等の扱いが雑(電子ピアノの一部が破損)
・家具の養生用マットと玄関(土足部分)に引くマットが区別されていない
・家具の積み込み中、靴をはかずに外に出てそのまま中に入ってきた
投稿日 2017年12月20日 11時53分
悪い
現場の人はテキパキと作業してくれた
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年10月06日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 愛知県常滑市 → 宮城県名取市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 68,000円
28,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
受付担当の女性の話し方がバカにしている。
人の話を聞かず何度も同じことを聞き返すダンボールを配達の良い日を聞かれ、答えると、その日はそちら側(私が住んでいるエリア)に引っ越しがないため持っていけません。
と…ではいつなら良いですか?と聞くと、返答がいつならいいですか?という稚拙な会話に。
結局宅急便で送付してくださると言うことでしたが、有料か無料かについては質問しなくてならず、また指定した日より2日前から不在連絡表が入っていた…
投稿日 2017年10月11日 13時51分
悪い
最悪でした
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2017年6月05日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(3DK)
住所 埼玉県さいたま市桜区 → 埼玉県越谷市
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 30,000円
10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
スピードはとても早かったと思います。
そこは良いのですが、その分家具の破損はありました。
受付をする際、とてもギリギリな日程になってしまったのですが電話対応は丁寧でした。
値段ははじめに見積もりでいただいた額の1.5倍ほどでしたが、無理な日程を組んでしまったということで受け入れました。
しかし作業員の対応がずさんだったため、価格と見合ってないという感想です。
投稿日 2017年8月15日 03時42分
悪い
電話対応では、人当たりがよく、明るい印象を持った。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:5
引越し時期 2017年3月09日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → マンション(-)
住所 愛知県瀬戸市 → 千葉県松戸市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 120,000円
20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応での見積もりだったが、とてもスムーズな対応でストレスもなかった。
また、荷物の増減にも対応してもらえ、とてもよかった。
料金は通常よりも割高となってしまった。
それでも他社さんと比べると安いと感じた。

悪かった点は、掃除機が壊されたことと、衣装ケースの破損。
また、それらの対応の様子がとても残念だった。
仕事であるため多少のミスはしょうがないが、それでも指定した時間くらいは守ってほしい。

あまり知らない引っ越し屋さんだったため不安に思ったが、学生だった私にとってお金の問題はとても大きかった。
そこで少しでも安いところと思って、今回ハートさんに依頼したが、その結果は悲惨たるものだった。
荷物の破損さえなければ、搬出入の態度等には目をつぶるが、仕事内容まで適当であるのは見逃せなかった。
もし今後引っ越しをすることがあっても、ここを利用させてもらうことはないだろう。

ハート引越センターを考えている人がいるならば、自分の荷物に愛着がなく、ただひたすらに安ければよいという方にはお勧めできるが、そうでないのであれば、多少の金額には目をつぶって他社へ行く方が無難である。
投稿日 2017年8月02日 17時42分
悪い
値段が悪ければ絶対に契約したくないと思った。
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2017年6月23日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 三重県四日市市 → 愛知県半田市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
料金はまずまず納得かなといったところ。

電話での対応があまりよろしくなかったので総合的な評価は低くなっております。
今後、この業者で引越しをかんがえている人がおられる様でありましたら、わたくしとしては電話での対応は温かい目でみまもってやるなど、目をつむる必要が少しはあるのでないのかなと思います。

ネットでの評価がとても気になったので拝見しましたところ、わたくしと同じ様なことがか書いてありましたので、わたくしだけでなく、他の方もわたくしと同じように思ってらっしゃるのだなと、思いました。
値段の面がとても重要だとわたくしも他の人も思うところだと思いますので、これからは対応も少しは気にしますが、やはり値段の情報はとても参考になるのではと思います。
投稿日 2017年7月29日 06時44分
悪い
契約後の電話対応は上から目線の言い方だった
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2017年3月30日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → 戸建て(3LDK)
住所 群馬県高崎市 → 新潟県新潟市秋葉区
考えていた見積り料金 216,000円
実際に払った料金 216,000円
0円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し先の荷物を下ろす際に、希望の場所に積み上げていったまではよかったが、空気清浄機が縦ではなく横にして積んであったのには驚いた。
空気清浄機が入っていた元々のメーカーの箱に入れてたので「こちらが上」というようなマークも入っていたし、箱を見れば空気清浄機だと誰でもわかるものなのに、横にするって…。
残念です。
希望日に引っ越し可能なのがハートさんだけだったので仕方なくお願いしましたが、契約を決めた後の電話対応が上から目線の言い方で、私も夫も腹が立ちました。
引っ越しはそうそうする事ではないので、聞きたいこととか、不安とかあると思います。
あんな言い方されたら、次が聞きにくいです。
次もお願いするかと言ったら「No」ですね…
投稿日 2017年6月06日 12時29分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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証券コード:3662

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  • 引越し先の都道府県

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