ハート引越センター

ハート引越センターから見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

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全国

ハート引越センターの評価

ハート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.21
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1807件
  • 電話・メール対応 4.23点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.45点
  • サービス 4.56点
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4
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ハート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ハート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとハート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

19,720円

(口コミ50件)

目安

22,800円

(口コミ18件)

目安

32,400円

(口コミ15件)

目安

45,000円

(口コミ25件)

目安

60,000円

(口コミ46件)

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ハート引越センターの口コミ・評判

4.21

1807件

並べ替え
前の30件  1 4 5 6 7 61  次の30件
良い
黙々と仕事をしてくれた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 栃木県鹿沼市 → 栃木県小山市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
5,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】電話だけで教えてくれた。

【料金】リーズナブル。

【作業内容】迅速。

【全体的な評価】良い。

【良かった点】訪問見積り等、余計な手間がなかった。

【気になった点】値引きにはシビア。
投稿日 2019年1月09日 12時44分
良い
とても良かったです!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月06日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1LDK)
住所 兵庫県宝塚市 → 兵庫県宝塚市
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 21,600円
-13,400円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりなしで、どこよりも安くしてもらえたので決めました。
エレベーター無しの4階だったので申し訳なく思いましたが、作業員さん二人とも嫌な顔せず作業スピードも早く丁寧で、大変好印象でした。本当にありがとうございました!
投稿日 2019年1月08日 14時41分
普通
最大手ではないがたまに名前を聞く引越し会社
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月21日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(2LDK)
住所 北海道札幌市中央区 → 青森県弘前市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
25,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
 特に問題なし

【料金】
 超長距離というわけではなく隣県への引越し、かつ2~3月ほど繁忙期ではないことを考えると若干高いと感じた

【作業内容】
 積み込み・大型家具の梱包等をテキパキとやっていた

【全体的な評価】
 可もなく不可もなし

【良かった点】
 無難にスムーズに引越しができた

【気になった点】
 荷物積み込みの時、3人組のうち年上の2人が年下の1人(バイトの子?)にきつく当たっていたのが目についた。若い子は親切で真面目にやっているのにかわいそうだった。
投稿日 2019年1月07日 14時59分
普通
早い。スムーズ。テキパキしている。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年1月02日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(1LDK)
住所 三重県鈴鹿市 → 三重県鈴鹿市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
時間をかけずに済ませてもらえた。
【料金】
1社目より安い金額で、予定内の金額に近かったので決めました。
【作業内容】
早く終わらせて頂けて助かりました。
【全体的な評価】
5段階で4から5です。
【良かった点】
早い。渋滞で到着時間が置かれると連絡も入れて頂けたので信頼できました。
【気になった点】
特にありません。

単身で荷物も少ない方にはおススメです。事務所は遠方でしたが、早めに来て下さって、遅れる時の対応も丁寧でした。
投稿日 2019年1月06日 17時52分
良い
初めてでしたがスムーズにしていただきました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月30日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2K) → アパート(2DK)
住所 新潟県新潟市秋葉区 → 新潟県新潟市南区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 41,000円
-9,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引越しをしたい日が休みに入る頃で、困っていたけど希望日にしてもらえて良かったです。
私に、いろいろと確認しながら作業をすすめてくれたり、見積にない作業をサービスでしていただき嬉しかったです。
予算以内で出来て良かったです。
投稿日 2019年1月06日 14時12分
良い
とても良かったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 静岡県富士宮市 → 静岡県富士宮市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 37,800円
7,800円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
男の方が来るのかなと思っていましたが、女の方もいらっしゃって、何となく安心感がありました。とても丁寧に対応してくださり、不要なダンボールを回収してくれるなど、とても助かり嬉しかったです。価格は、年末ということと、クレーンでの冷蔵庫と洗濯機のみの運搬だったので、割高の中一番お安く、面倒だという態度なども出さず真摯に対応してくださりました。他と比べると倍近くお安かったので結果的には大満足です。また機会があれば利用すると思います。ありがとうございました。
投稿日 2019年1月01日 16時16分
悪い
非常に安く引っ越しができた。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年12月29日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 島根県松江市 → 長崎県長崎市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
30,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
①電話対応
ごく普通。おおまかな費用などを簡単に説明してくれた。
②見積り
見積りにきた方の応対は普通だったが、荷物を少な目に見積もっていたようで、搬出時の現場スタッフから、これ以上箱が増えると見積り額では引っ越しできないと言われ、困惑した。
③搬出スタッフ
・引っ越し前日の梱包について
運んでほしい小物などを事前に段ボールに入れ、これも梱包してくださいとお願いしていたところ、ガラスや陶器などが入っていたにもかかわらず、全く包まずに、段ボールを段ボールにそのまま入れる形で、ガムテープを貼って封印していたので、後でこちらで梱包しなおすなど、ひどい作業が行われていて唖然とした。
結局不安になり、全ての荷物を開けてチェックして、自分で梱包しなおした。
・引っ越し当日
前日の作業についてクレームを言ったところ不機嫌な様子になったので、不安になったが、きちんと時間通りに搬出はできた。
④搬入スタッフ
感じの良いスタッフがきびきびと気持ちの良い作業を行ってくれて、大変満足した。
⑤総評
搬出前日の梱包には難があったが、料金は非常に安く引っ越しができたので、満足しています。搬入作業は素晴らしかったので、また利用するかもしれません。
⑥アドバイス
作業には少々、難がありましたが、料金は非常に安かったので、作業の様子をきちんと見ていれば、リーズナブルに引っ越しができると思います。
投稿日 2019年1月01日 12時00分
良い
迅速で丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 茨城県土浦市 → 東京都板橋区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 36,000円
-4,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの時点で予算よりかなり安く抑えられ、年末近くでなかなか希望日での引越しが難しいかと考えていたところ、希望の金額、日取りで対応して頂けたのでとても助かりました。
実際の対応もとても丁寧で、迅速にご対応頂き、初めての引越しだったのですが、安心しておまかせ出来ました。
投稿日 2019年1月01日 07時35分
良い
電話対応は微妙だったが作業は早く作業員も安心できた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(5K以上)
住所 東京都板橋区 → 千葉県安房郡鋸南町
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
0円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
初の電話で申込みが早すぎると言われ、あれれ?と思ったが訪問見積りをお願いしたら2人で来てくれて新人さんだったからだと思うが最安値だったし決めました!
当日は荷造りが完了してなかったけど、大丈夫ですよと、スピーディに箱詰めをしていただき助かりました
投稿日 2019年1月01日 00時19分
良い
安くて良い。作業も丁寧。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(4LDK) → 未選択(-)
住所 奈良県香芝市 → 奈良県北葛城郡広陵町
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-15,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
金額はどこよりも安かったです。他社の訪問見積もりで、太刀打ちできませんとおっしゃてました。
どんなに頑張ってもハートさんより3倍の金額以上になりますとの事でした。
訪問見積もりはしていません。
ダンボールはこちらが必要数と無料の数が同じくらいだったので追加料金はありませんでした。
荷物が申請時より多くなっていても、嫌な顔せずすぐに金額交渉していただきました。荷物の搬出搬入も何も不備はなく手早くしていただきました。
荷物の数がポイントになり、金額が決まるという事を最初に教えていただければ、増えそうな数を見越して申請できたかなと思います。

今回、高齢母の一軒家からハイツへの引っ越しでしたが、とても助かりました。
大型の家具は仏壇だけでしたので、家具の搬入に関してはあまりわかりませんが、仏壇は丁寧に搬出搬入していただきました。
投稿日 2018年12月30日 11時39分
良い
仕事に誇りを持ってやっている
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り アパート(1LDK) → 未選択(-)
住所 静岡県駿東郡小山町 → 岩手県盛岡市
想定の引越し見積もり料金 210,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
-10,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時や引っ越しの時の対応も丁寧で良かった。

ただ、引っ越しの時の荷物をトラックに積載する時に早いのは良かったが、割れ物などを気にせず同じスピードでやっていたので見ててこちらが心配になった。
投稿日 2018年12月29日 15時36分
良い
安心してお任せすることができました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月20日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2LDK)
住所 北海道函館市 → 北海道函館市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
減額のためのアドバイスをして頂いたり、荷物量とダンボールの数なども的確に把握して頂いたので、大変助かりました。また、契約時には保険の説明もしっかりしていただけたので、安心してお任せすることができました。
投稿日 2018年12月29日 11時39分
良い
アットホームな会社
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(3LDK)
住所 栃木県大田原市 → 栃木県大田原市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 98,000円
-2,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
気さくな営業さんが来てくれて、じっくり見積もりしてくれた。対応も柔軟で、だいぶ無理を聞いてくださり、好感だった。

【料金】
三社見積もりした中で一番安かった。
他と比べて値引きしてくれた訳ではなく、1社目の見積もりで一発目から良心的な金額。

【作業内容】
早い、上手い、見ていて安心。
作業員さんは二人で、一軒家から一軒家なのに疲れたそぶりも見せず、息も合っていて終始安心して任せられた。トラックも丁寧に運転していた印象。

【全体的な評価】
満足。

【良かった点】
とにかく安心して任せられる感があった。

【気になった点】
ピストンでお願いした際に、最後終了の挨拶が旧家に待機中の者にもあるとさらに良かった。
いつのまにか帰ってしまい、お礼が言えなかったので…
投稿日 2018年12月29日 09時46分
普通
作業はスピーディーでした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月18日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2DK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県横浜市港南区
想定の引越し見積もり料金 85,000円
実際に払った引越し料金 83,000円
-2,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
訪問時の担当者は熱心にこちらの要望を聞いてくれました。当日の作業スピードは早く的確でした。
悪かった点:
作業員3人で来てくれたのですが、その内の1人が慣れていない方でした。その方に対する仲間内の声掛けが少しきつく聞こえたのが残念でした。
投稿日 2018年12月28日 16時11分
良い
作業がスムーズでした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月13日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都杉並区 → 愛知県日進市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
初めて利用する会社だったので作業面で不安でしたが、家電や家具も丁寧に梱包していただいているのを見て安心しました。あと作業が丁寧なのに加えて、ビックリするほど早かったので助かりました。機会があればまたお願いしようと思います。
投稿日 2018年12月28日 14時02分
良い
対応が丁寧。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 千葉県千葉市中央区 → 東京都新宿区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
5,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し直前に依頼したが、予算の許容範囲内で快く引き受けてくれて良かった。また、電話対応や作業員の方の対応も丁寧で好印象だった。
一方、引っ越し直前に依頼したという事情はあったが、引っ越しの価格交渉には乗ってもらえず、残念だった。また、家具の買取りをやっていなかったことと、家具廃棄の料金がやや高いと印象を持ったので、そこは少し残念だった。
なお、作業員の方が、家財や部屋に予め損傷箇所がある場合には逐一指摘しており、トラブルが生じないように徹底しているという印象を持った。
全体として良い業者だと思う。
投稿日 2018年12月28日 01時38分
良い
とても良すぎた!ありがとうございます!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月21日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 大阪府泉佐野市 → 沖縄県糸満市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 183,600円
33,600円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
悪い点が1つも無くて、また引っ越しする時は使いたい思った。電話の対応も実際にその日に来てくれた。
引っ越しの方も対応がとても良くて気持ちよかったです。ありがとうございました!実際考えていた金額は上回りましたが、文句なしです!!
投稿日 2018年12月28日 01時18分
良い
段取りよくしてくれた
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(2LDK)
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
時期的にも、道の狭さの原因もあり、想定よりも難しい引越しのなか、見積もりを何社か重ねた上で、適正料金を選定しました。

そんななか、ハート引越は対応が丁寧で、料金も明確で進めることができました。

当日もきちんとした接客と、何より素早い動きで、あっという間に荷物がなくなってしまいました。粗大ゴミの搬出もこころよく対応いただきました。

搬入は、さらに勢い良くサクッと終わってしまい、すぐに片付けできました。
投稿日 2018年12月27日 20時24分
悪い
かなり不安になりました。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年12月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(3DK)
住所 長野県安曇野市 → 兵庫県神戸市垂水区
想定の引越し見積もり料金 86,800円
実際に払った引越し料金 86,800円
0円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し予定日の一週間くらい前に電話したら、荷物が乗らないかもしれないと言われて困惑して断った。引っ越し業者を新しく探して電話して問い合わせしたり振り回されて最悪でした。再度ハートさんに見積もりに来てもらい、見てもらったら大丈夫との事でしたが、一度信用無くていたので不安がありました。不安は残りますが安かったのでハートにしましたが、他社の引っ越し業者に再度断りを入れたら、貴方の荷物は乗らないと思いますよと嫌味を言われて、ハートでは本当に乗るのか、また不安になりました。
踏んだり蹴ったりで、当日業者が来るまで不安でしたが、何とか乗り切り安心しましたが、新居に荷物が到着して確認していたらラックが破損していました。
弁償するのでと連絡がきましたが、再連絡は今の段階ではまだ連絡きていません。
投稿日 2018年12月26日 19時12分
良い
作業員さんが素晴らしかったです
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月23日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(2LDK)
住所 静岡県静岡市駿河区 → 静岡県静岡市葵区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
12,400円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
もう少し安かったらよかったのですが、時期的に仕方ないのかもしれません。作業員さん同士の雰囲気や無駄のない動がとても気持ちよかったです。当日、急遽申し上げた要望もできる範囲で快く対応してくださいました。
投稿日 2018年12月26日 13時40分
良い
丁寧な対応と気配りが良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り その他(2K) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県一宮市 → 愛知県一宮市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-10,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
値引き交渉する前に予想より安かった。
無料段ボールもその場で用意してくださった。
作業員さんの言葉遣い、取扱いが非常に良かった。
引っ越し先での周りにも気遣いが良かった。
おおまかですが、特に良い点です。
今回は、悪い点は有りませんです。
投稿日 2018年12月25日 20時22分
普通
作業は早いがすこし乱雑
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1LDK)
住所 静岡県静岡市清水区 → 愛知県名古屋市中川区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 48,000円
8,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【よかった点】
・作業員の印象はよかった。
・言葉遣いも丁寧で、しっかりとした教育を受けている感じがした。
・作業も迅速で積み出し・積み下ろしもほぼ一時間かからなかった(単身引越し)。
【悪かった点】
・引っ越し作業後に机の脚がぐらぐらになり、筆記をする際左右に揺れ強いストレスを感じるようになった。廃棄処分を考えている。
(積み出し時に作業員の方が机を裏返し、机の脚をもって左右に強くぐらぐらと揺すっているところを玄関の隙間から見てしまった。あんなに左右にぐらぐらと揺らして大丈夫かと思った。ほかの作業員に「このままの輸送は無理だから肢を外したほうがいい」旨の相談をしていたようだが、そこまで足をもって左右にぐらぐらと揺らす必要があったのか疑問(机は購入して2年足らず)。思ったように、到着後は上記のように机は筆記に支障をきたし、実質的に使い物にならなくなった。)
・机の脚がぐらぐらになったことについて、後日苦情を申し入れしたが、「その作業員に確認してみます、今後の改善点にさせていただきます」などといった回答で的を得ておらず、これ以上申し向けても無駄だと思って諦めた。
・積み込み時、積み下ろし時の日時が異なっていたことから(途中荷物を積み替えるプランであったため)、物干しざおの先端のプラスチック保護部品が欠けていることを積み下ろし時のスタッフにすぐに申し向けたが、「最初からあったのかよくわからない」という返答であった(ちなみに物干し竿はプラスティック部分がないため、金属の切断面がむき出し。そのため風などで壁を気付付けるおそれがあることから使っていない)。
・物干し竿の先のプラスチック保護部分が紛失についてサービスセンターに確認したが、名古屋支社(引っ越し先)で受け取ったときはすでになかった、静岡支社(旧住所地)に一応確認してみる、と言われたきり、音信不通。
・営業の方に対し、契約成立条件として「トイレの使用は避けてもらえますか」とお願いしたところ、「トイレを利用する引越し会社があるんですね。うちではありえません。」と言われて契約したが、積み込み時、さっそく「トイレを貸りていいですか?」と作業員の方に言われた。積み下ろし時は移転先の築年数が新しかったこと、クリーニングをしてもらっていることから、リーダーの方に最初に自分で「トイレの使用は避けてほしい」旨をお願いした。
・積み込み、積み下ろし時、ともに作業時間の変更(3時間くらい早くしてもらうことは可能かといった内容)を当日依頼してきて困惑した。
【感想】
・引越し業者は10回程度使っているが、5段階評価で3(普通)といったところと思います(可もなく不可もなく)。
・アフターフォローがややいい加減な印象を受けた。
・これから机、物干し竿の買い替えを考えると、むしろ引っ越し代が高くついてしまった。
・机、物干し竿は残念な結果になったが、総合的には引っ越しのプロ集団といった印象で、時折遭遇する粗末な業者と比べればしっかりしている。料金も6社ぐらい合い見積もりを採ったが、3番目に安かった。
・作業員はこちらの注文に対して快く対応してくれる。
・総合的な評価としては、「一応の水準に達している」と評価できる。
投稿日 2018年12月24日 18時53分
良い
迅速に対応頂き、好印象でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月18日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 福島県郡山市 → 神奈川県相模原市南区
想定の引越し見積もり料金 29,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
11,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
当日になって、不用品がでてしまい相談したところ、
丁寧に金額等も説明頂いた上で引き取っていただけました。受付対応の方も感じがよく、作業に来てくれた方もテキパキと作業を進めるだけでなく、丁寧に進めてくださり助かりました。これまで、何度も引っ越しをしてきて、若い方が荷物を乱雑に扱う姿を見ることが多かったのですが、ハートさんは若い作業員の方もしっかりしていて感心しました。
投稿日 2018年12月22日 13時32分
良い
日時も、料金も 文句ない結果となりました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月16日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(2K)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県横浜市緑区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
『ハート』という名が女性に優しい印象があります。
見積りの段階で、かなりのお値引きをしてもらい、日時にしても、提案してもらったり、こちらの融通も利いてもらい、日時も、料金も 文句ない結果となりました。
作業員の方も とても良い方達で、気持ちの良い引っ越しができました。
また引越しの際は必ず利用させて頂きます。
ありがとうございました。
投稿日 2018年12月21日 10時56分
良い
とても丁寧でテキパキ作業をしてくれました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月16日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県横浜市中区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 68,000円
18,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの時点から他社と比べてとても印象が良く、金額的には荷物が多い分、多少予算オーバーでしたがこちらの希望に近づけてくれました。
実際に作業をして下さった方々も礼儀正しく丁寧で安心できました。

ハンガーにかかっている衣類が多く、ハンガーボックスをかなり多めに使わせて頂けて助かりました。
引っ越し先で荷物を片付けるのにかなり時間がかかりましたが、ダンボールの回収もこちらの都合で来て頂けました。

今まで何度か引っ越ししていますが、一番良かったです。
またいつか引っ越す際にはまたハート引越センターさんにお願いしたいと思います。
投稿日 2018年12月21日 10時16分
良い
笑顔で、無駄ない動きで好印象でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(3LDK)
住所 岡山県岡山市北区 → 岡山県美作市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 43,200円
3,200円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
大きいものだけ運んでもらいました。埃っぽい家具もあり、申し訳なく思いましたが常に笑顔で、作業スピードも早く、大変感じの良い対応でした。相談にも応じてもらい、家具の扱い方も教えて下さり、感謝しています。
投稿日 2018年12月20日 19時50分
良い
とても良かったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月12日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(3DK)
住所 愛知県津島市 → 愛知県津島市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
最初は聞いた事の無い会社名で不安もありましたが、見積りで訪問してくださった方も優しく丁寧で、何よりも引越を担当してくださった青年お二人共に仕事もテキパキとしていて、対応も笑顔も凄く気持ちが良かったです。家族や知人に引越の予定が有れば料金的にも良心的だったので是非紹介してあげたいと思いました。
投稿日 2018年12月20日 18時36分
良い
喋った感じも良かったし、料金も安く大変満足
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り その他(-) → その他(-)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 18,360円
-11,640円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
他の業者に同じくらいの荷物を頼んだ時に比べて、安かった。見積り当日即決で、さらに1000円引き!段ボール無料。高い業者さんに比べて、作業内容が少し荒く感じたが許容範囲内。
この内容の引っ越しであれば、次回もお願いしたい。
投稿日 2018年12月20日 13時43分
良い
良かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月16日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 37,800円
17,800円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
父が利用していた事を伝えたら値引きして頂けて、大変嬉しかったです。
業者の方はとてもテキパキしていて良かったです。
ですが、持ち運び用のケースにコート等を入れる時は一声掛けて頂けたらより良かったかなと感じました。
その日はとても寒く、外に出たら辛かったので。
あとは電化製品(洗濯機や電子レンジ、冷蔵庫)の確認を忘れないように、、廊下が狭かったため、忘れかけられました。
投稿日 2018年12月20日 12時45分
良い
みなさん穏やかで良い雰囲気でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(ワンルーム)
住所 岡山県岡山市北区 → 岡山県岡山市北区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-5,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
丁寧に運んでくださいましたし、荷物が見積もりの時より多くなっても何も言わず運んでくださり大満足です。スタッフの方もみなさん笑顔で優しくて、安心してお任せできました。
気になったのは、靴を履かずに玄関に降りて荷物を取りに行き、その足で部屋の中に入って来られていたことです。新居はハウスクリーニングが入ったあとだったので掃除をしなくても良いと思っていただけに…少し気になりました。
投稿日 2018年12月20日 06時29分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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